Toutes les plaintes publiques
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Remboursement
Bonjour, en date du 7 juin 2023 suite aux changements du code vestimentaire dans le parc aquatique qui ne nous convient plus, j'ai demandé le remboursement de l'abonnement de mon épouse et moi-même. A ce jour, soit deux mois après ma demande, je n'ai reçu aucun remboursement malgré les différents rappels. Merci de régler ce problème au plus vite. Merci. Hassan
Plaque constructeur adhésive illisible
comme pour les autres personnes, la plaquette de'identification de véhicule est illisible au bout de 4 ans d'utilisation de véhicule. Personne ne peu déterminer pourquoi elle est dégradée... je n'utilise pas les sièges arrière de la voiture ... la vignette est collé sur le montant de la porte arrière... c'est juste un bout de plastique! c'est inacceptable que l'utilisateur doit payer pour un bout de plastique qui est censé rester aux temps!!
Bons cadeaux périmés
Bonjour. J'ai reçu en cadeau 4 cartes Brico valables jusqu'au 27/05/2023. Je me suis rendue au Brico de Malmedy pour les utiliser puisque la date limite était presque expirée. Quand j'ai voulu utiliser ces cartes la vendeuse m'a dit qu'elles n'étaient pas valides. J'ai demandé qu'elle réessaye mais sans résultat. J'ai donc dû payer ma marchandise. Revenue à la maison j'ai essayé de voir si les cartes étaient encore valables et oui elles étaient bien valables jusqu'au 27/05. Je me suis rendue le lendemain au Brico pour expliquer mon cas mais comme on était déjà le 28 la vendeuse m'a dit que c'était trop tard (alors que le jour avant les cartes étaient toujours valables). Je ne trouve pas normal que ni votre société ni Brico Malmedy ne veuillent faire un geste car pour moi c'est une erreur du magasin. Je peux vous envoyer la copie de mes cartes cadeaux et du ticket de caisse du 27/05
Commande non livrée
Bonjour, nous avons commandé par internet un surmatelas le 25 juin 2023. On nous annonçait un délai de 15 jours.Nous avons reçu un premier mail nous annonçant un retard de livraison. J'ai pris contact le 12 juillet (numéro de téléphone belge sur le site et je suis tombé au Pays-Bas...) en mentionnant que l'on aurait besoin de ce surmatelas pour le lundi 17 juillet. On m'a répondu que le réapprovisionnement était en cours...A la date d'aujourd'hui (le 9 août), toujours rien...Lorsque que je suis ma commande sur le net, les délais annoncés sont du 13 au 20 juillet...
Non payement d'une note de crédit
Bonjour,Base a établi une note de crédit en notre faveur qu'elle a payé sur un numéro de compte qui n'est pas le nôtre.J'essaye depuis 1,5 mois de récupérer l'argent que Base nous doit.Etant donné que téléphoner au service client ne sert à rien (vu qu'il n'y a aucun suivi), j'introduirai des plaintes auprès de testachats chaque semaine jusqu'au payement.Plainte numéro 1: 28/07/23Plainte numéro 2: 9/07/23Bien à vous,Madeleine
Malfaçons travaux toiture
Monsieur,En date du 9 mars 2022, votre entreprise s’est engagée à réaliser des travaux de rénovation de toit plat à mon domicile situé à Schaerbeek. Ces travaux consistaient à nettoyer les 2 toits, réparer les fuites et poser un revêtement d’étanchéité. Toutefois, je constate que ces travaux n’ont pas été correctement réalisés. En effet, le problème pour lequel j’ai fait appel à vous, à savoir les fuites aux abords du puits de lumière, subsiste toujours. Il ne s’agit pas d’humidité résiduelle puisqu’il pleut à l’intérieur de la pièce et j’ai eu confirmation par un expert que le puits de lumière n’est pas endommagé.Je vous mets donc en demeure, après 2 rappels par mail les 9 avril et 12 juillet 2023 et un courrier recommandé le 25 juillet 2023, de respecter la clause de garantie prévue dans la facture jointe en venant constater les malfaçons et en effectuant les réparations qui s’imposent dans les plus brefs délais.En l’absence de réponse de votre part, je serai contrainte d’entamer une action en justice et de faire réaliser les travaux par une autre entreprise à vos frais.Bien à vous
Aucun moyen de les contacter
Bonjours, voilà je suis indépendant et l'un de mes client a reçu le mauvais colis cela fait deux jours que j'essaye de les contacter par téléphone sans que personne ne daigne me répondre.J'ai toute les preuves et mon client a reçu le mauvais colis et j'ai d'ailleurs mis les photos du mauvais colis.... J'ai aussi envoyer un mail dont j'attends toujours la réponse.Pas professionnel et aucun de numéros donner sur internet ne fonctionne cela nous envoie sur une boîte messages qui tourne en boucle (une vingtaine dapelle à différent moment de la journée pour être sur)
Je n'ai jamais reçu mon.colis alors qu'il a été déclaré livré
Bonjour depuis juillet 2022 j'ai demandé à l'expéditeur ( lissagesarah) de faire une réclamation afin que je puisse être remboursé car le livreur a livrer à ma voisine qui nie totalement... sa fait plusieurs fois que je relance j'ai du appeler en surtaxé collisimo il me dise que la plainte a été faire par l'expéditeur mais il leur manque quelque chose et l'expéditeur (lissage Sarah) ne me répond plus malgré mes relances répétitives depuis juillet 2022.... j'ai perdu 98e (prix du colis ) + touts les appels surtaxees pour joindre dpd France et collissimo France.J'aimerais que vous contactiez l'expéditeur car elle ne me répond plus le dossier et encore ouvert mais ne savent rien faire . J'ai contacté dpd belgique France collissimo .
Site trompeur arnaqueur
J'ai fait deux simulations de voyage pour dex dates differentes et des personnes differentes pour un montant de 5000 euros mais sun web me reclame cet argent c'est quoi cette arnaque?!!!!J'ai fait plusieurs autres simulations sur d'autres site comme neckemann,tui,corendon etc aucun de ces site ne m'a demandé de l'argent vous imaginez bien que je ne vais pas payer 5000 euros tout en restart chez moi.Et maintenant ils m'ont bloquée sur leur site c'est que leur site et fait pour tromper les gensJ'ai fait deux simulations de voyage pour un montant de 5000 euros mais sun web me reclame cet argent c'est quoi cette arnaque?!!!!J'ai fait plusieurs autres simulations sur d'autres site comme neckemann,tui,corendon etc aucun de ces site ne m'a demandé de l'argent vous imaginez bien que je ne vais pas payer 5000 euros tout en restart chez moi.Et maintenant ils m'ont bloquée sur leur site c'est que leur site et fait pour tromper les gens
Supression d'annonces
Bonjour, J'utilise vinted pour vendre mes cartes Pokémon en double. J'ouvre régulièrement des cartes pour pouvoir terminer ma collection. Je me retrouve donc avec plusieurs doubles que je dois vendre. Jusque là tout va bien, je fais COMME TOUT LE MONDE je mets mes annonces sur vinted.. je paie des boost d'annonces ect... Vinted me reproche de vendre uniquement des articles neuf et faisant du surprofit !!!! Il n'en n'est rien du tout ! Je vend les cartes au prix affiché partout sur les sites même sur le site vinted. Donc toutes les cartes du site Vinted doivent être supprimées aussi ? Ils m'ont supprimer toutes mes annonces !!!J'aimerais récupérer tout mon argent ( argent de vitrine et argent d'articles boosté) car j'estime être dans mes droits en vendant mes cartes en double ! Et j'estime être en droit de récupérer mon argent car ils n'ont pas respecté les 7 jours pour mon article boosté. Je veux récupérer TOUTES MES ANNONCES SANS EXCEPTION ou récupérer mon ARGENT. Je ne fais aucun surprofit comparé à d'autres vendeurs sur la plateforme... Si rien n'est fait je promets de signaler toute les annonces que je passerai dessus... Je trouve ça vraiment dégueulasse de bloquer mes annonces alors qu'il y a pire que moi !!! Vous n'avez même pas vérifié mes annonces je suis sûr vous avez reçu un signalement d'un jaloux et l' IA a fait le reste.... J'attends votre réponse au plus vite. Car encore une fois j'ai payé pour un service que vous n'avez pas honoré.Si je fais du surprofit comment expliquez-vous que je n'ai que de bonnes évaluations ??? Vous êtes en train de dégoûter tout les bons vendeurs et vous allez garder toutes les mauvaises personnes sur votre plateforme... Je suis quelqu'un d'honnêtes a 100% et quand on est honnête voilà ce qu'il arrive... Je suis franchement très dégoûté ! J'ATTENDS....
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