Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, Comme cela a été signalé dans de nombreux mails, le 2 août 2024, j'ai voulu commander la pixel watch 3. Pour le prix de la 3, j'ai reçu la 2. J'aimerais donc que l'on m'explique, une bonne fois pour toute ce qu'il s'est passé et comment vous justifiez la différence de prix puisque vous soutenez avoir procéder au bon envoi.

Brève description de votre problème bonjour j'ai commandè chez Cool Blue lundi. Cool Blue fait de la publicité mensongère car il était concmu que je reçoive la commande hier ce qui n'est jamais arrivé. De plus d'après le tracker Bpost je vois que me colis aurait été déposé dans ma boîte aux lettres alors qu'il est bien specifiè sur mon interfce Bpost que si personne n'est chez moi de rediriger mon colis vers un point de retrait m.j'étais présent chez moi toute la journée. Personne n'a sonné chez moi. Le colis n'est dans aucune des boîtes aux lettres du batiment, ni chez les voisins. Si je ne m'abuse Cool Blue est civilement responsable de l'envoi jusque là réception en main propre et j'exige un remboursement

Brève description de votre problème bonjour j'ai commandè chez Cool Blue lundi. Cool Blue fait de la publicité mensongère car il était concmu que je reçoive la commande hier ce qui n'est jamais arrivé. De plus d'après le tracker Bpost je vois que me colis aurait été déposé dans ma boîte aux lettres alors qu'il est bien specifiè sur mon interfce Bpost que si personne n'est chez moi de rediriger mon colis vers un point de retrait m.j'étais présent chez moi toute la journée. Personne n'a sonné chez moi. Le colis n'est dans aucune des boîtes aux lettres du batiment, ni chez les voisins. Si je ne m'abuse Cool Blue est civilement responsable de l'envoi jusque là réception en main propre et j'exige un remboursement

Brève description de votre problème Je reçois un avis de livraison d'une commande que je n'ai jamais passée. Voici le mail : Amazon.fr Ce mail a été envoyé par l'organisation propriétaire du logo affiché. amazon.fr Expéditeur : shipment-tracking@amazon.fr À : iane007@yahoo.fr mer. 27 nov. à 12:58 Amazon.fr Bonjour Christiane, Votre colis contenant Maped - Lot de 2 gommes... vous sera livré aujourd'hui. En cours de livraison Votre colis arrivera Aujourd'hui Commande n° 171-5346126-6789916 Suivre votre colis Maped - Lot de 2 gom... Maped - Lot de 2 gommes Précision Sm... Qté : 1 Si vous souhaitez nous indiquer un endroit sûr où déposer votre colis, veuillez mettre à jour les instructions de livraison en vous rendant sur notre page Suivre votre colis. Veuillez noter que ce message vous a été envoyé depuis une adresse ne pouvant recevoir d'e-mails. Merci de ne pas y répondre. Amazon.fr

Bonjour, Je vous contacte concernant ma chaudière qui, 4 ans plus tard, continue à présenter des problèmes de chauffage. Voici les détails de la chaudière: Marque: Junkers Modèle: CerapurSmart TOP 22/28-3CE ZWB Type d'appareil: ZWB28-3CE23S3600 Numéro usine: 8290 FD: 854 Numéro de série: 007207 Numéro de commande: 7736900206 L'histoire démarre le 26/04/2020 avec l'installation de la chaudière par la société ElectricChauf qui m'a arnaqué en me vendant une chaudière produite en 2018. Alors qu'on a jamais eu de soucis au niveau de l'eau chaude sanitaire, on a dû faire face à une multitude de problèmes au niveau du chauffage. Vos techniciens se sont présentés 4 fois chez moi durant la période de garantie, durant laquelle ils ont changé plusieurs pièces comme la vanne à trois voies, le circuit imprimé, etc. Quatre ans plus tard, la chaudière continue à présenter des problèmes de chauffage, même si vos propres techniciens ont dû intervenir tant de fois, ce qui prouve qu'il s'agît d'un défaut d'usine. En ce moment, on se trouve dans une maison froide. J'ai contacté mon installateur pour lui faire part de la situation mais il refuse de s'occuper de l'affaire gratuitement. Je demande un remplacement de la chaudière à vos frais. Je vous joins en annexe la facture de l'installation. Les coordonnées de mon installateur: ElectricChauf.be Avenue Edouard Benes 101, 1082 Bruxelles 0484 79 59 70 electricchauf@gmail.com TVA : 0808 619 615 Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Madame, Monsieur, Je souhaite introduire une plainte concernant un différend avec Krëfel au sujet de la réparation de ma télévision, que l’enseigne refuse de couvrir sous garantie. Lors de la livraison du produit, une photo a été prise par le livreur, après avoir testé la télévision, et tout fonctionnait parfaitement, sauf que lors de la remise du produit dans son emballage, le produit a été endommagé par les livreurs. En ouvrant le carton, nous avons constaté les dégâts, et avons immédiatement contacté Krefel par téléphone et mail avec les photos à l'appui. Malgré plusieurs échanges par téléphone et par e-mail avec Krëfel, et notre volonté de trouver une solution à l’amiable, la situation reste bloquée. Je sollicite votre aide pour trouver une résolution équitable à ce problème. Vous trouverez ci-joints les documents pertinents : facture, photos, et échanges avec Krëfel. Dans l’attente de votre retour, je reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,

Madame, Monsieur, Le 20/06/2024, j'ai acheté une box premium Amazon sur votre boutique en ligne et j'ai payé 95€ plus 8.05€ de frais de port. Lors de la confirmation de la commande, j'ai été informé que la livraison aurait lieu dans les 48h. Cependant, le colis n’a toujours pas été livré à la date du 27/11/2024. Je sollicite dès lors le remboursement intégral pour l'ensemble des dommages décrits ci-dessus, qui est estimée à un total de 103.05€. Je vous invite à verser cette somme dès que possible sur mon compte bancaire En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement,

Madame, Monsieur, En date du 29 octobre 2024, J'ai commandé sur le site internet "ARLIRA.FR, la fameuse caméra sport (prix : 149,99 euros). Malheureusement, la caméra ne fonctionne pas (elle ne s'allume pas). Après ce constat, j'ai décidé de le communiquer à l'entreprise "Arlira.fr" sur le seul moyen de contact possible : e-mail. Malheureusement, le pseudo service clientèle m'envoie en boucle un message me préconisant de ne pas demander de remboursement car l'envoie de l'article défectueux va me couter beaucoup d'argent (environ 72 euros pour l'envoi du colis) en plus des 15% de la valeur du produit que l'entreprise se permet de prendre pour absolument aucune raison. Apres une dizaine de mail, l'entreprise m'a tout simplement bloqué et elle fait la morte. je tiens à prévenir toutes les personnes qui souhaitent acheter sur le site Arlira.FR ou Arlira.ES que c'est un site qui arnaque ses clients. Il n'y a aucun service client compétant. De plus, après de nombreuses recherches, C'est un site qui pratique le "drop shipping" et par conséquent la caméra coute en réalité 30 euros sur un site chinois et est revendu 5X le prix en plus d'être complètement défectueux. je laisse encore une chance à la société Arlira.fr pour jouer le jeux du commerce et de me rembourser le produit défectueux à 100% et sans frais supplémentaires. Cordialement, Christophe M. Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Brève description de votre problème Je fais suite à ma plainte précédente : cette fois-ci c'est Amazon Italie qui m'informe d'une commande que je n'ai pas faite et qu'ils vont me livrer le 29/11/24 : copie du mail ci-après : Amazon.it Gentile Christiane, Grazie per il tuo ordine. Ti invieremo un'e-mail quando i tuoi articoli saranno spediti. La tua data di consegna prevista è indicata in basso. Puoi consultare la sezione I miei ordini su Amazon.it per visualizzare lo stato del tuo ordine o apportare delle modifiche. Ricezione ordine Arriverà: venerdì, novembre 29 L'ordine sarà spedito a: Rochet La hulpe Belgio La tua modalità di spedizione è: Standard Ordine n° 171-4393625-8906705 Visualizza i dettagli dell'ordine Haribo Berries, Cara... Haribo Berries, Caramelle Gommose, G... Venduto da Amazon EU S.a.r.L. Qtà: 1 EUR 1,24 JIYOXB Vibratoreper... JIYOXB Vibratoreper Donna Profession... Condizione: Nuovo Venduto da weilaism Gestito da Logistica di Amazon Qtà: 1 EUR 22,80 Totale Ordine: EUR 29,73 Metodo di pagamento selezionato: Visa

Madame, Monsieur, Le 14/10 , j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 533€ €. Il doit cependant y avoir erreur : j'ai reçu un appel de la police le 9/10 pour me dire que deux femmes ont commis un délit de fuite avec la voiture que j'avais utilisé lors de mon trajet du 8/10 à proximité de 9h du matin. La popy que j'ai utilisé a été déposé à proximité de la rue Saint-Bernard à saint Gilles, j'ai rencontré un problème lors de la clôture de l'application j'ai donc appelé un agent de Poppy qui m'a dit que tout était en ordre et que je pouvais y aller et a clôturé la session. Mais visiblement ce n'était pas le cas car deux femmes ont pu prendre la voiture et faire un déli de fuite à proximité de gare du midi d'après la police. J'ai essayé de vous contacter par mal mais les répondants non rien voulu entendre. Je n'ai pas à paye cette facture car je n'ai pas comis cette infraction. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Cordialement, Haillez Maxence