Toutes les plaintes publiques

Bonjour,En novembre 2021 les travaux de rénovation de la salle de bain ont commencé. Vous nous aviez dit qu’il y en aurait pour 3 semaines. À la date d’aujourd’hui, le 08/08/2022 elle n’est toujours pas terminée. Donc nous demandons que vous veniez, dans les plus brefs délais, terminer le chantier.Il s’agit donc de placer le reste des carrelages au sol et au mur, de remplacer la paroi de douche car il y a des fuites, de terminer l’habillage de la porte d’entrée, de terminer le raccordement de la machine à laver et bien sûr de résoudre tous les petits soucis de travaux non terminés.Nous vivons depuis plusieurs mois sans machine à laver, dans une salle de bain en travaux.Plusieurs fois, par message et sms vous nous signalez votre venue mais vous ne vous êtes jamais présenté. La dernière fois vous deviez venir la semaine du 21/07, nous vous avons envoyé un message le 22/07 en vous demandant ce qu’il en était mais pas de réponses comme aux nombreux messages précédents que nous vous avons envoyés et où vous ne répondez jamais.

Bonjour il y a un peu prés une année que je vous ai signalé que une copropriété allait se faire dans cet immeuble donc on ne travaillerait plus avec vous si la copropriété voulait travailler avec vous il n'y a pas de souci mais apparemment le message n'est pas passé de plus vous envoyé une facture de rappel pour un service qui n'as pas été effectué et égallement une facture d'extincteurs qu'ont pas commandé car a l'heure actuelle ce sont des autres exticteurs d'une autre société qui se trouve dans l'immeuble donc mr Armand ne payera pas une facture injustifiée de un on va prévenu par GSM et courrier électronique e-mail je suis un des propriétaires d'un des appartements du bloc je vais pas payer + de 900 € pour de extincteurs comme on doit payer d'avance et vous n'avez pas été payé vous venez pas c'est aussi simple que cela et qu'un syndic s'occupe de cela également merci d'annuler ces factures et que cela reste a l'amiable merci

Bonjour,Pour nos vols AIR BELGIUM qui au départ se faisait pour l’aller le 21 mars 2020 (début de la pandémie de coronavirus) et le retour le 04 avril 2020 et qui ont déjà été annulés par la compagnie Aérienne suite aux décisions gouvernementales, nous avions payé :VOL : 1053,80 eurService supplémentaire : 12,99 eurAssurance voyage international : 171,36 eur Soit un total de 1238,15 EUR dont 1053,80 uniquement pour les vols aller-retour pour 2 passagers.Nous avions dans un premier temps échanger nos vols pour les dates aller 23-01-2021 et retour le 06-02-2021. Mais vu que la croisière prévue sur place via MSC n'était pas maintenue (suite covid) nous avons refait une modification de date des vols. Comme cela était accordé par la compagnie AIR BELGIUMPour la modification des dates de vol dont nous n’étions pas responsables vu que cela était dû à la pandémie,nous avons dû reverser un montant de 250 eur le 06-05-2021.Donc au final nos vols (départ le 08-12-2021 et retour le 22-12-2021) qui pour rappel ont été annulés sans que votre société «eSky » ne nous en informe, nous ont coûté 1488,15 EURVol aller – retour pour 2 passagers.Le remboursement prévu n’est que de 623,47 € votre courrier du 04-08-2022Pour information vu la situation nous avons droit à une prime de compensation (indemnité) de 600 eur par personne en plus du remboursement total de nos billets d’avion.Je vous demanderais de bien vouloir recontacter Air Belgium afin de faire le nécessaire pour me rembourser le montant total payer pour mes billets d’avion ainsi que les 600 EUR/personnes d’indemnité suite à la suppression des vols.Je vous en remercie d’avanceBien à vousMr et Mme PETIT

Bonjour,Notre vol FR1386 de Charleroi à Porto du 24 juin 2022 a été annulé suite à la grève du personnel de Ryanair. (Numéro de réservation: PCY35T)Nous en avons été avertis par mail le 22 juin et avons pu demander un remboursement de nos vols le 24 juin.Cependant, conformément au règlement européen, nous avons également droit à une indemnisation de 250€ par personne (nous sommes deux).Impossible de remplir le formulaire de réclamation CE 261 car nous ne pouvons pas sélectionner notre vol. Nous envoyons donc une réclamation par mail à Ryanair le 24 juin et sommes depuis sans nouvelle. (Numéro de référence du service client de Ryanair: 21958707)Entre temps, 5 appels téléphoniques passés au service client et toujours la même réponse: nous faisons remonter votre demande, nous ne pouvons rien faire de plus.Délai de traitement des réclamations annoncés par Ryanair: 10 jours ouvrables.Délai écoulé depuis l'envoi de notre réclamation: 30 jours ouvrables.Nous souhaitons obtenir l'indemnisation à laquelle nous avons droit.Merci d'avance.

Bonjour,J'ai vendu dans les alentours du 11 juillet une jolie bague à 5€. J'ai placé le bijou dans une petite boîte que j'ai ensuite enfermée dans un colis avec un chocolat et un morceau du bordereau d'envoi Vinted.Le colis était impeccable, sûr, très bien scellé et soigné. Je porte le colis à mon point relais où les employés l'acceptent et s'en chargent. Ils ne m'ont en aucun cas dit que mon colis était inadapté et ne pouvait être envoyé. L'article s'envoie donc et l'acheteur le reçoit après quelques jours à son point relais, jusqu'ici tout va bien. Mais l'acheteur ACCEPTE le colis et ouvre un litige. L'acheteur m'informe alors que le paquet est arrivé ouvert (découpé par des ciseaux) et la boîte contenant la bague a disparu, seuls le chocolat et le morceau du bordereau d'envoi sont encore présents dans le paquet. L'acheteur se fait rembourser mais je ne le suis pas. J'ai écrit plusieurs messages à Vinted pour recevoir mes 5€ mais ils ne veulent rien entendre et me font porter le chapeau puisque, d'après eux, mon colis n'était pas aux normes et était donc inadéquat. Je trouve cela très injuste et malhonnête. Je suis sur vinted depuis un bout de temps déjà, j'ai réalisé une soixantaine de ventes, j'ai 5 étoiles et des avis excellents. Mon colis était parfaitement réalisé et aux normes. L'acheteur a par contre accepté le colis alors même qu'il a soit disant vu qu'il était arrivé en mauvais état. Cela pourrait donc signifier qu'il a lui-même ouvert le paquet, pris la bague et ensuite démarré un litige pour se faire rembourser une bague qu'il aurait finalement en sa possession et en bon état. Vinted protège toujours les acheteurs, même les plus malhonnêtes, mais jamais les vendeurs. Lorsqu'un litige s'ouvre, je trouve logique que l'on prenne/demande l'avis des deux partis. Ici, Vinted ne m'a en aucun cas contacté alors qu'on aura pu trouver un arrangement pour le remboursement des 2 partis (en sachant en plus que l'acheteur est en tord puisqu'il aurait accepté un colis ouvert à l'article manquant).Je ne souhaite pas un dédommagement mais simplement un peu plus d'écoute de la part de Vinted.Je redemande donc remboursement de ma bague via cette plainte puisque l'équipe vinted ne prend même plus la peine de lire mes messages.

Bonjour suite a votre proposition inacceptable. car il ne revient pas a nous a préparé le chantiers,la location a un particulier du déshumidificateur si ça ne fonctionnerait pas il en aurait pas fourni au sinistré des inondations...les appareils électriques abîmé par la moisissure . les casseroles attaqué par le moisi . le nettoyage ainsi que les produits . Les consomation d'eau et d'électricité qui ont quadruple . ainsi que la garde robe abîmé du 1er . En sachant que tout le temps que VOUS m'avez fait perdre , la main d'oeuvre ainsi que le matériel ont monté de prix .Et tout les heures perdue car j'ai du prendre sur mon temps de travail non rémunéré . Je vous rappelle que les dégâts sont causés par autrui et que ce n'est pas a moi de mettre de ma poche..

Nous avons louer une voiture sur la plate-forme Carjet pour notre voyage à Rhodes le du 13/7 au 24/7Cependant quand nous avons contacter la société rent à car ils nous ont dit qu'il y avait aucune réservation à notre nom! Nous avons payé plus de 500 euros !! Nous avons du avec notre bébé de 1 an loue à nouveau une voiture dans un payé étranger que nous connaissons même pas la langue. Ils nous on volés notre argent !! Nous aimerions récupéré notre argent dans les plus bref délais et si nous devons aller en justice nous le ferons !

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Bonjour, Vous avez récemment démarché Mon Papa (4396606-81) pour qu'il devienne membre de test achat. Papa est sou-tutelle et n'est pas autorisé à accepter ce type de dépense. Veuillez dès lors annuler cet abonnement et renoncer à tous frais engagé.Laissez moi partager avec moi mon dégout de ce genre de pratique de démarchage auprès de personnes année, qui plus et pour une structure qui veut être la défenseuse des consommateurs. De plus, votre commercial a bien du se rendre compte qu'il a avait affaire à une personne en possédant plus tous ses moyens.J'aurais souhaiter publier cela sur votre site, mais constate que vous connaissez la parade en ne partageant pas d'adresse mail.

Sinistre au contrat 03-51801914, survenu le 22/04/2021. Preneur : PIQUIN, José Tiers : Sa Keyser et FilsRéférence AG : CZY/92132345/03DEKRA: 21E009335Simon & Spruytte: 88043AG23390/HO Voici depuis fin avril 2021, j'ai reçu la visite de deux experts AG , un de AXA de manière pénalement repréhensible et je n'ai touijours pas été indemnisé du sinistre ( fissures peinture ) .