Toutes les plaintes publiques

Bonjour,Lorsque j'ai été contactée téléphoniquement pour me proposer de devenir membre chez Test Achat, la personne que j'ai eue en ligne m'a convaincue de devenir membre en mettant en avant la possibilité d'examiner mes contrats d'assurance afin de me proposer, le cas échéant, un contrat dans une autre compagnie moins cher et avec au moins les mêmes garanties.Ce jour, je contacte téléphoniquement le service et on m'annonce que mon contrat ne sera pas étudié et que la seule chose possible à faire, c'est un comparatif du même type d'assurance dans plusieurs compagnies.Donc, en réalité, c'est juste un comparatif de prix mais pas des garanties couvertes.Ce type de comparatif est disponible gratuitement sur internet !Si aucune personnalisation des contrats d'assurance, où est l'intérêt de devenir membre payant chez Test Achat ?Bref, je suis très déçue du démarchage téléphonique avec seul objectif d'avoir de nouveaux membres.

Bonjour, j’ai acheter il y’a quelques mois une voiture d’occasion chez un professionnel, deux semaines après les premiers soucis ont commencer, perte d’huile, perte de puissance, bougies a changer, plusieurs panne pour les quel j’ai dû me faire assistée par un dépanneur ! , j’ai ramener la voiture plusieurs fois il a regarder et m’a toujours certifier que rien d’anormal. Ma voiture consomme juste de l’huile dis t’il, car pas de traces d’huile au sol ni ailleurs au niveau du moteur. Plusieurs messages échanger dans les quel monsieur ne me propose aucune solution de secours pour aller travailler et que je puisse lui laisser quelques jours regarder plus en profondeur. Les semaines passent, rien de + que d’habitude, je continu de remettre l’huile quand il en manques comme conseiller. Me voilà deux dépannages plus tard ENCORE en panne avec cette voiture m’empêchant d’aller travailler mais qui en + commence à me coûter un rein.J’aimerais soit qu’il reprenne cette voiture soit qu’il l’a répare correctement et si besoin de temps me fournir une voiture pour que je puisse aller travailler pour ne pas en + de ça perdre mon travail.

Bjr, je reintroduis une plainte suite à ma demande de raccordement de la fibre chez proximus. Demande faite mi août et j attends toujours l installation ce 18 octobre. Rdv technicien déjà reporté à 4 reprises car celui ci n a pas d echelle pour travailler. Il s en rend compte en cour de route. Véritable comédie. Du foutage de g... Chez proximus ! Semaine passee et hier encore recu mail du service plainte comme quoi le technicien aurait son échelle... Ce matin jour de l installation coup de tel comme quoi pas d echelle !! Rdv à nouveau reporté. J avais à nouveau pris congé et je déconseille vivement cette société. Je pourrais changer de fournisseur mais je tiens bon car j estime néanmoins avoir le droit à la connexion ? La responsable du service technique s est encore excusé par tel semaine passée et m avait promis une suite utile.. Un véritable scandale de se moquer ainsi des clients. Faites attention à cette société car pas sérieux du tout.. Mais je n en démord pas. Reveillez vous proximus ?!

Bonjour Suite a mon contact avec votre collaborateuril me demande de vous transmettre mon dossierCordialement

Bonjour, Par votre formulaire, par téléphone et par émail j'ai annulé mon abonnement auprès de vos services Test Achat et cela depuis le mois de juin. Je vous demande d'arrêté de m'harceler avec vos demande de paiement. Je vous ai contacté plusieurs fois par émail pour expliquer que j'arrête l'abonnement chez vous. Merci de me laisser tranquille

Bonjour,à ce jour, mon installation n'est toujours pas connectée.Un technicien devait donc venir le 2/10 entre 8h et 10hLe 2/10 à 11h, je reçois un appel de vos services, pour confirmer le rdv du... 3/10 !!J'ai fait comprendre que ce n'était pas possible, que le rdv était pour le jour même, le 2/10, comme confirmé ci-dessous.Finalement, un technicien est passé sur l'heure de midi.Il a refusé de déplacer l'onduleur dans le garage comme demandé par le certificateur, il voulait simplement le remonter de 20cm, dans le grenier.Finalement, il est parti sans rien faire !!!le jour même (02/10) j'ai appelé vos services pour enfin avoir quelqu'un qui se charge de mettre les choses en ordre.On m'a transféré à la personne en charge de mon dossier, qui m'a promis un retour dans les 48hNous sommes 15 jours plus tard et je n'ai toujours rien entendu!Entretemps, j'ai reçu un courier m'indiquant que mon installation est finalisée et me demandant de payer le 2ème accompte, alors que rien n'a été fait depuis mes appels et mails!Je réitère ma demande d'envoyer une personne compétente pour:1) déplacer l'onduleur au garage + faire les connexions électriques (il y a maintenant une gaine entre le grenier et le garage, ce n'est pas chinois tout de même)2) replacer les panneaux au plus près du toit, pour éviter qu'ils dépassent de l'arête de toit)

Bonsoir, J’ai commander le 7 août une table sur le site que j’ai bien reçu le 16 août, par contre elle ne me plaisait pas donc j’ai demander d’effectuer un retour. Ce qui était possible donc le jeudi 7 septembre le transporteur est venu récupérer la table et à été réceptionné en leur entrepôt le 11 septembre. Le sav ma dit que le remboursement se fera dans les 14 ouvrables dès réception de la table. En ce jour j’ai deja relancer plus de 5x le sav qui me répond toujours que le service comptabilité fait le nécessaire, et je n’ai toujours pas reçu mon remboursement… La table ma couté 390€ sans frais de transport et il me rembourse que 331,50€ sans frais de port… Je ne sais plus quoi faire pour récupérer mon argent…J’espère avoir de meilleurs nouvelles avec votre servicesMerci

Bonjour, Mon père Maurice Noirhomme (95 ans) s'est vu prélever à plusieurs reprises des sommes pour des services multimédia non sollicités. (14,97 € en juillet, 24, 95 € en août. Nous avons réclamé auprès d'Orange qui a remboursé 4,99 €). Nous avons pu faire cesser ces prélèvements mais nous souhaiterions être remboursés des sommes prélevées indûment

Fin septembre, j’ai fait l’acquisition d’une Toyota C-HR. Pour profiter de votre promotion valable jusqu’au 30/09/2023, je n’ai eu qu’une semaine pour vendre le véhicule dont je suis propriétaire. De ce fait, je n’ai pas pu en avoir le meilleur prix ! Votre concessionnaire m’a même informé que je devais donner une réponse ferme sur l’acceptation de mon financement par mon organisme prêteur, avant le 30 septembre, sous peine de ne pas profiter de la promotion.Aujourd’hui, je constate que vous proposez exactement la même promotion jusqu’au 31/10/2023. J’estime avoir été trompé et lésé ! J’espérais vendre ma Ford Puma récente 2.000 ou 3.000 € de plus, mais je n’ai pas eu le temps de rechercher un meilleur acheteur !J’espère un geste de votre part pour compenser cette perte.Cette demande a été envoyée deux fois via votre courriel info@toyota.be, mais vous ne répondez pas.

Bonjour,J’ai contacté bol.com via leur formulaire de contrat il y a maintenant plus d’une semaine et je n’ai aucune réponse.Sur ma commande, 2 articles ne sont toujours pas arrivés : la coque de GSM et les vitres de protection.Quand les recevrais je enfin ? Ma commande de date du 5 octobre.Pour la coque de GSM je joins photo du site de DHL qui ne connais visiblement même pas le numéro de l’article …