Toutes les plaintes publiques

Bonjour à toutes et tous,En octobre 2021, j'ai souhaité résilier mon contrat chez DKV car je bénéficie d'une assurance similaire via mon employeur (SPf Justice), je parle d'une assurance hospitalisation.J'ai reçu une réponse m'indiquant que j'étais hors délai (je ne conteste pas) et qu'ils prenaient bonne note (preuve en ma possession) pour une résiliation en janvier 2023. Donc j'ai payé 12 mois d'assurance pour rien.Je les ai à nouveaux contactés et aucune réponse, et la domiciliation est toujours en cours et je me suis permis de la stopper.Je souhaiterais simplement un arrêt définitif et total de mon contrat, et ce, sans frais.Je vous remercie d'avance.Delvaux Grégory

Suite à l'achat sur le site de la Fnac, 15€ me sont débités par plein de réducs, sans aucune demande formelle de ma part au préalable. Bien que j'aie mis fin à l'adhésion avec une plainte auparavant, Plein de Reducs continue de débiter 15 EUR. J'aimerais que cette situation prenne fin et être remboursé dans les plus brefs délais.

Bonjour. J'ai passé commande sur ce site le 7 novembre. Beaucoup d'avis, site bien fait, page Facebook complète.N'ayant pas de nouvelle j'ai envoyé un mail et j'ai obtenu une réponse. Toujours rien donc j'ai recommencé et plus aucune nouvelle. Sur internet et Facebook, je me rend compte que nous sommes beaucoup dans le cas.Leur numéro de téléphone est fictif .Plus aucune nouvelle de nos colis et nous sommes beaucoup dans le cas visiblement.

Bonjour,J'ai un contrat d'entretien d'extincteur avec SICLI. L'entretien a été effectué en 2017 pour la période de 11/17 au 11/18.En 2018, 2019, 2020 et 2021 AUCUN entretien n'a été effectué. J'ai payé les sommes réclamées 36,95€ le 03/10/2018 et 37,69 € le 02/10/2019: Total payé indûment vu qu'il n'y a eu aucun entretien 36,95 + 37,69 = 74,64€ Me rendant compte de l'absence de contrôle de mon extincteur, j'ai arrêté de payer en 2020 et 2021.J'estime que je ne dois pas payer pour un service non rendu. SICLI m'a envoyé des rappels à peine de mise en demeure. J'ai réagi téléphoniquement et ensuite par un mail daté du 23/08/22 précisant que plus aucun entretien n'avait été effectué depuis 2017.Le 21/09/22 on me répond je transmets votre mail au service adéquat. Je bloque bien entendu tous les rappels Suite à ma réaction, SICLI me réclame le 27/10/2022 les sommes totales échues (38,66€) avec intérêt sous déduction de 29,86 (Note de crédit avec intérêt) et 39,48€ sous déduction de 15,46 (note de crédit pour 2020 avec intérêt sur NDC - facture non payée). Décompte : Montants échus 38,66 - 29,86 + 39,48 - 15,46 = 32,82Montant non échu 43,02 que je ne conteste pas et que je n'ai pas payéintérêts : 9,37 - 6.23 + 4,76 - 0,14 = 7,76€Total = 83,60€En tout ils réclament 123,60€ somme qui ne correspond pas au décompte figurant dans ce courrier (83,60€). La différence de 40€ correspondrait-elle à des frais????Je note qu'ils indiquent dans ce courrier arrivé par courrier ordinaire : RECOMMANDE : dernier rappelLe 28/11/2022, un technicien est venu faire l'entretien pour la période 11/22 à 10/23 (le premier depuis celui de fin 2017). Facture : 43,02 due, non contestée et non payée.J'estime que cette somme doit venir en compensation des sommes indûment payées soit Total payé indûment 36,95 + 37,69 = 74,64€Dû : 42,03€SICLI doit me rembourser 32.61€Si un service n'est pas rendu, RIEN n'est dû.Je note que mon mail du 23/08/22 n'a jamais reçu de réponse motivée, juste un transfert du mail au service adéquat et un nouveau décompte foireux

Bonjour,Je me suis rendu le 15 décembre 2022 à l'hôpital CHU Tivoli pour ma nuit de tritation (Labo du sommeil). Je suis arrivé aux barrières du parking à 19h44. Je suis ressorti le lendemain vers 07h30. Je me suis dirigé vers l'accueil pour scanner mon ticket. L'employée me dit que je vais devoir payer mon ticket. Je suis surpris et un peu déçu.À vrai dire, si l'hôpital m'avait prévenu du nouveau fonctionnement suite à la nouvelle installation du parking, je n'aurais pas pris le risque de me garer. Ce n'est pas le cas d'autres hôpitaux qui propose un parking gratuit aux patients qui passent une nuit à l'hôpital.Je tenais donc à faire ce signalement car ne pas prévenir peut nous coûter cher.Bien à vous,

Bonjour,J'avais un solde de +/-165e sur ma carte edenred et le solde a expiré le 20/12. J'ai recu un email le 6/12 avant la date d'expiration mais plus rien comme notification à l'approche de la date d'expiration. Ceci m'est sorti de mon esprit et en consultant mon solde j'ai vu que ce solde avait disparu de ma carte.J'ai donc contacté aussitot le service clientèle afin de trouver un arrangement et pouvoir au moins récupérer une partie de ce solde afin de l'utiliser. Malgré les arguments avancés et une demande d'un geste commercial ils n'ont voulu rien entendre.D'ailleurs je ne comprends pas pourquoi on a une date de validité, celle-ci (un an) est trop courte ce n'est pas un bon cadeau mais une sorte de prime octroyé par l'employeur.Je déplore vraiment que Edenred ne veuille pas faire un petit geste. Merci pour votre aide afin de trouver une solution à l'amiable.D'avance merci.

Bonjour,Cela fait bientôt 1 an que j'ai introduit un dossier de dégâts des eaux auprès d'AG Insurance qui a désigné un expert en la personne du Bureau Ransbotyn. Malgré la transmission de de devis rapidement suite à ma déclaration de sinistre et plusieurs expertises, AG Insurance fait trainer le dossier et je ne peux entreprendre aucune réparation à mon bâtiment dont j'ai une perte de jouissance partielle.Pourriez-vous intervenir dans ce dossier afin de forcer AG Insurance à m'indemniser?

Bonjour,Suite à une réservation via Guest reservations du 14 au 16 octobre 2022 au New Century Hotel Amsterdam (pas d'adresse mail de cet hotel, situé Fogostraat 10), nous avons constaté que notre chambre réservée n'était pas en état : fenêtre qui ne ferme pas, trou dans la porte et surtout punaises de lit. Nous sommes donc descendus à peine 1h après avoir pris possession de la chambre, en demandant le remboursement des nuitées afin de partir dans un endroit convenable. Après plus d'une heure d'attente et de négociation pour avoir une preuve du remboursement, le monsieur de l'accueil nous donne alors un document disant qu'ils vont faire un virement de 270 euros (prix des chambres) sur mon compte et nous partons dans un autre hôtel, de la chaine Ibis.Une semaine après, toujours rien. Nous contactons alors Guest reservation (adresse mail mentionnée à l'étape précédente) qui nous informe qu'au final, l'hôtel ne souhaite pas nous rembourser et que donc, eux non plus ne nous rembourserons rien (nous avions payé 386,74 euros au total, sans doute les frais de l'intermédiaire).

Bonjour,Le courrier du 23/12/2022 annonce une très fortes augmentation annonce pour le 01/03/2023 alors que l'on communique sur la diminution du cout de l'énergie... De plus la situation actuelle donne, dans la tarification du tarif d'injection cela est plus perturbant car le signe - (qui traduit pour moi un décompte) est pour le 01/03 devenu positif..La comparaison de cette nouvelle offre par rapport à mon contrat signé le 20 Octobre 2022 est tout simplement impossible. Pratiquement je ne sais traduire l'impact sur ma facture. Cela n'est pas transparent. Information impossible via le tel ou le site web du fournisseur

Bonjour, en date du 19 mars, nous avons réservé 9 tickets d'avion sur le site KIWI.com pour faire un voyage entre Singapour et Yogyakarta. En date du 11 juin, nous avons reçu une notification du site que l'avion était annulé. Depuis, j'attends le remboursement. En nous renseignant près des locaux, et via d'autres sites, il semble qu'il n'existait pas de liaison directe entre les deux villes. C'est très étrange. La compagnie d'aviation est Air Asia. Le montant du voyage est de 1084 euros bagages inclus. Je n'ai depuis la date du 11 juin plus aucun retour de KIWI.com