Toutes les plaintes publiques

Bonjour j’ai demandé le service buyback de chez CELSIDE pour ce faire ils m’ont demandé de leur faire parvenir mon téléphone IPhone 13 Pro Max pour une reprise avec un courrier de cessation et me faire parvenir un modèle de nouvelle génération. En 10 jours le nouveau téléphone devait me parvenir mais à l’heure de maintenant toujours rien !!!J’ai beau téléphoner à CELSIDE mais on me renvois à un service en France où on me dit de patienter mais jamais rien !!On m’avait également promis pour juin un téléphone pour ma fidélité mais là aussi aucun téléphone ou contact et même cas pour un téléviseur !!!Mon problème principal est que j’ai envoyé mon téléphone personnel et que je n’ai aucune trace de réception sauf l’avis de suivi de BPOST !Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît

MR. ADAMS,Depuis que vous êtes curateur de la société GdaGroup, je vous ai envoyé plusieurs mails restés sans réponse, ainsi que mon avocat Laurent Collon et pour les convocations au tribunal personne ne sai présenté. Vu que GdaGroup n'avait pas accès à la profession de toiture lors du devis en 2017, comme vous le savez par le tribunal GdaGroup doit me rembourser les 2 acomptes de 8700€ donc 17400€ + frais de dégradation de l'immeuble suite à la toiture inachevé. Un expert avait été désigné par le tribunal, GdaGroup n'a pas payé sa part d'expertise jusqu'à ce jour. Ma demande est le remboursement de mes acomptes total 17400€.J'attend cette fois, une réponse rapide, car il y a urgence, il y a des pièces inhabitable à cause des dégâts intempéries. VANHASSEL

Bonjour,Fin mai je vois une annonce de la firme SANEO France sur Facebook à propos d'une ceinture lombaire gonflable qui m'intéresse. Je commande, paie par Visa la somme de 69€ et je reçois accusé et facture n° 6523. Cette ceinture n'arrive pas, je réclame et finalement elle arrive de Chine ( !!!!) 1 mois plus tard et il s'avère qu'elle ne fonctionne pas : elle se dégonfle dés qu'on arrête de pomper. Je demande explications et on m'envoie un mode d'emploi en français cette fois et un tuto mais rien n'y fait. Je réclame et je reçois chaque fois une réponse polie d'une certaine Lucie de Saneo ( un robot ?) qui me demande une photo de la situation ( !!!), puis une video et début juillet je demande le remboursement de la somme versée et l'adresse pour le retour de la ceinture défectueuse. A ce moment là, silence radio. Je menace de vous contacter, je mets un signalement sur le site Signal Arnaques où j'apprends que l'adresse : rue Greneta, 4 à 75002 Paris est fausse car pas de Saneo là et de plus la firme n'a qu'un seul article : la fameuse ceinture chinoise . Pouvez-vous contacter cette firme par mail en espérant qu'elle vous répondra pour tenter de me faire rembourser. Un signalement pour les consommateurs seraient utile aussi. Merci de vos conseils et de votre action

Bonjour, je fait cette plainte car la société sofreia ne répond à aucun email et qu'elle a pris le montant de la commande sans faire la livraison. On essais de les contacter mais absolument rien ne fonctionne

Cher Monsieur, Cher Madame, j'ai envoyer 2 mails a la SWDE concernant le relever de compteur, le propriétaire a fait une erreur dans le relever d'index de changement d'usager, j'ai i envoyer le formulaire de changement d'usager signer avec index ainsi que la photo du compteur avec index 979m3 datant du 4/12/2021 ainsi que la photo datant du 8/2/2023 avec index 1011m3,ce qui fait pour moi une consommation de 32m3, envoyer dans ce même mail une preuve de paiement de 337 Euro, je reçois a ce jour une facture de 461 Euro de régularisation index rentrer par moi par téléphone index qui a été enregistrer 1014 m3. J' ai demander de faire le nécessaire toujours dans ce même mail mais je vois que rien a été fait a ce jour que du contraire une facture déjà payée de 337 Euro comble largement ma consommation depuis le 04/12/2021 jusqu'au 07/05/2023. par cette présente je vous demande de faire le nécessaire pour mettre en ordre une fois pour toute cette situation. la facture de 461 Euro je ne la paierai pas ça c'est un fait certain.

j'ai acheté un billet de Bruxelles a Marrakech pour 4 adultes aller-retour. Départ de Bruxelles le 30 Avril et retour la 8 Mai. Au retour notre vol de Marrakech à Casablanca a été annulé et on a été transférer de Marrakech à Casablanca avec un autocar de coup on a raté notre vol Casablanca-Bruxelles. Le matin de 8 Mai vers 9h j'ai reçu un mail pour nous annoncer que notre vol de Casablanca à Bruxelles a été retarder de 24H. puis à notre arriver à l'aéroport de Marrakech on a appris que nous devons partir en autocar pour arriver à Casablanca. A Casablanca on a été logé dans un Hôtel très correct... rien à dire. Puis j'ai reçu un 4 mail d'excuse et 1500 Miles ajoutés à ma carte Safar Flyer que j'ai même pas réagis. J'ai depuis écrit pour obtenir une compensation et j'ai recu un mail avec un refus : Par ailleurs, nous avons le regret de vous informer que nous ne pouvons pas répondre favorablement à votre demande d’indemnisation car la réglementation en vigueur ne le permet pas. Dans le mail de refus on mentionne le vol AT 408 annule mais pas de trace de notre vol retardé AT 832 Vol 1 lundi 8 mai 2023 Départ : 11:30 Marrakech, Maroc - Menara, terminal 1 Arrivée : 12:20 Casablanca, Maroc - Mohammed V, terminal 2 Compagnie : Royal Air Maroc AT 408 Appareil : Boeing 737-800 (Winglets) Vol 2 lundi 8 mai 2023 13:20 Casablanca, Maroc - Mohammed V, terminal 1 Arrivée : 17:35 Bruxelles, Belgique - Aéroport de Bruxelles Compagnie : Royal Air Maroc AT 832 Appareil : Boeing 737-800 (Winglets) Solution souhaitée Compensation financière suivant la règlementation européenne applicable.

Je n'ai pas reçu les primes énergie car MEGA dit que je devais avoir un contrat variable au 30/09/21. Après renseignements au SPF Finances ,la date de référence est le 30/09/2022. J'ai un contrat variable depuis le 01/01/2022 .Que dois je faire ?

Bonjour, je suis vraiment plus que déçue de vos services. J'ai un souci avec un colis arrivé avec une pièce cassée. J'ai demandé votre intervention et rien ne bouge. Impossible de vous avoir en ligne, il faut attendre des heures au téléphone pour que quelqu'un réponde. Les documents envoyés par mail ou sur votre site n'arrivent pas. A chaque tentative d'appel, on tombe tout le temps sur une autre personne qui ne connait pas le dossier. Aujourd'hui encore je suis restée heure en attente pour avoir quelqu'un en ligne et au bout d'un moment la conversation a été coupée!!! et on ne me rappelle pas!!. Je vous paye pour avoir un service de qualité et finalement, j'ai l'impression que vous faites comme les services commerciaux contre lesquels vous êtes sensés nous défendre : vous nous noyez dans des démarches compliquées afin qu'on laisse tomber!!! Quel mauvais service. Sans nouvelles de votre part fin du mois, je me désinscris et je contacte un avocat pour me défendre correctement.Marie-Martine

Bonjour, j’ai réservé un voyage pour Rome du 12 au 15 Juillet 2023. J’avais réservé avec hôtel + vol + transfert en aéroport et hôtel. Cependant Ryanair a fait grève le 15 et 16 juillet j’ai dû donc reprendre 2 nuits d’hôtel à ma charge. Le problème ici est que la société de transport n’a pas voulu déplacer mon transport du 15 vers le 17. Ce qui fait que j’ai payé un service que je n’ai pas bénéficier et j’ai dû me débrouiller seul à reprendre bus/metro à ma charge. Quand j’essaie de contacter l’agence via le Chat, ce sont des robots qui ne comprenne pas ma demande. Si vous avez besoin de plus de détails contacter moi par téléphone. D’avance merciLazzano Jérôme

Bonjour, malgré de nombreux appels chez Scarlet et le passage de 3 techniciens la connection internet est constamment interrompue. À part m'inviter à attendre aucune solution concrète n'est proposée, autre que un geste sur les factures. Et ce depuis 3 mois et une plainte déjà formulée via votre intermédiaire.