Toutes les plaintes publiques

Suite à achat groupé via Wikipower.Le 12/05/2023, j'ai reçu un mail de confirmation que mes compteurs seront repris par MEGA le 01/07/2023 (car j'avais un contrat fixe de 3 ans très avantageux signé en 2020).Le mercredi 05/06, je m'étonne de recevoir une facture intérmédiaire de MEGA pour le mois de juin.Par conséquent, MEGA a résilié mon contrat fixe avantageux et je me dois d'honorer des factures intermédiaires qui n'étaient pas prévues au mois juin. Car, j'ai déjà payé ma facture intermédiaire chez TotalEnergies pour le mois en question.J'ai bien évidemment téléphoné plusieurs fois à MEGA et aucun de leurs collaborateurs ne semblent pouvoir résoudre le problème. Il s'agit d'une erreur d'encodage qui a un impact financier sur mon budget.La solution proposée est d'annuler le contrat pour un mois mais TotalEnergies ne sait plus me reprendre sous mon ancien contrat (tarif fixe signé en 2020) ou j'accepte le contrat de MEGA au 01/06/2023.Je me retrouve au pied du mur à choisir ce que je n'avais pas choisi au départ! A savoir, bénéficier d'un tarif 2023 un mois plus tôt (en juin 2023).Mon contrat devait commencer auprès de MEGA le 01/07 et non le 01/06 et à ce titre je réclame un montant de 200€ (non négociable) afin de couvrir la perte financière qu'a engendré le changement prématuré de mon contrat fixe chez TotalEnergies (sans oublier la perte de temps pour tenter de comprendre et les appels téléphoniques).J'attends de la part de MEGA une conciliation à l'amiable car il s'agit d'une situation inacceptable dont je vais en faire référence à Test-Achats.Je ne vous cache pas mon mécontentement et la perte de confiance envers MEGA.

Bonjour,J’ai été facturé de 24,99 euros le 3 mai à 9,30, ainsi que le 31 mai, même heure, par la société PM connect.Il y a déjà eu d’autres plaintes déposées sur le net et via votre site, avec succès !je réclame donc le remboursement de ces montants (2 x 24,99 euros) injustement facturés.Merci de vos bons et loyaux services,Bien à vous

Pack TV Internet Mobile via Test-Achats : BETLC31962130ORANGE - Love Trio Go Light avec Orange TV Lite devient + décodeur 70 chaines Astel pour les membres Test-Achats Tél 02 899 07 50Votre commande porte le numéro 179127. Votre Technicien est venu placer le Modem Wifi le 22/05Il nous a conseillé de passer au Pack avec décodeur.Depuis plus aucune réaction et notre TV ne communique plus que sur 2 chaînes au lieu de 20 avec VOO !!Nous sommes abandonnés et assis entre deux chaises : Orange et Voo nous refusons de payer 2 abonnements différents dû à votre incurie.Veuiller rétablir une connexion complète au plus vite en nous livrant le décodeur indispensable au bon fonctionnement de votre pack.Notre confiance est fortement ébranlée en votre efficacité ?Nous regrettons d'avoir changé de fournisseur.Deux clients fortement déçus.

Bonjour,J'ai commandé ce 29/05/2023 un téléphone d'une valeur de 409€ qui devait être livré le 30/05/2023.En suivant le tracking de la poste, le colis est indiqué comme livré mais je n'ai vu personne ou reçu quoi que ce soit, ni colis, ni avis de passage.J'ai suivi chaque conseil de la poste et de Bol.com, qui sont les mêmes, j'ai demandé à mes voisins, j'ai attendu deux jours de plus mais toujours rien...Cela fait maintenant près d'une semaine que j’essaye de contacter le service client Bol.com mais je n'ai la chance que de rentrer en contact qu'avec un charmant Robot chat... Aucun retour de leur part...Cet achat était un remplacement de mon ancien téléphone volé, je me retrouve donc sans téléphone.Je ne sais plus quoi faire, c'est le quatrième téléphone que j'achète sur cette plateforme mais probablement le dernier aux vues de la considération client.

Bonjour,Le 12 juillet 2022, nous avons commandé 2 tickets pour le concert de Mylène Farmer qui avait lieu le 03 juin 2023 sur le site Best Ticket.com. Malgré de nombreux mails, nous n'avons jamais reçu nos tickets et n'avons pas pu assister au concert.Pour toute réponse nous recevions un numéro de demande (14036).Après quelques recherches sur internet nous avons malheureusement constaté qu'il s'agissait d'une arnaque et que beaucoup de personnes étaient dans le même cas que nous.Nous aimerions récupérer nos 138€.Ce site devrait être supprimer.

Bonjour j ai commandé une chambre à coucher chez unigro avec une demande de contrat à tempérament payement par mois en 24 mois somme de 88,89 par mois j ai été livré j ai ensuite renvoyer mon contrat et commencer à effectuer les payement comme demandé j ai déménagé j ai donc changé mon adresse sur mes infos personnelles de leur site ensuite après avoir récupérer mon courrier à mon ancienne adresse j ai reçu un courrier qui me disait de renvoyer un nouveau contrat car les adresses n était pas bonne il me dise bien qu après réception le contrat a été mal rempli ici il me réclame de payement 3 fois et annulé le contrat et dise qu il ne l'on Jamais reçu

Bonjour, J ai effectué une réservation en Turquie à l hôtel Grand Juno Beach Hotel du 18/06 au 02/07 pour 2 adultes et un enfant de 4ans.Après avoir payé l acompte de 499 euros, j étais censé recevoir une par mail hier. Hors je n ai rien reçu et ma demande est tj en cours de traitement. L hôtel que j ai réservé à disparu de votre site et lorsque j effectué des recherches sur d autres sites, l hôtel en question est affiché comme étant FERMÉ ! Après avoir passé des heures à tenter de vous joindre, j ai discuté avec plusieurs assistants sur votre chat et ils ne savent rien faire. Je demande un remboursement totale de mon acompte!

Bonjour, mon épouse Lyliane Dehout s'est cassé le pied le 10 mai écoulé. Elle souscrit, via le courtier BCPP, une assurance individuelle de la Cie AXA depuis de nombreuses années. Numéro de contrat : 518321365. Son contrat prévoit une assistance en cas d'accident. Après plusieurs contacts infructueux par téléphone avec le courtier, nous avons envoyé un mail au courtier, le 27 mai dernier, précisant que nous souhaitions faire une déclaration d'accident. Nous n'avons toujours pas de nouvelles. Nous avons rempli un formulaire sur le site de la Cie AXA, j'ai fait une copie d'écran de l'accusé de réception, mais aucune réaction à ce jour. En bref, mon épouse à besoin d'une assistance constante depuis 4 semaines.

Bonjour,Depuis le 15 mai 2023, mes panneaux photovoltaïques ne fonctionne plus. L'entreprise a été contactée à de multiple reprise mais toujours aucune réaction de leur partL'installation n'a même pas encore un an donc toujours sous garantie. Ils ne répondent pas toujours au téléphone et quand ils le font ils envoient sois disant un mail pour régler le soucis ou nous promettent de nous recontacter ce qu'ils ne font jamais.Le beau temps est enfin là et malheureusement les panneaux ne produisent pas

Bonjour,Début janvier 2023 je signale à Worldline qu'ils me facturent, en plus de mon abonnement d'un système bancontact, les services et frais d'un autre abonné avec qui je n'ai rien à voir.De plus, je leur demande de résilier mon abonnement et leur envoie (à trois ou quatre reprises) la preuve de résiliation de bail comme demandé. Finalement, je reçois le 5 mai une confirmation de l'arrêt du terminal en date du 31-01 mais continue à recevoir des factures:dernière en date du 26 mai 2023. quant aux notes de crédit, comme seour anne, je ne vois rien venir........