Toutes les plaintes publiques

Bonjour,J'ai loué un véhicule de type camion d'une contenance de 21m3 chez Sobeltax à nivelles. Cependant, j'ai rencontré des problèmes avec ce véhicule. Ce dernier a été immobilisé presque durant toute la durée de la location. Alors que la personne avec qui nous avons signé le contrat nous a recommandé d'appeler le 0800 en cas de soucis et ce H24, je n'ai jamais eu de réponse de leur part, me redirigeant systématiquement vers leur site internet.Je me suis donc tout naturellement dirigée vers mon assurance qui m'a envoyé vers le 112.La police est donc venue nous porter secours et nous a ramenés à la maison. Et nous a reconduit à notre domicile. J'ai recontacté sobeltax, comme convenu afin de les tenir informés. L'employé de Nivelles me dit verbalement que je dois rapporter le véhicule dès que possible car ils ont le technicien qui effectue des contrôles sur leurs véhicules et que celui qu'on a ne peut nous être prolongé. C'est donc naturellement que l'employé nous propose un autre véhicule équivalent durant les 18 heures restantes à notre location devenue 48h.Tout ceci s'est passé verbalement.Nous nous depechons, relavons a fond(2fois plus propre qu'en l'état laissé à notre arrivée) et remettons l'essence. Suite à cela, nous nous empressons de ramener le véhicule en échange de l'équivalent comme convenu. C'est sans compter leur très mauvaise fois, leur mal politesse et leur manque de respect total. Car ils ont refusé de nous redonner un autre véhicule en échange du premier. Cependant, ils nous comptent une double location (48h) SANS véhicule en échange. S'en sont suivis, des ricanements et provocations de leur part sans fin. Nous avons décidé de quitter les lieux avec une dernière très amer expérience avec leurs services. Ce n'était pourtant pas la.premiere mauvaise expérience chez eux mais il s'en va de soi que ce sera la dernière et que leur publicité va être faite.Cher sobeltax, sans réaction de votre part, les poursuites seront lancées.

Nous avons dû modifier notre vol du aux feux de forêts en Grèce .Nous avions pris l assurance X Cover de Ryanair .Notre modification d itinéraire nous a coûter 240€ de plus malgré l assurance et les circonstances.Le deux août ,je vous contactais déjà à ce sujet .Deux jours après X cover me répondait vaguement qu il envoyait ma réclamation à un certain service .Plus de nouvelles depuis .De plus les bagages au retour ont été annulé alors que pour la première réservation donc avant qu elle soit modifiée,il y en avait

Bonjour,J'ai fait parvenir des preuves qu'un produit frais d'Isali (Korean BBQ), ouvert avant DLC, montrait des signes évidents de pourriture: Riz avec tache bleue, filaments...La réponse de leur service qualité a été (en résumé): C'est normal, cela arrive, rien à faire. Suite à quoi j'ai réagi offusqué en demandant un remboursement du produit.Plus aucun suivi de la société depuis lors.Il s'agit d'un risque grave posé à la santé des consommateurs.Si je n'avais pas ouvert la barquette avant de me préparer à la mettre au four (contrairement au mode recommandé), je n'aurais pas vu la tache bleue de pourriture sur le riz, qui était localisée au fond, et j'aurais donc consommé un produit toxique.Leur service qualité prétend qu'il s'agit de moisissures non pathogènes (sic).

Simplement recevoir une facture mensuelle et pas avoir d’un coup une facture enorme.

bonjour Madame , Monsieur ,je me permets de sollicité vos services concernant l'achat d'une piscine Intex sur les site BOL.COM au prix de 1979,99 euros ( avec 2 tapis solaire INTEX ,Aquaswan pool maintenance et claening set - set complet ),j'ai constaté des pièces manquantes ( voir options ) lors du montage de ma piscine...j'ai pris contact avec le site qui m'a répondu que cela pouvait arriver avec du retard.après qu'ils aient pris contact avec le vendeur , celui-ci a répondu avoir changé les détails ( options ) de la vente après mon paiement , ce qui n' ai pas acceptable car la même piscine sans les options manquantes était en vente sur le site ( BOL.COM ) au prix de 1599 euros.plusieurs mails ont été envoyés pour remédier à ce problèmes , diverses propositions m'on été faites dont la première était un remboursement de 30euros , la deuxième était un remboursement de 50 euros du fournisseur et 50 euros du site en bon d'achat sur le site, ce que j' ai refusé vu le prix de ceux-ci à l achat ( nouveau ou même d'occasion ) j' ai demandé à avoir une propositions minimum à 200 euros pour me permettre d'acheter les tapis adéquat à la quantité de celle-ci ( 45m3 )en bon d'achat sur le site qui m' a été refusée .après ce mail ils me demandent de retournés l' achat et de me faire un remboursement dont je ne suis pas d' accord, vu l'ampleur du travail, la quantité d'eau ainsi que les divers achat effectués pour qu elle soie opérationnelle.plusieurs mails avec tout les détails sont disponible .je ne demande rien d'autre que de recevoir ce qu'il me revient de droit ( ou une proposition correcte...) car l' annonce n'a pas été changée avant mon paiement et ma facture atteste ma bonne fois d'où comme écrit plus haut, j'aurais pris celle moins chère et acheter séparément ce qu'il me manquait ...je reste à votre disposition pour remédier à ce problème au plus vite.mercibien à vous Panepinto Calogero

INTER-CONFORT : SAV à FUIR dès lors votre bon signé, ils ne se soucient plus du client ... Nous avons contacté la société à maintes reprises mais sans succès. La machine présente des défauts et n'assure pas un fonctionnement correct de façon permanente.

Bonjour,Je reçois depuis plusieurs mois ma facture gsm Proximus où la société COMIZZO me facture à mon insu des SMS Premium venant du numéro 9336.Je n'ai jamais souscrit aucune demande de service de leur part.Ces SMS sont frauduleux.Ce mois-ci encore, j'ai reçu de 29,60 euros pour ces SMS.Je demande l'arrêt immédiat de la facturation de ces SMS de la société COMIZZO et le remboursement de tous les paiements que j'ai effectués pour ces SMS immédiatement.Je vous remercie d'avance.

Bonjour, j'ai réserver un vol Ryanair mais j'ai du annuler mon voyage suite à un souci médical avec certificat médical. j'ai déjà passer des heures à essayer d'introduire ma demande sur le site, par tel, ... rien n'est clair et ceci n'a pas encore été traité. Pourriez-vous me rembourser mon vol étant donné que j'ai un certificat justifiant mon annulation. merci

Bonjour,Mon conjoint, un ami et moi-même avons pris un ticket VIP pour les 3 jours de festival en espérant passer un moment inoubliable. Nous avons payé le ticket 350€, soit près de 3x le prix du simple pass de 3 jours.N'ayant pas d'infos sur le site internet concernant ce à quoi les VIP ont droit, nous pensions tout de même ne pas être déçus au vu du prix des tickets.Les 3 jours de festival que nous avons passés en VIP n'ont été que déception. Nous nous sommes sentis spoliés.Nous n’avons eu droit qu'à UNE boisson de bienvenue gratuite. Toutes nos autres consommations et boissons étaient au même prix que les autres festivaliers.MÊME L'EAU était payante - la petite bouteille 33 cl coûtait 1,50€.La seule boisson gratuite a volonté était un mauvais café et la machine était déjà cassée le deuxième jour.Le buffet repas était uniquement servi de 18h30 à 22h. Rien n'était mis à disposition afin grignoter à un autre moment de la journée.Un seul passage par personne. Celui-ci était servi par des bénévoles a qui les organisateurs avaient vraisemblablement demandé de ne servir que le stricte minimum. (Ex. Une seule petite gamba par personne. Une cuillère à soupe maximum par salade proposée par personne.)Pour manger, des manges debout étaient disposés dans la salle. Beaucoup trop peu de mange debout par rapport au nombre de personnes qui mangeaient sur place. Un nombre largement inférieur de chaises par rapport au nombre de vips.Dans ce prix exorbitant, nous n'avions même pas droit au camping. Nous avons donc dû payer notre camping en surplus de notre ticket à 350€. Sans compter les consommations en boissons et la nourriture que nous avons dû payer afin de pouvoir avoir quelque chose dans le ventre avant 18h30.D'autres détails comme le dernier jour où les invités du stand Delzelle ont pu aller à l'espace VIP car leur espace était fermé, du coup encore moins de place pour s'installer, voir les concerts, s’asseoir, …Les toilettes pour lesquelles il fallait faire la file longtemps (même chez les hommes) aucune chaufferette mise à disposition malgré le froid et la pluie. / la moitié des concerts annulés le dernier jour dont Shaka Ponk en tête d'affiche / etc.Au final, L'espace VIP c'est : avoir une vue en hauteur et plus proche de la scène (seulement pour la scène bâbord car pour l’autre scène l'espace VIP n'était pas bien placé.), Avoir un endroit couvert, pouvoir manger un petit bout sur place et voilà tout!Bref, nous avions mis un gros budget, cette année, dans nos tickets pour ce festival que nous adorons et auquel nous participons chaque année. Et nous ressortons de là avec un budget qui était BIEN plus important que prévu.Nous avons tous les trois été très déçus et trouvons que le ticket pour l'espace VIP du Requières Festival est du vol manifeste.En tant qu’association qui défend les intérêts des consommateurs nous pensons qu’il est important que vous soyez tenus au courant de ce genre de choses, nous ne sommes certainement pas les seuls dans ce cas.

Bonjour, Voici les démarches que j'ai faites: Le 31janvier 2023, j’ai acheté un Appel Smart Keyboard Folio dans une filiale de Media-Markt. . Le 06 mai 2023, j’ai constaté une usure prématuré donnant lieu a une fente  qui a fini par se déchiré sur la jonction du clavier. Le 23 mai 2023, j’ai donc décidé de me présenté dans une filiale de Mediamarkt. Il m’a été conseillé d’aller directement chez Apple pour une réclamation . Le 26 mai, je me suis donc présentés une première fois chez Appel au service Genius Bar de Lille pour leur présenter le produit. Ils ont considéré que c’était un dommage et donc que cela n'était pas pris en charge. Le 22 juin 2023, j’ai donc repris rendez-vous chez Apple au service Genius Bar de Lille. J’ai signalés qu’à mon sens, le Smart Keyboard Folio, n’a pas les caractéristiques auxquelles je peux m’attendre en tant que consommateur et présente donc des défauts de conformité. J’invoque les articles 1649bis à 1649octies du Code civil sur la garantie. Apple service Genius Bar de Lille m’a fait savoir que la garantie n’était pas applicable sans justifier cette décision. Le 17 juillet2023, j’ai reçu un mail de Media Markt nous invitant à apporter notre appareil en magasin au service après-vente. Après une enquête du service technique, ils devaient nous tenir au courant du suivi. Le 08 août 2023, Au lieu de nous tenir au courant il nous envoie un devis concernant le produit encore sous garantie envoyé en réparation.Bien à vous,