Toutes les plaintes publiques

1.Falsifications avec faux et faux de faux en écritures2.Fermetures de mes contrats soldes restants dû sans avoir été prévenue.3. Suppression de preuves de clôtures des contrats dans la vie privée de Fortis quand je me suis rendue compte.Démarches :Plaintes auprès des autorités Plaintes à la FSMA Mails envoyés pour demander des explications, il à répondue à tout sauf aux 3 documents falsifié Aucun résultats depuis fin janvier d'aucunes de mes démarches Courtier de mon futur ex-mari, plusieurs arrangements douteux. Les clôtures ont été faîtes quelques semaines après que j'ai voule divorcer.

Je voudrais faire appel a votre servie juridique ou de médiation afin de pouvoir solutionner les différents problèmes rencontré avec la société Baijot.En date du 11 mai 2022, j'ai pu obtenir enfin une réunion de chantier suite a laquelle un PV de réunion a été établi.Sur ce pv, la société s'engageait a réaliserdifférents travaux et a revoir sa facturation sur des travaux non réalisés.Il y a donc plus d'une année que j'attendes correctifs et toutes mes tentatives auprès la société n'ont rien donné.Depuis cette date, j'ai réalisé a mes frais les travaux pour rendre l'eau clair provenant de la citerne d'eau de pluie.Par contre lors de l'installation de panneaux photovoltaïques, j'ai malheureusement constaté que la gaine technique ( tubage en attente) prévue dans le cahier des charges n'a pas été posée et me contraint a présent a avoir le câblage apparent.Concernant les remarques citées dans le pv il y a toujours litige sur les points suivants:l'entreprise devait s'assurer qu'elle a bien placé au total 3 rehausse et selon moi il n'y en a que deux, la cornière de la poutrelle métallique située au dessus de la porte fenêtre présente un décollement et fissures, maison baijot devait intervenir mais personne n'est jamais venu, il a été signalé que la trappe d'accès au combles'a pas été placée mais a été facturée.maison Baijot n'a pas installéles rehausse prévues pour réaliser une chambre de visite sur les drains de percolation de la citerne a eau de pluie et s'est contenté de recouvrir de terre.Malgré toutes mes tentatives par téléphone et par mail demandant de donner suite a l'engagement de la société maison Baijot, je ne suis a aucune solution, les semaines et les mois passe et rien n'est réalisé.Cette société n'est pas du tout sérieuse et ne respecte pas ses engagements.

Nous avons souscrit une assurance en janvier 2019 après un achat d'ordinateurs mais nous n’avons pas pu retrouver d’écrit de ce contrat. Depuis lors, 3,90€ sont prélevés chaque mois sur notre compte par domiciliation.Mais le 01 juillet 2023, à notre grande surprise, nous avons constaté que 24 prélèvements abusifs pour des Pack Essentiel SFAM, Buy Back SFAM et Pack telephonie SFAM jamais souscrits avaient été faits sur notre compte bancaire à partir du 19 avril 2023 pour un préjudice total de 853,76 € avec certains jours jusqu’à trois retraits différents et des montants de 14 fois 15,99 €, 1 fois 39,99€, 2 fois 49,99€ et 7 fois 69,99€. Vous trouverez en annexe les captures d’écran des montants prélevés.- Nous avons donc porté plainte auprès de la Police.- Nous avons demandé que nos domiciliations soient suspendues vis-à-vis de la société à partir du 01 juillet 2023.- Nous avons envoyé le 03 juillet 2023 une lettre de résiliation du contrat qui nous liait par recommandé et que la société a réceptionné le 12/07/2023 et envoyé nos récriminations ce 16/07/2023.- Nous avons averti le Service Point de contact de la Direction générale de l’Inspection économique du SPF Economie en Belgique le 11 juillet 2023.- Nous avons porté la plainte également auprès de Test-Achats, une association belge qui a pour objectif d'informer, de défendre et de représenter les consommateurs ce 15 juillet 2023.Vous comprenez donc que la confiance envers cette société d’assurance est rompue car nous avons été abusé et escroqué.

Bonjour,Dans la dernière facture de mon opérateur ORANGE (7/7/23) N° facture 15601710623, j'ai été facturé d'un montant supplémentaire à mon abonnement de 24.99€ pour achat hors abonnement auprès du fournisseur PM Connect Pay mobile info. Je n'ai pas passé de commande. Ce montant a été facturé d'office. Merci pour votre suivi

Bonjour,En raison de la grève des pilotes de Ryaniar, le vol FR3534 du 15/07/23 Charleroi-Alicante a été annulé. La compagnie Ryanair m'a communiqué via e-mail moins de 24 heures avant le vol de ladite annulation (voir mails d’annulation). Le 14/07 à 17h20.Lorsque j'ai accédé au système via APP pour revendiquer mes droits pour avoir un autre vol pour Alicante et n'ayant aucune option claire car l’APP était si compliqué, j'ai accédé à mon compte Ryanair via PC. Lorsque j'ai demandé un nouveau vol vers la même destination via le chat proposé par la web page du Ryanair, ils m'ont dit que ce n'était pas possible car le remboursement du prix payé avait été demandé. Je n'avais pas fait cette demande (au moins consciemment) et je les ai donc informés immédiatement après avoir reçu les e-mails de confirmation de dévolution de prix. À mon avis, Il est évident que la compagnie n'a pas voulu me proposer des vols alternatifs car ils sont beaucoup plus chers que ce que j'ai payé (moi Antonio INCLAN GONZALEZ num. reserv. RWFUPH pour 167.81€ + ma femme Maria Rosa ALFONSO HERNANDEZ num. Reserv. TLKQTD 219.80€). Enfin, comme nous avons différents rendez-vous hospitaliers en Murcia à partir du mercredi 19/07 (en profitent les vacances) et de plus il y a des élections générales en Espagne le dimanche 23/07 et que nous voulons exercer notre droit de vote, j'ai doit acheter des nouveaux billets.Je les ai achetés auprès de la compagnie Transavia BRU-ALC pour le 18/07 ( pour moi 297€ et mon épouse 323€) beaucoup plus cher que ceux déjà achetés et annulés avec Ryanair. Maintenant, j'ai demandé une indemnisation de 250 € par billet pour l'annulation avec un préavis de moins de 14 jours (Règlement 261 de l’UE) et une deuxième demande de remboursement des nouveaux billets en Transavia BRU-ALC le 18/07 (ou au moins la différence de ce qui a été payé pour les billets originaux). J'aimerais que vous m'aidiez y m’indiquer si j'ai autre action à faire de mon côté. Cordialement, Antonio Inclan

Bonjour,J'ai acheté un nouveau téléphone sur le site de Mediamarkt.En achetant ce téléphone, j'ai constaté que le site proposait de revendre un ancien téléphone et j'ai donc suivi le lien.J'ai donc revendu un premier téléphone pour la somme de 40€ + 100€ de bon pour l'achat d'un nouveau téléphone Samsung. Une fois le processus terminé, le site m’a demandé si je voulais revendre un autre appareil. Étant donné que j'avais encore un autre appareil, j'ai donc suivi ce nouveau lien et j'ai revendu ce second téléphone pour 8€ + 100€ de bon pour l'achat d'un nouveau téléphone Samsung. Les conditions de reprise annoncées étaient donc de 140 + 108, soit un total de 248 €. J'ai donc respecté le processus et envoyé deux colis avec les téléphones à leur sous-traitant.Ces colis ont bien été réceptionnés d'après le relevé B-Post et après un certain temps, j'ai d'abord reçu un bon d'une valeur de 48€. J'ai contacté le service après vente et après réclamation, j'ai reçu un premier bon de 100€. Seulement, il me manque toujours un bon de 100 € par rapport à ce qu'ils m'avaient annoncé.Cependant, après plusieurs mails, Mediamarkt refuse toujours de me fournir ce bon prétextant que je l'ai déjà reçu.Il y a pourtant une différence entre un bon de 248€ ou du 148€.J'ai donc réclamé de me rendre mon ancien téléphone étant donné qu'ils ne respectaient pas les conditions initiales de reprise.Ces derniers me répondent que la transaction est irréversible et que ce n'est donc pas possible.Mediamarkt a changé les conditions de reprise et/ou n'assume pas les erreurs sur leur site internet.Il n'était pas stipulé que ce n'était pas cumulable et c'est leur site même qui propose de revendre un second téléphone. Étant donné qu'ils ne savent pas rendre mon téléphone, je réclame simplement le second bon de 100 € qui était annoncé.Salutations,

Bonjour,Depuis le pseudo contrat contrat que vous aviez créé en notre nom et suite à l'annulation abusive du contrat de VOO que nous avions subit de votre part en octobre malgré notre rétractation dans les délais. Il faudrait faire une mise à jour de vos fichier et nous supprimer totalement de votre base de données!!En début d'année, vous aviez encore édité des factures de 10€ sans raison. Vous aviez alors accepté de les supprimer suite à un échange téléphonique et vous m'aviez transmis un mail le 22/03/2023 (cfr annexe) indiquant que je présentait un solde de 20,00 qui allait être annulé par note de crédit.Aujourd'hui nous recevons une mise en demeure pour un montant de 10€ pour une facture du 17/04/2023.Encore une fois pour des prestations inexistantes.Cette fois-ci la facture concernée porte le n° 00005827020423.Merci de l'annuler et de nous confirmer par mail et par courrier que nous sommes définitivement supprimés de votre base de données!Quel service pitoyable!!Merci

Bonjour,Nous étions à NY le 8/7/23 pour prendre un vol vers Atlanta à 17h27 (départ de Newark). A 16h45, United Airlines envoie un mail annulant le vol pour trop de trafic aérien. Après de nombreux pourparlers, on nous propose un vol avec American Airlines vers Charlotte puis une correspondance vers Atlanta. Nous avons accepté. Mais chez American Airlines on nous annonce que le vol vers Charlotte est retardé mais pas le deuxième, que nous n'aurons donc pas. Nous décidons de ne plus prendre le vol, et avertissons American Airlines.Nous contactons kiwi.com directement par mail, pour qu'ils fassent le nécessaire et qu'ls annulent le vol retour effectué par Jetblue. Nous n'aurons jamais de réponse. En cherchant une demande de remboursement sur United Airlines ils nous proposent le remboursement du vol de American Airlines alors que nous avions refusé, et nous n'avons pas trouvé le moyen d'annuler Jetblue.Nous avons versé à Kiwi.com 919 euros pour des vols jamais pris, 35 dollars de bagage en soute payés à United Airlines, 333 euros pour la course de Nascar pour laquelle nous devions aller à Atlanta, 115 dollars pour un hôtel non honoré, et 697 dollars pour les deux nuits où nous avons dû rester à NY (hôtel où nous devions normalement retourner après notre week-end à Atlanta).Merci de faire le nécessaire pour obtenir un remboursement.L. ROBERT

Bonjour,Je me permets de vous contacter concernant mon abonnement auprès de votre entreprise. J'ai récemment souscrit à un abonnement avec une promotion stipulant la possibilité de résilier après trois mois. C'est précisément cette offre qui m'a incité à choisir votre service.Cependant, lorsque j'ai tenté de procéder à ma résiliation conformément aux conditions annoncées, j'ai rencontré des difficultés pour trouver la procédure adéquate. Après plusieurs démarches auprès de votre entreprise, j'ai finalement obtenu la résiliation de mon contrat. Cependant, je suis consterné de constater que la résiliation a été effectuée jusqu'en décembre 2023, alors que j'avais expressément demandé une résiliation immédiate.En tant qu'étudiant, mes ressources financières sont limitées et je ne peux pas me permettre de payer un abonnement pour une durée de douze mois. De plus, mes obligations académiques ne me permettent pas de profiter pleinement des avantages de votre service, tel que le visionnage régulier de films au cinéma.Je vous prie donc de bien vouloir résoudre cette situation en procédant à une résiliation immédiate de mon abonnement, conformément à ma demande initiale. Je tiens à souligner que la publicité entourant cette promotion était extrêmement trompeuse, ce qui peut être perçu comme une pratique limite de l'arnaque.Dans l'attente d'une résolution rapide de cette affaire, je vous remercie de votre compréhension et de votre diligence. Je reste ouvert à toute discussion pour parvenir à une solution satisfaisante pour les deux parties.Cordialement,xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Bonjour, en 2022, j'ai commandé 3 articles sur le net. J'ai payé l'acompte pour réserver 3 miniatures. Alors que ces miniatures étaient dispos sur le marchés au début du printemps 2023, j'ai recontacté GM DIECAST et j'ai eu pour réponse : 2 voitures miniatures sont disponibles la troisième le sera la semaine prochaine nous attendons son arrivée pour vous envoyer les 3 voitures miniatures en même temps. Le solde a été réclamé j'ai effectué le paiement.J'ai reçu 2 semaines plus tard une partie de la commande à savoir 2 voitures miniatures (au lieu de trois) et sans explication. J'ai pu me connecter sur le site GM Diecast et avec mon numéro de commande, on voit que 2 voitures m'ont été livrées et que la troisième est en cours de préparation pour l'envoi (c'est comme ca depuis 2 mois environ). GM Diecast ne répond plus à une seul de mes emails. Je désire être remboursé ou recevoir la troisième miniature dans un délai très court