Toutes les plaintes publiques

n'étant pas satisfait de la qualité des services de voo, j'ai commencé à regarder les factures et j'ai vu qu'ils me facturaient 10 euros chaque mois pour les sms reçus. J'ai vérifié toutes les factures de 2021 jusqu'à maintenant et j'ai remarqué que chaque mois ils facturent 10 euros pour les sms reçus d'un numéro à 4 chiffres, pour des prestations que je n'ai pas commandées. c'est une fraude de mon point de vue et aidez-moi s'il vous plaît à récupérer les sommes facturées à tort depuis 2 ans. J’ai mettre quelques numéros de factures mais je peut pas mettre tous. Cette facturation abusive depuis 25 mois(june 2021-out 2023) m'a coûté environ 300 euros. Merci

En Août 2018 : J'achète un véhicule AUDI A4.Lorsque je prend le véhicule, le véhicule ne veut pas démarré, je retourne dans le garage auprès du vendeur, et il m'explique le cinéma à faire pour qu'elle démarre.Il fallait chipoter avec la clef dans le neyman, pour que la voiture veuille bien démarrer...Je pouvais retirer la clef en roulant, la voiture continuait à fonctionner.Le lendemain : Batterie a plat, je recharge la batterie, et elle redémarre.Je décide d'aller à la station service faire le plein, et lorsque je redémarre la voiture, la jauge de carburant ne fonctionne pas.J'appel, et on m'affirme que c'est un véhicule vendu sans garantie.Sans garantie, ok, mais vous aviez mentionné Sans problème, état occasion, bon état Le jour suivant, batterie à plat... Je décide d'aller chez un ami pour changer la batterie, et il met une batterie neuve.Nous voulons démarré la voiture, IMPOSSIBLE ! En réalité, la voiture met le voyant antivol, antidémarrage...Du coup, nous faisons sauté l'antivol, et l'antidémarrage, puisque visiblement le garage avait fait aussi cela pour pouvoir nous la vendre, la voiture ne reconnaissait plus la clef, en même temps, nous remarquons que la voiture n'a plus de liquide de refroidissement... Quelques jours qui passe, et je me rend compte à nouveau que la voiture n'a plus de liquide de refroidissement, il y avait une fuite, j'ai donc changé le bocal de refroidissement.Ensuite, le jour suivant, sur autoroute, de la fumée sort de sous le véhicule, en réalité les freins étaient mort, et ça touchait quelque chose que ça ne devait pas lors du freinage, sur le contrôle technique, la voiture n'avait même pas eu cette remarque pour les plaquettes de freins.Je contacte le garage, s'en suit un dialogue de sourd, aucun geste commercial n'a été fait, n'a jamais avoué avoir bidouillé la voiture à cause de la clef, j'ai revendu le véhicule à perte...J'avais fais une plainte à l'époque, mais un ami qui a ensuite travailler dans ce garage m'a affirmé qu'il ne s'agissait plus des mêmes gérants, et ne parvenait plus à vendre de véhicule à cause de cette plainte.Je l'ai enlevé, mais je regrette, puisque à l'heure d'écrire ces lignes, je me rend compte encore qu'il y a des victimes récentes.Mots clé : D-CarLux DCARLUX D-Car-Lux ATHUS+32 63 68 01 68+352 278 677 66 / +32 470 06 66 10MESSANCY+32 63 680 16806368016804714552990470066610+352 278 677 66 / +32 471 45 52 99EL KAR 7, avenue du Luxembourg 6791 Athus TVA : BE 0692.697.487LR CAR 5, lambroekstraat 1930 Zaventem TVA : BE 0761.769.110Arnaque vol malhonnête BIENVENUECHEZ D-CARLUXD-CAR LUX est votre nouveau garagiste spécialisé en vente de véhicules d’occasions.Trouvez le véhicule, qui répond à vos souhaits : budget, équipement etc.Nos experts sont heureux de vous conseiller.Athus garage vendeur professionnel automobile mécanicien Arlon Messancy Luxembourg Athus Halanzy Aubange

Bonjour j ai commandé un boxsprings le 28 juillet 2023 chez seats4you de Quaregnon . Acompte versé le jour même au magasin.Vendeur m informe que celui ci sera livré fin août début septembre. Problème informatique mr à rempli le bon à la main mentionnant le lit en détail le prix frais de livraison et acompte reçu avec ticket bancontact et date commande. Je demande des informations au magasin et toujours des excuses on les attend. Je suis en congé. La centrale est fermée. Cela fait long je me renseigne. Un num de gsm m a appelé. J ai rappelé ce num et on mentionné bien le nom de seats4you on ne rappelle pas. Je regarde sur internet le gsm appartient au magasin de deinze.Je recontacte mons on m.informe qie le magasin n existe plus que le numéro n appartient pas au magasin alors comment ont ils eu mon numéro. Sur le site le mobilier peut être visionner dans le magasin de deinze alors pourquoi dire que le magasin n existe plus. On me dit également que le lit commande n est plus le même actuellement déjà cela n est pas normalSur leur site le lit est bien mentionné en stock Vendeur parle tellement bien que la clientèle se laisse avoir dans ses paroles. Le magasin ne reagi pas à mes demandes. Je désire récupérer mon acompte et clôturer ce dossier avec PREUVE ECRITE afin de ne plus avoir à faire à ce genre de magasin malhonnête . La vie est déjà difficile on essaye de se faire de petit plaisirs et on se fait.encore avoir. Merci

Panneaux solaires installés mars 2023+ pompes à chaleur. Refus de conformité par electrotest une 1ère fois.Très nombreux appels et mails afin de contacter l'entreprise beecolog. Problème de fuite à pompe à chaleur. De nouveaux appels pour rdv. En vain. Quand parfois un espoir de rdv ils ne viennent pas. Notre système n'est donc toujours pas aux normes et les réparations ( aucune intervention).

Bonjour,Cela fait plusieurs fois que DPD marque des colis comme livré sans même se présenter au domicile (quelqu'un est sur place toute la journée).Il est même fait mention d'une pseudo preuve de livraison dans le suivi du colis.Appel au service client qui facture 0,30€/min pour s'entendre répéter qu'il faut remplir un formulaire de contestation à remettre à l'expéditeur.Aucune démarche, aucune aide, aucune prise en considération. Même problèmes, à répétitions.

Bonjour, Suite à l’achat d’une Apple Watch qui n’a jamais été livrée, j’ai demandé un remboursement à Coolblue. Cela fait une semaine que chaque interlocuteur du service client me raconte quelque chose de différent sans qu’aucun remboursement ne soit fait 15 jours après la commande non livrée.

Bonjour, Suite à l’achat d’une Apple Watch qui n’a jamais été livrée, j’ai demandé un remboursement à Coolblue. Cela fait une semaine que chaque interlocuteur du service client me raconte quelque chose de différent sans qu’aucun remboursement ne soit fait 15 jours après la commande non livrée.

Bonjour j'ai demandé par mail le 27 juin 2023 un remboursement de deux tickets pour un concert de HUGUES AUFRAY du 14 septembre 2022. Et je n'ai pas de nouvelles concernant le remboursement.Sachant que ce concert a été reporté 5 fois et est Annulé. Impossible de les contacter par téléphone.

En fonction du tremblement de terre à Marrakech, nous avons demandé l’annulation de ce voyage, programmé du 29 septembre 2023 au 6 octobre 2023, ce qui vient d’être refusé par « Voyage Privé ».Voyage Privé nous dit que leurs partenaires (hôtel et compagnie aérienne) sont opérationnels.Ils semblent donc plus affectés par les activités de leurs partenaires que par le bienêtre de leurs clients.Voyage privé me dit qu’un changement de date est trop tardif car il doit être demandé au moins 15 jours avant le départ.• Nous sommes, aujourd’hui à 15 jours du départ.• Nous n’avons pas été en mesure de réagir plutôt puisque Voyage Privé demandait de ne pas les contacter de manière à leur permettre de réagir à la situation de leurs clients sur place et qu’ils prendraient contact avec leurs autres clients dès que possible. N’ayant aucune nouvelle de leur part, j’ai donc téléphoné ce matin et envoyé un mail.Dans la réponse faite, Voyage Privé fait référence à l’avis des Affaires Etrangères (France Diplomatie). Ils ne prennent pas en compte l’avis des Affaires Etrangères de Belgique, où nous résidons.Or les Affaires Etrangères belge déconseillent les voyages à Marrakech.Au JT de la RTBF ce midi, on signale que chaque jour, il y a d’autres répliques de ce tremblement de terre. Mais pourquoi avoir peur ? Nous aurons droit à un vol et à un superbe hébergement dans une ville sinistrée. Oh joie ! Si nous avons choisi cette destination ce n’est pas pour l’hôtel (même si c’était une belle proposition) mais avec l’espoir de découvrir la ville de Marrakech.Que nous proposent-ils ? La visite des souks jonchés de gravats ? La Médina dévastée ? Les ruelles interdites à la circulation parce que certaines maisons risquent de s’effondrer ? Les habitants dormants en rue… même à Marrakech ? Sans parler de l'excursion en 4x4 dans la Province d'Al-Haouz, dans le douar Ouzguite... Je les invite à suivre l’édition spéciale à 19h30 sur la RTBF… Ce qui est annoncé est édifiant ! J’ai donc été voir ce que Test Achats en disait :Dans les régions pour lesquelles il y a un avis de voyage négatif émis par le SPF Affaires étrangères, les voyages doivent être annulés par les organisateurs.Les personnes dont le voyage sera annulé devront se voir proposer une alternative de même valeur ou un remboursement, précise Julie Frère.En tout état de cause, l’organisation de consommateurs rappelle que les voyageurs peuvent annuler eux-mêmes le voyage en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables sur le lieu de destination ayant des conséquences importantes sur l’exécution du voyage à forfait.Il est évident qu’un tremblement de terre constitue pareille circonstance. Le voyageur a alors droit au remboursement intégral des sommes déboursées, ajoute TA.Nous attendons de le remboursement intégral de ce voyage où un bon à valoir sur une autre destination.

Bonjour suite a un blocage de mon compte paypal sans avis suite a un probleme de banque qui datait de 6mois, impossible de les joindre il vous oblige a leur téléphoner apres 25 min (vu la nullité de leur service)pour et 5 eur de frais par proximus numero français payant bien sur pour un montant du de de 4.85 eur La banque rejette leur paiement et je ne sais rien faire je ne téléphone plus .Je demande le remboursement total des frais téléphoniques et déblocage de mon compte