Toutes les plaintes publiques

Bonjour,J'ai commandé le 31/01/2022, des places pour STROMAE (pour un total de 218,00€). La tournée a été annulée en mai 2023. Malgré de nombreux contact, je n'ai jamais eu de retour (mail ou téléphone) de la part de Best Ticket.Actuellement, le status de ma commande est affiché comme EN COURS DE TRAITEMENTC'est pourquoi je dépose une plainte auprès du site qui ne me rend pas mon argent.Messages envoyés les 09/05/23 17/05/23 18/08/23 16/10/23

Bonjour,Le 03/07/2023 j'ai validé un devis pour le remplacement d'une chaudière au gaz, les travaux étaient prévus pour le 25/09/2023.La semaine avant, j'ai tenté de contacter Vernin HVAC pour connaitre les modalité d'organisation des travaux sans succès. J'ai été contacté le dimanche soir 24/09 par e-mail pour m'annoncer que l'entreprise se réorganisait et qu'il n'y avait pas d'ouvriers de disponible pour réaliser le chantier. N'ayant pas reçu de date futur de travaux, et afin de m'assurer que mon locataire ne soit pas en panne de chaudière en hiver, j'ai demandé le l'annulation de ma commande le 25/09/2023 pour me retourner vers un autre chauffagiste. Je reçois une note de crédit le 03/10/2023 mais je n'ai toujours pas obtenu de remboursement actuellement. Je crains que l'entreprise ne fasse un prendre l'argent et s'encourir...Je demande un remboursement immédiat de l'acompte.

Bonjour,Je n'ai plus eu de vos nouvelles depuis le mois d'août. 15 euros ont été prélevés sur mon compte pour une prestation que j'ai annulée le 10/08/2023 par e-mail et par téléphone. Cela a été confirmé par un de vos collègues.J'ai téléphoné de nouveau aujourd'hui 16/10 pour avoir des nouvelles. Un de vos collègues m'a conseillé de déposer une seconde plainte.Pourriez-vous s'il vous plaît prendre les mesures nécessaires pour me rembourser ?Je vous remercie.Merci

Bonjour , je vous demande de l'aide car cela fais un ans maintenant que octa + le réclame de l'argent hors que nous ne vivons pas ici . Il change chaque fois les dates mon propriétaire leurs a expliqué mais malgré ça il revient vers nous

Bonjour, comme beaucoup de gens, j'ai souscrit une assurance complémentaire PLCI (Chez Amonis), et une assurance groupe. Je viens de recevoir le montant de mon assurance complémentaire chez Amonis. Mais, malgré des demandes répétées, Amonis refuse de m'envoyer le détail du calcul du montant qu'ils s’apprêtent à me verser. Je souhaite recevoir ce détail avant de signer leur offre. Ont-ils quelque chose à cacher s'ils refusent de m'envoyer ce détail ?

Bonjour, vous n'êtes pas venu le17 octobre le finaliser les travaux d'arrêt de terre selon votre devis du 28.09.2021 comme prévu, exigeant que je paie le solde des factures avant la fin des travaux. Je vous prie de venir rapidement avant le mauvais temps terminer ce qui était prévu. Je souligne de plus que la partie du bois déjà apportée ne respecte pas les dimensions annoncées.

Bonjour j’ai fait une commande de 187€ chez bol.com , j’essaie tant bien que mal de les joindre personne ne parle français et ne savent pas me dire ce qu’il en ai de ma commande faite le 30/09/23 , pourriez vous m aider car je perds patience

Bonjour nous avions fait via une personne un abonnement chez weightwatchers en 2021. Puis avons décidé d arrêter notre abonnement nous avons envoyé plusieurs mails pour mettre fin mais il continue à ignore les mails et nous prélever de l'argent sur notre Master card puis ma carte et arrive à expiration il ont prélever sur mon compte et maintenant il nous on mis chez un service de recouvrement donc tout les mois nous recevons des mail disant qu'il vont prélever et qu il on content de nous avoir comme client puis nous recevons courrier du créances du nom payq incasso car cela fait plusieurs Mois qu'il nous envoie avec des frais supplémentaires donc nous aimerions votre aider pour arrive arrêter cette abonnement

Bonjour,En juin 2022, ORES a placé un compteur intelligent chez nous mais n'a pas pu communiquer nos index à notre fournisseur MEGA car le logiciel fédéral dysfonctionne. MEGA nous a facturé de novembre 2021 à juin 2022 et a réclamé 381€ de supplément. Nous avons 28 panneaux photovoltaïques qui devaient annuler le coût de consommation sur une année complète. Nous n'avons donc pas pu bénéficier des 3 à 4 mois de plein ensolleillement (juin à octobre). ORES et MEGA disent qu'ils ne savent rien faire et que c'est le fédéral qui doit arranger le problème. Notre nouveau fournisseur d'électricité est DATS depuis janvier 2023 et ne possède pas non plus nos index. Ce problème touche des miliers de consommateurs et dure depuis 2021 semble-t-il.Que pouvez-vous entreprendre comme démarches pour que le fédéral confie le problème à des experts compétents ? Que pouvons-nous faire également ?Merci,Michel

Bonjour,Dans l'abonnement que j'ai contracté en novembre 2022 il était bien stipulé que je devais pouvoir avoir accès aux chaînes télévisées via l'application voo de la TV. Le pack comprenait un TV Philipps que je remboursais par moi via le pack. J'ai demandé plusieurs fois à être aidée pour installer l'application sur la tv mais pas moyen.C'est lors de mon changement d'adresse qu'on m'indique que la TV n'était pas compatible avec cette demande. Comment aurais-je pu le savoir vu qu'on ne m'en à jamais informé et pourquoi fournir un TV non compatible? J'ai payé toutes mes factures qui après 2 mois augmentaient déjà de 10 euros et lors de mon déménagement on m'annonce ne pas pouvoir me fournir à la nouvelle adresse et on me demande de payer le reste de la TV. J'ai donc payé un abonnement TV pour rien et en prime me retrouve dans l'obligation de payer le reste car pas possible à ma nouvelle adresse.