Toutes les plaintes publiques

Consultez toutes les plaintes visibles sur notre plateforme et trouvez des solutions à un problème similaire au vôtre, que ce soit sur des produits ou des services. Découvrez comment notre plateforme fonctionne.
O. K.
19-05-23
bit4you

Accès portefeuille impossible en gestion

BonjourBit4you a suspendu ses activités sans préavis du jour au lendemain et détient nos fonds cryptos. Nous ne pouvons plus y accéder.J'aimerais pouvoir y accéder en gestion aussi vite que possible.Merci d'avance

Clôturée
A. A.
18-05-23

Probleme de remboursement

La voiture a été récupérée par eos, je n'ai pas signé, je n'ai pas reçu de rapport avec l'état de la voiture, ils ont vendu la voiture 20 000 euros, elle valait 30 000 euros, ils ont saisi l'argent des vacances, tout J'ai passé un accord avec eux, je paye 400 euros par mois, ce n'est pas normal. Ils ont dit que je suis roumain et que je peux m'enfuir en voiture, j'ai aussi des témoins. Je prépare un beau dossier pour le juge, ce n'est pas possible.J'ai été très mal traité.si je me suis mis d'accord pour payer 400 euros par mois, pourquoi ont-ils mis une saisie-arrêt partout ??

Clôturée

Refus d'effectuer des travaux sous garantie

Bonjour, en 2016, Aquality (à présent Aqua Protect / Groupprotect) a effectué des travaux dans mes caves contre l'humidité ascendante. Or, aujourd'hui, l'humidité est montée de nouveau. La société a envoyé son expert, M. Jurgen De Clippel le 31/8/2022 pour faire un constat. Depuis, je téléphone et écris toutes les deux semaines pour avoir un rendez-vous pour effectuer les travaux sous garantie. Le siège répond à la prise de contact, mais transfère la demande de rendez-vous à un autre service qui ne revient jamais vers le client. Le client ne peut apparemment pas contacter le service des rendez-vous lui-même, on doit passer par le siège. Cela fait maintenant 9 mois que je n'ai toujours pas de rendez-vous malgré les prises de contact répétitives. La garantie des travaux est de 30 ans.

Résolue
P. D.
17-05-23
Syndicat CGSLB

Traitement et suivi du dossier

Bonjour, dossier chômage introduit le 20/04 après de la CNE à Halle. A ce jour, aucune nouvelle, aucun paiement reçu.Impossible de joindre leurs services par téléphone.2 formulaires de contact envoyés via leur site, sans réponse.Je n'ai jamais rencontré un service aussi nul.Par contre pour encaisser les primes, la CSC ne vous oublie pas.

Clôturée
B. N.
17-05-23

Virement frauduleux

Bonjour, je suis victime de virement frauduleux ponctionné directement sur mon compte sans numéro de compte de destinataire juste un nom, SQUIDPROXY*SQUIDPROX. Un en date du 07/04/23 de 859,95 et un autre le 07/05/23 de 853,51. Montant total 1713,46€. Je ne m'en sors déjà pas comme ca j'ai besoin de cet argent.Ma carte est bloquée sans renouvellement , une plainte à été déposée à la police , j'ai pris contact avec ma banque qui ne fait aucune démarche et insinue que c'est de ma faute. Je suis en contact avec un informaticien et une autre personne de leur entreprise pour faire avancer les choses. J'aimerais purement et simplement un remboursement de cette saisie frauduleuse sur mes comptes.

Résolue
N. M.
16-05-23

Problème de livraison et de remboursement

Bonjour, Le 3 février 2023, j'ai commandé deux étagères sur votre site d'ameublement. Après un délai de livraison extrêmement long, le 18 avril 2023, j'ai reçu une des deux étagère.Le 24 avril, j'ai contacté le service clientèle pour savoir ce qu'il en était de la seconde. Ils m'ont envoyé un lien de suivi de livraison où ma commande ne figurait pas...Le 2 mai, j'ai posté un avis négatif sur la plate-forme trustpilot. Dans la même journée, un employé du service commercial, Arthur Varcelet, m'a informé que mon étagère avait été égarée lors de la livraison et qu'il me recontacterait sous 48h avec une solution. Il ne m'a jamais rappelé à ce jour, ni répondu à mes mails de demande de remboursement au même titre que le service clientèle auquel j'ai également demandé un remboursement. Ils ne répondent plus aux appels non plus...

Résolue
M. S.
16-05-23

formulaire ce261 impossible à envoyer

Bonjour j essaye d introduire une demande de réclamation sur le site ryanair ce261 pour vol annulé et c est impossible. Mon vol fr1384 du 1 mai 6h35 avec la réf de réservation KJ25QA à été annulé le samedi 29 avril dans l après midi à cause de la grève de l atc français, mon vol a été rembourser et j essaye d introduire comme le veut la loi pour le droits des passagers et à la fin de la procédure il est inscrit données incorrectes alors que mon vol a été trouver le nom des voyageurs aussi et je ne sais donc pas continuer! Sur le mail reçu de ryanair lors de l annulation il est inscrit tout en bas que je n ai pas droit à une réclamation car mon vol a été annulé 14joirs avant mon départ ce qui est totalement faux car il a été annulé le 29 avril après midi. Serait il possible de respecte mes droits et donc d i teoduire cette réclamation pour pouvoir en bénéficier. Merci

Clôturée
D. D.
16-05-23
bit4you

Temporary Suspension of Activities.

Bonjour Bit4you a suspendu ses activités sans préavis du jour au lendemain et détient nos fonds cryptos. Nous ne pouvons plus y accéder. L'entreprise se ventait d'apporter les garanties bancaires comme les banques. Que faire ?

Clôturée
G. G.
16-05-23

Validité de garantie

Voiture Peugeot 308sw bluehdi 130 allure pack achetée sur un site de vente en Belgique, essayé la voiture en Belgique, correctement immatriculée et assurée en Belgique en 05/2022.Différents problèmes rencontrés, la voiture a été chez Peugeot Hannut, problèmes aucunement résolus (incompétence absolue), vendredi 05/05/2023 plein de carburant et AdBlue, l'autonomie passe à 1080km mais l'AdBlue reste en erreur et nous signale que dans 700km nous ne pourrons plus démarrer la voiture.Cardoen Namur ne décroche pas au téléphone et répond encore moins aux mails.Nous décidons d'appeler le 080017020 numéro qui arrive à Anvers, qui écoutent notre problème et qui nous basculent sur Namur, étrange, par la cela fonctionne.Le garage se renseigne avec un concessionnaire Peugeot pour la réparation avec un prêt de véhicule.Je prends contact avec Peugeot Belgique (078 à plus de 30€c la minute), pour eux la voiture n'est pas en Belgique, mais au Danemark!!J'ai beau leur expliquer que la voiture a été immatriculée correctement à la DIV en Belgique, taxe de mise en circulation et de circulation payée, pour eux la voiture n'existe pas dans le Pool Belgique de Stellantis.Nos quelques jours de congé la semaine du 22 vont devoir être annulés, car sans le coffre de la voiture nous ne saurons pas acheter les plantes que nous devions acheter. Nous ne saurons pas non plus prendre nos vélos pour une mobilité douce et écologique, pas non plus installer le coffre de toit afin d'avoir le coffre voiture vide.On nous dit mais non, vous aurez une voiture en prêt, j'ai beau leur expliquer quelles sont les contraintes pour nous, que nous n'avons pas acheté un break pour se retrouver dans une mini!Maintenant notre exigence sera de réparer cette voiture comme ile le faut avec prise en charge à 100% des réparation, mais qu'en sera-t-il dans 1 an, serons nous au même point? Réparation a plus de 1000€ pour un système antipollution bien connu par PSA et qui en France changent a tours de bras des réservoirs AdBlue sur toutes leurs voitures, n'y aurait-il pas eu une campagne de rappel concernant ce problème?Quoi qu'il en soit, que ce soit Peugeot ou Cardoen, quelqu'un va devoir intervenir, ce qui ne change rien pour nous, car madame infirmière de nuit et aucun transport en commun pratique, à besoin d'une voiture et nos congés (3 jours) que nous avions planifié depuis des mois, tombent à l'eau, mépris total du monde de soins depuis covid.

Clôturée
F. D.
16-05-23

Beaucoup trop de soucis pour le prix qu'on paie

Bonjour,J'ai quelques petits soucis avec notre magnifique système d'alarme, qui commencent tout doucement à me frustrer...1: Ces derniers temps, nous recevons régulièrement un sms, pour nous dire qu'une alarme a été déclenchée par un animal domestique. Alors que les paramètres pour animaux domestiques est activée.Donc ça coûte à chaque fois un sms. Et pour quoi? Pour rien, vu que ça ne devrait pas arriver.Enfin, la fois passée on a bien eu une alarme, qui a été déclenchée à cause de... la lumière du soleil (je ne savais pas que c'était possible)...2: On a pris la caméra Arlo pour dehors en plus de tout ce qu'on a pris chez vous. Mais celle-ci a commencé à perdre la connexion depuis quelques semaines, on ne sait pas pourquoi. Je dois à chaque fois aller dans l'application Arlo pour essayer d'arranger le souci.Nous n'avons pas bougé la caméra de place, ni le modem, et j'espère bien que la batterie est intacte, vu que la caméra n'a même pas 1 an.3: Les caméras intérieures... Je comprends tout à fait qu'on ne puisse pas regarder les caméras lors d'une alerte en cours, vu que quelqu'un de chez vous les regarde dans ce cas. Mais ne pas pouvoir les regarder quand il n'y a pas d'alerte, ça par contre, ce n'est pas normal. Je reçois à chaque fois le message d'erreur L'opération a expiré en attendant la vidéoDonc... La question du jour est... Comment comptez-vous régler le souci? Et que proposez-vous pour compenser toutes ces petites choses qui commencent solidement à me frustrer (pour rester polie)?En espérant avoir une réponse (et pas dans 2 mois)...Bien à vous,Florie Douette

Clôturée

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