Toutes les plaintes publiques

Bonjour, il y a déjà 2 ans que l'horloger Pascal Karp Watch Expertise 30 Rue de l’Enseignement | 1000 Bruxelles BE 0567.585.206 a perdu la montre de ma compagne. C'est une montre de valeur de 300€ neuve qui était en réparation chez lui pour une vis qui manquait entre le bracelet et le cadran. Il nous a dit beaucoup de mensonges pour éviter de nous rembourser, on a communiqué avec lui mais il n'offre aucune solution désormais. Nous avons les preuves qu'il a eu cette montre et il a bien reconnu l'avoir perdue. Nous aimerions être remboursé. Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour, je viens porter plainte via Testachats pour les faits suivants En parcourant les réseaux sociaux je suis tomber sur une publicité d'un ceratain produit appelé T-complex dans lequel on vous demande juste de tester le produit pour un prix de 7 euros. Il n'y avait ni les conditions génerales ni quoi que ce siot sinon juste accepeter de tester. Une semaine après , je recois juste une plaquette et deux jours après on me demande de payer 7 euros, cest ce qui fut fait. Deux semaines après , je suis surpris de recevoir un autre colis, cette fois deux petits cartons contenant deux plaquettes chacun , donc au total 4 plaquettes, et curieusement cette fois c'est avec des conditions génerales m'obligeant de payer au plutard le 10 Septembre la somme de 158 euros, somme que je découvre pour la première fois, et meme les conditions génerales d'ailleurs. Et d'ailleurs , en parcourant les conditions génerales, je découvre un passage notant qu'il s'agit d'un envoi prdinaire et que celui ci ne pouvait etre retourné. Representant en Belgique T-complex 0800 2354 600

Bonjour Sauvagerie du personnel suite á une fuite de gaz il y a quelques semaines. Comportement du personnel inapproprié.Beuverie, etc.. Je demande un dédommagement.Bien á vous

J'ai acheté le 10 juin un broyeur Bosch chez Hubo. Cet achat permettait de recevoir un remboursement de 20 € auprès de Bosch. Leur site n'a jamais fonctionné pour introduire la demande. Il a fallu l'introduire par mail. Début août, ils m'envoient un mail pour m'annoncer qu'ils vont m'envoyer l'argent après réception de coordonnées qu'ils ont déjà. Mail particulièrement mal écrit et que je n'ai pas compris. Ensuite, ils me répondent que je n'aurais pas mon argent. En bref, ils baladent les gens pour ne pas les rembourser...

Bonjour, j'ai appelé votre service clients ce jeudi 7/9 pour signaler (à nouveau) un problème récurrent : lorsque la température extérieure est élevée nous avons des micro-coupures de l'ensemble des services. Message problème de signal, code 2020 . J'ai insisté sur le fait que mes voisins sont également concernés (simultanément) et que le problème ne se situait donc pas chez moi mais dans le quartier (au poteau ??). On m'a toutefois imposé la visite d'un technicien le lendemain. Bien évidemment, et comme les fois précédentes, il n'a rien détecté puisque tout fonctionnait au moment où il est venu. Mais aujourd'hui nous avons 28 degrés et le problème est à nouveau là, chez différents voisins comme chez moi. Je ne veux plus appeler votre service clients car je sais qu'on va à nouveau m'envoyer un technicien qui ne détectera rien, puisque le problème se situe A L' EXTÉRIEUR ! Ma demande : soit vous réglez ce problème récurrent déjà maintes fois signalé, soit vous me remboursez l'abonnement pour les jours de canicule (déjà 5 cette semaine).Merci

Bonjour, Je vous contacte car j'ai reçu une facture de régularisation erronée le 24/03/23 d'un montant de 11844,68€.Deux causes à cette erreur : - une estimation de relevé par Primagaz trop élevée (relevé corrigé suite à l'envoi d'une photo du compteur)- un bug informatique dans le calcul du volume consommé.Après presque 6 mois d'échange par mail et par téléphone, je n'ai toujours pas reçu de décompte correct et justifié. Le volume initial facturé était de 1847m3, la consommation réelle est de 570m3, soit 1277m3 de trop.Malgré mes demandes, Primagaz ne m'a toujours pas fourni de preuves justifiant que les notes de crédit couvrent cet excédant. Seul 564m3 ont été justifiés.Primagaz me réclame aujourd'hui 4094,80€ de régularisation, ainsi que 353,75€ de frais de rappel. Alors que je cherche à résoudre le problème.D'après mes calculs, les 1277m3 impliquent une diminution de la facture de régularisation de 8581,44€ (6,72€/m3 au moment du décompte).En soustrayant cette somme (soit 8581,44€) du montant initial (11844,68€), le total est de 3263,24€ à payer. Il y a donc près de 800€ injustifiés.Je tiens à préciser que malgré ce différend, je continue à payer mes acomptes auprès du fournisseur et je souhaite régler rapidement cette situation qui dure depuis trop longtemps.Pour toute information complémentaire, j'ai en ma possession l'ensemble des documents et échanges écrits avec Primagaz.Cordialement,

Bonjour Mon installation de panneaux solaires a été terminée le 28 février 2023. Dans mon contrat était prévu de me donner une certification d’installation ( conformité électrique) ainsi que l’obtention des plans d’installation et déclaration auprès du gestionnaire de réseau. Or malgré mes nombreux appels ainsi que la lettre recommandée, rien n’a été fait. Aujourd’hui les panneaux ne sont toujours pas déclarés auprès du gestionnaire mais pire encore je n’ai aucune garantie que l’installation est conforme pour mon assurance incendie en cas de problème. Je veux simplement que l’installation soit certifiée conforme et qu’elle soit déclarée auprès de mon gestionnaire

Madame, Monsieur,Je vous contacte dans le cadre d'un essai gratuit fait en date du 09 juillet 2023 sur le site iStock photo (www.istockphoto.com) sur lequel nous avons téléchargé une photo en juillet. Bien que sachant que la période d'essai pouvait, si cette dernière n'était pas annulée, déboucher sur un contrat payant, nous avions décoché l'option qui permettait de poursuivre l'abonnement étant donné que notre besoin était très spécifique et limité dans le temps.De plus, nous n'avons jamais reçu de courriels mentionnant le fait que l'échéance pour nous rétracter arrivait à terme et nous nous tournons vers vous ce jour car mon épouse a reçu un email mentionnant que le prélèvement de 74,2€ serait effectué sur sa carte Visa. En nous rendant sur le site, nous avons remarqué, qu'un prélèvement et une facture existait déjà pour le mois d'août en date du 09 août 2023 et que mon épousé avait bien eu un prélèvement du même montant sans pour autant avoir reçu un email. Dans un premier temps, notre réflexe a été de faire un message sur le site d'iStock. Quelques minutes plus tard et après quelques recherches notamment sur le site TrustPilot, notre surprise fut complète en découvrant qu'il y avait un totalt de 249 avis négatifs tous pour le même motif que le nôtre. Nous avons également remarqué que les clients ayant opté pour le paiement via Paypal avaient été remboursés par Paypal. Quid si le moyen de paiement utilisé est Visa? Quelles sont nos possibilités étant donné que nous parlons d'un abonnement de 10 mois pour un montant de mensuel de 74,2€ pour lequel le site n'a jamais envoyé de courrier récapitulatif ou informatif de la situation ou des échéances? Notre demande concerne essentiellement le fait que le contrat soit annulé même si la facture actuelle doit être prise en charge et ce, même si nous n'avons utilisé aucun de leurs services pendant ces 2 derniers mois. D'avance merci pour le temps que vous consacrez à la présente et je demeure à votre entière disposition pour toute information complémentaire.Bien à vous,C.

Bonjour,Comme d'habitude, le service client Proximus est soit injoignable, soit totalement incompétent... Une habitude se créé chez eux... Bref. J'ai signalé le vol de la carte sim du numéro 0497 22 37 17 appartenant à mon ami qui se trouve au Portugal. (je suis le titulaire)Elle a donc été remplacée au shop Proximus de Namur et je lui ai donc envoyé cette dernière via la poste.Cependant, celle-ci ne fonctionne pas (aucun réseau) malgré qu'elle soit neuve.Ne souhaitant pas payer à nouveau, les frais postaux j'aimerai un dépannage à distance avec la photo des informations de cette carte que je mets en pièce jointe.Merci d'avance.

Bonjour, Je suis fidèle cliente chez zalando depuis des années. Je n’ai jamais eu de soucis auparavant. Lors d’une commande en juillet 2023, que j’ai totalement renvoyé (paiement par facture) et donc pas payé. Ceux-ci me réclame le montant de la facture, à savoir environ 175€. Motif, le paquet n’est pas arrivé avec la totalité des articles. Malgré plusieurs échanges par téléphone et mails, avec preuve de renvoi Bpost, déclaration sur l’honneur complété et copie de carte d’identité, je leur suis redevable de cette facture!! Que faire dans cette situation ? Car je conteste formellement de devoir payer pour des articles renvoyés et preuve de renvoi à l’appui. D’avance, merci. Bien à vous,