Toutes les plaintes publiques

Bonjour,Je rencontre actuellement un litige avec le professionnel suivant :LIMS - MbnextAvenue Jean Monnet 11348 Louvain-la-NeuveJ'ai effectué en date du 8 juillet 2022 - auprès de ce laboratoire - une prise de sang.A la réception de la facture en date du 19 septembre 2022, je constate un montant exorbitant de 321,94 €. A la suite d'une erreur de la part de cette entreprise, le montant a été revu et s'élève à ce jour à 251,78 €.Cependant, celui-ci reste excessif pour un prélèvement de sang !En effet, je n'ai été avertie à AUCUN moment de ce montant outrancier. De même, je n'ai absolument PAS marqué mon accord pour un prélèvement dont le montant est aussi exagéré.Dans ce cadre, j'ai contesté à deux reprises les montants réclamés étant donné que dans un premier temps celui-ci était erroné !Dès lors, j'ai demandé l'obtention d'une facture en tenant compte des prix renseignés et indiqués TRES clairement sur le document d'analyses.J'ai reçu une réponse défavorable sans justification cohérente !Par conséquent, j'ai rédigé une demande de médiation auprès du médiateur à la consommation afin de trouver un accord et d'obtenir la solution suivante : une facture établie sur base des montants que je pouvais visualiser AVANT la prise de sang.La réponse transmise par le service de médiation indique ceci : Nous ne pouvons être tenu responsables si le médecin n'a pas averti la patiente du montant de la prise de sang.En effet, nous estimons que c’est le médecin qui aurait dû vous informer sur le prix. Nous vous recommandons donc de vous retourner vers le médecin.Cependant, je suis assez perplexe par rapport à la réponse ?! En effet, le litige existe entre un professionnel et un particulier (consommateur).La réponse de cette société malhonnête est un peu légère et très certainement « à côté de la plaque » !C’est plus facile de mettre la faute sur le dos du médecin que d’assumer ses propres responsabilités !Pour mémoire, ce n’est pas le médecin qui a conclu un « contrat » avec moi… Mais bien cette entreprise ! Aussi, je n’ai signé aucun document « pour accord » avec eux !De plus, j’estime également que le médecin n’est PAS responsable du prix excessif réclamé pour des prestations par une société indépendante ?!

Bonjour, j ai investi en cryptomonnaie dans une société de trading. Au début il s agissait de 250 euros environ. Ensuite ils m ont demandé une somme plus importante qui serait bloquée pour avancer dans l investissement. Depuis le trader a changé. Ils ont tous deux travaillé une semaine sur mon investissement et depuis plus de nouvelles. Je ne sais pas retirer l argent investi via la plateforme qu ils m ont donné. Ils ne répondent plus ni à mes messages ni à mes appels.

Bonjour, Etant dans l'impossibilité de vous contacter par téléphone depuis des jours, je vous ai ensuite envoyé un mail qui est resté sans réponse!.Nous avons acheté un congélateur a tiroir de la marque FRIAC , en Août 2022 chez ELDI a Soumagne (Liège) d'une valeur de 750€.Il y a quelques jours, nous avons eu la désagréable surprise de nous apercevoir que tous nos surgelés étaient décongelé, le congélateur ne refroidissait plus , l'indicateur des températures marquait pourtant toujours bien -18 , nous l'avons donc booster a - 30 pour relancer le système de refroidissement, rien n'y a fait , il a continué a décongeler SANS SIGNAL SONORE NI LAMPE CLIGNOTANTE !Voici ma demande:Tous nos aliments ont dû passer a la poubelle, préjudice plus de 300€, nous avions déjà acheté pour les fêtes de fin d'année, volailles, foie gras ect...ect...Sur le conseil de mon assurance , j'ai pris des photos de tout, je peux vous les faires parvenir....Mon assurance incendie ,n'intervient pas si c'est un problème a l'appareil, elle intervient seulement si c'est un problème dû au réseau électrique de distribution.Le technicien doit venir demain le 13/12/22, réparer ou bien il faudra le changer !Dans un cas comme dans l'autre, j'attend de vous des dommages et intérêts concernant le préjudice encouru concernant la perte des vivres, vous devez avoir des assurances.Je vous rappelle que l'appareil date de 4 mois !!!.Il va s'en dire que si aucuns gestes commercial ou compensation n'est accepté de votre part, nous remettrons la plainte a notre service juridique de notre assurance qui a déjà ouvert un dossier et également a Test Achat qui attend déjà votre réponse.Ainsi tout le monde est prévenu!Si cela ne vous concerne pas , je vous demande d'avoir l'obligeance de faire parvenir ma demande au pouvoir de décision et de m'en informer, svp.Dans l'attente de votre réponse, recevez mes salutations .

Bonjour,mon colis - un cadeau d'une valeur de 90 NOK (couronne norvégienne, environ 8.5€) - est arrivé en Belgique le 15/12/2022, et est donc bloqué en douane depuis 14 jours !!! Je ne reçois aucune explication, ni demande de payement les échanges en chat avec Bpost ne me propose aucune solution, à part d'être patient. Cela n'est pas correct, les délais annoncés sur le site parle de 10 jours maximum ( et si les informations fournies sont incomplètes, d'un courrier dans les 2 jours). Bpost ne cherche en aucun cas une solution, et se moque complètement de ses clients. Je ne comprends pas comment il est possible qu'un colis aussi basique en termes de traitement puisse rester en douane aussi longtemps sans aucune information envers le client ! Selon le site de Bpost, un colis cadeau d'une valeur inférieure à 45€ ne nécessite aucun frais et donc à priori aucun délai de livraison, et surement pas deux semaines. Quand pourrai-je obtenir enfin mon colis ?

Bonjour , En mai 2022, j’ai souscris un abonnement de box de beauté auprès de la société GOODIEBOX. Le prix mensuel était de 24,95 eur. J’ai résilié l’abonnement car je me suis aperçu qu’ils débitait deux fois leMontant sur le mois en cours et non une fois comme exposé. A la suite de ma demande de résiliation d’abonnement, j’ai reçu un mail de confirmation comme quoi mon abonnement a bien pris fin avec effet immédiat. 8 mois plus tard, en date du 23 décembre 2022, j’ai reçu un mail de sommation avec un montant à payer immédiatement de la part d’une société néerlandaise Call2collect qui me réclame la somme 65 euros a payer immédiatement sans faute de quoi ils poursuivront des frais supplémentaires de justice. Je contacte la société goodiebox, impossible de lesJoindre.Leur numero de téléphone ne fonctionne pas et quand je leur envoi un mail je reçois un mail de non distribué. Ils sont injoignables via leur coordonnées. J’ai été voir que sur les avis de Google de goodiebox , je me rends compte que je ne suis pas la seule à qui cela est arrivé. Svp pourriez vous m’aider

Bonjour, j ai demandé à ce qu'on m annule les contrats que j ai chez vous mais je remarque que vous n'avez fait aucune démarche, je l'ai fait le lundi 26 décembre 2022 et j ai demandé un Remboursement de tout mes relevés bancaires qui ont prélevés le 15/12/2022 et je constate que ma banque qu il y aura encore des prélèvement soit demain le 29/12 des montant telles que 289 euro pour la carte de fidélité et 24,99 encore pour la carte de fidélité or vous m'avez prélevé un total de 194,94 euro le 15 décembre 2022. Or il est stipule qu on a 30 jours de réflexion. Pourriez vous svp reprendre contact avec moi ou m envoyer un mail de confirmation que ça été fait ? Et je souhaite être remboursé. J ai appeler plusieurs sur votre ligne en belgique en novembre pour stopper les contrats. Mais je n'ai jamais eu qqn au bout du fil et lors de la signature on m'avait expliqué que vous me contacterez dans tous les cas pour savoir si je suis intéressé par les offres avant de lancer les services que vous proposée. Merci

Bonjour le service après vente du concessionnaire Cardoen Gosselies est vraiment lamentable. Ils ne prennent pas de rendez-vous pour assurer la réparation des véhicules et se moquent des gens jusqu’à les traiter d’handicapés ! Vraiment honteux

bande de voleurs soit disant un colis de 25 cm sur 25 cm passe dans un trou de 3 cm vous êtes des imbéciles voila sa c est la lvraison colis privé incompétent et voleurs surtout ne faites jamais appel à ce service de livraison vous avez cas appelé un enquêteur ------ Message d'origine ------To: certificate@colisprive.comEnvoyé: vendredi 23 décembre 2022 21:41Objet: colisdéjà envoyé à coliprivé bien compléter avec non et adresse Spécification:du colisNom du produit : chauffe-mains chauffant.Matériel: CéramiqueTaille: 25x25cm/9.84*9.84inListe de produits:1 * chauffe-bougie en poterieje soussignéd------ résidant au ------ atteste ne pas avoir reçu mon colisNuméro de suivi : N° DE COMMANDE 404-6432625-8342710Je soussigné------confirme ne pas avoir reçu mon colis ]N° DE COMMANDE 404-6432625-8342710« J’ai pris connaissance que toute fausse déclaration de ma part m’expose à des sanctions pénales »Cordialement,Votre Service ClientVotre service client Colis Privé.bonjour non je n'ai jamais reçu le colis le livreur prétend avoir placé le colis dans la boite au lettre mais c est impossible car le colis est une poterie qui mesure 25 cm sur 25 cm sans l ambages et le trou de la boite au lettre est de 3 cm sur 15 cm il est donc impossible que le livreur à placé le colis dans la boite au lettre------ Message d'origine ------De: noreply@colisprive.comEnvoyé: vendredi 23 décembre 2022 19:22Objet: Confirmez-nous la réception de votre colis Bonjour VERBIST WENDY,Nous avons bien pris en compte votre réclamation du 20/12/2022 concernant votre colis YUNEXPRESS Q10 200 254 174.Si toutefois vous n’avez pas reçu votre colis entre-temps, nous vous invitons à nous adresser cette attestation par retour de mail à l’adresse « certificate@colisprive.com »Attestation sur l’honneur à nous retourner à l’adresse : certificate@colisprive.comJe soussigné [Nom], résidant au code postal [indiquer code postal] atteste ne pas avoir reçu mon colis n° [numéro 12 caractères]Je soussigné [Nom], résidant au code postal [indiquer code postal] confirme avoir bien reçu mon colis n° [numéro 12 caractères]« J’ai pris connaissance que toute fausse déclaration de ma part m’expose à des sanctions pénales »Cordialement,Votre Service ClientVotre service client Colis Privé.

Bonjour, J'ai commandé 2 articles sur le site lookfantastic.fr. Le colis a été déclaré livré le 2 décembre 2022 à 12h47 chez mon voisin par POST NL sauf que le colis n'a jamais été livré chez le voisin. Nous avons vérifié les cameras de surveillance ou on vois le transporteur devant la porte avec mon colis mais il repart dans son véhicule avec la boite car personne était a la maison. Je demande a lookfantastic de me rembourser mais sans succès.

Ma fille Coline Bietlot ( 18 ans ) a voyage avec Air canada vers Toronto le 13 Aout 2022 pour un voyage linguistique de 3 semaines a l arrivée pas de sac. elle remplit les documents et se rend dans sa famille d accueil. Le lendemain le sac semble etre arrivé a Toronto ( scanné dans le systeme informatique world trace ) mais pas de livraison, AUCUNE communication ni livraison pendant è jours... Ma fille doit donc s acheter des vetements des produits d hygiene, lentilles etc etc.. etc le 8 eme elle se rend a l aeroport et après 4 h (4 HEURES) elle retrouve son sac dans le hall des arrivées au milieu de centaines de sacs, elle le signale et rentre dans sa famille d accueil. elle termine son voyage après une premiere traumatisante et introduit son dossier aupres d AIR CANADA avec les souches de ses depenses comme le dit le reglement d Air Canada. Elle recoit un email de retour confirmant que la somme de 0 CAN lui sera remboursee sans explications. ensuite silence radio, plus de reponse. Je ne suis pas d'accord avec ces pratiques et demande le remboursement de ses petites depenses. Je porterai l affaire plus haut encore si necessaire sans ce remboursement de la part d Air Canada qui n a aucun argument a mettre en avant pour refuser. merciThomas Bietlot0484 38 39 33