Toutes les plaintes publiques

J'ai acheté (cher) une annonce pour un bien à 6001 Marcinelle.Le site IMMOWEB ne m'a proposé que 6001 Charleroi ce qui n'est pas la même chose !Selon les cas une recherche 6001 Marcinelle avec le prix précis donnera une liste avec mon annonce (en situant le bien en dehors de Marcinelle sur la carte) mais parfois PAS ! (voir recherche enregistrée mauvais site !)Un mail envoyé à IMMOWEB n'a suscité aucune réaction !C'est pas parce qu'on est le premier dans son secteur qu'il faut se moquer de ses clients (futurs ex-clients...)

bonjour j'ai commandé une garde robe chez plaisir meuble (4100 seraing) il y a maintenant 2 mois j'ai donc demander un remboursement vus qu'elle n'est toujours pas arrivé , il refuse mon remboursement car dit il elle arrivera bientôt, c'est achat c'est fait par internet

Bonjour, j'ai réservé un voyage à ma cousine pour un anniversaire surprise , cependant , rayanair à supprimé le vol donc impossible de m'y rendre la compagnie aérienne a bien remboursé le billet d'avion mais l'hôtel ne veut pas rembourser le séjour prévu et demande même une indemnisation.

Hallo,ik ben Valeriu Temisag een ik heb een contract getekend voor het indienen van het jaarlijkse belastingformulier 2021-2022 ter financiering. Hoewel ik al mijn persoonlijke situatie sinds mei heb opgestuurd, het jaarinkomen, de kinderen in mijn ten laste, de alimentatie die ik betaal voor één kind, heeft hij de belastingaangifte verzonden zonder deze te controleren en waarin niet bleek dat ik twee kinderen heb aan alimentatie en voor de 3e betaal ik alimentatie. Als gevolg hiervan moest ik 8001 euro betalen aan de jaarlijkse belasting. Ik heb de heer Renders om uitleg gevraagd en zijn antwoord was dat hij 12 euro van het geld dat ik voor mijn belastingaangifte heb betaald, mag teruggeven. Vervolgens verbrak hij de verbinding met mijn rekening in de minfin en moest ik een betalingssysteem bij Financiën opzetten om het bedrag te betalen. Bedankt!

Bonjour,La garantie locative de mon ancien appartement a été déposée chez Korfine.L'état des lieux de sortie effectuée avec le propriétaire m'autorise à récupérer l'intégralité de ma garantie. J'ai déménagé le 01 juillet 2023, j'ai pris connaissance des conditions de libération de cette garantie fin juillet. J'ai rempli les documents complétés et signés par le propriétaire et moi-même que j'ai transmis à Korfine via leur espace client ainsi que joint une copie des nos cartes d'identité.Nous sommes le 13 septembre et c'est silence de leur part. Cet argent devait me servir pour ma nouvelle garantie locative et force est de constater que j'ai dû me débrouiller autrement...Merci de votre attention,Bien à vous,Minet Nicolas

Bonjour madame monsieur,Je me présente Henry natacha ,infirmière a domicile résidant a seneffe ( 7180)Mon véhicule une Audi Q3 sportback hybride achète neuf en mai 2021. au prix d achat de 50509,96euros ( prix catalogue 58348,76 euros) tombe en pannerégulièrement.ces problèmes se situent au niveau d'une sous luminosité des écrans ( perte de vision , impossible de voir ma vitesse, de changer de radio, d'utiliser le GPS,...) , d'une perte totale de luminosité de l'éclairage intérieur (problématique en hiver surtout), et d une déficience totale des sièges chauffants ( en option chez Audi).voici les dates ou mon véhicule est tombe en panneen août 2021en janvier 2022en avril 2022en août 2022en février 2023en mai 2023en août 2022 7 fois en total en 2ans et 3 moisC'est toujours la même pièce que la concession Audi a Nivelles change un calculateur , mon véhicule n'est jamais retourne à la maison mère a Bruxelles.quand je demande des explications les responsables du garage des nivelles restent très évasif : véhicule du lundi, problème de jeunesse, mauvaise utilisation de ma part .bref rien de clair .Ils ne disent eux mêmes que la réparation n'est qu'une emplâtres sur une jambe de bois!!Que mon véhicule roule quand même.à mon dernier passage au garage la semaine dernière, le technicien n'a dit qu'elle n était pas réparable.Je n'en peux plus c est une source de tracas, une perte de temps , un épuisement.J'ai demandé une prolongation de la garantie .... refusée ( or il s'agit d'une défaut de fabrication).J'ai demandé une échange du véhicule .... refusé.J'ai reçu comme dédommagement un voucher de 200 euros TVAC car j 'ai contacte la maison mère a Bruxelles ( Dietereen).aucun service après vente correct.Je vous joint divers rapports .Je suis complètement fatiguée de cette situation mon véhicule était mon outil de travail , je suis vraiment déçue de la marque et de son manque d'intérêt et de considérationhenry natacha0494 15 80 38

Bonjour,Je suis très énervée, c'est la troisième fois que vous bloquez mon compte et que vous vous excusez ensuite car vous vous êtes trompés !!! Mon sac est un vrai, je suis une vendeuse professionnelle. Débloquez mon compte tout de suite !Je vous ai déjà contacté et mon compte est toujours bloqué. Il s'agit de mon entreprise et de mon salaire. C'est inadmissible que cela se reproduise encore !

Bonjour, le samedi 09/09, j’ai commandé, directement sur le site Temu, 60 porte-clés. Le paiement de 62,74 euros a été effectué via le site également, et la somme a bien été retirée de mon compte. Sans nouvelles, et ne retrouvant sur la plateforme aucune info relative à ma commande, j’ai contacté Temu (via chatbot - pas moyen autrement), qui ne retrouve pas de commande à mon nom. Ils me réclament des références que je n’ai pas. Par ailleurs, en recherchant les pièces commandées pour les communiquer à nouveau, je constate que le prix a été modifié à la hausse, ce qui ne facilite pas les choses. La discussion tourne en rond. Si effectivement la commande n’existait pas ou avait disparu, j’ai demandé un remboursement du montant versé, mais n’obtiens pas de réponse. Je tiens à votre disposition la preuve de paiement ainsi que les photos de ma « Discussion » complète avec Temu, votre plateforme ne permettant pas d’enregistrer la totalité des photos

Bonjour Suite à une plainte non résolue contre mediamarkt , je vois que je peux appeler votre service juridique. Après une quinzaine de minutes à attendre d avoir quelqu un en ligne, j’ai enfin une juriste, qui se demande comment cela se fait que je ne suis pas passée par un autre système de communication .. que le service abonnement avait promis de mettre une procédure en placé qu’ils sont débordés d appels.. elle me dit qu’elle va me transférer au service abonnement pour leur demander ce qu’il en est .. et que si ils ne savent pas .. que je leur demande de me transférer à nouveau au service juridique (où vos avocats sont à l’écoute ..) vous pensez bien que le service abonnement ne savait même pas de quoi je parlais et m a transféré à nouveau au service juridique .. vous imaginez bien qu’après 5 minutes d’attente , j’ai raccroché … et dire que vous êtes au service du client .. aujourd’hui , je me suis permise d’en douter

Au début du mois, mon fils n'a plus eu d'accès à basic fit.on n'apprend que c'est parce qu'il aurait fraudé et que je dois payé la somme de 14,99€ pour débloquer desuite la situation ou alors l'argent sera débité en supplément au prochain débit mensuel.Je contacte via mail le service concerné car aucune possibilité de contacter basic fit autrement que par ce canal. Malgré plusieurs envois, aucune réponse et au bout de 8 jours un retrait non autorisé à été fait sur mon compte. Voici copie du mail envoyéBonjour , Je me présente, je suis le papa d’ Isaac Mainil au numéro membre: 418026975 .Ce mardi 05/09/2023 , mon film l’informe qu’il est dans l’impossibilité de pouvoir accéder à votre salle de jumet car il a reçu une amende de 14.99€ pour tailgating pour le 01/09/2023 vers 17h. Cependant , il ne s'agissait pas de passer à deux dans un portique pour faire une séance , mais bel et bien d'un enfant et de sa mère qui venaient voir le personnel pour une perte de carte d'identité. Ledit personnel leur a même montré les diverses cartes qu'ils avaient trouvées dans la salle et malheureusement la sienne n'y était pas. Ils sont rentrés et ressortis en l'espace de 5min maximum une fois l’information reçue par rapport à la non présence de la carte. Il n'y a donc eu aucune fraude volontaire , puisque qu’ils sont rentrés non pas pour faire une séance dans la salle , mais pour chercher un objet et de surcroit contacter le personnel. Le stress de maman étant tellement puissant puisque nous étions dans une situation très complexe vu qu’il avait besoin de cette carte pour le lundi suivant (4/09).Pourriez-vous me contacter au 0498 19 50 42 pour régler cela et que je vous explique plus précisément la situation si possible.Preuve de notre bonne foi, mes 2 enfants sont inscrits chez vous alors qu’on aurait pu profiter du système et d’office inviter le 2eme sur l’abonnement du 1er.Je suis conscient qu’il y a des règles mais je pense que humainement parlant, vous pouvez concevoir qu’une maman a plus dur à gérer un stress à ce moment et n’a pas pris la peine d’analyser la situation.Je pense qu’en regardant les caméras, vous pourrez remarquer que la situation prouve bien qu’il n’y a pas eu d’abus mais juste une mauvaise analyse de la règlementation . Point positif, la sécurité y est bien présente. En attente d’avoir un contact avec vos services, veuillez recevoir madame, monsieur, l’expression de mes sentiments distinguésMainil jm J'ai également essayé d'avoir le service clientèle toujours joignable que via le canal propre au site, on parle a un robot et ensuite mis en contact avec un opérateur. Toujours la même réponse : désolé, aucun contact entre les services, veuillez contacter remote.reply@basic-fit.be. j'ai beau expliquer la problématique rien n'y fait, on est comme par magie gentiment déconnecter.