Toutes les plaintes publiques

Bonjour,Vinted bloque l argent de mon entreprise enregistré sur leur site avec mon kbis. Il redemande les même documents plus une pièce d'identité que j ai fourni et qui expire en 2028. Première échec votre pièce d identité est expiré. Une rèelle blague!! Deuxième tentative la qualité de la photo est insuffisante. Toutes les données de mon passeport sont clairement visibles sur les photos!!! Vinted c'est le second problème avec vous et vous allez créer des problèmes de trésorerie à ma société !!!

Bonjour,J'ai demandé à plusieurs reprises ( dernier message du 16/11 resté sans réponse) que la facture soit revue puisqu'une partie des travaux n'a pas été réalisée( démolition du carrelage dans la cuisine, le hall et la toilette) et un dédommagement pour la mauvaise qualité de ceux-ci ( carrelage mal placé, plafonnage et peintures mal faites, pose de gyproc non prévue entraînant l'effacement d'un chambranle dans la salle de bain, joints trop gros et mal lissés...) ainsi qu'une amélioration de ce qui peut l'être mais sans réponse satisfaisante.Seule une proposition de refaire un joint de silicone et une plinthe m' a été faite.De plus, plusieurs joints de silicone se contractent dans le WC et la salle de bains.Merci de trouver une solution nous permettant de clôturer ce dossier de la manière la plus correcte pour tout le monde.

Bonjour, j'ai commandé 2 maillots de foot sur le site kkgoold de bonne foi. J'en reçois un des 2 et l'autre est retenu par cette association pour motif de contrefaçon. Qu'est ce que j'en savais. Il me réclame 200€ en août je pense que c'est une arnaque et la en novembre je reçois un courrier d'huissier. C'est honteux. Si vous voulez combattre la contrefacon interdisait le site, rien ne nous indique que cest de la contrefacon, el maillot que j'ai acheté etait introuvable sur le site adidas.

Bonjour,On a dû annuler ma réservation de 180€, et on m'a dit que je serai remboursé. Je n'ai été remboursé que de 115€. (Num de réservation : 25785617BE4)Merci de faire le nécessaire pour que je sois remboursé du montant exact. On me parle de frais d'annulation de 65€, or l'annulation a été faite par le guichet de l'aeroport de charleroi et non par moi. Je n'ai pas a subir les 65€ de frais alors que cest de votre faute. Cordialement

Bonjour,J'ai fait appel à cette société pour placer de nouveaux châssis sur ma caravane résidentielle.Le placement de ceux-ci s'est fait en mon absence.Lorsque je me suis rendu sur place, deux jours plus tard, j'ai constaté que la caravane était très sale suite à leurs travaux.Des déchets jonchaient le sol, certains pouvant s'avérer dangereux parce que coupants. Du mastic collait également au sol. Les finitions étaient mal faites, un fenêtre n'est pas droite, les joints ne sont pas étanches, des cornières non adaptées ont été placées à la place des profilés pré-exisants. Cependant, ceux-ci ne sont pas au même niveau et les trous des profilés enlevés n'ont pas été rebouchés. La porte n'est pas droite non plus et un jour persiste lorsque celle-ci est fermée. Une des fenêtre diffère des autres provoquant un rendu inesthétique. Des dégâts ont aussi été causé à deux parois de la caravane.J'ai tenté de les joindre par téléphone, mais ceux-ci étaient en congé. J'ai laissé un message sur le répondeur et envoyé un mail avec des photos de ce que nous avions découvert.J'ai également envoyé un recommandé avec accusé de réception reprenant de manière plus complète les malfaçons constatées photos à l'appui.L'entrepreneur fait la sourde oreille.Ce lundi, l'entrepreneur s'est présenté au camping sans s'être annoncé. Je soupçonne qu'il avait un autre chantier à réaliser, mais celui-ci a été alpagué par les patrons du camping qui sont au courant des malfaçons et s'est vu imposer de faire en sorte que notre caravane soit impeccablement réparée. L'entrepreneur qui, semble t il n'avait rien à faire de ses torts a fait semblant de travailler pour donner le change et est parti laissant la plupart des malfaçons tel quel.A ce jour, je n'ai payé qu'un acompte lors de la commande des châssis. Aucune facture ne m'est encore parvenue.

Bonjour, J'ai acheté cet article où il était indiqué que la fontaine faisait du goutte à goutte mais n'indiquait pas que le robinet de la fontaine ne se fermait pas et que le bocal n'était pas étanche ! L'annonce indiquait bon état avec joint à vérifier uniquement. J'avais écrit avant d'acheter la fontaine et à ce moment il ne m'a pas dit que la fontaine fuyait et que le robinet ne se fermait pas. Vous pouvez lire les échanges. JE REFUSE de payer le retour car j'ai payé l'article, les frais d'envoi et vos frais pour un objet bon pour la poubelle. Je souhaite être remboursée

Bonjour.Voici le film de mes actions :Le 31/07/2023, votre commercial de Rénobel prend les informations pour un devis de remplacement toiture de ma véranda. Il me confirme ce jour- là, que la fourniture sera en leur possession fin septembre 2023 et qu'ils pourront effectuer la pose début octobre 2023.Le 10/08/2023 nous avons signé le devis pour pouvoir disposer d'une remise de 10% et avons payé le 1er acompte.Entre le 10 août 2023 et le 2 octobre 2023 nous n'avons reçu aucune information de votre part malgré le fait que nous approchions de la date annoncée pour la réalisation du travail. Le lundi 02/10/2023, je vous ai contacté afin de savoir ce qu'il en était de la date de votre intervention.Le mercredi 04/10/2023 vous m'avez fait savoir que vous alliez vérifier et revenir vers nous.Le vendredi 06/10/2023, vous m'avez fait savoir que la livraison était prévue pour le 16 octobre et que vous me contacteriez la semaine du 9 octobre 2023 pour fixer une date pour la pose.Sans nouvelle de votre part, le lundi 16/10/2023 nouvelle demande de ma part pour connaitre la date de votre intervention.Le vendredi 20/10/2023 toujours pas de réponse à ma demande du 16/10/2023. Je me rends donc pour la 1ère fois sur le site de votre société, qui se situe Rue des sablières, 45/39 à 1435 Mont st Guibert. Je reçois encore une fois la même réponse le responsable n'est pas là, on vous contactera.Le 06/11/2023, vous me faites parvenir par mail une demande de paiement du 2ème acompte facture d'avancement (livraison ) et vous mentionnez dans ce mail A la réception de paiement on va vous communiquer la date d'intervention. J'ai donc effectué ce paiement le jour même. Au 6 novembre 2023, j'ai donc soldé 95% de la somme totale des travaux à réaliser.Ces conditions liées aux paiements sont stipulées dans vos conditions de vente. Le vendredi 10 /11/2023, je vous réinterpelle à nouveau afin de recevoir une date d'intervention de votre part. Le patron de votre société me fait savoir que le responsable arrivera vers 9h et qu'il me communiquera une. Je n'ai pas été recontacté. Le 15 novembre 2023, votre société me confirme que la pose aura lieu le vendredi 17/11/2023 à 9h.Vendredi 17 novembre 2023, jour de la pose, ne voyant personne arriver à l'heure prévue pour la réalisation des travaux, je téléphone au patron de votre société. Ce dernier me répond que le placeur n'est pas encore arrivé, que dès qu'il est là, il prendra la matériel et viendra chez nous.Vers 11h ce même jour, je reçois un message de la firme qui m'indique que vous essayez d'avoir votre ouvrier au téléphone, que vous n'avez plus de nouvelles de sa part et qu'une personne de la société se rend à sa rencontre et à son domicile craignant qu'il ait eu un accident.Vers 12h, ce même-jour, je me rends à nouveau au sein de votre société. On me répond que le responsable du planning n'est pas présent et qu'il me recontactera. Votre commercial m'a cependant montré le matériel nécessaire à la pose de la toiture de ma véranda. Celui-ci se trouvait à l'entrée du hall d'exposition. Par conséquent, j'ai donc pu constater que ce n'était pas la réception du matériel qui entravait le bon déroulement des travaux.Toujours le vendredi 17 novembre 2023, vers 15h30, j'ai envoyé un message au commercial de votre société en demandant ce qu'il en était. Ce dernier m'a répondu que cela devenait inquiétant, que le placeur ne répondait ni aux messages, ni aux appels téléphoniques. Vers 17h00, j'ai à nouveau contacté votre commercial qui m'a répondu qu'il avait transmis ma demande au patron de votre société car il était lui-même en clientèle. Je n'ai bien entendu pas été recontacté par le patron, ni aucun autre membre de votre société. Samedi 18/11/2023, j'ai contacté le patron et le commercial de votre société afin de proposer la date du mercredi 22/11/2023 pour organiser la réalisation des travaux. Je leur ai également fait parvenir des photos de l'intérieur de ma maison afin de leur faire état de la situation liée engendrée par l'accueil du chantier. Situation dans laquelle je me trouvais et me trouve encore actuellement (j'ai dû déplacer des meubles pour que vous puissiez accéder avec le matériel, à la véranda (maison mitoyenne)). Le mardi 21/11/2023, pour la 3ème fois, je me suis rendu au sein de votre société. Le commercial m'a confirmé que la réalisation des travaux était bien prévue ce mercredi 22/11/2023 à 9h.Ce mercredi 22/11/2023, constatant, sans grande surprise, qu'à 9h30 toujours personne ne s'était présenté en mon domicile pour entreprendre les travaux, j'ai donc pris contact avec votre société. Le commercial m'a fait savoir qu'il allait se renseigner auprès de son patron et qu'on me recontacterait dans l'heure. N'ayant pas été recontacté, je vous ai à nouveau appelé le commercial et le patron de la société et depuis lors, je tombe systématiquement sur la messagerie.Depuis le début de la prise de contact avec votre société, vous êtes informés que ma toiture fuite, est par conséquent défectueuse et qu'il est impératif qu'une intervention soit réalisée dans les meilleurs délais. Je peux bien entendu attester de toutes les informations reprises ci-dessus. Sans intervention de votre part (réalisation complète et correcte des travaux) sous les huit jours calendrier, sachez que je me réserverai le droit d'intenter une procédure en justice.Monsieur Bernard Maricq

Bonjour,J'ai acheté en ligne le 02/10/2023 et payées bien 149 euro des lunettes MULTI DOTE AYUR READ PRO Au bout de 7 jours d'utilisation (max 2 h par jour comme la dame du service de vente qui m'avait contacté au téléphone m'avait recommandé) le support droit s'est cassé et complètement émietté au niveau du point du point d'accrochage et est irréparable. Je cherche depuis plus de plusieurs semaines, sans succès, par quel moyen entrer en contact et faire ma réclamation. J'ai trouvé en ligne ce le nom qui est sur mon bon de livraison ( WEBINAR ACADEMY). Il y a une adresse e-mail je leur ai écrit? Ils ont répondu qu'il fallait utiliser l'adresse e-mail donnée lors de la commande, ce que j'ai fait. Le mail est bien parti. Ils ont répondu qu'il fallait faire la plainte sur un lien sur https://your-support24.com/fr/faq et au bout de 48h, quelqu'un allait me contacter , ce que j'ai fait. La semaine dernière, n'ayant aucune réponse, le 17/novembre 2023 j'ai recontacté par mail comme j'avais déjà fait et le mail était bien parti, j'ai constaté qu'il ont filtré mon adresse et je ne suis plus en mesure de leur écrire.Veuillez m'aider SVP. 149 euros pour qui gagne presque rien et n'arrive même plus à manger, est une trop grosse somme.Bien à vous

Bonjour j ai vendu sur la plateforme vinted 2 bougiesL une est arrivée entière l autre en mille morceaux Après échange avec l acheteuse très compréhensible et vinted (beaucoup moins) on en est arrive au résultat que vinted a annulé la vente et va rembourser l acheteuse qui se retrouve avec 1 bougie et 1 autre cassée et moi RIEN Montant de l achat 165€ C est scandaleux car vinted s en lave les mains Je suis la personne qui suit la plus l’aisée dans l histoire car d une vente a 165€ je me retrouve sans rien J ai essayé de prendre contact avec vinted qui trouve je ne sais quoi comme excuse bidon pour ne pas rembourser la casse et de plus rembourser l acheteuse qui se retrouve quand même avec 1 bougie que j estime devoir être payée

Bonjour,Afin de fêter les 50 ans de ma femme, née le 13 novembre 1973, j'ai organisé et réservé le 09 août 2023 un séjour de 4 jours à Lisbonne. J'ai réservé auprès de RYANAIR un vol aller le 13 novembre et retour le 16 novembre. Le 12 novembre vers 08 heures, nous constatons que le vol du 13 est annulé en souhaitant réaliser l'enregistrement en ligne. Nous n'avons pas reçu de mails ni de sms. Nous contactons l'hotel afin de déplacer le séjour de 4 jours à un autre moment, l'hotel nous répond que cela ne sera pas possible étant donné les délais d'annulation dépassés. Impossible de prolonger au 17 , d'obtenir un remboursement ou une annulation de la chambre d'hotel réservée 3 nuits (207 euros/nuit). Nous n'avons pas d'autre choix que de partir avec le vol disponible suivant proposé par RYANAIR pour ne pas perdre l'entièreté du séjour.Nous partons donc le 14 novembre et perdons la possibilité de fêter ses 50 ans comme prévu à Lisbonne entouré de nos amis. Nous souhaitons obtenir une indemnisation car nous n'avons pas été averti par RYANAIR, nous n'avons pas reçu de justification de cette annulation. Nous avons subi un préjudice financier et moral conséquent étant donné l'évènement. Nous avons pris congé de longue date spécialement à l'avance pour l'occasion. Trois jours à Lisbonne n'était pas suffisant avec un retour le 16 prévu à 12h30. Nous avons tenté plusieurs heures de compléter un formulaire de réclamation et avons utilisé des liens transmis via le chat RYANAIR: rien ne fonctionne.Aidez nous svp à obtenir une indemnité, même si nous savons qu'elle ne sera pas à la hauteur de préjudice.