Toutes les plaintes publiques
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Aucun remboursement et aucune écoute de la part de Vinted
Bonjour,J'ai vendu dans les alentours du 11 juillet une jolie bague à 5€. J'ai placé le bijou dans une petite boîte que j'ai ensuite enfermée dans un colis avec un chocolat et un morceau du bordereau d'envoi Vinted.Le colis était impeccable, sûr, très bien scellé et soigné. Je porte le colis à mon point relais où les employés l'acceptent et s'en chargent. Ils ne m'ont en aucun cas dit que mon colis était inadapté et ne pouvait être envoyé. L'article s'envoie donc et l'acheteur le reçoit après quelques jours à son point relais, jusqu'ici tout va bien. Mais l'acheteur ACCEPTE le colis et ouvre un litige. L'acheteur m'informe alors que le paquet est arrivé ouvert (découpé par des ciseaux) et la boîte contenant la bague a disparu, seuls le chocolat et le morceau du bordereau d'envoi sont encore présents dans le paquet. L'acheteur se fait rembourser mais je ne le suis pas. J'ai écrit plusieurs messages à Vinted pour recevoir mes 5€ mais ils ne veulent rien entendre et me font porter le chapeau puisque, d'après eux, mon colis n'était pas aux normes et était donc inadéquat. Je trouve cela très injuste et malhonnête. Je suis sur vinted depuis un bout de temps déjà, j'ai réalisé une soixantaine de ventes, j'ai 5 étoiles et des avis excellents. Mon colis était parfaitement réalisé et aux normes. L'acheteur a par contre accepté le colis alors même qu'il a soit disant vu qu'il était arrivé en mauvais état. Cela pourrait donc signifier qu'il a lui-même ouvert le paquet, pris la bague et ensuite démarré un litige pour se faire rembourser une bague qu'il aurait finalement en sa possession et en bon état. Vinted protège toujours les acheteurs, même les plus malhonnêtes, mais jamais les vendeurs. Lorsqu'un litige s'ouvre, je trouve logique que l'on prenne/demande l'avis des deux partis. Ici, Vinted ne m'a en aucun cas contacté alors qu'on aura pu trouver un arrangement pour le remboursement des 2 partis (en sachant en plus que l'acheteur est en tord puisqu'il aurait accepté un colis ouvert à l'article manquant).Je ne souhaite pas un dédommagement mais simplement un peu plus d'écoute de la part de Vinted.Je redemande donc remboursement de ma bague via cette plainte puisque l'équipe vinted ne prend même plus la peine de lire mes messages.
proposition inacceptable
Bonjour suite a votre proposition inacceptable. car il ne revient pas a nous a préparé le chantiers,la location a un particulier du déshumidificateur si ça ne fonctionnerait pas il en aurait pas fourni au sinistré des inondations...les appareils électriques abîmé par la moisissure . les casseroles attaqué par le moisi . le nettoyage ainsi que les produits . Les consomation d'eau et d'électricité qui ont quadruple . ainsi que la garde robe abîmé du 1er . En sachant que tout le temps que VOUS m'avez fait perdre , la main d'oeuvre ainsi que le matériel ont monté de prix .Et tout les heures perdue car j'ai du prendre sur mon temps de travail non rémunéré . Je vous rappelle que les dégâts sont causés par autrui et que ce n'est pas a moi de mettre de ma poche..
Problème remboursement
Nous avons louer une voiture sur la plate-forme Carjet pour notre voyage à Rhodes le du 13/7 au 24/7Cependant quand nous avons contacter la société rent à car ils nous ont dit qu'il y avait aucune réservation à notre nom! Nous avons payé plus de 500 euros !! Nous avons du avec notre bébé de 1 an loue à nouveau une voiture dans un payé étranger que nous connaissons même pas la langue. Ils nous on volés notre argent !! Nous aimerions récupéré notre argent dans les plus bref délais et si nous devons aller en justice nous le ferons !
Problème remboursement
Nous avons louer une voiture sur la plate-forme Carjet pour notre voyage à Rhodes le du 13/7 au 24/7Cependant quand nous avons contacter la société rent à car ils nous ont dit qu'il y avait aucune réservation à notre nom! Nous avons payé plus de 500 euros !! Nous avons du avec notre bébé de 1 an loue à nouveau une voiture dans un payé étranger que nous connaissons même pas la langue. Ils nous on volés notre argent !! Nous aimerions récupéré notre argent dans les plus bref délais et si nous devons aller en justice nous le ferons !
Démarchage abusif
Bonjour, Vous avez récemment démarché Mon Papa (4396606-81) pour qu'il devienne membre de test achat. Papa est sou-tutelle et n'est pas autorisé à accepter ce type de dépense. Veuillez dès lors annuler cet abonnement et renoncer à tous frais engagé.Laissez moi partager avec moi mon dégout de ce genre de pratique de démarchage auprès de personnes année, qui plus et pour une structure qui veut être la défenseuse des consommateurs. De plus, votre commercial a bien du se rendre compte qu'il a avait affaire à une personne en possédant plus tous ses moyens.J'aurais souhaiter publier cela sur votre site, mais constate que vous connaissez la parade en ne partageant pas d'adresse mail.
problème intervention compagnie d'assurances AG
Sinistre au contrat 03-51801914, survenu le 22/04/2021. Preneur : PIQUIN, José Tiers : Sa Keyser et FilsRéférence AG : CZY/92132345/03DEKRA: 21E009335Simon & Spruytte: 88043AG23390/HO Voici depuis fin avril 2021, j'ai reçu la visite de deux experts AG , un de AXA de manière pénalement repréhensible et je n'ai touijours pas été indemnisé du sinistre ( fissures peinture ) .
Problème de remboursement
Bonjour j'ai effectué l'achat d'un canapé sur le site depot privé le 4/06/2022, malgré plusieurs semaines d'attente je n'ai jamais reçu mon colis. J'ai donc effectué une demande de remboursement le 21 juillet. Malgré plusieurs relances je n'ai aucune informations et encore moins mon remboursement. Je suis persuadé qu'il ne me rendront jamais mon argent, je ne sais plus quoi faire sachant que je suis dans mon droit. La commande était au prix de 1376,10 €.Merci
Colis reçu incomplet
Bonjour, je fais appel à vous car j’ai un soucis de commande avec Zalando. J’espère réellement que vous allez régler le problème car étant étudiante sans job je ne peux me permettre de régler le problème. J’ai réalisée une commande sur Zalando Belgique, à la réception de mon colis il était incomplet. J’ai contacté le service client qui m’a envoyer un formulaire à remplir. J’ai attendu au moins 1 semaine et demi une réponse de leur part. Au final, ils m’obligent à payer + de 500€ d’articles non reçu. J’ai essayé de leur parler 2x mais ils restent sur leur position. Ils ne sont pas compréhensif et s’en foutent totalement ! Je garde espoir que vous allez pouvoir m’aider et régler le problème.. Merci !
Étiquette de retour pas recue
BonjourAprès 5 appels et au moins trois emailsPour renvoyer une pièceImmédiatement reçu le formulaire de retour à compléterPar contre j'attends toujours l'étiquette de retourCela fait presque 2 joursEn téléphone là-bas et en expliquant la chose c'est un dialogue de sourd
Remboursement acompte promis qui n'arrive pas.
Bonjour,Ceci concerne les travaux sur la toiture selon le devis D202200006.Après avoir reporté 9x le début du chantier prévu le 23/05/2022, vous m'avez promis (par écrit) 7 fois entre le 22/07/2022 et le 02/08/022 que vous alliez immédiatement me rembourser l'acompte de 2111.52 € que je vous ai versé.Vous ne faites jamais ce que vous dites, je vous mets donc en demeure de me rembourser cet acompte dans les 14 jours. Après quoi j'entreprendrai les démarches nécessaires à la situation.
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