Toutes les plaintes publiques

bonjour jais demander a renta-car de bien vouloir me rembourser le solde qui reste sur leure compte mais toujours sans sucser mtn 45 jour après il me dise que la jante a été abîmer et quille vons detuire le mon temps or quant jais remis le véhicule il ya u un etat des lieux et il ni avais aucun dégât sur le véhicule. quant je lais restituer et mtn il me dise qui ya une griffe sur une jante.si ses vraiment vrais quille ya une griffe sur la jante on me lho redit sur place et jaurais acheter un kit de réparation pour jante et laffaire ete terminer.je ne comprend pas pourquoi il essaye de me faire porte le cordialement..

Bonjour,Pourriez-vous, svp, me conseiller dans cette affaire ?Petit Historique :Ma femme a un accident.On reçoit une voiture de remplacement, par l’intermédiaire de mon assureur, pendant la durée de la réparation (sans frais car compris dans le contrat)Ma femme travaille à Molenbeek et doit s’acquitter d’une redevance annuelle à Parking Brussels pour sa voiture.Elle prévient à l’avance Parking Brussels qu’elle aura une voiture de remplacement et donc une plaque diff pendant cette période.Ils en ont pris note et « normalement », pas de soucis, aucune amende ne sera facturée/envoyées avec votre nouvelle plaque.La voiture principale est récupérée après réparation et la voiture de remplacement restituée à Rent-a-Car.Or avant sa restitution, nous avons reçu par mail/courrier la liste des amendes reliées à cette voiture de remplacement de la part de Parking Brussels.Ils nous ont fait parvenir un mail d’excuses suite à notre réaction, et on admit s’être trompé (bug ou erreur humaine ?)J’avertis mon assureur qui a pris contact auprès de Rent-a-Car pour signaler de ne pas tenir compte desdites amendes.Nous le faisons aussi remarquer au réceptionniste de Rent-a-Car à Anderlecht de cet état de fait. Il en prend bonne note.Donc pour nous tout est réglé AVANT l’envoi des paiements de Rent-a-Car.Malheureusement, nous les recevons qd même ! Et via email, je leur rappelle tout l’historique…Ils veulent qd même que je paie les factures déjà envoyées et le solde de ma carte de crédit a déjà pris en compte lesdits montants !!!!!!!!Pourriez-vous, svp, me conseiller ? Intervenir ici ?Merci pour votre retour.

Madame, Monsieur, bonjour, Suite à differents rappels restés sans réponse, j'exige que vous procédiez aux finitions et aux réparations manquantes pour le 3 décembre au plus tard. Ces travaux sont documentés en pièce jointe, en ligne d'ailleurs avec mes différents appels téléphoniques. Passé ce délai, je procéderai aux formalités nécessaires conformément à la nature de cette plainte. Cordialement, David Fassin

Après avoir conclu un contrat d'assurance chez WILINK Financial Solutions (courtier en assurances) il y a 2 mois, j'ai reçu un e-mail m'invitant à activer mon compte sur le site mybroker.be. Cependant, je n'ai jamais réussi à me connecter à mon compte sur ce site (censé me permettre de consulter mes documents d'assurance). Lorsque j'essaie me connecter, un message d'erreur apparaît. Et, lorsque j'essaie de contacter l'assistance technique, on me raccroche au nez en moins d'1 seconde !

Madame, Monsieur, Je vous ai déjà écrit à plusieurs reprises et téléphoné, aucun des collaborateurs n'est capable de me répondre correctement.J'ai mis le dossier dans les mains de l'ombudsman, en effet vous me menacez de saisir sur mon salaire de mutuelle les sommes que je vous dois.Je vous ai signalé mon état de santé et mon incapacité de faire face aux mensualités, je vous ai demandé de faire intervenir votre assurance.Assurance apparemment que je paie pour rien, vu que je n'y aurais pas droit.Soit vous la faites intervenir, soit vous me la remboursez et cela couvrira une grosse partie des mensualités.Vous profitez de la détresse des gens, j'ai signé des documents qui ont été faits dans ma situation d'incendie et que j'avais besoin de cette somme.J'attends une réponse à ce mail via le site Test-Achat.Vous êtes de véritables escrocs, je mets la plainte en public sur le site afin que personne ne se fasse avoir comme je l'ai été.Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, le respect de ma considération distinguée.E.D.

Achat cafetière Russel & Hobbs ref Adventure 24010-56 achetée le 29/11/20 (livrée 03/12/20) via achat online sur Cdiscount (France).3 ans de garantie (2ans + 1 confirmé sur site Russel & Hobbs...et déjà défectueuse le 10 ième mois!)Grave défaut de fuite du réservoir d'eau qui fuit sous l'appareil et aussi par dessus la plaque chauffante! Risque de court-circuit voire incendie!!! (Défaut constaté et dénoncé également largement sur les forums, réseaux sociaux et plateformes de distributeurs electro-ménager! Donc connu a priori par le fabriquant...)Scandaleux:Impossibilité de rentrer le formulaire de retour online sur le site du distributeur Cdiscount...dès la sélection d'un produit Russel & Hobbs (fait à dessein!)Impossibilité de rentrer en contact avec le sav Russel & Hobbs (qui confirme dans la garantie de passer en direct par leur sav-donc pas par le distributeur revendeur Cdiscount...) qui mentionne sur leur site ET dans la garantie un numéro de tel 'bidon' (00800/830 700 83) qui -même avec un ou 2 '0' au début est inexistant, déclaré non-connecté...en tout cas au départ de la Belgique!Par formulaire online sur la plateforme Russel & Hobbs, j'ai dûment rempli (j'ai le reçu de confirmation) le formulaire de demande de retour le 08/11/21...et 15 jours plus tard toujours RIEN, aucune nouvelle pour organiser ce simple retour basique!!!Et leur confirmation automatique confirme soi-disant...24 à 48h max une réponse!!!J'ai ,en sus, déjà envoyé...3 mails depuis le 08/11/21 et toujours aucune réponse!Bref impossibilité de rentrer en contact direct avec le sav Russel (tout comme le Cdiscount à ce sujet!)Un scandale de la part d'un sav de fabriquant! Déjà plus d'un mois sans café en ce qui me concerne puisque le défaut fût constaté en octobre 21! Inconfort et préjudice inqualifiable en raison d'un sav non-professionnel et irrespectueux du client. Il convient d'alerter un maximum de consommateurs de cette réalité afin de leur éviter le même écueil!J'attends d'urgence la confirmation de la procédure (sans aucun frais ni de tel ni de retour bien entendu!) pour cette electro défectueux. (Pas question de m'imposer des appels téléphoniques d'autant que je n'ai qu'une carte prépayée, qui resteront forcément à l'image de leur service, nous le voyons, sans réponse...et à un coût prohibitif sur un numéro spécial français à 0,80€ la min...)

Madame, Monsieur,Je conteste la facture facture n° M10000022974 et le rappel daté du 15/11/2021.J'ai déjà envoyé plusieurs e-mails chez Antargaz sans réponse...Je suis rentré d'urgence le 7 octobre de l'étranger car ma soeur a été victime d'une hémorragie cérébrale causée par une tumeur cérébrale foudroyante.Mon compagnon, qui logeait dans la maison en mon absence, m'a dit que le cadenas était mis sur le portail mais n'était pas fermé. Le technicien a-t-il essayé de tirer sur le cadenas pour l'ouvrir?De plus, j'ai été averti en février de la visite d'un technicien, il est abusif qu'il ne vienne qu'en octobre et cela sans préavis ou au minimum un rappel de passage après un délai aussi long! 8 mois après m'avoir informé de son passage eventuel!De plus ce technicien ne s'est plus représenté depuis et j'ai des problèmes avec ma chaudière qui se met en sécurité car probablement la pression de gaz venant de la citerne n'est plus suffisamment élevée... Avec l'hiver qui arrive et le fait que je dois vivre au domicile de ma sœur pour le moment pour m'occuper de ses animaux, je risque des dégâts dus au gel dans mon habitation.Je vous signale également que je ne désire plus être client chez vous dans de telles conditions et que je vais changer de fournisseur de gaz propane.Meilleures salutations,Didier PeetersRue de Fleurus 796211 MelletNuméro de client : 4000047486Tél.: 0476 266 114

Bonjour,j’ai été là cible d’une fraude sur marketplace de2fois 1000€ mais la banque de la poste ne veullent pas intervenir alors que les sommes ont été retirée à 5 min d’intervalle pour Singapour,alors que en temps normal je ne peux pas retirer plus de 500€ part jour ,merci de m’aider bien à vous

Bonjour,En juillet 2020, dans son formulaire d'inscritpion en ligne, EF ne reprend pas la clause d'accord parental pour participant de moins de 18 ans (alors que cette clause figure sur le format papier).Agée de 17 ans, ma fille s'est inscrite en ligne sans l'accord parental.Après de longs échanges et appels téléphoniques, EF Education First nie ce fait et refuse de procéder au remboursement de l'inscritpion de 335 Eur.

Messieurs,Je vous ai adressé en date du 11 octobre 2021 une demande de remboursement, sous garantie, des frais de remplacement, soit 265€, du compresseur de ma pompe à chaleur VITOCAL 060A installée par la firme TOBEL en octobre 2017. Le remplacement a dû être exécuté par la SPRL Chaleur et Eau via son sous-traitant Antomax étant donné que la firme Tobel, absorbée entretemps par COZIE n'était pas à même d'effectuer l'entretien et la réparation du compresseur. Vous avez bien remplacé le compresseur défectueux sous garantie, mais sans que j'obtienne le remboursement de la main d'oeuvre, soit 265€. Malgré mes divers mails avec vos services à Zaventem et ma lettre du 11/10/2021, vous n'avez toujours pas donné suite à ma requête.Dans ces conditions, je me vois dans l'obligation de vous transmettre, comme mentionné dans ma lettre précitée, un dernier rappel via Test-Achats, pour me rembourser la somme de 265€, représentant le montant de la main d'oeuvre pour le remplacement du compresseur défectueux et qui était couvert par la garantie de 5 ans.A noter que les échanges de mails ont été effectués avec Mme Delphine Büsch.J'espère une réponse favorable dans les prochains ainsi que le remboursement demandé.Veuillez agréer, messieurs, mes salutations distinguées.M. Decatelle