Toutes les plaintes publiques

Bonjour , j’ai gagné une somme d’argent sur le site Unibet , lorsque j’ai voulu retirer l’argent . Ils m’ont demandé une preuve d’identité ( envoyer et confirmer ) , une preuve de domicile ( en ordre aussi ) ainsi que 4 paiements effectués ( 3 envoyer ) mais je n’arrive plus du tout à mettre la main sur le 4e et je leur explique que cela provient sûrement d’un compte tiers ou un compte que j’ai supprimé : les paiements demandés date de 2020Et 2021 …. Mais avant cela ( étant donné que je ne gagnais jamais ) aucun contrôle n’avait été demandé . Chat , mail , j’ai déjà essayé deCommuniquer en leur expliquant mais ils veulent absolument ce 4e paiement sans quoi je ne peux plus avoir accès à mon compte ni au remboursement de mon dû. Que puis-je faire ? Merci

Bonjour un monteur indépendant au cuisiniste est venu monté ma cuisine à mit des éléments cassé à mal couper dans les meubles et le cuisiniste à mal conssus la cuisine moi je lui faisait confiance j ai envoyé 2 mails il sont en vacances j attend le 1 septembre pour un rendez vous

Bonjour, cela fait des mois que je me défends seule face à cette société de démarchage en télécommunication. J'ai accepté une rencontre chez moi par leur représentant. 2 commerciaux qui m'ont roulé dans la farine. ils m'ont fait miroité des choses, ils m'ont menti ouvertement et sans gêne ! A ce moment là, je ne m'en suis pas rendue compte évidemment. Ils m'ont promis mondes et merveilles, moi qui avait besoin d'un coup de pouce pour le lancement de ma nouvelle activité. Il y avait un commercial et son chef. C'est le chef qui a pris la parole tout au long de l'entretient, il a téléphoné à son supérieur pour faire diminuer les prix exceptionnellement vu mes difficultés financières et ça a été accepté. J'ai demandé si je pouvait interompre le contrat si je ne savais pas payer car ça risquait d'être difficile. ce chef m'a répondu qu'avec un mail on s'arrangerait pour rompre le contrat simplement. Au bout du compte, je signe. Le chef toujours me fait la promesse de m'inviter au restaurant avec mes enfants pour fêter ça et me promets également que le soir sa femme prendrait rendez-vous chez moi pour un massage ainsi que sa belle-soeur et un ami. que je devais bien les recevoir pour qu'ils puissent faire ma pub après. Je n'ai plus jamais eu de nouvelles de ce monsieur, de ce menteur, arnaqueur. Il a profité de ma faiblesse du moment pour me faire croire à n'importe quoi. Mon mari venait de faire une tentative de suicide, j'étais en pleurs et j'avais besoin d'aide. mes finances, c'est une catastrophe donc je leur envoie un mail pour rompre ce contrat, stopper les démarche pour faire une journée de tournage chez moi, ... VIDEOBIZ, n'a rien fait pour moi à part m'envoyer des factures, des rappels et refuser de comprendre ma situation. J'en suis à un point à renoncer à certaines choses pour donner à manger à mes enfants. Je leurs ai expliqué et ils s'en foutent. Après plusieurs mails d'échanges parfois houleux, j'ai reçu il y a quelques jours une proposition d'arrangement à l'amiable. Je leur paie 500€ et tout est en ordre. ok. Peut-être que c'est gentil de leur part mais ils n'ont rien fait pour moi et surtout je n'ai pas ces 500€. Il n'y a aucune prise de conscience humaine, ce sont des gens en mode robot qui obéissent sans ressentis et émotions. C'est honteux ! J'ai 4€ sur mon compte, je dois me débrouiller pour vivre, je vais devoir vendre ma maison, et eux veulent que je leur verse une somme énorme à mes yeux !!!J'ai besoin d'aide pour sortir de cette impasse.

Le 8/8 avant midi ma voiture a été déposée au garage Cardoen de Hal par un dépanneur. Le symbole de la clé et du moteur étaient allumés en permanence et un message injection à contrôler. J'ai téléphoné le 9/8 pour avoir des nouvelles, je suis resté plus d'1h en attente pour ne pas avoir de réponse. Le jeudi matin le diagnostic complet n'était pas terminé. Le 12/8 à 16h54 (pour une fois que je ne suis pas en attente) le préposé est un vendeur et ne sais pas ce qui se passe à l'atelier donc il me dit de rappeler le mardi 16/8 à partir de 8h00.J'ai essayé vers 10h00 (depuis mon travail) et comme toujours je suis mis en attente plus de 15 minutes. J'ai dû raccroché et reprendre mon travail. Je me suis rendu sur place vers 16h30 en espérant enfin avoir des nouvelles sur le travail à effectuer. Comme je suis francophone, un mécanicien vient essayé de m'expliqué plusieurs choses qui ne vont pas. Rien a été réparé puisque je n'ai pas marqué mon accord pour engagé ses frais. A ma grande surprise aucun devis n'a été réalisé (la voiture est là depuis le 8/8).Comme j'avais fixé un rendez-vous avant se problème pour un petit entretien qui par hasard tombait justement le mercredi 17/8 à 9h00. J'ai demandé que mon devis soit fait pour quand j'irait récupéré ma voiture le 17/8 à partir de 10h00. Le mercredi 17/8 j'arrive au garage vers 13h15 et surprise mon entretien n'est pas encore fait et mon devis non plus. J'ai dù attendre sur place environ1h30 pour que mon entretien soit fait (il devait être terminé pour 10h00). Pour mon devis ils doivent faire des recherche et me promettent de me l'envoyé par mail.Tout ce qui a été fait à cette voiture entre le 8/8 et le 17/8 c'est une régénération (le véhicule est resté sur place depuis que le dépanneur l'a déposée jusque quand j'ai pu la récupéré le 17/8 vers 14h45) et d'après eux le problème était résolu. J'ai donc quitté le garage vers 14h45 avec ma voiture et avant d'arrivé chez moi (j'habite à environ 15 Km du garage) les témoins lumineux du moteur et la clé se sont rallumé avec le message injection à contrôler. En rentrant chez moi j'ai téléphoné et la seul chose que j'avais à faire, c'était de retourner au garage pour mettre la voiture sur l'ordinateur. Encore plus d'une heure à attendre dans le showroom. Le mécanicien a noté ce qu'il fallait faire mais pas de chance, son collègue qui devait faire le devis avait terminé sa journée. On m'a dit que ce serait fait pour le lendemain. Vendredi matin, toujours pas de nouvelles. J'ai téléphoné à nouveau et on m'a répondu qu'on s'en occupait. Mercredi 24/08, toujours aucune nouvelle. Cela commence à faire long.En résumé : - 10 jours d'immobilisation du véhicule pour rien.- 1/2 journée à attendre dans le showroom.- Plusieurs appels téléphoniques sans réponses valables et toujours pas de devis.C'est vraiment intolérable.Je réclame le remboursement de la facture n° D/202220610/F d'un montant de 78,94€ à titre de dédommagement puisque le véhicule n'est toujours pas réparé et je n'ai reçu aucun devis.

Bonjour ,Voilà en février 2022 j ai souscrit une assurance chez corona assurance ,pour ma voiture qui était pour l instant chez yuzzu mais qui es beaucoup plus chère.Ce mois mon assurance chez yuzzu devais être fini et je constate qu il prélevés toujours mais en plus ils ont encore augmenté?Je sonné et la j apprend qu il n'ont jamais reçu de demande de résiliation?? ?Je sonné à corona qui me dit que la demande a bien été envoyé et je reçois mes carte vert de chez yuzzu et corna assurance dans l heures???Aujourd hui corona me dit que dans tout les papier renvoyé en fevrier ma le document de résiliation ne figure pas???Je suis sur quel était dans les papier car il mon demandé mon numéro de dossier chez yuzzu et le nom de mon ancienne assurance.Maintenant corona me rejet la faute et veux reconduire mon assurance en 2023...ce que je refuse bien évidement ....Mais me réclame le payement de mon assurance....Il es hors de question que je paye deux assurance pour la même voiture...et de plus l erreur n es pas de moi ....mais de corona....qui es n es pas le premier problème que j ai avec eux depuis février. J aimerai que cela s arrange j écrit à rtl toute suite car la corona m'exaspère et devrai engager des personne valable...au téléphone on me dit quel a bien été envoyé et après on me dit que non ...Moi je me retrouve avec 2 assurance et il es hors de question que si corona ne m assure pas je reprenne ce contrat l année prochaine.

DOSSIER n°04585407En juillet 2020, j'ai souscrit à un genre de payement échelonné (tous les mois) chez Depil-tech (https://www.depiltech.com/fr) pour un traitement d'épilation définitive. Lors de mon premier pré-rdv j'ai dû faire un test pour voir s'il n'y avait pas de problème avec l'appareil et ma peau et surtout l'esthéticienne a observé mes poils pour être sûr que ceux-ci étaient conforme par rapport à leur technologie (peau claire et poils pas trop clair). On m'a confirmé à ce moment là que c'était ok et que je pouvais m'attendre à un résultat d'au moins -90% de mes poils à la fin du traitement (en général 6 séances en un an et demi). Malheureusement, à l'issue de ma troisième séance, pas de résultat. L'esthéticienne m'a donc indiqué qu'on allait arrêter le traitement et que la manager me contacterait pour le remboursement. Plusieurs semaines plus tard (janvier 2022), le manager m'a envoyé un email me disant que je serais remboursé de la moitié, cad les séances qui n'ont pas été effectuées. Le total du traitement s'élève à presque 1700€ et donc vous comprendrez mon désarroi face à cette situation. Par ailleurs, je n'ai pour l'instant pas du tout été remboursé. Fin mars j'ai répondu à l'email de la manager pour lui indiquer mon mécontentement face à cette situation et que je voulais être remboursé à 100%. Je n'ai jamais reçu de réponse. Je viens donc vers vous pour savoir quoi faire face à ce problème. Dans un premier temps, j'aimerais savoir s'il me serait possible d'avoir un remboursement total ? Et sinon de me faire rembourser les séances qui n'ont pas été effectuées.

Bonjour,Mon téléphone était en panne, Back Market m’a fourni un bon d’envoi pour réparation. Je suis allée déposer le colis chez le libraire, mais je n’ai pas eu de preuve d’envoi. Mon colis a été perdu par DHL, et Back Market me fait patienter depuis plus d’un mois pour me rembourser. Ils me demandent une preuve d’envoi, mais la seule que je peux leur fournir, c’est le scan du code-barres, qui indique que ce code-bâfres a été utilisé (ce qui prouve qu’il y a eu envoi). Je ne sais plus quoi faire, tout ce que je veux, c’est récupérer mon téléphone répare ou être remboursée, parce que ce n’est pas ma faute si le colis a été perdu.Merci de votre aide

J’ai effectué une commande sur le site Zalando le 4 juillet 2022. Je devais être livré le 10 juillet mais suite à une situation exceptionnelle venant de la poste mon colis n’a pas pu être livré. Le 11 juillet je reçois un mail me disant que j’ai reçu mon colis, déposé chez ma gardienne. Je n’ai jamais reçu ce colis. Alors le 12 juillet, j’entame une demande de remboursement auprès de Zalando, avec attestation sur l’honneur et envoi de pièce d’identité. Après 1 mois d’attente et au moins 50 appels passés auprès de leur service client très incompétent, je reçois un mail de refus le 21 août, en précisant qu’une enquête a été menée et qu’ils ne peuvent me rembourser car le livreur indique qu’il a livré le colis. Toujours est-il que je n’ai pas reçu mon colis, il est très facile pour un livreur de mentir en disant avoir livré le colis. 450€ de commande volé. Ils ne peuvent plus ouvrir un nouveau dossier. Zalando me vole en plus de mes chaussures, 450€ ce qui est une somme astronomique. Je souhaite donc déposer plainte contre zalando et demande un remboursement.

Bonjour, fin avril, mon garagiste indépendant mercedes a remarqué que le berceau arrière de ma mercedes classe c w204 se déssoudait, problème connu et pris en garantie par mercedes. J'ai pris contact avec saga mercedes à Mons et la pièce à été commandée le 4 mai. On m'a prévenu qu'il faudrait jusqu'à 2 mois pour avoir la pièce. Cela fait 4 mois et toujours rien, j'ai du me débrouiller pour partir en vacances, la voiture étant dangereuse. Je suis aussi en retard de contrôle technique car la carte rouge est assurée vu l'état du berceau. J'ai contacté mercedes belgium mais pas de nouvelles ??? Au secours!

Bonjour,J'ai été chez Auto5 au mois de juin 2021 pour une recharge airco pour ma voiture.Après quelques mois l'airco ne fonctionnait plus, j'ai à nouveau pris rendez-vous chez Auto5 et là je me suis rendu compte que le gaz qui avait chargé dans ma voiture n'était pas compatible avec ma voiture. Auto5 m'a tout de même facturé pour la deuxième fois une nouvelle recharge.J'ai envoyé plusieurs mails au responsable du garage mais sans succès.