Toutes les plaintes publiques

Voici copie du courrier adressé à la Police de Liège en date du 21/0/2022 :Bonjour Madame,?Bonjour Monsieur,???Je me permets de vous contacter afin de vous renseigner que les horodateurs situés à la fin du Bld. Frère Orban (les 2 derniers ) - un situé sur la voie rapide et l’autre situé juste en face sur le Bld. Frère Orban), n’acceptent plus les pièces de 0,20 € et 1,00 €, et ce depuis Avril 2022 !??J’avais joint par téléphone vos services, et un agent m’avait répondu que je devais chercher après un horodateur qui fonctionnait !?Or, je suis indépendant kiné, et je travaille avec la voiture de ma compagne, qui est également ma secrétaire déclarée comme employé de ma SPRL., et compte-tenu du contexte très particulier - que l’on vit au quotidien -  depuis les travaux du tram à Liège. Je ne dispose pas suffisamment de temps pour « chercher » après un horodateur en ordre de fonctionnement.?En effet, il m’est déjà si difficile de respecter un horaire pour mes « rendez-vous » au domicile de mes patients, qu’il m’est impossible de perdre d’avantage de temps, comme le mauvais fonctionnement de vos machines me l’impose ! ??J’ai le droit de travailler avec son véhicule Ford Fiesta grise (pas de n° de plaque par courrier électronique).??A deux reprises, et par chance pas plus de deux fois, j’ai été verbalisé pour ne pas m’être affranchi d’un ticket de parking (horodateur défectueux).?Les 2 horodateurs étaient défectueux et ne me permettaient donc pas un moyen de paiement par monnaie.Ceci s’était produit en date du 12/04/2022 ( Réf. 000183202 - agent MEYS Emmanuel), ainsi que le 05/08/2022 ( Réf. 000240489 - agent VAILLANT Nathalie).??Je signale que j’avais apposé mon disque sur mon tableau de bord de mon véhicule. Je suppose que vous avez reçu d’autres réclamations, attestant ainsi de ma bonne foi.?Je suis conscient que la ville cherche à remplir ses caisses, mais pas au détriment de personnes travaillant honnêtement, et qui se trouvent confrontées à une mauvaise volonté - de la part des pouvoirs publics - d’admettre leur part de responsabilité de ce genre de conflit.??C’est la raison pour laquelle, je vous demande l’annulation de mon dernier PV en date du 05/08/2022, l’autre ayant déjà été réglé en date du 23/04/2022.??Si je vous introduis cette requête, c’est parce qu’étant membre de « Test-Achats » , et d’après leur conseil, je vous en avertis par un écrit qui leur sera transmis afin que le service juridique se mette en rapport avec le service concerné pour une négociation à l’amiable. ?Peut-être avez-vous déjà reçu pareil courrier pour ce genre de problème ???Dans l’attente de vos considérations, je vous prie de croire en mes salutations distinguées.Cordialement. P.S. :- Pas de signature par courrier électronique, comme vous me le précisez. - Je conserve à votre disposition les 2 copie des PV dont il est question dans mon courrier.- Dans le passé, et par 2 fois, j'ai dû faire appel à votre service juridique et j'ai toujours eu gain de cause, preuve de ma bonne foi encore.

Bonjour, J'ai signé et payé la facture d'acompte pour une installation complète de panneaux solaires en mars 2022.En avril, la société Alfa Sun est venue placer mes panneaux solaires, les câbles et la batterie mais n'a pas placé l'onduleur et ne m'a pas prévenue que celui-ci manquait, je l'ai appris le jour de l'installation.Depuis le 22/04/2022, l'onduleur n'a toujours pas été livré ou placé malgré mes nombreux rappels par mail, SMS et appels au commercial Max Pion et mes appels au siège de Alfa Sun.J'ai également demandé à recevoir une offre pour un autre type d'onduleur (dans le cas où il s’agirait d’une rupture de stock) afin de pouvoir tout de même mettre en service au plus vite l'installation mais je n'ai jamais eu de réponse.Je n’ai, à ce jour (21/08/2022), reçu aucun appel ou retour de mail. La société ne s’est ni excusée, ni proposé de solution alternative et nie tout simplement la situation. Aucun suivi !!!Si j’ai choisi d’installer mes panneaux au printemps, c’était dans le but de profiter directement des beaux mois d’été, mais j’ai hélas perdu la production d’énergie la plus rentable de l’année car ça fait 4 mois que mon installation n’est pas conforme et complète. Si j’ai choisi la société Alfa Sun et non une autre (j’ai demandé plusieurs devis) c’est car le commercial Max Pion m’a promis que tout serait de stock et fonctionnel endéans les 6 semaines maximum.Je ne peux pas non plus faire les demandes de primes et autres car je n’ai ni certificat, ni preuve d’installation de mes panneaux.Je vous demande donc de1. Prendre contact avec nous endéans les 5 prochains jours ouvrables.2. Terminer l’installation dans les plus brefs délais (avant le 15/09/2022)3. Faire un geste commercial et indemniser les 4 mois (très ensoleillés) sans production d’énergie4. Soit de me proposer une autre société d’installation de panneaux qui pourrait venir me placer mon onduleur et me garantir une installation complète et conforme, et dans ce cas je ne payerai pas le solde restant dû à Alfa Sun.Merci d’avance pour votre retour.

Bonjour,J'ai tenté de joindre le centre Skydive de Saint-Ghislain à plusieurs reprises mais la ligne téléphonique mène directement sur un répondeur. J'avais réalisé une réservation en juin 2022 pour un saut en parachute à Saint-Ghislain. Toutefois, après la révélation on m'a indiqué que les autorisations de vol n'avaient pas encore été reçues. On m'a, dès lors, indiqué de replanifier un saut dans le courant du mois de juillet, car il y avait de grandes chances que les autorisations soient enfin accordées. Nous sommes, à présent, mi-août et cela n'est toujours pas le cas. Etant donné que mon bon cadeau a été acheté en novembre 2021 et qu'à ce moment-là aucune information n'indiquait que les sauts n'étaient pas possibles et que le délai d'attente allait être aussi long, je souhaiterais recevoir un remboursement du bon cadeau d'une valeur de 300 euros.

Ma copropriété me doit 2400 € du à une inondation suite au passage de mon assurance celle-ci bloque mon compte car je leur dois de l'argent mais cela fait un an que j'ai inondation sur inondation et que je ne sais pas louer mon appartement et noble mettre en vente dû à ça donc je leur verse un petit montant mensuel et ils prennent en otage ma somme que l'assurance de la copropriété doit me payer car les experts sont passés et mon octroyer cette sommes j'ai dû faire l'avance moi-même. J'aimerais bien vous intervenez auprès de mon syndic de copropriété pour qu'il débloque cette somme qu'ils ont touché de l'assurance AG leur assurance. Cette sommes mrevient de droit . Et juridiquement ils ne peuvent pas garder mon argent sous réserve que je leur dois de l'argent car j'ai gelé leur compte car la somme pour laquelle je les paye il ne fournissent pas le travail demandé nettoyage des communs travaux exetera. Voici leurs coordonnées calleo rue colonel bourg 101bte3 1030 Bruxelles TVA 0812 289 678 numero ipi 505340 .non et gérant de la société monsieur Herman . C'est pour faire dur déjà depuis 3 mois j'ai déjà une inondation qui m'a été remboursé il y a encore une inondation cela fait 4 mois que ça dure total des carences locatives 1 an.

Bonjour , nous avons reçu il y un peu plus d’un an , 2 chèque cadeau BONGO . Lorsque nous souhaitons réserver notre séjour sur l’application, on nous informe que les chèques n’ont pas été validé. Alors qu’il s’agit d’un cadeau , on nous demande de fournir une preuve de paiement , sinon le bon sera perdu. Après autant de temps , et lorsque nous recevons un cadeau , nous ne conservons pas le ticket d’achat. A quoi bon d’offrir un chèque BONGO si nous ne pouvons pas en profiter à cause d’une preuve d’achat ? Est-ce une arnaque? Quelle est la solution pour pouvoir utiliser ces bons?

Bonjour, le 18 janvier 2021 j'ai acheté un frigo FRIAC chez Eldi, le 16 juillet 2022 il est tombé en panne. Un technicien Eldi est venu et a constaté que la panne était due au circuit de refroidissement. Il a affirmé que ce genre de problème n'était pas réparable pour Eldi et qu'un remplacement aurait lieu. Etant sans nouvelle après une semaine, j'ai contacté moi-même le magasin Eldi qui m'a annoncé qu'il n'y aurait pas de remplacement mais un bon d'achat de 232.35€ (alors que j'ai acheté mon frigo 279.95€). N'étant pas d'accord avec cette solution, j'ai contacté le service clientèle et je suis sans réponse. J'ai recontacté le magasin Eldi qui m'a annoncé que le service clientèle allait me répondre et me dire qu'il refuse le remplacement puisque le modèle de mon frigo n'est plus en stock. Bien que mon modèle n'est plus en stock, j'ai vu que votre catalogue propose un modèle qui possède des caractéristiques similaires à celles de mon Frigo (voir en pièces jointes). J'aimerais donc qu'un remplacement ait lieu et ce sans frais. Merci de bien vouloir me répondre au plus vite afin de remplacer mon frigo. Cela va maintenant bientôt faire 1 mois que je n'ai plus de frigo et cela me cause beaucoup de désagrément. Je ne peux plus conserver ma nourriture au frais et j'ai déjà dû jeter beaucoup de denrées alimentaires à cause des fortes chaleurs. Dans l'hypothèse où le remplacement n'est pas possible, j'aimerais en connaître les raisons étant donné qu'il existe un autre frigo possédant des caractéristiques similaires au mien. En dernier recours, je souhaiterais qu'un remboursement total de mon prix d'achat soit effectué en argent. Je ne souhaite pas de bon d'achat à valoir dans votre enseigne. Merci

Bonjour,Suite à un problème de passage de vitesse avec ma voiture (Kia optima), je me suis rendu auprès d'un réparateur Kia agréé (Garage Dufour à Hautrage).Après diagnostique, il s'agit d'un problème au niveau du volant moteur et du double embrayage (boite automatique séquentielle).A ma grande surprise, le garage m'indique que ce problème n'est pas pris en charge par la garantie car il s'agit d'usure au niveau des pièces mentionnées ci-dessus.Sauf erreur de ma part, ces pièces sont enfermées dans un contenant adhoc. Il n'y a pas de trace de dégâts externe.Le véhicule à moins de 150000km et mois de 7 ans.La voiture a été entretenue en temps et heure (même si l'entretien régulier n'a aucune influence sur les pièces mises en cause par le diagnostique du garage agréé).La marque se vante de vendre des voitures de haute qualité.Pour exemple, sur le site Kia officiel :7 ans est une période suffisamment longue même pour réaliser ses rêves les plus fous. Quelles que soient vos ambitions, nous serons toujours à vos côtés. Avec une qualité qui a été testée dans des conditions extrêmes.Testée dans les conditions les plus rigoureusesAvant son lancement, la nouvelle Kia Sorento a été conduite dans les conditions les plus extrêmes pendant plus de 1,1 million de kilomètres – l’équivalent de 27 fois le tour du monde. Un exemple parfait de notre souci de la qualité. Toutes les voitures Kia neuves sont vérifiées par notre Centre de Qualité mondial concernant quatre critères clés.Seul la Sorento aurait bénéficié d'une telle exigence au niveau de la qualité ?Je trouve inadmissible que la défectuosité des éléments aussi important que le volant moteur et le double embrayage puisse être considérée comme normale car il s'agit d'usure.Le véhicule n'effectue pas de trajet compliqué. Il n'a jamais tracté de charge lourde.J'ai acheté ce véhicule d'occasion dans un autre garage agréé Kia (Garage Steveny à Bouges).Aujourd'hui, je souhaite que Kia tienne sa parole et applique sa politique de garantie qu'il décrit comme ceci sur son site internet :QUALITÉ REDÉFINIENous pouvons parler de qualité parce que nous la rendons réellement concrète. Des normes et contrôles de qualité en constante évolution accompagnent les voitures Kia tout au long du développement, de la production et de l’utilisation du véhicule. C’est pourquoi nous sommes le seul constructeur à offrir une garantie de 7 ans/150 000 km en Europe. Seules très peu de pièces ne bénéficient pas de cette offre généreuse. En redéfinissant la qualité, nous faisons de votre Kia une expérience exceptionnelle jour après jour.Aujourd'hui je suis loin de vivre cette expérience positive qui m'a pourtant séduit pour l'acquisition de mon véhicule.Ma femme roule également dans une Kia (modèle Sportage).Nous remettons en cause la fiabilité de la marque et envisageons de nous diriger vers d'autre structure à l'avenir.J'espère que nous pourrons trouver une solution au problème rencontré et retrouver la confiance perdue auprès de la marque.

Bonjour, je suis passée au showroom pour de plus amples renseignements sur les motos électriques de la marque zéro le 28/7. Le vendeur m’a conseillé un modèle sur base de mon usage (la s) et m’a fixé un rdv pour un essai le 6/8. L’essai fut satisfaisant, mais en discutant avec 2 vendeurs, ils m’ont dit que ce modèle sera trop juste et m’ont proposé un autre, modèle d’expo, plus puissant, qu’on peut recharger sur les bornes publiques et qui permet de faire un aller-retour Verlaine /Bruxelles sans recharge, faudrait juste que je passe un plus gros permis moto… et avec une grosse ristourne car modèle de l’année passée… j’ai signé ! Sauf qu’en rentrant, je suis allé voir le modèle sur le site du constructeur, et me suis rendue compte que le véhicule vendu, une ds, est exactement identique à la s, mais version plus tout terrain, donc avec encore moins d’autonomie. J’ai recontacté la concession, ils ont reconnu leur erreur, et cherché une solution pour que je puisse au moins recharger en route. Les adaptateurs n’étant pas disponibles en Europe, la seule solution est une option de charge rapide qui coûte environ 2800€. Ils m’ont d’abord proposé 10% et la main d’œuvre pour l’installation, j’ai refusé et proposé 1000€ max. Ils ont proposé alors de baisser à 1800, j’ai proposé 1500, dernier prix. Ne trouvant pas un terrain d’entente, ils souhaitent annuler la vente. Je suis relativement d’accord avec ça, car je ne peux vraiment pas investir plus que prévu, même si j’aurais préféré avoir le véhicule. Mais ils refusent de le faire, ça doit venir de moi. Je m’adresse donc à vous pour obtenir de l’aide pour faire casser ce contrat sans risque de devoir payer quelconques frais (au téléphone ils prétendent qu’il n’y en aura pas, mais vu le manque de sérieux, j’ai un gros doute !).Notez que la description sur le bon de commande que je vous ferai parvenir en rentrant de vacances mentionne un modèle essence… merci danger pour votre aide !

Bonjour, j'ai commandé un iPad PRO 4 2020 A2232 le 20/07/2022, car sur le site internet il était mentionné qu'il fallait 10 à 15 jours pour avoir ce produit donc j'ai voulu réservé ce produit mais on m'a dit de passé chez le store car il faut absolument payé avant de recevoir le produit mais aujourd'hui j'en suis à 21 jours et chez l'Hubside store de Charleroi à Ville 2 à ce jour, ils ne savent pas quand je vais recevoir cet iPad d'ailleurs on m'a même dit que c'est peut-être dans un mois voir 2 car ils n'ont pas de date... c'est leurs conditions générale de vente mais sur le site, on dit bien 10 à 15 jours et pour preuve j'ai fais une capture d'écran de ce jour (19-08-2022) et oups c'est toujours promis à 10 à 15 jours pour la livraison. Donc, je suis furieux quand je vois ça car d'autres se feront avoir en toute impunité en promettant 10 à 15 jours alors que c'est une publicité mensongère.

Bonjour. J'ai demandé une compensation suite à un retard de vol (pour 2 passagers). J'ai réservé mon voyage (séjour + vols) via Vip Selection TUI Belgium.Lors de ma réservation, notre vol de retour était un vol TUI Fly TB3204. VOUS avez ensuite décidé de nous faire rentrer avec la compagnie Freebird Airlines, par le vol FH8116. Départ du vol prévu à 21h00, décollage vers 22h40. Après une heure de vol, problème technique (après un gros clac, odeur de brûlé) > retour vers Antalya. Nous avons dû monter dans un autre avion qui a décollé vers 00h30 pour arriver à Bruxelles vers 04h20. Le 19/08 vous me faites savoir que vous refusez ma demande de compensation, et vous m'invitez à faire la demande auprès de la compagnie Freebird Airlines, qui n'est pas une compagnie de l'UE. Nous ne recevrons donc aucune compensation, alors que si le vol avait eu lieu avec un avion Tui Fly nous y avions droit ! Nous parlons de 4h de retard, mais il n'y a pas eu que le retard mais surtout la peur de ne pas en sortir vivant. J'ai un autre voyage de réservé et je ne sais pas même pas à l'heure actuelle si ma fille osera encore monter dans un avion !