Toutes les plaintes publiques

J'ai acheté via testachat/giftin 1 tablette archos que j'ai payé 72€, en date du 13 janvier. Au bout de 4 utilisations celle-ci a cessé de fonctionner. J'ai contacté testachat qui m'a redirige vers giftin quiba son tour ma redirigee vers le sav archos. Depuis le mois de juillet J'ai envoyé 2 mails et aivtempli le formulaire pour 1 demande de prise en charge sous garantie de la réparation ou remplacement de la tablette, mais je ne reçois aucune réponse et tout le monde se lave les mains. Testachat offre (car j'ai payé 72€ pour mon cadeau de bienvenue...) des produits plus que médiocres avec 1 sav qui ne répond pas. J'ai regardé sur le net et énormément de gens se plaignent tant de la médiocrité des produits archos que de leur SAV injouable. Si par magie ils ont un retour du sav cela prend plus de 4 mois pour au final n'avoir aucune solution

Bonjour, le 15 mars 2020 appartement j'ai été à Anvers,,, j'avais reçu un courrier en néerlandais j'ai demandé en français car je comprenais rien,,,le silence absolue,,il ya un moi je reçois enfin le PV en français, j'ai répondu avec une déclaration de police que j'ai faite en 2020 pour abus de confiance et vole de ma 2ème clé de voiture parole petit ami de ma fille...plus preuve que je travaillais ce jour là. La réponse était trop tard, votre dossier et chez l'huissier...qu'alors des que j'ai reçu le PV en français j'ai immédiatement repondet transmets les documents .Actuellement l'huissier réclame plus de 600€ pour quelques choses dont je suis pas responsable. Veillez svp m'aider car je ne.me retrouve plus.

Bonjour j’ai fait une commande de 108,6€ que je n’ai jamais reçu et quand j’essaye de contacter la boutique pour savoir où est mon colis ou recevoir un remboursement on me dit d’abord qu’un litige a été ouvert avec la société de livraison et que je dois attendre le 13 septembre (la commande date du 9 août) seulement depuis je n’ai plus aucune réponse que ça soit via leur page Instagram ou via leur adresse mail sav

Bonjour, j'ai payé chez proximus une facture en trop de 292 euros du fait que auparavant quand je les ai contacté par téléphone du fait qu ils m ont tout coupé pour facture en retard ils m ont dit au téléphone que j avais 2 factures à payé alors que en fait non j en avais qu une et j ai sonné le 4 septembre comme quoi je voulais être remboursée des 292 euros que j ai payé en trop ( je suis allée chez un marchand proximus ils m ont dit eux même que je devais réclamer) sur ce la dame au téléphone m à dit qu elle allait me rembourser le 4 septembre m à demandé mon numéro de compte...et elle m à dit qu il fallait au moins 1 semaine pour être remboursée et en ce jour le 16 septembre j ai remarqué que j avais été remboursée que de 44 euros plus ou moins donc j ai téléphoné et on m à dit que ils avaient décompté la somme de 292 euros sur la facture de septembre alors que le mois est pas encore fini...et en plus de cela que j avais déjà payé les autres factures des autres mois ..De ma part c est de l arnaque comme pour beaucoup d autres personnes dans mon entourage qui ont déjà eux le même cas...proximus pour moi je vais partir de la à pas conseiller...ça fait 1 mois que j entend à chaque fois au téléphone avec eux des versions différentes en plus de cela...

Bonjour,Sur les étiquettes, la police de vos prix au kg est devenue trop petite, on peut considéré le prix au kg comme non visible.Vos employés de magasins confirment mes impressions.De plus, la plupart des étiquettes sont mal mises pour ne pas que le prix au kg soit visible.Il y a trop de étiquettes concernées pour ne pas que cela soit délibéré.Bien à vous,Jérémy D

Bonjour, ma commande n'a jamais été livrée, après ma première relance fruugo ma informé que l'adresse était incorrect, se qui était faux car j'ai redonné la même adresse. j'ai donc demandé que si il ne trouvait pas l'adresse qu'il me rembourse.je viens de recevoir un courrier qui me dit Bonjour, nous vous avons envoyé la marchandise deux fois et vous avez refusé de la recevoir les deux fois. Il est évident que c’est votre faute qui a causé l’échec de la livraison de la marchandise. Nous ne pouvons pas vous rembourser. S’il vous plaît être conscient![ / p]J'ai renvoyé un courrier pour dire qu'ils mentent et depuis c'est le silence.

Bonjour, La livraison de ma commande de chaises effectuée le 29 mai 2023, initialement prévue la semaine du 26 juin, reportée à la fin aout n'est apparement toujours pas d'actualité puisque je n'ai aucune nouvelle...Sur votre site, les chaises sont actuellement en précommande avec une livraison estimée au 16 novembre...Cela me laisse présager que ma commande subira le même sort!Je demande donc le remboursement des chaises sur mon compte bancaire et non sur une carte de fidélité, le défaut de livraison ne pouvant m'être imputé, il ne s'agit en effet pas d'une annulation de ma part mais bien d'une incapacité de votre part de me livrer me produit dans des délais raisonnables. Si toutefois, vous refusez le remboursement, je me verrais dans l'obligation d'entamer des démarches juridiques auprès de test-achats afin de récupérer mon dû. Cordialement.Mme Knockaert

bonjour,j'ai reçu avis de paiement de scarlet le 04 09 2023. J'ai réclamé le 04 09 2023 via le site, mais suis sans réponde à ce jour. J'ai eu installation et activation gratuite le 09 08 2023. Abonnement mensuel est de 34 euros. J'ai demandé le 26 08 2023 via la messagerie internet suspension du contrat le 30 08 2023. Soit 21 jours d'utilisation. Je dois donc payer 23 euros et non 59,23 euros. Je paie aujourd'hui la facture de 23 euros et attend la note de crédit . Bien à vous

Quelle honte !!!!! Aujourd'hui je me suis arrêté au pizzahut de Marche en Famenne et si comme toujours lorsque j'entre dans un pizzahut je suis de bonne humeur cette fois j'en suis sorti dégouté et hors de moi. A mon arrivée la serveuse m'accueille très gentiment , m'installe, me propose la carte et prends ma commande. Qui se compose ainsi menu buffet et soft à volonté. Elle m'explique que dans ce pizza hut il n'y a pas de soft à volonté et que pour le buffet c'est le chef qui décide !! Me voyant étonné et perplexe elle m'explique qu'il n'y a que 3 sortes de pizza à la carte et c'est le chef qui décide. Je lui répond pas de soucis tant qu'il y en a une végétarienne Margarita ou garden lovers ok . La demoiselle reviens en me disant désolée mais le chez à déjà fait 3 pizzas et elles sont toutes a la viande !!!!!! Je lui demande donc qu'elle lui demande d'en faire une végétarienne et que je la mangerai toute entière et même une deuxième. Mais voilà le chef ne veux toujours pas . Elle essaye de trouver une solution mais qui ne me convient pas car je veux le tarif buffet puisqu'il est à la carte et ou nulle part il est indiqué le goût de la pizza . Je me lève donc voir le chef pour lui demander une margarita en buffet et là tout est est parti en vrille. !!! Aucun respect du client, aucune écoute du client, ici c'est comme ça si pas content aller voir ailleurs !!! Je lui explique donc que c'est dans le menu buffet pizza a volonté et dans tout les pizzas hut que j'ai fréquenté il y a la margarita. Mais rien ni fait. Si je suis pas content je n'ai qu'a voir ailleurs je lui demande donc son nom pour me plaindre de l'accueil, du contact et du manque de respect mais il ne veut rien me dire, je prends donc mes affaires et m'en vais avec la drôle d'impression d'avoir été victime de discrimination . Je suis à votre écoute pour régler ce sentiment .

Bonjour, je vous contacte aujourd'hui car sur ma facture d'août Engie m'a demandé des frais de rappel de 7.50 euros ( 8.50 avec la TVA) alors que effectivement j'ai payé en retard, mon payement est passé le 17 août et le rappel est arrivé le 18 août. De plus, le rappel était un courrier électronique et non sur format papier donc ils n'ont aucune raison de me demander des frais supplémentaires. Suite à quoi j'ai pris contact avec eux et ils m'ont dit que cela faisait partie de leur procédure et que je devais passer en domiciliation afin que ça n'arrive plus a l’avenir chose que je ne veux absolument pas. J'ai donc été contrainte de payer cette somme pour le 7 septembre car ils me menacent d'arrêter mon plan de paiement si les frais de rappel ne sont pas payé dans le délai demandé. j'ai donc été contrainte de payer un montant de 113.45 euros au lieu de 105.95 euros. Suite à un contact téléphonique avec un employée de testachats je dépose donc une plainte contre Engie pour cette pratique frauduleuse. Bien à vous Lemal Dominique