Toutes les plaintes publiques

mon colis a disparu,il contenait un mac book m1 avec souris et clavier acheté 650 euro sur 2 ème main(+ 6.80 d'envoi).j'ai voulu prévenir bpost de suite mais il m'ont dit que c'était au vendeur de le faire.ce qu'il a fait mais bien plus tard...dois-je aussi porter plaint à la police

Bonjour,Le 15/06/2023 mon Gsm S23 Ultra a été envoyé chez Dynafix pour une griffe sur la vitre avant (que mon chien a faite ) après acceptation et paiement d'un devis de 290.37€ et ceci en passant par le site Samsung. Après que le status de réparation passe en processus de réparation', et après quelques jours d'attente, ne voyant pas le status évoluer et après de nombreux échanges de mails sans réponses, on m'apprend d'abord :Qu'il y a des pièces à commander, écran ???, module carte mère...Ensuite, après quelques jours, un mail m'avertit que les pièces sont disponibles et que la réparation et le retour de mon Gsm seront effectués rapidement...Puis on me dit par mail qu'un connecteur de haut parleur est endommagéEt enfin, après leur avoir signalé que ce connecteur est interne au Gsm, que celui-ci est neuf (acheté début mars), que si le connecteur est abîmé, ceci est du fait d'un démontage maladroit effectué par Dynafix, je reçois ce 29/06/2023 au soir un mail m'informant que Dynafix n'est pas autorisé par le constructeur a effectuer la réparation et que le Gsm est envoyé dans un centre de réparation externe !Je leur ai renvoyé un mail hier soir leur indiquant d'arrêter de se moquer de leurs clients, de se perdre en explications confuses et malhonnêtes et de bien vouloir me donner les coordonnées de ce centre de réparation.Et là, pas de nouvelles...Mon épouse et moi-même sommes fatigués de toutes ces explications, de tous ces rebondissement pour ce qui devait être un simple remplacement de vitre avant (le GSM a été entièrement testé par mes soins avant l'envoi et ne présentait aucun autre défaut, entr'autre, toute la dalle tactile était en parfait état de fonctionnement. Nous ne savons plus quoi faire, voilà 15 jours maintenant que mon appareil est en réparation, je ne sais où, ni dans quel état il se trouve.Dynafix fait souvent la sourde oreille à mes mails ou m'apporte des réponse réellement étonnantes, tel que de nouveaux défaut, écran à remplacer, connecteur interne endommagé et maintenant, ils ne sont plus habilités à réparer eux-mêmes mon GsmVoilà donc 1700€ (1400€ de Gsm et 300€ de réparation) qui se trouvent sur la route, Dieu seul sait où, et surtout dans quel état allons nous récupérer le Gsm (qui était dans un état absolument neuf, excepté la griffe sur la vitre avant) mais aussi quand ?

bonjourSuite à un changement de fournisseur ( de MEGA vers ENGIE), je reçois un courrier de chez ORES me disant que tout est en ordre. ( un compteur communiquant depuis le mois d'avril 2022) ils ont repris mes index au 1er mars 2023 car mon contrat chez ENGIE est pour le 1er mars 2023. J'attend donc ma facture de régularisation de la par de Mega. Ne voyant rien venir, je les contacte et m'apprenne qu'ils n'ont pas reçu mes index de la par d'ORES. Je contacte ORES qui me dit que suite à un problème informatique les index n'ont pas été envoyés chez MEGA. De plus que mon dossier est en attente vu que n'avais pas encore réagi. Ils me disent aussi qu'ils vont tout mettre en oeuvre pour envoyer mes index chez Mega mais que ca risque de prendre encore du temps .Je réclame donc que ma régularisation soit introduite au plus vite chez MEGA avec les index relevés en mars 2023 et pas ceux actuels pour ne pas perdre ma production de mes panneaux solaires De plus je voulais quitter MEGA car ceux ci me facture tous les mois leur fameuses taxes sur les panneaux solaires soit 75 € par mois. Il n'est pas question que je paie cette taxe à partir de mars 2023 .( ps j'ai les index )car je ne suis pas fautive et que j'avais tout fait pour partir de chez eux au 1er mars . si bug informatique la faute reviens à Ores ....De plus depuis le 1er mars je paie une domiciliation chez ENGIE.ps En réaction Ores m'a communiqué le 22 mai 2023 un numéro de dossier et depuis plus de nouvelles de leur partBien à vousMadame SIMON MICHELE

Bonjour, J'ai commandé un vélo d'appartement sur votre site de vente en ligne. Comme demandé j'ai effectué le paiement de 217,99 euros sur le compte bancaire que vous m'avez communiqué pour valider cette commande via un virement bancaire. Depuis le 5 juin ma commande est toujours en attente lorsque je consulte mon compte sur votre site.Malgré plusieurs mails de rappel, restés sans réponse à ce jour, et la fourniture de la preuve de paiement réclamée, je n’ai toujours pas reçu ce vélo. Vu les conditions générales de vente, je vous ai envoyé un formulaire de demande de remboursement, lui aussi resté sans réponse à ce jour.Merci de bien vouloir honorer cette commande ou de me rembourser dans les plus brefs délais. Micheline DEHASSE épouse de Christian Lemaire

BONJOUR ,JE Vous contacte concernant la taxe poubelle de mes parents .ILS SONT INCONTINENTS TS LES 2 DÜ a leur pathologie respective , et sont soignés à domicile depuis 15 ans MAIntenant .il Y A 3 ANS , notre commune est passée à l ' utilisation de container à puce .AVANT cela , les langes allaient ds les sacs blancs communaux GRATUITS . DEPUIS l' utilisation des containers , ils se retrouve avec une taxe poubelle impayable !!!!! 1731 EUR POUR L ANNEE 2022ILS ON DROIT à une réduction annuelle de 30 eur chacun pr l incontinence avec un mot du médecin . NS avons contacté le service de la commune ...comptabilité ...ils ne trouvent pas de solution .....JE TROUVE CELA TRes injuste de faire payer 1731 EUR !!!!!!!!!!!!! pour une axe poubelle .....JE CONTESTE CETTE FACTURE .......POUVEZ_VOUS M 'aider .....MERCIIII

Bonjour y’a une semaines , je devais recevoir mon colis , mais je ne l’es pas reçu, j’ai demander à zalando ou est mon colis et il me dit , qu’il a étais livrer et je ne peux rien faire pour le faire remboursze

Bonjour Scarlet a décidé, de sa propre initiative, de changer l'abonnement télécom qui m'était proposé depuis plus de 12 ans. Ils ont changé l'abonnement SCARLET ONE en abonnement SCARLET TRIO. Et hier, ils m'ont envoyé un e-mail dans lequel ils prétendaient que ce moi qui j'avais changé d'abonnement et que je devais payer les frais d'activation de 29 euros. Je les ai contactés aujourd'hui, 30 juin 2023, et ils m'ont confirmé que je devais payer les frais d'activation même si je n'avais pas demandé le changement d'abonnement, qui selon le contrat était à durée indéterminée et qu'en fait j'ai dû payer 99 euros, mais ils ont fait un geste commercial!

Bonjour,Le 11 juin 2023, le blocage des roues du pied de mon parasol n'a pas fait son job, avec un temps légèrement venteux, le pied a roulé, est sorti de ma terrasse et a fait tomber mon parasol sur un module (balançoire) résultat --> parasol cassé, inutilisable. Pour info, lorsque je bloque les roues de mon barbecue, ces dernières ne roulent pasJe vous transfère les mails envoyés au responsable du rayon jardinage du Cora, manager du département et de la société Hespéride (fabricant du pied et situé en France) ces derniers m'ont contacté, ils vont m'envoyer des pieds et ne savent rien faire pour le parasol, car il n'est pas de la même marque sinon ils auraient envoyé un nouveau parasol.Aucune nouvelle du Cora, j'aimerais le remplacement du parasol.Pourriez-vous faire le nécessaire ?Bien à vous,Campeggio Marc

2 manettes ayant 8 mois et toute les deux problèmes de joystick drift uniquement sur le gauche.J’ai voulu procédé à la demande de réparation ou échange sous garantie, les numéros de série et numéros de model sont dans un premier temps accepté tout les champs sont remplis correctement jusque l’adresse de livraison pour le retour de garantie. Jusqu’à ce que à la dernière validation je ne peux finalisé car une erreur apparaît à chaque essais lors de la dernière étape et ce avec les deux numéros de série des manettes.Je suis donc bloquée avec 2 manettes inutilisables dont je prend pourtant grand soin, impossible de jouer dans de tels conditions et ce problème est récurent cher bon nombre de joueurs ( sur les manettes provenant de la même période que la mienne ) que ce soit en Belgique ou ailleurs et toujours le joystick gauche qui fait défaut. Je trouve cela regrettable au prix de ces appareils de ne pas pouvoir en jouir pleinement, et surtout qu’il soit impossible de réclamer la garantie pour les produits sur le site support de Sony qui refuse sans cesse mes 2 numéros de série qui je le rappelle sont dans un premier temps accepté ( si le numéro de série n’est pas bon, on est directement invité à en taper un autre donc dans mon cas les numéros de série sont accepté mais lorsque tout es rempli et qu’il reste à validé toute la demande sa bloque )

bonjour,j'ai valide un devis pour des chassis et porte avec une societe belge de grand nom (Winsol) j'ai effectuer les paiement comme demander et en fonction du delais et date d'installation j'ai organider les travaux qui sont sancer suivre apres le placemement,apres attente des chassis d'une duree de 5mois a partire de la date d'installation prevus nous somme a 1 mois et 15 jours presque et toujours pas des chassis installe comme convenue aucune suite informative des erreure a rectifier nous somme obliger de vivre avec des chassis sans finition et caisson de volet vide auquel le frois et temperature circule ayant des enfant , dans leur chambre et autre pieces en soiree il est compliquer d'y rester pour euxles corp de metier auquelle nous noius etions mis d'accord a suivre les travaux on annulee pour non respect des delais et comme les grande vacance sont la aucune autre solutionpas d'appel , mail , du vendeur ou responsable pour la suite un fiascooo