Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Je vous contacte car mon compte Vinted a été bloqué de manière abusive à plusieurs reprises et aujourd'hui mon compte est bloqué définitivement. A chaque fois les motifs de blocage sont différents : vente d'articles de cosmétique, article de contrefaçon, ventes commerciales, etc. Tous les motifs sont bons pour bloquer mon compte. Ayant un compte ou je vendais énormement (+ de 1000 évaluations positives) Vinted m'a demandé de convertir mon compte en compte professionnel chose que j'ai faite, mais malgré cela mon compte a quand même été bloqué car je vendais trop, étant déclaré et professionnel je ne vois pas en quoi cela était interdit..... Ils m'ont alors laissé la possibilité de refaire un compte particulier (près de 300 évaluations positives) qu'ils viennent de me bloquer il y a un mois sous prétexte que je vendais un article de contrefaçon alors que j'ai envoyé toutes les preuves qu'ils se trompaient encore (car ils avaient déja bloqué mon compte par erreur pour ce même motif et s'en étaient excusés). Ils ne veulent rien savoir et me parlent d'un blocage définitif. Le problème avec cette plateforme c'est qu'il n'y a pas de vrai service client avec qui communiquer, seuls des messages automatiques nous sont envoyés, impossible donc de résoudre quoi que ce soit. Pour finir suite à mon blocage définitif ils m'ont gardé pendant près de 2 mois la somme de 1000€ que je ne pouvais pas récupérer sur mon compte, il s'agissait soit disant d'un problème informatique mais étrangement après les avoir menacé de déposer plainte pour vol, le lendemain mon argent était débloqué. J'ai envie et surtout besoin de continuer à vendre sur cette plateforme malgré leurs pratiques plus que douteuses. Aprèrs m'être renseigné il paraitrait que les gros vendeurs serient bloqués pour des avantages fiscales les concernant.... Un grand merci pour votre aide...

Bonjour,DPD Belgium ne m'a jamais livré mon colis (2 tentatives et indiquent adresse introuvable alors que j'y habite depuis 46 ans).J'essaie logiquement de les avoir sur leur numéro de tel surtaxé, mais malgré 3 tentatives de 15vin d'attente chacune, ils ne répondent JAMAIS !!!. Pas mieux depuis leur formulaire de contact (2 plaintes déposées, aucun retour).Que puis-je faire contre ces sois-disant professionnels pour avoir de l'information ?Merci d'avance.

Bonjour, Maman avait perdu son téléphone vendredi passé, et nous avons regarder sur internet pour comment trouver la localisation d'un samsung et y avait le site mobilocator il fallait payer via visa 1.29 pour une seule fois. Sauf qu'aujourd'hui je vois qu'ils ont retirer 34.90 le 15 août le montant d'un abonnement. Je n'ai jms demander à avoir un abonnement ! Impossible de leq avoir au téléphone, le numéro n appartient à personne. J'ai envoyé un mail, mais on me répond à côté de la plaque .il est hors de questions que je paie un abonnement pour un truc que je n'ai pas besoin! Yilmaz leyla

Bonjour Durant le vol de retour Miami-Bxl le 13 août à bord du vol TB 252 J'ai été mal traité. Je voyageais avec ma fille de 7 ans. La traversée Miami-Bxl a duré 8 heures. Nous avons rencontrés des déficiences de services inacceptables lors de cette traversée :Les écrans de télévision:Les écrans de nos sièges nous permettant de visionner un film étaient défectueux et ne s'allumaient pas. Durant le vol, après plusieurs redémarrage des écrans un de nos deux écrans a enfin fonctionné ce qui a permis au moins à ma fille de regarder des dessins animés. Les écouteurs: J'ai dû demander trois fois des écouteurs pour pouvoir écouter les dessins animés : la première fois on m'a fourni deux écouteurs cassés dans leurs emballages. J'ai du demander une deuxième fois à l'hôtesse qui m'a assurer qu'elle allait en chercher d'autres. Voyant qu'elle ne revenait pas après un certain temps j'ai dû lui demander une troisième fois. Elle s'est excusée car elle m'avait oublié. Les écouteurs étaient dans leurs emballages mais avaient des tâches blanches douteuses. Lorsque j'en ai parlé à l'hôtesse elle m'a dit que normalement ils ne donnent pas d'écouteurs pour le vol de retour en Belgique et que j'aurais dû garder les écouteur du vol Bxl-Miami au lieu de le rendre. Si ses dires sont vrais, à l'avenir il serait opportun de prévenir les voyageurs. J'ai du donc nettoyer les écouteurs pour que ma fille puisse les utiliser. Pour chaque demande j'ai dû me lever, déplacer ma fille et aller trouver les hôtesses au fond de l'avion car elle ne semblaient pas réagir à l'appel via le bouton prévu à cet effet sur la console de mon siège.Boissons insuffisantes: Lors du repas, ma fille demande si ils ont du jus de pomme, l'hôtesse lui répond que oui, cherche dans son chariot puis nous dit qu'en fait, finalement, il n'ont que du jus d'orange. Ma fille demande du Fanta, l'hôtesse cherche dans son chariot puis lui dit que le Fanta est vide, par dépit, ma fille a pris un Sprite.Couvertures insuffisantes! Lorsque ma fille a voulu dormir j'ai constaté qu'on n'avait pas de couvertures alors que les autres passagers en avaient. Lorsque j'ai demandé des couvertures à l'hôtesse elle m'a dit que les couvertures étaient comptées et que s'était une par personne. Je lui ai demandé comment ça se faisait que deux couvertures manquaient et comment j'allais faire pour couvrir ma fille. Pour toute réponse elle m'a répété que s'était une couverture par personne et qu'elle en avait pas d'autre. J'ai couverts ma fille avec des T-shirts que j'avais dans mon bagage cabine. Il va sans dire que nous avons passé une très mauvaise nuit dans l'avion, nous sommes arrivés en Belgique épuisés. Nous sommes tout les deux enrhumés depuis.J'ai l'habitude de voler avec cette compagnie et jamais j'ai été traité comme ça. Ce package aller-retour m'a coûté 2418,96€. Un prix absolument scandaleux au regard du service reçu. Je n'ai pas eu le service prévu, compris dans le prix. J'estime que j'ai droit à une compensation à hauteur des services non reçus. J'ai introduit une plainte vie le site web mais j'ai pas encore reçu de confirmation ou de numéro de plainte

Bonjour, J'ai acheté un article qui indiquait En très bon état avec des photos incomplètes qui ne montraient pas que l'article était en mauvais état. J'ai payé l'article, les frais d'envoi et les frais de protection acheteurs. Dès réception j'ai envoyé les photos au vendeur et il m'a demandé de le lui renvoyer à mes frais ! Je n'ai pas à payer les frais de retour d'un article lourd et en mauvais état !

BonjourEn panne de batterie près de l'aéroport de Carcassonne en France, le 1er août :J'ai appelé l'assistance VAB à 14h19. La personne en ligne ne comprenait manifestement pas le français. Renseigner le nombre de personnes a été très laborieux, à la demande de l'interlocuteur, j'ai répondu que je logeais dans un gîte, quelques minutes plus tard il m'a demandé si j'étais bien dans un jet... Il m'a finalement passé une collègues qui m'a demandé quel était le problème avec mon épouse alors que j'avais signalé que j'étais en panne de batterie. Je vous épargne les autres quiproquos dignes d'un sketch...A 15h18, je reçois un appel me demandant des précisions concernant mon emplacement. Cela veut dire qu'il a fallu 1 heure pour qu'ils prennent contact avec un dépanneur local !Après un envoi de SMS de rappel j'ai reçu un message m'annonçant l'arrivée d'un dépanneur à 15h50 qui est finalement arrivé à 16h45 !Entre temps, nous avons demandé de l'aide au personnel de l'aéroport tout proche qui nous a aimablement dépanné. Lorsque le dépanneur est finalement arrivé, la voiture fonctionnait mais le dépanneur a quand même demandé si je voulais signer comme si il m'avait dépanné, ce que j'ai évidemment refusé.Au total, nous avons passé plus de 2h30 en plein soleil par 38°C ! Cela a mis notre santé en danger et nous a privé d'une demi-journée de vacances.

Bonjour,J ai commandé une BMW série 2 le 21/01/2022 a la concession Louyet Mons.Le vendeur m a annoncé une date de livraison en juillet.Mais pour être sûr il a indiqué sur le bon de commande :date limite le 15 août.Après un contact téléphonique avec le vendeur suite à un mail de ma part,il me dit qu il ne sait pas la voiture sera livrée et qu il ne peut pas me donner une date.Celle ci n est toujours pas en production !!!Je lui parle d indemnités ou de geste commercial suite à se retard.Il me dit que je n' ai droit à rien car ç est un cas de force majeure suite à la guerre en Ukraine.De plus selon ses dire, je ne peux pas annuler mon achat sans frais !Je vais devoir payer 15%de la somme.Il faut savoir que j' ai signé un financement chez eux également.Bref, au vue de la mauvaise foi etc....J aimerais annulé mon achat sans frais.Car soyons clair,on ne respecte pas l acheteur.Je dois attendre et prendre la voiture quand ils auront décidé et ce sans rien dire.

Bonjour, je me suis affiliée sans m'en rendre compte à My Select Deals (myselectdeals.be). C'est en regardant mes relevés de carte de crédit que je me suis rendue compte que 19,90 € étaient prélevés depuis plusieurs mois. Par tous les moyens, j'ai tenté de me désabonner. Impossible. Rien ne fonctionne sur ce site qui est une véritable arnaque. Je désire cesser cet abonnement auquel je n'ai pas consenti volontairement, tant la manœuvre était cachée. Je ne me souviens pas avoir donné mon numéro de carte de crédit. Je désire également que me soit remboursé les prélèvements effectués sur ma carte de crédit auquel je n'ai pas consenti. Merci de traiter ma demande de résiliation rapidement.

Bonjour,J'aimerai faire part d'un événement qui s'est déroulé cette année suite à une succession et qui ne semble pas être un cas isolé au sein de certaines banques.Un ancien directeur d'agence Fortis (qui a demissionné depuis), qui était salarié dans la dite banque lors des faits, a usurpé sa cliente pour être désigné heritier unique (la cliente n'avait plus de famille et était agée de 90 ans).Ce dernier a mis en place un leg en duo (avec l'aide de son ami notaire).Je souhaite ici dénoncer des pratiques scadaleuses de la part de personnes qui devraient avoir un haut degré de moralité.De plus, je l'ai signalé à la banque qui a évidemment mis sous silence cette pratique afin de ne pas avoir mauvaise presse.Comment se fait-il qu'un notaire accepte de passer l'acte alors que c'est un abus de confiance manifeste?!Les gens doivent savoir que des personnes fragiles sont escroquées par de gros organismes financiers sans scrupule qui préfèrent taire ce genre de pratique plutôt que de mettre en place des solutions afin d'éviter ce genre de problème.ps: je suis en possesion de l'acte notarié.D'avance, je vous remercie pour votre réponse.Bien cordialement,

Bonjour,J'ai constaté ce jour que le site internet Plein de réducs m'a ponctionné pour le deuxième mosi d'affilée la somme de 15€ (donc un total de 30€ s'il n'y a pas d'autre ponction cachée) suite à mon soi-disant abonnement en juin 2022. Abonnement frauduleux qu'ils ont obtenu en se greffant au site d'achat en ligne de la SNCF. Je n'ai ajamis souhaité m'affilier à leur projet.J'appelerai demain par téléphone pour résilier mon abonnement puisque c'est le seul canal possible.Il me semble important de signaler cette arnaque.Bien cordialement,Simon ABSIL