Toutes les plaintes publiques

Nutravya plainte Test achats et centre européen des consommateurs.14 février 2023Bonjour, Après avoir vu une publicité alléchante sur le net et contrairement à mon habitude, j’air regardé la vidéo (interminable, pfft !) proposée, qui vantait un produit censé résoudre les problèmes de prostate. Vu les ingrédients du produit, 9 en tout, et qui contenait outre les éléments habituels des compléments plus rarement exploités, j’ai été tenté par l’expérience. La publicité promettait une amélioration garantie après 90 jours et le remboursement en cas de non satisfaction.Le cout était assez élevé mais je ne sais pas quel hasard, sur le site même de Nutravya le produit était proposé à un prix moindre que celui plus habituel pour cette gamme de produit et celui de la publicité dont question plus haut.J’ai commandé le 6 novembre vers 23h40, et le produit a été livré le 12 novembre au prix promotionel ? de 89.90 euros plus 9.96 de port. Les prix officiels varient significativement d’un jour à l’autre. Commande 467464.Le 3 février j’envoie un mail pour informer Nutravya de ma non satisfaction, ce à quoi la firme me répond le jour même que je suis dans les 90 jours et qu’il vont me rembourser 50 % quand j’aurai renvoyé le produit, et à mes frais. Et hors frais administratifs !!! A quoi je réponds que je ne sais pas faire une cure de 90 jours et rendre les gélules ! Suite à mon désaccord, le 6 février Nutravya m’informe que les 90 jours sont passés et que les conditions générales ne permettent plus le remboursement. Comment tester une cure de 90 jours en 80 ou 78 jours ? Depuis le 6 novembre à minuit moins quelques minutes, livraison retardée pour cause de jour férié le 11 novembre, et quelque jours pour renvoyer la marchandise, près de Lyon en France si j’ai bien vu, impossible, cela sent l’arnaque sans hésitation. CAR il s’agit de 90 jours entre le moment de la commande et la date de réception de la marchandise renvoyée chez Nutravya !! Il ne me reste que quelques comprimés, environ 12, qui pourraint être analysés si besoin. Poudre de perlimpinpin ? En foi de quoi je fais un appel à l’aide à TestsAchats et à l’association européenne des consommateurs.Je vous remercie pour votre aide.Compte be92 0001 3692 4123Annexe : résumé des emails et 3 copies d’écran du site NutravyaAnnexes : résumé des échanges de mails et 3 copies d’écran du site de Nutravya dont la promesse de remboursement..Rigaux G.Avenue circulaire 776200 Chatelineau.+32497328756. autres document sur demande

Bonjour, suite à un contact téléphonique auprès de vos services je vous envoie cette plainte.Mon papa n'a toujours pas reçu sa facture de régularisation de mars 2022 pour l'électricité.En faisant le relevé du compteur en mars 2022 nous nous sommes aperçu que le compteur de jour était bloqué sur le même index que 2021 et nous avons donc transmis le relevé à Ores le 03/03/2022 pour le gaz et l'électricité. La facture de régularisation pour le gaz à été bien reçue.N'ayant pas reçu la facture de régularisation pour l'électricité en juillet 2022 , j'ai contacté Luminus (le fournisseur) concernant le problème et m'ont assuré qu'ils contactaient Ores pour le compteur bloqué et pour la transmission des index. J'ai contacté Ores le 22 août étant donné que le compteur n'avait pas été réparé ,réparation prévue le 5 septembre mais ils ne sont pas venus. j'ai recontacté Ores le 6 septembre pour la réparation qui a été effectuée (enfin) la semaine suivante. Toujours pas de facture de régularisation le 14 décembre 2022, je recontacte Ores qui me dis qu'ils n'ont pas les index qui ont pourtant été relevés lors de la réparation du compteur bloqué et qu'ils allaient vérifier!!!Ce jour 15 février 2023 je les ai contacté et ils me disent que suite à un bug informatique les index n'ont pas pu être envoyer chez Luminus.Pourriez-vous essayer de débloqué cette situation.Les conséquence de cette situation pour mon papa (qui 89 ans) sont déplorables, en effet il y a un nouveau relevé de compteur prévu en mars 2023 et de ce fait il va devoir payer 2 ans d'électricité en une fois (si le relevé arrive bien entendu)Les coordonnées de mon papaPaduwat WillyN° compteur33847062Code EAN 541449060005254849Clos des marronniers 207/6Mes coordonnéesPaduwat AlainN° membre 689656-830476/43.84.26Email alainpaduwat@gmail.comBien à vous.

Bonjour , je acheter un module pour un chaudière de Gaz au sol chez TEICO le magasin sanitaire a Anderlecht par internet pour une famille.ce module il s'appelle TEMPOLEC PS005 .la carte de chaudière elle est tombait en panne alors un électricien nous a conseillé acheter ce module.Alors ce module elle est hors de service je téléphoner chez-Teico afin de procédé la réparation au bien remplacement ce module selon la loi chez le service SAV.Je prises contacte avec eux par téléphone or, ils m'ont diriger vers le magasin Tempolec ps005 a ce n°téléphone 02459236 le magasin qui vende soi-disant le tempolec ps005 pour eux or,au total je téléphoner chez deux magasin?, mais je ne rien compris déjà 1)le magasin tempolec me confirme a deux reprise que ces ta eux a nous renvoyer officiellement avec la détail précise de la panne nous n'intervenons pas en direct.Alors ça commencer un joué pinc-ponc a deux-côté et pourquoi je décidé m'adresser vers vous afin de résoudre ce problème a l'amiable.Le Tempolec acheter le 23/01/23 elle est hors-service depuis une semaine , le Magasin Teico ne veule pas s'en occupé afin de procédé le service après vente le voici N°tel 0486219073 magasin Bruxelle En résumer le coute transport avec la voiture me couterait 42€ je proposes envoie par voie Bposte.Je serais très reconnaissance de votre réponse Avec mon salutation

Bonjour,J'ai fais une commande sur Zalando pour un montant de 518 euros par facture.Apparemment la commande serait arrivé et même réceptionné mais je ne l'ai jamais reçu.J'ai envoyé plusieurs mails pour leur signaler et ne veulent rien savoir.Je n'ai jamais signé quoi que ce soit avec un facteur ou livreur. Aujourd'hui Zalando me met les huissiers dessus.J'aimerais m'acquitter de ce dû que je n'ai pas consommé.

Bonjour,• En juillet 2022, j’ai introduit en ligne une demande relative à l'octroi de la prime de 300 EUR pour une livraison de gasoil destiné au chauffage (TASK0029532).• Après une attente de 5 mois, j’ai reçu une réponse dans laquelle vous dites que les données communiquées n’étaient « pas correctes », sans autre précision.• En date du 23 décembre 2022, ne voyant pas d’erreur dans ma première demande, j’ai alors ré-introduit exactement la même demande qui fait l’objet de la présente plainte (TASK0774508).Par la présente, je vous demande instamment de bien vouloir traiter rapidement ma plus récente demande TASK0774508. Si elle est à nouveau incorrecte, je vous demande de bien vouloir me préciser la nature des erreurs contenues dans ma demande. Ceci me permettra de corriger et de renvoyer dans les délais (la fin de la période d’introduction des demandes approche !).Je vous remercie d’avance.

Bonjour.Je viens d'étre contacté ce 15/02 à 13h50 par un numéro privé pour démarche commerciale se prétendant de TEST ACHAT.Confirmez-vous que votre entreprise réalise ce type de démarchage?

Bonjour, le 1 août 2022, a l'arrivée de mon vol n°3634, j'ai constaté que mes bagages ne sont pas arrivés à destination.j'ai directement déclaré cette perte et j'ai rempli la fiche de réclamation en conséquence. Après plus de 21j ils ont admis avoir perdus mes 3 bagages et j'ai fait un inventaire. Quand on appelle leur service client ceux ci vous dise d'écrire un mail au customer service mais ils ne répondent jamais ou du moins ils font semblant d'envoyer un message générale. J'ai déjà envoyé plus de 10 mails et maintenant ça fait plus de 5 mois que j'attend le remboursement de mes bagages.

JIMS FITNESS (abonné 63434340)J'ai envoyer ma demande de resiliation suite à mon demenagement depuis le 14/09/2022 mais je recevais toujours de mail de rappel pour les impayés. pour au final recevoir en date du 16/01/2023 une lettre d' un huissier avec des frais additionnels . je renvoie encore un email à Jims fitness en mettant en copie ma demande initiale de résiliation. je reçois en retour un accuser de reception portant le numéro 4157 en cours d'examen par notre equipe d'assistance jusqu'a ce jour l'examen b'est visiblement pas terminé !!! et je reçois par le bias de la meme adresse email un message de rappel pour impayé. Comme je veux absolument mettre fin à cette mascarade je règle tous mes retards et j'envoie mail avec peuve des paiement à leur huissier et j'envoie une lettre recommandé avec accusé de reception pour fin de contrat. Et je reçois finalement un mail toujours par la même addresse me disant que ma resilation ne sera effective qu'a partir du 26 Mars, et que je leur doit encore 144,95 € J'aimerai savoir à quelle periode correspond ce montant ? pourquoi n'avoir pas pris en compte ma demande du 14/09/2022 puisque on s'echange toujours via la meme adresse ? et pourquoi remettre la fin du contrat au 26 Mars pour facturé encore un peu plus sanchant que depuis septembre je demande a mettre fin et que j'ai tout les échanges ??? A ce jour si quelqu'un doit de l'argent à l'autre c'est vous JIMS FITNESS pour le trop perçu sachant que j'ai pas beneficier du service. c'est vous qui devez me rembourser et pas le contraire

Bonjour, J'ai commencé un abonnement chez Basic-Fit en septembre 2022 mais suite à mon manque de temps j'ai arrêter en octobre. J'ai envoyé un mail pour resilié mon abonnement chez eux mais ils m'ont quand même prélevé en novembre. J'ai renvoyé un mail a ce moment la et puis j'ai plus eux de prélevement. Jusqu'a hier j'ai encore était prélevé de 19,99€. Je pense leur envoyé un mail encore c'est peine perdue. Merci

Bonjour, je me suis rendu compte ce mardi 14/02/2023 que des prélèvements (apparemment Facebook : FACEBK) avaient été effectués sur mon compte à vue ce lundi 13/2 (6 €) et mardi 14/2 (12 € + 9 € et 2 x 20 € en réservé). J'ai contacté mon service client qui a bloqué ma carte bancaire et m'a dit que je ne serai sûrement pas remboursée car, soi-disant, j'aurais communiqué mes données bancaires ce que je réfute totalement. J'utilise ma carte bancaire compte à vue uniquement pour payer mes courses en magasins ou pour des retraits d'argent aux distributeurs automatiques et je paie toujours mes achats en ligne par carte VISA.Quels sont mes recours pour obtenir le remboursement des montants prélevés?