Toutes les plaintes publiques

Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, j'ai reçu une facture de frais de transport de la société TNT qui ne me concerne pas du tout. Les documents sont pleins d'erreurs et même entachés d'une fausse signature. Les coordonnées de mon épouse ont été utilisées à mauvais escient. L'adresse d'une soi disant usine en Italie qui, sur street view représente un immeuble délabré et plutôt un repère de la mafia. Facture arrivée plusieurs mois après la date mentionnée dans les documents d'un pseudo colis parti d'Italie. Une partie des documents en écriture chinoise et stipulant Hong Kong, .... Nous n'avons jamais commandé aucun produit dont les frais d'envois dépassent 20 euros, cela perdrait tout son sens, or ici on dépasse les 130 euros ...Pour quelle marchandise? Personne ne sait le dire. Je n'ai jamais demandé à TNT ou FedEx qui semble également impliquée une quelconque mission. Je veux que la plainte soit publique et largement diffusée afin que d'autres victimes puissent se manifester.Merci d'avance de votre intervention. Michel Delruelle

Bonjour,En date du 06-12/2021, mon père à reçu de votre part un e-mail lui annonçant qu'il pouvait obtenir un offre gracieuse a savoir :1x Machine Nespresso Pixie au prix de 1,00 €1x 50 capsules nespresso au prix de 1,00 € Soit pour un total de 2,00 € deux euros, Ayant moi même effectué le paiement pour mes parents,Et d'après les e-mails reçu qu'il fallait confirmé l'adresse de livraison pour pouvoir recevoir le lot Nespresso chose que j'ai effectué aussi.Vous annoncé par contact e-mail se 09-12/2021 que mes parents ne recevrons pas le lot et qu'il a confusion et que c'était pour profiter d'un programme VIP en échange du carte cadeau.J'ai le regret de vous annoncé qu'il ne fait aucun état de fait d'une carte cadeau dans les e-mails reçu.Donc de par ce qui suit, Je vous sommes d'expédié la machine Nespresso Prix ainsi que les 50 capsules Nespresso au prix total indiqué de 2,00€.Dans l'attente, de vous lire en prenant vos responsabilités conformément à l'e-mail promo et d'expédié le lot complet, vous prie de recevoir l'expression de ma parfaite considération sincère et respectueuse.

la Box Évasion se bloque depuis 3 semaines (Boot, et puis reste sur « patientez ». Un technicien est venu et n’a pas trouver la solution, selon lui le câble qui passe sous la route serait en cause. Il ne comprend pas pourquoi il n’y a plus de signal TV mais que internet est très bon alors que tout passe par le même câble. Depuis son passage (il y a 3 semaines), je n’ai plus de nouvelle. Quand je téléphone pour savoir où en est mon dossier, je suis trimbalé d’un service à l’autre et personne ne sait me dire si et quand quelque chose va se passer.Nous voici donc sans TV depuis 3 semaines alors que nous continuons à payer l’abonnement TV plus le bouquet.

TEXTE PDF en annexeJe m'adresse à vous pour résoudre une question de liquidation d'un compte bancaire clôturé depuis 2019.Durant de longues années, nous avons été, mon épouse et moi-même, clients de la Banca Monte dei Paschi à Bruxelles, laquelle a été rachetée/reprise par AION en 2019.Le 15 novembre 2019, nous avons clôturé nos comptes dont, en annexe, l'attestation relative particulièrement aux comptes de mon épouse (Vous y trouvez toutes les références).Il est vrai que, disposant d'un compte VISA dont les clôtures sont différées, le paiement de ce compte fut liquidé distinctement 15 jours plus tard et le reliquat me fut crédité sur un autre compte.Le 17 décembre 2019, mon épouse reçut une nouvelle carte de crédit, laquelle a été restituée le même jour dont attestation en annexe. Plus tard, elle reçut encore une autre carte de AION laquelle fut remise à l'ex-bureau de Monte dei Paschi où l'employée la détruisit sous nos yeux.Après plusieurs longs mois de silence, mon épouse reçoit régulièrement des décomptes (NUL) relatifs à ce compte VISA et des publicités diverses de AION.À plusieurs reprises, nous avons écrit à AION pour ignorer ce compte qui n'a jamais effectivement existé puisque, à aucun moment, nous n'avons signé de documents quelconques au près de AION.Soit ces courriers ont été ignorés, soit AION admet qu'il y aurait eu une erreur technique lors du transfert des dossiers et demande la fourniture de documents, entre autres, une copie de carte d'identité et des déclarations afin de clôturer le compte.De notre côté, nous ne pouvons demander la clôture d'un compte auprès d'une banque avec qui nous n'avons aucune relation – C’est-à-dire que le compte n'a jamais existé – et le simple fait d'en demander la clôture implique la reconnaissance de l'existence de celui-ci.D'une part, nous nous considérons en défaut vis-à-vis du Ministère des Finances auquel nous sommes censés déclarer tous les comptes bancaires ouvert à notre nom et d'autre part nous n'avons pas de fournir des copies de carte d'identité à tous azimuts, d'autant que nous n'avons aucune relation contractuelle avec AION.Cette semaine, nous recevons le mail recopié ci-dessous (Nous soulignons) faisant état de frais mensuels facturés et non payés.Chère/Cher membre,Nous vous remercions d'être un membre chez Aion Bank. Nous espérons que vous profitez de tous les avantages de votre abonnement, notamment des comptes d'épargne à taux d'intérêt élevé, des taux de change exceptionnels, des services bancaires entièrement numériques, et plus encore. Si vous avez besoin d'informations sur l'un de nos produits, veuillez-vous reporter aux guides d’utilisation figurant dans l'application et sur notre site Web : https://aion.eu/be-fr.En tant que banque fonctionnant par modèle d’abonnement, nous facturons un seul frais mensuel tout compris pour un accès illimité à nos produits et services. Notre modèle de tarification par abonnement nous permet de supprimer les frais et commissions cachés de la plupart des banques. Et nous pensons que nous offrons à nos membres une grande valeur pour l'abonnement mensuel.Nous avons remarqué que vous n'avez pas payé vos frais ces derniers mois, et nous voulions vous en informer. Pour payer ceux-ci, il vous suffit de transférer des fonds pour couvrir le montant dû sur votre Aion compte courant principal.Si vous ne payez pas le montant dû avant le vendredi 17 décembre, nous devrons résilier le contrat et cesser de vous fournir nos services.Nous vous remercions de votre compréhension.Pourquoi est-ce que je reçois ce message ?Nous avons remarqué que vous êtes en retard de plusieurs mois dans le paiement de vos frais d’abonnement à Aion Bank.Je souhaite rembourser mes cotisations dues. Que dois-je faire ?Veuillez simplement transférer les fonds nécessaires sur votre Compte Courant et le remboursement des cotisations se fera automatiquement.Qu'adviendra-t-il de mon argent si je ne paie pas mes frais d’abonnement ?Si les cotisations dues ne sont pas payées à temps et que vous recevez un avis de résiliation, veuillez transférer le solde sur un autre compte détenu auprès d'une autre banque dans les meilleurs délais.En conclusion, mon épouse demande à ce que ses coordonnées soient radicalement et définitivement supprimées de tous les dossiers qui seraient encore existants chez AION.Cela, en ce et y compris, le listing des adresses mail publicitaire à l'effigie de AION.En réalité, nous estimons l'attitude de AION comme du harcèlement et un abus commercial en se constituant irrégulièrement des dossiers de clients.Veuillez agréer, Monsieur, Madame, l'assurance de ma considération distinguée.Jean Pierre Hennart

Bonjour, J’ai commandé un colis par Amazon qui devait être livré par GLS.Une mauvais adresse à été fournie et mon colis est retourné dans le dépôt. Après avoir fourni 3 fois la bonne adresse et une fois au revendeur. GLS me répond en disant que la commande est renvoyé chez l’expéditeur alors qu’ils n’ont même pas essayé de le renvoyer une deuxième fois.De plus impossible de les joindre par téléphone du à la situation sanitaire…J’espère ne pas devoir payer de frais de port car je trouverai ça inadmissible !!

Nous avons acheté en 2020 une cuisine DOVY pour une valeur de 18.600 euros.Le placement de notre cuisine était annoncé en trois jours plus un délai de 2 semaines pour la pause des plans de travail en granite, délai durant lequel une solution temporaire devait être mise en œuvre. Le placement a démarré le 29 septembre. Ce premier jour j’ai dû : Aider le livreur à décharger car il était seul, attendre le placeur, constater que la moitié de la livraison manquait, contacter Cuisines Dovy (deux fois) pour faire livrer la suite le lendemain et prendre une demi-journée de congé au vu du retard occasionné dans mon horaire.Le 30 septembre, ma compagne a dû prendre une demi-journée de congé pour le second déchargement. Durant ce déchargement il a été constaté qu’un charnière du frigo avait été abimée. Dans la mesure ou le prix de ce frigo a été payé à Cuisines Dovy, ou Cuisines Dovy s’est chargé de la réception de ce frigo et de son transport, nous estimons que Cuisines Dovy est responsable de nous procurer un matériel fonctionnel. Cela n’a pas été le cas, Cuisines Dovy a uniquement informé AEG et j’ai moi-même dû réaliser les démarches pour ouvrir un dossier, prendre un rendez-vous et prendre deux jours de congé pour accueillir par deux fois les techniciens d’AEG (une première pour le contrôle, une seconde pour la réparation).Le 1er octobre, rendez-vous nous avait été donné par le placeur pour « terminer quelques petites choses et prendre les mesures ». Ce dernier n’ayant pas été en mesure de nous donner une heure plus précise car il avait d’autres clients à voir, nous avons tous deux pris congé afin d’être présent quand il serait disponible. A 16H ne le voyant toujours pas arrivé, je lui ai téléphoné pour m’entendre dire qu’il n’aurait pas le temps de passer aujourd’hui. Il nous a donc promis de passer le lendemain, samedi 2 octobre vers 14H afin de réaliser les travaux. Nous étions déjà occupé tout le week-end mais nous avons tout de même fait le gros effort de nous arranger dans l’espoir de régler la question du placement de la cuisine le plus vite et le mieux possible. Le samedi 2 octobre à 12h15, j’ai reçu un appel de notre placeur nous informant qu’il ne pourrait pas venir mais qu’il passerait lundi. Fâché, j’ai insisté pour qu’il vienne tôt le matin afin de ne plus avoir à prendre congé d’autant que nous ne voulions plus le laisser seul chez nous (la confiance étant rompue à ce stade et le chat étant arrivé 12H plus tôt ne pouvant être laissé seul dans le bruit dans une maison inconnue). Il m’a indiqué qu’il viendrait donc travailler entre 7H et 8H du matin.Le lundi 4 octobre, notre placeur est arrivé à 7H du matin et m’a confirmé qu’il n’en avait que pour une heure. À 8H il m’a informé n’en avoir plus que pour 20 minutes. Ma compagne a finalement dû rester jusqu’à 10h30 (et donc prendre congé le matin). Notre placeur est par ailleurs partit en nous disant qu’il était impossible de placer l’évier, le lave-vaisselle et les plaques de cuisson et que les plans de travail allaient arriver dans les 10 jours.Le 7 octobre, j’ai envoyé un mail à Cuisines Dovy pour m’étonner de la façon dont les choses se déroulaient et j’ai reçu réponse par téléphone dans la journée pour me confirmer que ce n’était pas normal et que le placeur allait être envoyé pour corriger le problème.Le 8 octobre, notre placeur est revenu mettre en place le lave-vaisselle et les plaques de cuisson. Nous prenons donc note que l’impossibilité de les mettre en place était un mensonge et n’aurait pas eu lieu avant un long délai sans plainte de notre part. Veuillez également noter que nous n’avons pu bénéficier de notre cuisine entre le 29 septembre et le 8 octobre, soit 10 jours au lieu des trois annoncés, avec tous les désagréments que cela engendre de vivre dans une maison sans cuisine.Le 21 octobre, je prends un demi jour de congé car Cuisines Dovy vient livrer les plans de travail en granite, en casse un et le reprend.Le 2 novembre, sans aucune nouvelle de Cuisines Dovy depuis le passage des livreurs pour le plan de travail en granite et fatigué de devoir passer un temps déraisonnable à résoudre les problèmes causés par Cuisines Dovy, j’envoie un courrier par recommandé afin de mettre Cuisines Dovy en demeure de terminer les travaux dans les 60 jours.Le 4 novembre, le recommandé est réceptionné par Cuisines Dovy et nous sommes contactés le jour même afin de trouver une date pour re-livrer les plans de travail.Le 15 novembre, Cuisines Dovy livre finalement les plans de travail en granite et notre monteur termine le placement de la cuisine dans la même journée. La cuisine est enfin terminée presque sept semaines après le démarrage du chantier, soit plus du triple du délai annoncé.Le mardi 23 novembre, Le vendeur vient faire la réception de la cuisine. Nous lui indiquons être extrêmement fâchés du service rendu et de la façon dont les travaux se sont déroulés, bien que l’apparence finale de la cuisine nous convienne. Le vendeur s’excuse, nous indique ne rien pouvoir faire mais promet d’en informer Cuisines Dovy. Nous apprenons également à cette occasion que nous aurions normalement dû être contactés par le service qualité afin d’évaluer notre satisfaction, ce qui n’est finalement jamais arrivé.Le 3 décembre, je rencontre Le chef de chantier venu négocier avec nous afin de nous offrir un geste commercial en compensation de tous les évènements indésirables précédemment listés. Je lui fait part du fait que nous demandons un dédommagement de 2200 euros sur la facture finale, ce qui correspond à la somme comptabilisée par Cuisines Dovy pour le placement de la cuisine dans notre facture initiale. Le chef de chantier m’informe qu’il ne peut que négocier des upgrades de la cuisine et pour un montant total de 1500 euros, mais il s’avère que l’apparence finale de la cuisine nous convient et que nous ne désirons pas qu’elle change. Leur juriste nous informe ensuite qu'ils ne voient pas de raison de nous accorder dédomagement.

Bonjour,j'ai acheté un style de donuts en peau de buffle pour mon chien à jambes chez tom&Co la plante adresse chaussée de Dinant 322La peau est très dangereuse pour les chiens Elle devient dure comme du plastic après mastication Elle n'est pas étudier pour être digest et mon chien la avaler !!J'ai du aller d'urgence au vétérinaire Mon chien à une perforation de l'estomac J'ai contacté tom&co Ont me dit que je dois surveiller monchien quand il à une friandise pour pas qu'il se blesse? Et qu'il vont contacter le fabricant pour prévenir du danger?J'aimerais savoir si je peux demander les remboursement de l'opération du vétérinaire ?Un grand merci

Depuis maintenant 8 mois je suis bloqué pour activités commerciales sur mon compte Vinted. Pourtant je n’ai fais que 30 ventes … si cela est commercial alors je suis un très mauvais professionnel …Je vous demande de supprimer mon compte, mon numéro de téléphone et surtout supprimer mon rib. Je souhaite pas que vous gardiez toutes mes informations. Merci de faire cela rapidement avant que j’entame des démarches juridiques.

Bonjour,?Mon conflit qui s’oppose à la société FINECOCONSTRUCTION concerne des travaux généraux et une remise aux normes de l’électricité dans toute la maison et dans l’annexe qui n’ont pas été achevé pour certaines pièces voir pas du tout commencé pour d’autres pièces.J’ai téléphoné à plusieurs reprises, j’ai envoyé par mail le 14 novembre 2021 un courrier conforme et explicite que j’ai également envoyé par courrier postal en recommandé le 17 novembre 2021 (tous les détails sont repris dans le courrier qui sera annexé).Le 27 novembre 2021, Monsieur Fabian Massart s’est présenté à mon domicile à l’improviste sans rdv en laissant un mot sous ma porte m’informant de son passage.A cette description, j’ajouterai quelques annexes nécessaire pour mon dossier. Je vous vous transférerai les preuves de paiement également.Je me tiens à votre disposition si éléments manquants.Merci d’avance pour le bon suivi de mon dossier,Bien à vous,Abdaibi Jamina

Bonjour j' ai commande 6 chaises je suis rentrée du travaille et aucune livraison n a été livré chez moi ???Pourtant j ai reçu un mail qui confirme la livraison ?Merci de nous informer ou sont passés nos chaises ?D avance merci.Aissa iliass.Commande O27488