Toutes les plaintes publiques

Bonjour,Vous trouverez ci-joint le formulaire de plainte que je vous ai adressé (souci de devis, échafaudage en supplément, installation mal connectée et production impactée, aucun contrôle de l'installation par Energreen, intervention tardive pour résoudre le souci, gestion globale chaotique...)Je peux encore ajouter à cela la passage de 12 à 10 panneaux entre le devis et l'installation finale. J'ai été informé de ce changement le matin du chantier !! Juste une tromperie sur la production possible.Et encore ces derniers jours : le schéma unifilaire transmis à l'organisme de contrôle n'était pas correct, le rapport du contrôle électrique ne mentionne donc pas le nombre correct de panneaux et la déclaration au gestionnaire de réseau est elle aussi incorrecte.La proposition de compensation de la part d'Energreen est tout à fait ridicule au vu des manquements, erreurs et incompétences d'Energreen sur ce dossier.

J'ai effectué l'entretient de mon véhicule le26/05/2023 chez Midas Gembloux. Il était question d'une vidange et de changer 4 filtres (n° doc : F-5078-2023-1544, kilométrage : 54947 km). J'ai remarqué un comportement étrange du véhicule, je me suis rendu ce 1er septembre 2023 chez un garagiste indépendant. Il a constaté que mon huile moteur n'a pas été changée depuis longtemps (taux actuel de viscosité 25%). Je n'ai effectué que 900 km depuis le passage chez Midas où la vidange a été soi-disant effectuée. De plus il remarque que j'ai beaucoup trop d'huile et qu'il est possible que cette erreur, ait pu endommager des partie du moteur, du circuit huile, etc...

Bonjour j'ai déjà fait appel à test achat le 16/12/2022 pour ce dossier où AG intervient en sa qualité de compagnie d'assurance dans le heurt d'un véhicule ayant fait exploser ma porte d'entrée de mon immeuble . Le conducteur est assuré chez Belfius qui refuse d'indemniser la perte de jouissance du bien immobilier tel que prévu dans le contrat de AG ( article 27 des CG . Un inspecteur est venu et m'a fait signer le PV sans m'avertir de ce poste qui n'était pas répertorié . Voici 9 mois que je n'ai plus de porte remplacée donc j'ai le droit de demander une perte de jouissance . Le service compliance de AG était déjà intervenu au début du dossier mais le Volet perte de jouissance est aux mains maintenant de la DAS qui essuie un refus de l'assureur adverse et pendant ce temps AG me dit vous avez signé un PV qui n'est pas correctement établi par leur propre inspecteur . Que faire ?

Madame, Monsieur,J’ai séjourné à l’hôtel F1 Paris Saint-Ouen - Marché aux Puces du 27 au 29 juin (réservation n° 2322826719 via Booking.com). J’ai constaté la présence de punaises de lits dans la chambre lors de ma première nuit et l’employé à la réception m’a attribué une nouvelle chambre. Toutefois, j’ai dû jeter mon sac de voyage et une grande partie des vêtements que j’avais emportés avec moi afin d’éviter de contaminer mon habitation avec ces punaises de lit. En effet, ceux-ci n’ont pas supporté le lavage en machine à 60 °C, recommandé pour éliminer ces nuisibles.J'ai pris contact avec l'hôtel pour demander quelle était leur politique en matière de compensation. Suite à plusieurs échanges de mails, il m'a été assuré le 20 juillet que la première nuit passée dans leur établissement me serait remboursée et qu'un dossier serait ouvert auprès de leur assureur pour les biens endommagés. J'ai envoyé les documents demandés le 24 juillet.Je n'ai depuis reçu aucune nouvelle de leur assurance ni le remboursement promis malgré plusieurs courriers de relance.

Bonjourl'an dernier,j'ai sollicité la SPW par mails pour résoudre ma situation vis à vis de ma taxe de mise en circulation et des taxes de circulation dont je suis redevable envers la SPW.J'ai reçu des réponses automatiques qui pour moi n'ont rien changé,je continue de sonner mais chaque fois on me renvoit à envoyer des mails.Depuis que j'ai déménagé en mai 2021,je ne reçois rien.Mais là,j'ai reçu la visite d'un huissier avec des commandements à payer mais aussi des frais de saisie exécution mobilière.J'ai changé de voiture en juin 2022,j'ai reçu mon certificat d'immatriculation,donc ils ont mon adresse pour le certificat mais pas pour m'envoyer mes factures ?J'ai fait le compte de ce que je suis redevable à la SPW 248,95€ et 743,95€.Hors le huissier me dis qu'il va contacter la SPW mais me demande de payer des acomptes de 100€.J'ai versé déjà 300€ mais cela me mine.Pourriez vous me dire ce que je dois faire.

J'AI CHANGE DE FOURNISSEUR D'ENERGIE LE 26 JUILLET 2023. AI QUITTE MEGA POUR LUMINUS.LES INDEX ONT ETE COMMUNIQUES A MEGA LE 26/7 VALIDE ET CERTIFIE PAR ORESMEGA PRETEND AVOIR RECU SEULEMENT LES INDEX LE 28/8... CE QUI FAIT UN MOIS DE PLUS..OR IL FAUT ATTENDRE DE SIX A HUIT SEMAINES POUR AVOIR E DECOMPTE.CELA REPORTE DONC MON DECOMPTE D'UN MOIS.IL S'AVERE QUE MEGA DEVRA ME REMBOURSER CAR ILS M'ONT DEMANDE DES ACOMPTES BEAUCOUP TROP ELEVES.JE SOUHAITE QUE LA DATE DE DEPART POUR LA CLOTURE SOIT BIEN LE 26/7MERCI D'INTERVENIR AUPRES DE MEGAMON NUMERO DE CLIENT MEGA ME094151MERCI

GLS est devenu un cauchemar : au cours du dernier mois, 4 colis ne m'ont pas été livrés alors que le système de suivi de GLS les avait déclarés livrés.Dans tous ces cas, il a été impossible de contacter GLS pour obtenir des informations sur l'état réel de la livraison et recevoir de l'aide pour résoudre le problème, étant donné que les commandes concernaient des produits nécessaires à mon travail. En conséquence, j'ai perdu énormément de temps.Heureusement, deux des quatre produits ont été remboursés par la société qui les vendait.Pour les deux commandes suivantes - 92568398718 et 56134990664 - je suis sans nouvelles depuis plusieurs jours.J'ai absolument besoin de recevoir mes commandes pour des raisons professionnelles et je demande des informations claires et urgentes sur l'état des livraisons. Si cela n'est pas possible, je demande d'urgence à GLS de déclarer la perte des colis afin de pouvoir obtenir les remboursements dus.Après ces expériences, je n'ai plus l'intention d'acheter des produits dont la livraison est confiée à GLS !

Bonjour, Suite à une panne au niveau de mon téléphone portable , j'ai perdus tout les donnés et actuellement il est en réparation, pour accéder au club il faut scanner le code QR, j'explique à la personne qui se trouve à l'accueil mon problème, et l'accès m'a été refusé, argumentant que l'accès ne se fera que via le code QR, j'ai alors contacter mainte fois le service clientèle de basic fit pour trouver une solution , en vain, leur proposition soit je dois payer de nouveau une carte membre sachant que j'ai ,toujours la mienne et ça coute 20 euro soit je ne peux pas accéder au club et le paiement continue à être prélever , sachant que la réparation va durer 3 semaines.je trouve cette situation scandaleuse.

Bonjour, j’ai passé une commande qui devais arriver pour le 28/08 qui n’est toujours pas là le 1/09 Le transporteur bpost me signale qu’il y a un soucis avec le colis qu’il faut contacté l’expéditeur chose faite. Il me confirme lance une demande d’investigation pour voir où est là colis. Depuis le 28/08 rien a été fait. A chaque fois que je les contacte il me dit d’attendre 72h les délais de 72h est passé depuis mercredi 30/08 et là il doivent encore refaire une demande d’investigation. Je veux être remboursé car je n’ai pas le colis et les délais de livraison sont largement dépassé. Ils sont de mauvaise fois et ne font rien pour le client. De plus les collaborateurs en ligne se moque du client raccroche au nez. Mets en attente des délais interminables car ils ne savent jamais rien au téléphone. Je dois être contacter par un supérieur depuis le 29/08 personne n’appelle. Il demande d’attendre 24h puis 48h puis 72h. Ils se moquent carrément des gens

Bonjour ,En date du 17 janvier 2023 , j ai fait appel au service de votre entreprise afin de placer un ballon thermodynamique de 200 l de la marque ATLANTIC .Le 13 mars 2023 l installation a été réalisée par une entreprise de sous-traitance une somme de 318 euro pour un forfait matériel sanitaire .le lendemain plusieurs litre d eau couler du groupe de sécurité sur le sol a chaque cycle du ballon , j ai placer un bac récolteur et téléphone a CB Energy .Un rdv a était convenu avec un contre maitre de CB Energy le27 mars 2023.Celui ci a constater que l évacuation du groupe de sécurité et l évacuation des condensats en écoulement libre vers les eaux usées via syphon na pas été réalisées , il manque aussi le placement d un réducteur de pression comme indiquer sur le manuel d installation fournis par la firme ATLANTIC .Plusieurs appel téléphonique ,rdv manqué par plombier sans justification .Après 5 mois d attente et beaucoup d eau écoulée a l égout , j ai réaliser tout les travaux et demande un remboursement de 300 Euro pour les frais occasionner .Dans l attende d une réponse favorable .Je vous prie d agréer, madame, monsieur , mes salutations distinguées.