Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Une demande de déplacement de compteur à été faite en avril à la swde, le compteur est à l extérieur et la cave ouverte dont l eau de pluie coule dedans, le 13 juin un rdv était planifié pour faire le déplacement, vu personne ni prévenu ou j ai perdu une journée de travail, mail appels réclamations ont été fait, jamais de retour, nous avons fait une demande pour placer une véranda pour cet emplacement d où on nous contacte pour venir la placer

Bonjour, J'ai reçu un appel d'une de vos collaboratrice pour me´faire part de l'offre à 2eur mensuel pendant 3 mois et j'ai refusé. J'ai même l'enregistrement de cette conversation où je dis que je ne veux pas des services de tests achats. La dame a essayé de rappeler le lendemain et je n'ai pas répondu et bloquer le numéro et ce jour, je vois qu'un mandat de domiciliation a été fait avec mes coordonnées bancaires de quand j'étais abonnée chez vous et vous avez meme´prélevé 2eur où j'ai introduit une démarche de remboursement. Veuillez annuler tout contrat qui pourrait exister chez vous. Bien à vous.

Bonjour.J'ai vendu un objet via Catawiki. N'ayant malheureusement pas pu mettre de prix de réserve, ce bracelet tribal n'a été vendu que 6€...Je l'ai envoyé à l'acheteur en Grèce en utilisant l'étiquette fournie par Catawiki, les frais d'envoi étant payés par l'acheteur (35€).La poste a fait une erreur et a envoyé le bracelet dans un pays hors UE le bracelet m'est revenu ensuite.Je demande donc à Catawiki de me fournir une nouvelle étiquette (gratuitement) afin de pouvoir réenvoyer le bracelet. Catawiki ne veut rien faire et demande que je renvoie le bracelet, aux frais de l'acheteur et moi. Ce bracelet m'ayant rapporté 5,40€, pas question de payer en plus pour le renvoyer.J'introduis donc une plainte à la poste. Celle-ci me répond qu'elle ne peut donner suite car elle a un contrat avec Catawiki qui est légalement l'expéditeur.Je redemande donc à Catawiki de me fournir une nouvelle étiquette. A eux s'ils le désirent de se retourner contre la poste car moi je ne peux le faire.Mais ils restent sourds à ma demande et confirment que je dois renvoyer le bracelet à nos frais (l'acheteur et moi).Bref ils prennent 10% sur tout mais ne veulent pas intervenir en cas de problème.Et moi je suis coincée entre eux et la poste.Ma demande est donc simple : recevoir gratuitement une nouvelle étiquette d'envoi.Cordialement.

Bonjour, alors que mon ménage se compose de deux personnes, alors que j'ai baissé ma consommation de +/*30% par rapport à l'année dernière, n'ayant pas su payer et n'étant pas d'accord avec les régularisation d'acompte (+de 600€/mois) je me retrouve avec une facture de 5287.32€ sous peine de huissier.Je vous appelle plus pour un conseil que pour une plainte, mais que puis je faire pour diminuer ce montant injuste ?merci d'avance pour votre aideBernard Paquay

Bonjour,ref Dossier 42845517201100Le remboursement du solde de mon compte a été fait sur un mauvais compte bancaire malgré que j'avais confirmé un autre compte bancaire.Plus de nouvelles de la part de buyway depuis lors...

Suite à un problème avec la chasse d'eau du wc de la salle de bain, l'entreprise nous a envoyé deux réparateurs qui manifestement n'ayant pas le matériel nécessaire pour une réparation normale ont changé l'arrêt de chasse de place, et ensuite ont envoyé une facture de 235.11 euros, le prix d'un nouveau wc, le plus cher chez Hubo....nous avons téléphoné à la firme pour nous plaindre et après nous avoir parlé d'un possible geste commercial, elle nous a resonné pour nous dire qu'il fallait payer je n'ai malheureusement pas eu le réflexe de contacter test achat de suite alors que j'y suis affiliée depuis de nombreuses années et j'ai payé. Nous réclamons toujours une diminution de cette facture car à ce prix là il aurait été stupide de ne pas acheter un nouveau wc.

Bonjour, suite à notre conversation téléphonique je reviens vers vous.Ma peugeot 308 datant de décembre 2018 (69000 kilometres) sous extension de garantie à un problème connu de couroie de distribution, après plusieurs tentatives afin de remplacer la courroie sous garantie et sans succès, ayant besoins de mon véhicule pour mon métier, ce qui devait arriver arrivant et la courroie de distribution à cassé...Je me retrouve actuellement sans voiture avec 3 enfants et sans travaille car on me demande de payer 1517€ pour la faire réparer avec l extension de garantie que je paye chaque mois depuis l achat de ma voiture qui ne fonctionne pas car j ai respecter mes entretiens au kilométrage et pas au niveau années... Étant donné que c'est un problème connu et pas a cause d un manque d entretiens du vehicule mais bien la cause du defaience de la voiture...Je ne comprend pas comment peugeot n intervient pas, plus un manque d honnêter au moment de l achat du véhicule et de mise en garde car rien n a ete clair.. Que me conseiller vous de faire étant donné que j ai vraiment besoins de mon vehiculeJe vous remercie d avance bien à vous Verdiere Celine

Axa a prélevé 348,30 € de mon compte avec la mention virement pour Ores Prosumer. Je n'ai jamais reçu de facture ni signé de virement. Depuis quand une banque peut-elle donner mon argent à un tiers sans mon accord. J'ai été banquier pendant 40 ans et je n'ai jamais vu une telle chose. Je n'ai même plus 100 € pour terminer le mois et je ne toucherai ma pension que le 26/07.

Cela fait plusieur mois que la société d assurance SFAM me débité des sommes sans raison. Au début, je payais environ 15€ par mois, et maintenant, j ai 2 retrait par mois, dont 1 de 69.99€ sans explication.J ai fait une demande il y a un mois pour arrêter le contrat que j avait avec eux (contra de 19.99€ au départ, une fois par mois), mais aucune nouvelles de leur part, si ce n'est un mail qui me dit d attendre, quand je demande pour annuler mon contrat. Toute fois, je tiens à préciser que j ai reçus un appelle cet après midi, me signifiant que, depuis le que je suis chez eux, j était censé profite d un avantage comprenant un iPhone 12 de 2020 et un mcbook, qui, comme signifié par la dame, serait sans supplément.

Bonjour,Ma fille m'avait donné pour cadeau de fête des pères un bon d'achat de 20€ pour le magasin Maison du Monde il y a deux ans. J'ai perdu de vue ce bon et je l'ai retrouvé dans mes affaires de bureau lorsque j'ai pris ma retraite et déménagé ce dernier...Je me suis présenté au magasin pour acheter divers objets et lors de mon passage à la caisse, la vendeuse m'a dit que le bon n'était plus valable car il avait été fait il y a plus de deux ans. Je lui fis remarquer qu'aucune date de péremption n'était indiquée sur ce bon et que ce n'était pas un bon de réduction mais bien un bon d'achat d'une valeur de 20E que sa firme a reçu pour faire valoir un achat. Je tentai de lui faire comprendre que les 20€ ne pouvaient avoir disparus et que ce n'était pas normal que le magasin les conserve... Elle me répondit alors que c'était normal et que d'autres clients avaient perdu d'autres sommes plus considérables...En lisant ensuite ce qui est écrit sur la carte, je m'aperçois qu'effectivement le bon n'est valable qu'un an mais aucune date d'expiration n'y est indiquée et d'autre part, je m'étonne de cette pratique car l'argent a bien été donné et je ne comprends pas pourquoi il est encaissé par le magasin au terme d'un certain délai...