Toutes les plaintes publiques

Bonjour, En vérifiant mes dépenses sur ma carte visa, je me suis rendu compte que depuis novembre 2018, remisespriv.fr prélevait 16.90 EUR chaque mois. Plein de témoignages sur internet témoignent que beaucoup de gens se sont fait avoir. Je n'ai jamais autorisé remisespriv.fr à me prélever de l'argent. Je n'ai jamais bénéficié de quelques bons de réductions que ce soit.J'ai évidemment bloqué ma carte bancaire et déposé plainte à la police Belge. Je demande un remboursement des 18 prélèvements soit la somme de 304.20 EUR.Bien respectueusement

Bonjour, En vérifiant mes dépenses sur ma carte visa, je me suis rendu compte que depuis novembre 2018, pleindereducs prélevait 15 EUR chaque mois. Plein de témoignages sur internet témoignent que beaucoup de gens se sont fait avoir. Je n'ai jamais autorisé pleindereducs à me prélever cette somme en échange de bons de réduction. Je n'ai jamais bénéficié de quelques bons de réductions que ce soit.J'ai évidemment bloqué ma carte bancaire et déposé plainte à la police Belge. Je demande un remboursement des 18 prélèvements soit la somme de 270 EUR.Bien respectueusement

Bonjour , Réservation 027633730 au nom de Sarah D. Lors de ma réservation du 23 mai 2020 , vous avez prélevé deux fois le montant sur mon compte . Malgré mes coups de téléphone et mes mails , ce 10 juin 2020 , vous ne m’avez toujours pas remboursée . Vous m’avez envoyé 2 fois le même voucher ( pour vol annulé) pour la réservation 027633793 au nom de Nora D. Et rien reçu pour Sarah . Je souhaite être remboursée de tout ce que j’ai payé , car les dates ultérieures de vol ne nous conviennent pas . Merci

Bonjour, En juin 2018, nous avons fait une demande de raccordement auprès de Resa pour 4 bâtiments dans un corps de ferme. Plusieurs coup de fils et une visite au siège ont été nécessaires pour qu'enfin quelqu'un vienne. Nous recevons le devis en juin 2019 que nous payons début juillet 2019. La société vient faire un raccordement PROVISOIRE pour les 2 premiers bâtiments et depuis, nous sommes encore 1an plus et plus rien n'a bougé malgré de multiples sollicitations de notre part!! Nous devons emménager au mois de décembre 2020 mais ce sera peut-être impossible si nous n'avons toujours pas d'électricité dans les 2 autres batiments. Cette situation est inadmissible!! Cela fait 2ans que nous avons fait cette demande!! Nous vivons dans un petit appartement avec une petite fille de 2ans et fin d'année, un second enfant. Nous devons pouvoir rentrer dans cette maison en décembre.D'avance, je vous remercie de l'attention portée à cette plainte et espérons une réaction rapide de la société Resa.

BonjourSuite à une mauvaise information communiqué par un agent commercial de Thomas Piron , j 'ai signé une mission d'étude pour un projet immobilier pour un budget estimatif de 425000 Htva.L'agent m'a signalé des le depart que cela ne m'engagerait à rien et que je pouvais ne pas construire avec ThomasPiron.Le problème est que l'agent commercial a gonflé le budget estimatif du projet alors qu'on aurait pu partir avec un budget estimatif beaucoup plus bas ce qui m'aurait permis en cas de désaccord de payer un prix minimum pour la mission d'etude.Je souhaite réaliser un projet de 350000Tvac et construire avec une autre société queThomas Piron.ThomasPiron exige le paiement de 2% de 425000 Htva alors que mon projet est estimé à 350000Tvac si je devais construire avec une autre société.Je me sens trompé aujourd'hui car le prix de mon projet initial ne me convient pas et je ne sais pas construire avec une autre société sans devoir payer 2%du budget estimatif de 425000 euros.Ma question est de savoir si je dois payer 2% de 350000Tvac coût réel du projet ou payer 2% de 425000 Htva dans le cas où je construit avec une autre société.bien à vous

Bonjour, J'ai acheté un véhicule en avril 2016 pour lequel j'ai souscrit à contrat We Care.En octobre 2019 je me suis présentée au garage Centracar pour un témoin sur le véhicule.Le garage a vérifié et aucune suite n'a été donnée.Etant donné que je devais présenter mon véhicule dans le courant du mois d'avril 2020 au contrôle technique, je me suis présentée au garage Willemsens afin d'effectuer un contrôle de pré-visite pris en charge par mon contrat.J'ai dû changer de garage car le garage Centracar a quitté le groupe Dieteren.Lors de ma visite il m'a été dit que des pièces devaient être changées et que je serais recontactée.Suite au confinement, le garage a été fermé.Lors de la reprise des activités, je n'ai eu aucun retour de la part de Willemsens. Etant donné que je n'avais pas été satisfaite du service, j'ai décidé de prévoir un nouveau rendez-vous dans une autre concession, à savoir Paise Wandre.Lorsque je me suis présentée ce 8 juin chez Paise, j'ai précisé disposer d'un contrat we care, l'employée m'a dit ne pas le trouver, je lui ai alors communiqué le numéro de contrat par téléphone.En fin de journée, Paise m'a contactée pour me dire que mon véhicule était terminé et me communiquer le montant à régler.J'ai été surprise de devoir payer. Mon contrat We Care est terminé depuis le 7 avril dernier.Si j'en avais été informée avant que les travaux ne soient exécutés sur le véhicule, j'aurais certainement pris la décision de récupérer mon véhicule sans travaux.J'avais de nouveau le témoin qui apparaissait comme en octobre dernier, par conséquent je l'ai signalé chez Paise.Le véhicule a été contrôle et cette recherche de panne m'a évidemment été facturée.Il s'avère que ce témoin donne lieu à une réparation coûteuse pour laquelle j'attends le devis du garage.Etant donné que mon contrat est terminé, We Care ne souhaite pas intervenir.Je souhaite l'intervention de We Care car d'une part je n'ai pas pu profiter de la fin de mon contrat à cause du confinement et d'autre part, j'avais déjà signalé ce souci chez Centracar en Octobre dernier, le souci ne vient pas de surgir.J'ai la fiche de travail de chez Centracar à l'appui.

BonjourJ'ai un gros soucis avec ING et la fermeture de mon compte a vue. En 2013 j'ai fait un crédit hypothécaire auprès de la banque RECORD BANK qui a fusionné par après ING il y a une grosse année. Mon contrat a été repris par ING en maintenant les même conditions (stipulé dans le courrier explicatif de la transition). De manière générale, ayant pas tiré de satisfaction des services offerts par ING (notamment lors de la transition qui a occasionné quelques erreurs d'ING dans les informations données aux clients ainsi qu un manque de clarté , qui ont failli avoir des conséquences importantes pour moi. En bref je suis à présent depuis plus d'un an chez beobank et toutes mes transactions (salaire, domiciliations, etc) sont à présent liées uniquement à mon compte beobank. CEPENDANT cela fait un an que j'essaye de fermer mon compte à ING et dans plusieurs agences et après de multiples courriers , on me dit que JE NE POUVAIS PAS parce que mon crédit hypothécaire etait lié à mon compte Ce n'est pas vrai parce que j'ai relu mon contrat de crédit hypothécaire et il m'avait octroyé un avantage -minime- auquel il est stipulé que je peux renoncer afin de dissocier mon compte de mon credit. C'est évidement ce que je veux faire. En attendant alors que j'ai déjà renfloué mon compte plusieurs fois afin de le remettre à 0, les intérêts négatifs courent encore alors qu il n y a plus aucune activité. et je me retrouve encore maintenant avec plus de 125€ de négatif. Cela m'a occasionné une dénonciation à la banque nationale. J'aimerais être dissociée une fois pour toute de votre banque.

Bonjour, j'ai commandé des produits su ce site le 27 mai en espérant les recevoir dans les 5 jours ouvrés comme indiqué sur le site.Le problème est que nous sommes le 9 juin (soit 13 jours après ma commande) et que ma commande n'est toujours pas arrivée.Sur le site on nous dit que nous recevrons un email de confirmation de livraison, hors, l'email ne m'a toujours pas été remis.Le numéro de suivis du colis fournit sur le site est erroné et donc on ne peut pas savoir où est le produit.J'ai contacté une première fois le SAV pour savoir ce qu'il en était, leur réponse était que selon les circonstances actuelles la livraison pourrait être sujet à des retards jusqu'à 9 jours.Je leur ai fait remarqué que je comprenais la situation et j'ai donc décidé de patienter encore un peu.Après 12 jours je décide de les recontacter par mail mais là aucune réponse !J'appelle le Sav par téléphone mais ça sonne dans le vide.Je me renseigne pour voir si je suis le seul ayant ce problème et surprise, sur trustpilot.be l'on peut voir une dizaine de plaintes identiques.Certaines personnes attendent leur colis depuis 1 mois et comme moi n'arrive pas à joindre le service client.Je demande un remboursement intégral.

Bonjour,Nous avons réservé un voyage à Djerba pour le mois d'août via Prijsvrij.be et avons payé un acompte.Nous souhaitons annuler notre voyage (et être dès lors redevables d'une certaine somme correspondant selon notre calcul au montant de l'acompte)?Dans quelques jours, nous n'entrerons plus dans les conditions d'annulation et serons obligés de payer l'intégralité du voyage. Le souci est que nous ne parvenons pas à les joindre.Ils ne répondent pas à nos mails.Lorsqu'on téléphone au 078 484 770, il y a entre 5 heures et 1396 minutes (ce n'est pas une blague) d'attente en ligne! Au bout de deux heures, la communication est interrompue. Sur leur page Facebook, des dizaines de clients expliquent la même chose: impossible de les joindre.Que faire dès lors? Comment pouvons nous connaître le montant de ce que nous leur devrons en annulant de la sorte? Comment avoir confirmation que notre annulation est prise en compte? Comment peut-être négocier quelque chose avec eux? Nous ne souhaitons pas partir (si l'état nous l'autorise car la Tunisie est hors Europe) dans des conditions qui ne sont pas propices aux vacances: masques obligatoires, manque d'hygiène, activités annulées,.....) mais nous ne sommes pas contre de modifier notre destination? Sans discussion, rien n'est possible. Que pouvons-nous faire? D'avance, merci

Bonjour, Suite au sinistre total du véhicule en leasing, Arval veut me faire payer les kms supplémentaires calculés à la date du sinistre en plus de la franchise comprise dans le contrat et des frais pour l’enlèvement des autocollants.Malgré que mon loyer est été payé pendant 2 mois après le sinistre.Jusqu'à présent, j'ai contesté mes factures à Arval et il m'ont accordé une NC pour l’enlèvement des autocollants. le reste restant dû.Par la suite, j'ai fait appel à un ancien avocat, qui a prit en charge la contestation. Suite au dernier message d'Arval, nous leur avons demandé de me rembourser les montants trop payés sinon ils peuvent faire une demande en comparution volontaire.Depuis ce jour, je n'ai plus de nouvelles mais je souhaite me préparer à la suite en vous demandant votre avis et aide.Merci à vous, Julie HENRARD