Toutes les plaintes publiques

Bonjour, En date du 09/07/2022, je commande via le site fixpart.be un module de commande pour ma machine Domo.L'envoi est expédié le 11/07/2022 et je le reçois le 12/07/2022.A l'ouverture du colis, je constate que l'objet envoyé est une ampoule Halogen Osram, ce qui n'est pas ce que j'ai commandé. J'introduis une réclamation via le site fixpart.be le 12/07/2022. En date du 13/07/2022, je reçois par mail une réponse me disant que Fixpart contacte son fournisseur pour enquêter sur le problème. Sans réponse, je relance le 14/07/2022 et la société me répond le 18/07/2022 qu'elle est en attente de la réponse de son fournisseur. Je suis sans nouvelle depuis.

Bonjourje suis a nouveau victime de la clôture arbitraire d'un litige par Vinted(le deuxième en moins de 10 jours).En date du 04-07-2022 mon article Pokémon Noire 2 neuf sous blister est vendu pour la somme de 195 euros.Quelques jours plus tard l'acheteur récupère le colis et ouvre immédiatement un litige en prétextant que celui-ci est vide.L'acheteur invoque comme raison du litige colis abimé.Il précise qu'il ne doute pas de ma bonne foi invoquant un vol durant l'acheminement du colis.Comme seul preuve l'acheteur fourni à Vinted plusieurs photos d'un colis vide après que l'acheteur l'ai ouvert.L'acheteur montre aussi une photo d'un coin du colis légèrement abimé.10 jours plus tard Vinted annule la transaction et rembourse l'acheteur de 195 euros.Je suis dédommagé de 25 euros(correspondant à l'indemnisation de base de Mondial Relay).Encore une fois Vinted m'accuse après enquête auprès de Mondial Relay d'avoir utiliser un emballage inadapté.Il est assez incroyable qu'avec comme simple preuve de l'acheteur des photos d'un colis vide après ouverture par ce dernier, que Vinted décide de lui rendre son argent.Donner raison a l'acheteur avec ce genre d'information est la porte ouverte à toute les arnaques possible et imaginable.Ensuite dans le règlement de MR il est précisé que si le colis est abimé celui-ci doit être refusé au point relai par l'acheteur.En cas d'acceptation du colis il y a transfert de responsabilité d'après le règlement de MR.Faute de quoi il sera impossible de demande réparation auprès de MR.Malgré cela Vinted à tout de même remboursé l'acheteur en plus de me rejeter à nouveau la faute sur moi.Vinted et MR ne respecte pas leur propre réglement.Tranchent de façon arbitraire en faveur de l'acheteur sans aucune preuve tangible.Rembourse l'acheteur alors que celui-ci a accepter un colis abimé.J'en ai plus qu'assez de voir Vinted ne pas comprendre, faire la sourde oreille, et se contenter de répondre avec des messages automatiques.Je demande a nouveau que Vinted prennent leurs responsabilité.

Bonjour, 1) Malgré une communication en temps utile de l'information de changements de locataires durant l'année 2021 et la communication des valeurs de compteurs à la date du changement, malgré plusieurs rappels, malgré votre engagement écrit en mai de régler cette question et en dépit de vos obligations contractuelles, aucun décompte de charges n'a été produit par occupant empêchant ces locataires de connaître les charges réelles auxquelles ils sont exposés en 2021.N'importe quel particulier pourrait-il accepter de son fournisseur d'eau, d'électricité ou de combustible que son décompte annuel ne soit pas produit et accessible plus de 7 mois après la clôture de l'exercice ? En particulier dans le contexte actuel de flambée des prix de l'énergie ?Pire, Techem n'était même pas informé de ce changement d'occupants et de ces relevés d’index. Invité à démentir ou en fournir une explication, vous n'avez pas daigné répondre. J'ai dû moi-même transmettre ces informations dont ils ignoraient l'existence et j'ai entretemps eu la confirmation qu'ils vous avaient transmis les informations de base permettant ce décompte sur base des indices que je leur avais communiqués.2) La demande de transmettre les noms, adresses, quotes-parts des autres copropriétaires de l'immeuble est également restée sans réponse et sans suite. Il s'agit pourtant d'une obligation élémentaire d'un syndic d'y répondre en cas de demande d’un copropriétaire.Il est sans doute superflu de préciser que cette situation est totalement anormale, irrégulière et inacceptable et nécessite une régularisation immédiate. Je le précise quand même. JP Surquin

Véhicule concerné : WV.................086918Bonjour,Sans réaction de votre part depuis mon envoi début juillet de cette année, je me vois contraint de vous relancer une première fois.Client chez vous depuis 2007 (et même bien avant mais n’ayant pas gardé les factures antérieures), je vous étais largement resté fidèle tout au long de votre collaboration avec Volkswagen, l’entièreté de mes entretiens et toutes réparations ayant toujours effectuées par vos soins.En date du 18 Mai 2022, mon véhicule VW CADDY a connu une panne technique entrainant une immobilisation totale du véhicule : courroie de distribution endommagée et moteur cassé.De prime abord, pas de chance pour moi, approchant les 240.000 km, remplacer cette courroie allait être réalisé lors de l’entretien.Cependant, me replongeant dans mes factures et entretiens passés, je me suis rendu compte que JAMAIS ce remplacement de courroie n’a été effectué par votre entremise (voir factures annexées) tel que les prescriptions d’entretien le préconisent à 120.000 km.Donc garder la même courroie durant 240.000 km et que cette dernière lâche ne relève évidemment pas de la malchance …Évidemment, ces entretiens ayant du être réalisés à l’époque, VOLKSWAGEN se dégage de toutes responsabilités me renvoyant au concessionnaire …Ayant déjà perdu bien des semaines en discussion stérile avec ces derniers et avant d’entamer plus en avant d’autres démarches, j’aurais souhaité avoir votre position, à savoir, vous dégagez vous aussi de toutes responsabilités ou essayons nous de trouver un terrain d’entente pour une possible intervention/dédommagement. Bien a vous.

Bonjour,En juin 2021, en raison de la fête des pères, mes enfants m'ont offert un saut en parachute depuis la plateforme Skydivestghislain.be, d'un montant de 330,00 € TTC.Ce saut est prévu initialement depuis l'aérodrome de Saint-Ghislain.Mais après paiement, lors du choix de la date pour le saut, nous sommes seulement avertis que pour des soucis administratifs, les sauts depuis cet aérodrome ne sont pas autorisés.Rien ne mentionnait cela depuis leur site internet !Leur seule alternative est de se rendre en France, dans un autre aérodrome.Après plus d'un an d'attente, leur souci n'est toujours pas réglé.De ce fait, j'ai réservé malgré tout et avec contraintes, un saut en France.Après plusieurs mois d'attente, mon saut prévu ce jour 31-07-2022, est à nouveau annulé !Je demande un remboursement intégrale.Mail à bien entendu été envoyé au directeur de Skydive, Monsieur Marien.

Bonjour,DPD a tenté de me livrer un colis le 25 juillet dernier. Un avis de passage a été déposé dans la boîte aux lettres.Aucune 2eme tentative de livraison proposée.Directement livré dans un point relais Pickup LA MIE GOURMANDE.Et aucune mention de l'expéditeur du colis sur l'avis de passage.Après avoir moi-même identifié l'expéditeur (suivi de de mes achats en ligne) et sur base de leur numéro de suivi (ne correspondant pas à celui indiqué sur l'avis de passage) j'ai pu enfin suivre en ligne mon colis sur le site de DPD.J'ai constaté alors qu'il avait été livré au point relais Pickup LA MIE GOURMANDE dans un 1er temps et puis le même jour transféré dans un autre point relais Pickup ERGO HOME CONSULT.DPD n'a donc pas mentionné le point de retrait Pickup correct sur l'avis de passage.Ayant contacté DPD ils m'écrivent ceci : De : DPD [reply@dpd.be]Envoyé : jeudi 28 juillet 2022 à 13:27Objet :Chèr client,Merci d'avoir contacté notre service.Après une verification interne, je tiens à vous informer que votre colis a été livré le 25/07 au point relais suivant :ERGO HOME CONSULTRUE DE L'ARTISANAT 51400 NivellesRestant à votre service.Zouhair.DPD n'a pas pris conscience que le point relais Pickup indiqué sur l'avis de passage n'est pas correct.Je n'ai pas eu l'occasion d'aller chercher mon colis étant donné que le point relais n'est pas ouvert le samedi.A préciser qu'il existe un point relais Pickup DPD beaucoup plus proche de mon domicile.J'ose espérer un geste financier de la part de DPD car retrouver son colis relève du parcours du combattant.

Bonjour, j'ai été contactée par une personne qui prétend travailler pour la société ASSISTECO BIG YIPSYLON qui se trouverais a l'Avenue Louise, 367 à B-1050 BRUXELLES et sous le prétexte de me faire économiser sur ma facture d'électricité il m'ont fait signer un abonnement à un service juridique. J'ai bien stipulé que je ne voulais rien signer et que je voulais avoir juste des informations, la personne m'a fait ouvrir un mail et demander de cliquer sur le lien pour valider l'envoi des documents. En fin de compte ces un contrat que j'ai signé avec un mandat pour un prélèvement mensuel d'une somme de +- 12€ sur mon compte. Malgré les mail envoyé pour me rétracter, le numéro de téléphone n'est pas joignable donc il m'est impossible d'avoir un service client pour me rétracter.Solution souhaitéeRupture du contrat d'abonnement IMMEDIAT

Bonjour,Nous somme censé recevoir le treasure case de Tomorrowland, qui contient le bracelet d'entrée et la boîte Tomorrowland.Nous devions la recevoir en 2020, pour l'édition annulée pour le covid.Nous sommes en 2022, je vais au festival ce vendredi 29/07, mais je n'ai rien reçu.Cela fait 2 ans qu'on attend pour recevoir nos boîtes, nous avons payé les frais de livraison pour les recevoir, et nous n'avons rien.Aucune réaction de la part de Tomorrowland, aucun retour au mail, rien.

Bonjour mon colis se promène depuis le 14 juillet entre le dépôt de gls et le lieux de livraison qui est un point relais.Il indique à chaque tentative de livraison que le destinataire à refuser le colis pour cause de retard de livraison..c'est un point relais donc ils ne refuse pas les colis.j'ai essayer de contacter gls mais sans réponse,ayant payer le colus à l'avance je souhaiterais le recevoir au plus vite.

Bonjour, j'ai rencontré un problème de bouchon dans l'évacuation des eaux de mon évier de cuisine. Lorsque j'ai pris contact avec l'entreprise, mon interlocuteur m'a certifié que la facture n'excèderait pas 400€. Lorsque les ouvriers sont venus pour effectuer le débouchage, quelle ne fut pas ma surprise en constatant que la facture s'élevait à 1143,45 € que je devais régler immédiatement au grand comptant. De plus, alors que j'avais demandé un débouchage, l'ouvrier a effectué une aspiration en me disant que c'était nécessaire et que de toute façon mon assurance dégâts des eaux allait couvrir tous les frais. Lorsque j'ai pris contact avec mon assurance, non seulement mon courtier m'a affirmé que ça ne couvrait pas le débouchage mais en plus, il m'a affirmé que c'était un argument habituel pour surfacturer ce travail, qualifié par mon courtier comme arnaque.