Toutes les plaintes publiques

Bonjour, J ai entamé une réservation chez Sunweb pour un voyage en Turquie pour partir la semaine même de ma réservation . Au moment de faire le virement , un message m’est apparu en me disant que le délai était trop court pour un virement et que le paiement devait se faire par banque contact ou par carte visa . Comme leur monde de paiement ne me convenait pas , j ai arrêté ma démarche de réservation ! Et je suis allé voir une agence de voyage pour être rassuré. Aujourd’hui , Sunweb me demande de payer la somme de 865€

Bonjour,Je me fait débiter des sommes variées (+/- 150 euros/mois en 4 à 6 transactions) via une domiciliation auprès de votre compagnie sans avoir contracté quoi que se soit ni autorisé une quelconque domiciliation en faveur de votre compagnie.Je vous demande dès lors de cesser immédiatement cette domiciliation (mandat BE270592) et de me rembourser les sommes indues.

Bonjour, le 10/11/2022 j'ai réalisé un regroupement de crédit reprenant le remboursement de ma Mastercard Beobank. Cela était pour moi un remboursement et non une résiliation. Je reçois un courrier de Beobank mentionnant cette résiliation en date du 17/11/2022, je contact ma conseillère Beobank et m'oppose à cette résiliation en date du 22/11/2022, sa réponse a été je vais voir ce que je peux faire et puis cela est resté sans suite. Entre temps Beobank ayant un mandat sur mon compte courant ont procédé aux débits des mensualité, il n'y a eu aucun retards de payement. Par ailleurs les contrats sur ma carte ont été payés. Dernièrement je reçois un courrier le 23/12 mentionnant que je suis fichier à la banque national et que je dois rembourser le montant utilisé. J'ai contacté le service recouvrement et payé, tout en expliquant que ma demande d'annuler la résiliation était resté sans suite depuis le 22/11, cela a été confirmée par ma conseillère. Malgré cela Beobank ne veut retirer le fichage comme mauvais payeur au près de la banque national. Je doute de la légalité (sans lettre recommandé) et du temps impartis en vue du fichage bancaire. Cela m'ennuie énormément, vu que sans carte visa, nous ne pouvons effectuer les achats en ligne, réservation, location, etc...et ne pouvant plus avoir une nouvelle carte vu le fichage à la banque national, je suis dans une impasse. J'ai 45 ans et je fais des prêts depuis 23 ans , jamais j'ai eu un retard de payement ou voir ne pas honorer mes dettes. Je suis tout simplement scandalisé de cette situation . Le fichage a été réalisé en datte du 15/12 cela correspond au 30 jours datant du premier courrier???? et cela sans donner suite à ma réclamation. Je vous serai reconnaissant de bien vouloir m'aider. Cordialement.

Bonjour Je suis un particulier et j’ai un compte vinted sur lequel je vends des articles personnels achetés par moi même et dont je n’ai plus l’utilité (ce qui est le principe même de Vinted !) et ils viennent de me bloquer abusivement mon compte en m’accusant à tort de faire des ventes commerciales !!!!!!Ils m’avaient déjà envoyé un message il y a 2 semaines pour me demander de passer en compte pro mais je ne suis pas un professionnel !!!!Ça n’a aucun sens et tout est informatisé et ils ne regardent pas les annonces mais juste le nombre de ventes effectuées !!!!Il est impossible de discuter avec eux car ils répètent sans cesse la même chose et ne sont pas capables de me donner des exemples de ventes dites commerciales (puisqu’évidemment il n’y en a pas !!!!)Je sollicite donc votre aide car en cas de problème chez eux, on ne reçoit que des réponses informatiques et il n’y a aucune personne physique derrière l’écran

Bonjour, suite a l' achat d'un parfum ( un cadeau pour Noël ), il s'est avéré que celui ci était une contrefaçon. J'ai contacté le service commerciale de Vinted, pour qu'il me donne les coordonnées du vendeur, afin de trouver une solution de remboursement...le colis ayant été ouvert 4 jours après réception.- réponse de Vinted : nous ne pourrons pas poursuivre cette affaire ni vous fournir les coordonnées du vendeur.Merci pour votre compréhension.Noémie || L'équipe VintedJ'ai rappelé les règles de Vinted, concernant la vente de produit de luxe sur leur site :Dans vos conditions, il est stipulé : Politique d’authenticité des articlesNous avons une politique de tolérance zéro concernant les articles non authentiques.Par conséquent, lorsque tu mets en ligne un article de luxe, tu es prié·e de prouver son authenticité, faute de quoi nous devrons masquer ou supprimer les annonces concernées.Et ma question a été la suivante :Quels sont les documents que vous avez reçu prouvant l' authenticité du parfum mis en vente ?A ce jour, plus aucune réponse de Vinted.

Bonjour je vous contacte pour savoir votre avis étant donner que vous êtes expert la dedans . Au mois de Septembre ma compagne et moi même nous avons décider de changer de voiture , nous nous sômme présenter au garage Aldo a Mons a mon concessionaire òu j'avais acheter ma 1 ere voiture et nous avons eux le coup de foudre sur la Nouvelle MG zs 2022 thermique automatique. Nous avons signer le contract se jour la . Lors de la signature il y avais une reprise de ma voiture Mazda cx3 automatique de 2021, le vendeur ma dit si vous la vendez sa changeras rien tant que la sômme totale est payer il n'y a pas de soucis . Lors du contract le vendeur ma dit que MG livrer toujours a l'avance 2 semaine a l'avance don ont étais content . J'ai fait plusieurs démarche pour vendre ma voiture , j'ai reçu un appelle de soco il m'on proposed une meilleur offre que Aldo mons donc j'ai accpeter mais il avait besoin de la voiture le plus tôt je leurs ai vendu le 27 octobre 2022 a soco avec ma compagne on sais dit 2 mois sans voiture sa va . Mais vers le 10 décembre je me suis inquiétter toujours sans nouvelle et que le vendeur me dit qu'il sais la livraison 1 mois a l'avance maintenant c'est plus 1 mois mais une semaine et que la voiture doit arriver 2 semaine a l'avance c'est bizarre. Donc j'ai contacter MG il m'ont dit qu'il avais des problème a reçevoir les piéces et que Aldo mons me dit que la voiture est preparer mais qu'il n'y a personne pour la livrer . Donc c'est enervant de leurs part ici Aldo ma contacter pour me dire que la voiture arriverais surement en janvier mais je leurs est dit que dans le contract que je pouvais résilier il me dises que sa va pas comme ça .Óu alors recevoir un geste commercial sur le restant que je doit payer . Ou alors recevoir une voiture de leurs Société a parties du 30/12/22 . Il me dise de toute façon sa vous déranger pas vue q'il y avais la reprise . Mais jamais il aurais reprit mon véhicule au prix qu'il avais convenue de bases vue que de octobre a janvier voir plus des kilometer j en aurais fait et qu elle auraismperdu de sa valeurs .

Bonjour, suite à une location de villa à Sainte Luce en Martinique, on nous accuse d'avoir brûlé un matelas avec un fer à repasser. Ce qui est entièrement faux puisque nous n'avons même pas utilisé ce fer à repasser de tout le séjour. Une des propriétaires et Air Bnb ne veulent rien entendre et nous jugent responsables des dégâts. Un des propriétaires nous pense innocents mais n'a rien a dire d'après lui. La femme de ménage a eu accès à la villa et donc au fer a repasser juste après notre départ. Air bnb veut me prélever 574,50€ directement sur ma carte de crédit.Je souhaiterais que cette sanction soit annulée car nous n'avons en aucun cas causé ces dégâts.

Bonjour,J'ai demandé à faire jouer la garantie pour un matelas magnolia. Le matelas se déforme. Ils veulent bien me l'échanger si je change mon sommier. J'ai toujours eu ce sommier et jamais aucun problème. Je vous joint la facture et la réponse du roi du matelas

Bjr, ACDF est venu faire l'entretien de notre feu à pellets. Après avoir signé le bon de travail dans la pièce où l'entretien a été réalisé, et après le départ des hommes nous constatons que les résidus de suie n'ont pas été ramassés à l'extérieur. Je demande une intervention de ACDF qui ne veut rien savoir de manière désagréable. J'envoie alors une photo pour réclamer. Plusieurs mails et courriers ont été échangés, mais ACDF reste sur ses positions n'entendant rien et poursuit les rappels et mise en demeure, avec menace du tribunal. J'ai les documents à disposition.

J'ai constaté ce 11 novembre un débit sur moncompte de 33,50 €, effectué le 10 novembre aveccomme indication LUKOIL 047 BRUXELLESD'ANDERLECHT. J'ai téléphoné immédiatementau siège de ma banque, le payement a été effectué le 10/11à 12 h 30. Il s'avère que sur le compte en banqueil y a 3 cartes de débit, une au nom de monépouse, une à mon nom et une troisième inconnuepour nous ! Je n'ai évidement jamais demandéune troisième carte. La banque m'a conseillé deprévenir Card Stop, ce que j'ai fait immédiatementafin de bloquer cette carte. Le numéro de dossiercher Card Stop est le 228RIVREQUW. Pourinformation, nous étions dans les Vosges et noussommes revenus hier en prenant du carburant àLivange (GD du Luxembourg) à 13 h 15. Autreinformation, je ne suis plus venu dans la communed'Anderlecht depuis des années. Je ne comprends pas comment cette troisième carte a été crééeet dès lundi, je demanderai des informations àmon agence Bancaire Argenta à Gembloux. Jesuis presque sûr de l'adresse où cette carte a étéutilisée, il n'y a que 2 stations Lukoil à Anderlechtet une est en travaux, d'après mes recherchessur internet. Depuis pas de nouvelles de mon agence, ou si peu. Il y a maintenant plus de 3 semaines que le PV de la police vous à été transmis, après avoir communiqué la plainte faîte par internet.