Toutes les plaintes publiques

Bonjour il y a quelques jours je me suis inscrite sur le site en ligne de casino 777(spa) une fois le compte créé j ai directement fait un dépôt de 30 euro, et lorsque j ai voulu jouer mon compte a été bloqué impossible de me connecter j ai envoyé un mail mais aucune réponse , j ai également essayé de les avoir au téléphone jamais personne n a décroché j ai même laissé un message et je suis sans aucune réponse depuis plusieurs jours, je ne sais même pas récupérer mon dépôt de 30 euro

Apres ma demande de résiliation du contrat, Buyway m’envoie un soi disant solde restant de 2038,14€ dû, d’un montant disponible de 461.86€ avec un calcul complètement obscur et des explications pour le moins bancales. Sur base du relevé obtenu il est impossible de faire la moindre réconciliation de ce que je leur doit effectivement. Ca ressemble curieusement à une arnaque puisque malgré tout les remboursements effectués il semblerait que pour résilier le contrat il faut rembourser les 2500€ de “limite de crédits” accordé à la signature du contrat, qu’on les utilisé ou non, remboursé ou non.

Bonjour,Durant à une visite sur le site web de Keytrade Bank, j'ai pu prendre connaissance de leur page faisant la publicité de leur carte de crédit Visa Platinum pouvant être obtenue pour un montant annuel de 150€ ou de manière gratuite moyennant une douzaine d'utilisation l'année précédente.J'ai donc ouvert un compte chez eux et j'ai demandé un transfert et une cloture de mon compte belfius via le service de bankswitching. Mon compte Keytrade est donc approvisionné et j'ai dès lors fait la demande de la carte de crédit Visa Platinum.Après quelques jours, j'ai reçu une réponse négative. J'ai également demandé une explication, mais n'ai reçu pour réponse que les mots suivants : Malheureusement nous ne donnons pas la raison du refus. Vous pouvez toujours opter pour une VISA Classic.Sachant que la banque BNP Paribas Fortis n'a pas eu de problème à me délivrer en parallèle, une carte de crédit Visa Classic et une carte de crédit Mastercard Gold, je suis étonné de voir un tel refus et une proposition par Keytrade de me faire parvenir une carte Visa Classic. La publicité reçu à travers le site web de Keytrade est trompeuse et mensongère. Keytrade refuse une carte de crédit pour laquelle il est annoncé uniquement un coût annuel ou une utilisation suffisante.Je demande l'obtention de cette carte de crédit Visa Platinum et l'expression précise et concrète des raisons du premier refus reçu de la part de Keytrade.

Bonjour, C'est la deuxième fois que je contacte le service Succession Liège pour savoir quand la liquidation de la succession sus mentionnée sera effectuée. En effet j'ai transmis leur document complété le 24 Juillet 2020 et ils m'ont confirmé l'avoir reçu le 28/07/2020. Dans le document, il est écrit que la liquidation a lieu sous 2 semaines après réception de ce document. Nous sommes donc 23 jours plus tard et toujours aucun versement. De plus, lors de mon second appel, j'ai expliqué à la personne que j'attendais que ce n'était pas correct de leur part et que j'avais des échéances et obligations urgentes en attente à cause de ce retard et tout ce qu'elle a trouvé à me dire c'est : qu'est-ce que vous feriez qi vous n'aviez pas de succession en attente. J'ai été vraiement choqué de cette réponse complètement incompréhensible de la part d'une employé de banque. J'ai également déjà envoyé une plainte à infobnpparibasfortis.be et à gestiondesplaintes@bnpparibasfortis.com mais rien n'y fait. Merci d'avance de bien vouloir faire avancer ce dossier.Sincères Salutations.Eric Steingueldoir

Bonjour,Un acompte de 190,66 euros a été versé le 27/05/2020 pour la pose de moustiquaires. Un délai de 4 à 6 semaines a été prévu sur le bon de commande. Ce 19/08/2020, la pose desdits moustiquaires n’a toujours pas été faite. De plus, monsieur Guy Kremers, gérant de la société est injoignable. Vu le temps écoulé et l’absence de réponse , nous sollicitons le remboursement de notre acompte dans les plus brefs délais.

Bonjour,ma chaudière ATAG Q30CC (S/N P143320223), installée le 22/082015 (avec entretien tous les deux ans) est tombée en panne le vendredi 14/08/2020.L'installateur, n'ayant pas pu résoudre la panne après deux heures, a contacté le service après-vente d'ATAG.ATAG considère que la garantie de 5 ans s'est terminée le 22/05/2020 alors que la réception de la chaudière a eu lieu le 22/08/2015 (voir document en annexe).De plus une extension de garantie vers 15 ans n'est uniquement possible que durant les 5 premières années, ATAG ne veut donc pas la proposer.Je souhaite avoir l'avis de test-achats.Ma chaudière est-elle encore sous garantie à la date du 18/08/2020 (aujourd'hui)? Si elle est encore sous garantie, je souhaite que - ATAG vienne faire une révision de la chaudière car nous craignons qu'elle retombe en panne à n'importe quel moment.- ATAG prolonge la garantie à 15 ans. Je trouve les tarifs d'ATAG hors garantie excessif :- déplacement : €61,40 HTVA - main-d'œuvre : €13,40 HTVA par 10 minutes- Le weekend : 150%Merci pour votre feedback.Cordialement

Bonjour, suite à une plainte introduite via test-achats (103778899), j'ai finalement été raccordé.Je pensais que le dossier pouvait être clôturé mais en réalité, il n’en est rien…Proximus est en effet venu effectuer un raccordement avant pavage le 15 juillet (raccordement pour lequel j’ai payé des frais de 74,38 EUR HTVA, facture en annexe).J’ai décidé de ne pas souscrire l’abonnement internet chez Proximus mais chez EDPNet (mon fournisseur internet à l’ancienne adresse, choix effectué sur base des recommandations test-achats de l’époque). Le technicien EDPnet s’est présenté le 7 aout mais a constaté qu’il n’y avait pas de tonalité au point d’entrée… La conclusion du technicien est que le raccordement avant pavage n’a pas été fait correctement (problème au niveau du jointage: SNA (que je traduit par small network adaptation) needed).Ce que je trouve bizarre c’est que le jour du jointage par Proximus, le signal n’a pas été testé sur le point d’entrée de la maison…L’intervention s’est passée en 3 étapes.1) passage du cable dans la gaine2) placement du point d’entrée dans la maison3) jointage au niveau de la voirie==> de ce fait, comme le technicien est reparti après le jointage, il n’a pas testé le signal au niveau du point d’entrée dans la maison.Je ne sais pas si c’est la procédure normale.Pour le raccordement, EDPnet doit demander le SNA à Proximus et me refacturerait l’intervention 450 HTVA avec un délai d’intervention de min 3 semaines… J’ai bien évidemment refusé la proposition et n’ai eu d’autre choix que de me tourner vers une solution ciblée (VOO) pour mon raccordement internet.Néanmoins, ayant payé le raccordement avant-pavage à proximus. Je trouve légitime que le SNA soit réalisé par Proximus. Serait-il possible d’intervenir auprès de proximus pour qu’ils régularisent la situation au cas ou je voudrais retourner vers une solution de fourniture internet par ligne téléphonique dans le futur?Merci pour votre aide!Bien cordialement,

bonjour Hier.17/08/2020Ma copine est allé au concessionnaire audi bruynseels dulbeek.Pour un tremblement de la voiture a partir de 120 km/h Et d'un clak lors des manœuvres.Et le chef d'atelier a répondu que pour vérifier plus profondément il faudra mettre des pneu de marque.Certes mes pneu sont de marque japonaise.Mais lors de l'achat du véhicule eux même mon livré le véhicule avec des pneu japonaise

bonjour. la société sony a banni le compte playstation 4 de mon fils, definitivement, alors qu'il n'avait rien fait. Le premier bannissement, il avait insulté un autre joueur, donc, mérité nous n avons rien dit. Puis une 2eme et une 3eme fois (de plus en plus long) alors qu'il n'avait plus insulté personne, et que je prennais soin de verifier les messages echangés. Maintenant, toujours pour soi disant insultes son compte est definitivement banni alors qu il n a encore une fois, rien fait.. A la 3eme fois, j avais pris contact avec la socièté pour expliquer le cas, sauf qu'ils vous repondent qu'ils ne peuvent rien faire parce que ce sont de moderateurs independant, ces moderateurs sont injoignables et ne sont meme pas tenus de vous montrer les preuves pour les bannissement. et si je leur ecrivais par mail, j'avais en retour un mail automatique. c'est purement de l'abus. En plus, a cause de ce bannissement, nous ne pouvons meme plus accèder aux achats de jeux que nous avons faits par le playstation network. Nous les avons commandés et payés, ils nous appartiennent donc. C'est du vol. Vers qui pourrais je me tourner pour résoudre mon problème? et surtout comment?

Bonjour,Je me rends sur CVmaker.fr pour réaliser un CV.Celui-ci me coûte 2,95€. J'effectue ce paiement le 04/06/20Après environ 1 mois, le 06/07/20, je reçois une facture de 14,95€ d'un abonnement auquel j'aurai souscrit le 04/06...Stupéfait, je résilie cet abonnement directement et refuse de payer ces arnaqueurs... mais voilà qu'à l'heure d'aujourd'hui, CV maker me réclame 56,70€ (14,95€ pour un mois d' abonnement +1,75 € pour des frais de rappel + 40 € de frais de recouvrements légaux)C'est bien triste d'avoir affaire à des personnes sans scrupules à l'heure actuelle...Pouvez-vous me dire quelles démarches dois-je suivre pour régler ce problème?Bien à vous,Stephen Chyzy