Toutes les plaintes publiques

Bonjour, ce n'est pas la première fois que je vous fais message pour CELSiDE Assurance cela fait 7 mois que mon iPhone XS Max est chez eux en réparation la tout est en ordre j'ai reçu un mail qu'ils me disent bien que je vais recevoir un nouveau multimédia et je n'ai toujours pas de nouvelles et ne savent jamais rien au téléphone quand je leur sonne !!! De plus je devais recevoir un remboursement de 327€ et je n'ai toujours pas reçu ni de suite à ça j'espère de recevoir mon iPhone et être rembourser.

Bonjour,J'ai reçu en date du 17/08/2023 (à mon domicile actuel, n'habitant plus la commune en question) une signification avec commandement de payer (d'Intermediance, huissiers de justice) relatif à une taxe immondices 2020 sans jamais avoir reçu aucune demande de paiement antérieurement (ni le courrier initial relatif à la taxe, ni la mise en demeure par recommandé). La taxe initiale s'élève à 164,49 EUR, les frais de la mise en demeure par AR à 10 EUR et les coûts de l'exploit d’huissier à 216,06 EUR soit un total de 390,55 EUR.J'ai interpellé l'huissier de justice par courriel en lui relatant les faits et en précisant que je ne souhaitais pas éluder la taxe et que j’étais à même de la payer mais que je n'étais pas d'accord avec l'exploit d’huissier et les frais en découlant. Celui-ci m'a répondu que les frais n'étaient pas annulables et qu'il était de mon devoir de m'inquiéter de ne pas avoir reçu la taxe à payer.Entre-temps, j'ai constaté que des dizaines et des dizaines de personnes se trouvaient dans la même situation. Aucun courrier initial reçu, aucune mise en demeure par recommandé reçue mais directement l'exploit d’huissier. J'ai constaté cela sur un groupe Facebook intitulé Fontaine-l’Évêque - Forchies - Leernes. .... La commune de Fontaine-l’Évêque confirme au travers de diverses réponses, notamment de son échevin des finances, que les mises en demeure par recommandé ont été envoyées et que la commune dispose des preuves d'envois.J'ai interpellé l'administration communale au travers de son directeur financier en demandant de recevoir copie du courrier initial, copie de la mise en demeure par recommandé et surtout récépissé de retour du courrier recommandé avec le motif du retour. L'administration communale m'a transmis copie du courrier initial ainsi que copie de la mise en demeure par recommandé en soutenant que celle-ci a été non réclamée mais à ce jour, l'administration communale ne sait toujours pas me produire copie du récépissé de retour du courrier recommandé.En réponse à une publication sur ce même groupe Facebook, le bourgmestre de la commune de Fontaine-l’Évêque indique que pour le futur il a demandé qu'une nouvelle procédure de recouvrement soit mise en place et précise qu'il a demandé qu'une analyse soit faite afin de déterminer d'où vient le problème et qu'il est persuadé, je cite, qu'un couac est survenu à un moment donné, ce qui appuie les manquements dans l’enrôlement et la procédure de mise en demeure.J'ai demandé à Intermediance, huissiers de justice, un délai supplémentaire avant une poursuite de l'exécution et l'exposition à des frais supplémentaires et totalement injustifiés afin de faire la lumière sur des manquements qui semblent avérés au vu du nombre incalculable de personnes concernées.Bien cordialement,

Bonjour, Ce samedi 26 août 2023, j’ai débloquer une voiture partagée (poppy). Lorsque j’ai essayé de démarrer la voiture, celle-ci ne répondait pas, j’ai tenté de la démarrer à plusieurs reprises mais sans succès. En suite, voyant que la voiture avait un problème j’ai tenté d’arrêter la course en cours, un message s’affichait en disant que le véhicule ne répondait pas. J’ai contacter le numéro d’urgence du service POPPY la dame au téléphone tentait de verrouiller la voiture à distance, et n’y est pas parvenu également. Elle m’a conseiller de laisser la voiture tel qu’elle était d’écrire un e-mail à hello@poppy.be et de rentrer chez moi tout en sachant que la course était encore en cours et donc de l’argent allait m’être débitée de mon compte bancaire. Je lui ai demandé d’appeler un technicien pour essayer de régler le problème, elle m’a dit qu’il avait été appelé et que ça ne servait à rien de rester devant la voiture à attendre. Je suis donc rentrée chez moi, le lendemain matin la course était toujours en cours sur mon application et la voiture n’avait pas bougée. J’y suis retournée afin de tenter une enieme fois d’arrêter la course, après plusieurs tentative j’y suis parvenue. Sur mon application Poppy affiche que j’ai utilisé la voiture pour une durée de 1094 minutes (photos a l’appui) et donc me facture 99€. Suite à cela j’ai recontacter le numéro d’urgence, et la dame me dit elle aussi d’écrire un e-mail à la facturation, chose que j’ai faite. 14 jours après le 1er E-Mail, je n’ai toujours pas eu de réponse de la part de la société. Aujourd’hui, j’exige de leur part qu’ils m’annulent le paiement afin que je ne sois plus redevable de 99€ alors que je n’ai pas utilisé leur véhicule.

Madame, Monsieur,J'ai été débité ce 16/08/2023 par domiciliation d'un montant de 2385,04 EUR (179,80 EUR d'acompte mensuel normal + 2205,24 EUR qui correspondent en fait au montant que vous m'avez remboursé le 25/05/2023 !).En effet, en date du 04/07/2023, vous avez établi une facture d'annulation sans me donner aucune explication je l'ai découverte par hasard dans mon espace client !Je joins à la présente une copie de mon e-mail du 11/07/2023 (resté sans réponse !) dans lequel vous trouverez tous les détails de la situation ainsi qu'une copie de mon envoi recommandé du 16/08/2023 également resté sans réponse !J'espère que vous pourrez, cette fois, me répondre assez rapidement, et surtout que vous régulariserez la situation dans les tout prochains jours tant pour les factures que pour les relevés de consommation et la prise en compte de mes panneaux photovoltaïques.Je vous présente, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.André Bolenrue des Cayats 536240 Farciennes0477751234

Bonjour !Je vous écris de nouveau concernant le remboursement de la cotisation annuelle de 500 euros pour l’inscription de mon fils en première année de formation de football.Nous devions avoir le premier entrainement au club le 7 août à 16h30. À partir du 7 août, nous sommes venus plusieurs fois au club avec les enfants et nous avons constaté qu'il était fermé sans avoir publié une affiche sur la porte du club. Nous avons essayé de contacter le club au numéro de téléphone 0488718842 et après plusieurs appels, j'ai réussi à trouver quelqu'un au téléphone et nous avons établi un rendez-vous pour discuter, vendredi, le 1er Septembre, à 16h00. Nous y sommes allée (3 familles ) et trouvé la porte fermée et un autre parent qui essayait entendre pourquoi personne n’était pas là, pourquoi cet manque d’informations... Nous avons téléphoné de nouveau et personne n’a répondu plus au téléphone (fixe ou portable).Nous avons envoyé un e-mail a fcschaerbeek@gmial.com pour demander des explications pour la manque de communication et pour demander d’être remboursés.Aucune réponse, vous continuer à nous ignorer. On peut plus vous faire confiance et nous voulons donc d’être remboursés. Merci,Cristina Coniac

Bonjour,J'ai fais l'achat de la nouvelle Opel Astra 2022 1.5 Diesel et elle a été mise en service en Juillet 2022.Le 21 septembre 2022, alors que je me rendais au boulot, les témoins d'urgence ce sont allumé au matin, m'indiquant un problème de ''défaillance de l'air bag.ainsi que défaut du système de freinage post-collision'' J'ai immédiatement appelé le garage Opel qui m'ont mis un RDV quelques jours plus tard et qu'il était sécuritaire de continuer à conduire mon véhicule. Toutefois, lors du retour à mon domicile, tout le système électronique du véhicule est devenu hors-service. Je me suis donc retrouvée sur la chaussée sans direction, sans possibilité de mettre le frein à main automatique, sans même être en mesure d'éteindre ma voiture, plus rien ne fonctionnait.Opel assistance est été appelé, ils ont emmené mon véhicule à Opel garage Fayt (Dour) et j'ai eu une voiture de courtoisie gratuite pour la durée des réparations qui étaient d'environ 7 jours ouvrable.Par la suite, tout allait bien jusqu'au mois de Mai 2023 alors que les problèmes électroniques sont revenus. J'ai dès lors pris un autre rendez-vous au garage pour effectuer cette réparation de type électronique, après que le garage Opel a reçu l'autorisation de Opel pour effectuer cette réparation sous garantie.3 juin : Dépôt du véhicule car l'électronique était encore problématique. Les bancs chauffants, les lumières, le système d'aide au maintient de la voie ainsi la conduite assistée étaient défectueux.Une semaine plus tard, alors quelqu'un me rend mon véhicule rien n'a changé. Les réparations qui devaient être faites n'ont aucunement réglé les problèmes car les problèmes électroniques sont toujours présents.Le 5 août 2023, un nouveau témoin important s'illumine dans le tableau de bord Défaut frein de parking Faites réparer le véhicule. Je contacte également le garage qui me donne un RDV pour le 21 août. Lorsque j'ai déposé cette dernière au garage le 21 août, j'ai exprimé au conseiller mon désir de vendre cette voiture car en plus de ne pas être sécuritaire, elle ne cause que des dérangements. Le conseiller Opel m'a dit qu'il avait en sa possession une autre voiture 1ere génération qu'il ne sait pas réparer et qu'il est coincé avec dans son inventaire, ce qui explique sa réticence envers le rachat ( évidemment à perte pour moi ) de ce véhicule.En ce jour, 8 septembre, je n'ai aucune nouvelle de l'état de ma voiture. J'ai contacté via courriel et téléphone le Service Clientèle d'Opel qui me garantissent des réponses dans la journée alors que je suis toujours dans le néant.Goutte d'eau qui fait déborder le vase, ma voiture de remplacement ( qui date d'environ 10ans et qui à des problèmes de tranmission, sans compter le Code 95 qui signifie un problème de sécurité grave) ne démarre plus.Encore une fois, je contacte le garage et l'ont dit que l'on va me rappeler plus tard.Je demande à Opel de reprendre son véhicule car je ne fais que subir des préjudices sans arrêt le tout, en risquant la sécurité de tous.J'ai contacté à maintes reprise le service à la clientèle d'Opel

Bonjour,J'ai fais l'achat de la nouvelle Opel Astra 2022 1.5 Diesel et elle a été mise en service en Juillet 2022.Le 21 septembre 2022, alors que je me rendais au boulot, les témoins d'urgence ce sont allumé au matin, m'indiquant un problème de ''défaillance de l'air bag.ainsi que défaut du système de freinage post-collision'' J'ai immédiatement appelé le garage Opel qui m'ont mis un RDV quelques jours plus tard et qu'il était sécuritaire de continuer à conduire mon véhicule. Toutefois, lors du retour à mon domicile, tout le système électronique du véhicule est devenu hors-service. Je me suis donc retrouvée sur la chaussée sans direction, sans possibilité de mettre le frein à main automatique, sans même être en mesure d'éteindre ma voiture, plus rien ne fonctionnait.Opel assistance est été appelé, ils ont emmené mon véhicule à Opel garage Fayt (Dour) et j'ai eu une voiture de courtoisie gratuite pour la durée des réparations qui étaient d'environ 7 jours ouvrable.Par la suite, tout allait bien jusqu'au mois de Mai 2023 alors que les problèmes électroniques sont revenus. J'ai dès lors pris un autre rendez-vous au garage pour effectuer cette réparation de type électronique, après que le garage Opel a reçu l'autorisation de Opel pour effectuer cette réparation sous garantie.3 juin : Dépôt du véhicule car l'électronique était encore problématique. Les bancs chauffants, les lumières, le système d'aide au maintient de la voie ainsi la conduite assistée étaient défectueux.Une semaine plus tard, alors quelqu'un me rend mon véhicule rien n'a changé. Les réparations qui devaient être faites n'ont aucunement réglé les problèmes car les problèmes électroniques sont toujours présents.Le 5 août 2023, un nouveau témoin important s'illumine dans le tableau de bord Défaut frein de parking Faites réparer le véhicule. Je contacte également le garage qui me donne un RDV pour le 21 août. Lorsque j'ai déposé cette dernière au garage le 21 août, j'ai exprimé au conseiller mon désir de vendre cette voiture car en plus de ne pas être sécuritaire, elle ne cause que des dérangements. Le conseiller Opel m'a dit qu'il avait en sa possession une autre voiture 1ere génération qu'il ne sait pas réparer et qu'il est coincé avec dans son inventaire, ce qui explique sa réticence envers le rachat ( évidemment à perte pour moi ) de ce véhicule.En ce jour, 8 septembre, je n'ai aucune nouvelle de l'état de ma voiture. J'ai contacté via courriel et téléphone le Service Clientèle d'Opel qui me garantissent des réponses dans la journée alors que je suis toujours dans le néant.Goutte d'eau qui fait déborder le vase, ma voiture de remplacement ( qui date d'environ 10ans et qui à des problèmes de tranmission, sans compter le Code 95 qui signifie un problème de sécurité grave) ne démarre plus.Encore une fois, je contacte le garage et l'ont dit que l'on va me rappeler plus tard.Je demande à Opel de reprendre son véhicule car je ne fais que subir des préjudices sans arrêt le tout, en risquant la sécurité de tous.J'ai contacté à maintes reprise le service à la clientèle d'Opel

Bonjour, j'ai commandé chez EMMA (N° commande : 1000927814) 2 matelas, 2 protection et 2 oreillers en date du 29/07/23 avec une date de livraison estimée au 04/08/23. à ce jour malgré un rappel, seuls les protèges matelas sont arrivés et nous n'avons aucune prévision pour le reste.par ailleurs, il est impossible de télécharger la facture sur le site qui me renvoi vers une page oups le site a déménagémerci d'avance pour votre intervention

Bonjour,depuis notre emménagement Ores n'a jamais transmis correctement nos indexes à notre fournisseur. Nous sommes dans l'incapacité d'ajuster nos acomptes et même de savoir le cout de nos consommations. Cela nous met dans le rouge financièrement.le problème était soi disant résolu pour eux. Mais cela persiste.

Bonjour, en février 2021 j'ai demandé le passage d'un délégué de Belgium Energy pour me donner un explication sur les panneaux photovoltaïques. Ce delègué est venu et nous lui avons expliqué que nous voulions placer des panneaux en 2023 après réfection de la toiture. Celui-ci a fait le calcul d'après notre consommation. Il fallait 14 panneaux. Il nous a aussi dit que nous pouvions les placer directement car nous avons droit a une pose-dépose gratuite (une seule fois !) nous avons donc placé les 14 panneaux. Maintenant En 2023 je contacte Belgium Energy pour profiter de cet avantage du pose-dépose gratuit. La réponse de la secrétaire , il n'y a rien d'écrit dans votre dossier..... je recontacte le vendeur par téléphone , celui-ci me dit qu'effectivement il m'a proposé la pose dépose gratuitement mais comme la société a trop de client, il ne savent plus le faire. il nous envois même le n° du service après vente , un faux numéros !!!Je ne sais plus quoi faire car j'ai cru que tout ce que me disant le vendeur était dans le contrat de la société. Il nous a manipuler pour faire un contrat. Quel est notre recours car la société de toiture arrive bientôt et les panneaux sont toujours sur le toit !