Toutes les plaintes publiques

J'ai commandé un nouveau matelas qui m'a été livré par DPD. Tout d'abord, je n'ai jamais été prévenue de la date de livraison, ce qui ne m'a pas permis de m'organiser au mieux pour la livraison étant donné que je travaille à temps plein. (Annexe 1)N'étant pas avertie d'une date présumée de livraison, il s'avère que je n'étais pas présente lors de la première tentative de dépôt ce 23/11/17. De ce fait, je reçois dans ma boîte aux lettres un avis de passage m'indiquant que le livreur repassera le 24/11/17 entre 8h et 9h (annexe 2). Je prends donc mes dispositions mais je ne vois arriver aucune livraison entre 8h et 9h ce 24/11/17.Celle-ci interviendra à 15h et heureusement, j'étais présente.Je tiens à signaler le comportement du livreur qui au-delà d'être très désagréable et déplacé s'est permis de déposer mon colis sur la rue avant de partir en trombe.Celui-ci m'a demandée des explications sur mon absence de la veille me faisant comprendre qu'il était très fâché de devoir revenir. Premièrement, je n'ai jamais été avertie de la date de livraison, même une fourchette à titre informatif. Deuxièmement, il s'agit d'un comportement déplacé et totalement intrusif. Troisièmement, dès lors qu'une procédure de diverses tentatives de livraison peut être mise en place, je n'ai pas à m'expliquer sur les raisons de mon absence lors de la première tentative de dépôt.Ensuite, cette discussion passée, le livreur me jette mon colis (matelas - annexe 3) par terre, sur la rue et s'en va (annexes 4 et 5).Je suis enceinte de 7mois et demi et cela a été très difficile pour moi de porter de le matelas jusqu'à mon parking et ensuite jusque dans ma maison. De plus, cela était très risqué à ce stade de ma grossesse. Au-delà de ça, je mesure 1,55m et pèse 46kg. Un geste de la part du livreur aurait été le bienvenu face au poids et aux dimensions d'un tel colis.Je ne demandais pas à ce que mon colis soit livré au seuil de ma porte (même si cela me paraît être la moindre des choses) mais au moins jusqu'à ma devanture de maison. Et en tous les cas, pas sur la rue.Cette plainte est déposée dans le but de signaler mon mécontentement par rapport à ce livreur. Je trouve cela dommage qu'une boîte qui offre un tel service aux citoyens soit composée d'un employé tellement désagréable et peu serviable. Les relations humaines ne sont jamais faciles et je peux comprendre la mauvaise humeur de certains travailleurs. Toutefois, j'estime que le client doit être traité avec respect dans tous les cas, d'autant plus, lorsque le travailleur est en première ligne avec le client. Il représente l'image de la boite.En tout état de cause, je peux m'estimer heureuse de ne pas avoir eu de complication liée à ma grossesse lorsque j'ai dû me débrouiller seule pour porter mon colis.

J'ai effectué une commande et payée celle-ci le 17/11/17. La commande devait m'être livrée dans les 48h ouvrables. Je n'ai pas été livrée, je n'ai pas reçu de numéro de suivi de colis. Le service client ne répond pas à mes emails ni au message laissé sur la page facebook. Le numéro de téléphone du service client n'est pas attribué. Je me suis fait voler 19 euros. j'ai contacté ma banque et test achat.

Fiducre ma saisie mes contribution sans me prévenir pas le lettre de huissier rien reçus concernant la saisie

Bonjour,J'aimerais me joindre aux autres plaintes car j'ai reçu une lettre à domicile me demandant de me présenter dans un garage AUDI concernant la mise à jour du Logiciel.A la date du 11/04/2017, je me suis rendu au Garage AUDI WATERLOO, suite à ce rendez-vous, je me rend chez mon garagiste plusieurs fois tous les mois pour des problèmes de puissances, à cause de ce témoin lumineux qui apparaît (également en plein autoroute Bruxelles-Londres) Très dangereux pour la sécurité! Ainsi qu'au niveau de ma consommation Diesel qui double presque depuis cette mise à jour.

Il me facture une enchère hors il n’y a aucun moyen d’annuler nous devons payer et c’est tout jai malheureusement enchéri et ils m’ont indiquer l’adresse seulement après tout se passe extrement vite je n’ai que 22 ans aucun moyen de locomotion j’habite La Louvière et mes deux enchère gagner se trouvent à 100 km de chez moi je n’ai aucun moyen de mis rendre je ne vais pas payer un produit que je ne serais faire

BonjourAchat et installation d un poêle a pellet au 14/03/2016la raison: une accumulation de détérioration de pièces et du poêle en lui même.les conséquences: la détérioration complète du bâti du poêle.résolution: nous avons communiqué par EMAIL avec le magasin a qui nous avons acheté le poêle dans un 1er temps, les pièces ont été remplacer avec du temps mais ont été remplacé sous garantie>05/09/16 remplacement de la tablette petit coup lors de l installation(sous garantie).>04/09/17 remplacement du creuset en fonte qui a fondu et la plaque réfractère fissurée (sous garantie) il manque la cordelette blanche d étanchéité signalée>22/10/17 je signale que le bâti du poêle se fissure et je rappelle par ailleurs que la cordelette est manquanteaprès plusieurs échange d email le magasin m informe qu ils vont demandé l échange du poêle à l entreprise. au finale nous avons un technicien très désagréable avec mon épouse au bout du fil qui nous dit qu il est hors de question d échange mais bien d une simple soudure a faire. Suite aux nombreux problèmes rencontré avec ce poêle nous émettons une certaine réticence a cette procédure vu que le magasin nous a parlé d échange donc pour mettre une petite pression nous leurs avons parlé de vos services RÉPONSE du technicien je m en tape appelez qui vous voulez j en ai fait pars aux patron ou patronne du magasin et lui ai soumis que je ne voulais pas d un tel personnage a mon domicile.réponse ce jour de celui-ci:Bonjour, Nous ne voulons pas vous mettre en cause mais nous vous rappelons que si votre poêle a des problèmes de soudures ,notre service technique vous rappelle que ceci peut venir d'un problème du a l humidité ( dans votre cheminée).Nous vous conseillons de tuber des que possible votre conduit.Si le creuset en fonte ,c'est déformé (deux fois) .C'est bien un signe qui le prouve également.A chaque vente ,nous le conseillons et nous vous le rappelons sur votre facture d'achat (voir document en annexe). Le but est de rétablir ,des conditions optimales pour le suivi et le bon fonctionnement de votre poêle.Bonne jounée.mon ressenti: ils font traîné le soucis jusqu' a la fin de la garantie qui sera début mars 2018. car jusqu' a présent il a fallut 1 a 2 mois pour chaque intervention de remplacement des pièces cité ci-dessus j ai en ma possession un échange de 21 emails et de rappelle prouvant cela.

Société venue pour un soucis de canalisation, déjà on me dit pas le prix de l'intervention, l'employé me dit on va faire ça et ça mais sans me dire le prix et à la fin me demande de payer 1200 euros.

ATT LE N° DE MON ADRESSE EST 32B ET NON 32T&P PAS DE PITIE !! avant de signer soyez très prudent , j'ai été opéré de la nuque , opération ratée je ne sais plus boire ni manger ni même déglutir, je suis alimenté par poches antérales ( cad poches de liquide qui coulent par un tuyau dans mon ventre ) de 8h à 23h et ce dans ma chaise roulante , j'ai dû passer en appartement et ai besoin d'une infirmière 3 x par jour T&P me réclame pour non construction une indemnité de 20% DE LA VALEUR DU CONTRAT ILS SONT SANS PITIÉ alors que leur marche moyenne consolidée sur les 7 dernières années est de +/- 7.5% avant taxes , soit une pénalité de 307% de leur marge . Quelle est ma déception En annexe SUR LE SITE GOOGLE MAPS les radios de ma nuque qui prouvent mes dires Marc ROUCHARD Rixensart

bonjour,j'ai résilier mon contrat avec voo en date du 09/10/2017 proximus n'ayant pas fait le nécessaire. je me suis rendu dans la boutique voo afin de remettre les appareils à Uccle l'employée n ' a pas voulu reprendre les appareils car je n'avais pas le document j'ai du résilié moi même par internet et me suis fait rappelée l'employé me dit que je dois payé jusque janvier 2018 je lui ai dit qu'il était hors de question car celui qui m'a vendu le produit m'a dit que je pouvais résilier à tout moment soit. cela fait depuis octobre que je demande les papiers pour leurs appareils j'ai eu un appel du 071967011 me disant qu'elle m'avait envoyé par mail le fameux document mais je n'ai rien reçu.pouvez vous s'il vous plait demander ce fameux document que je puisse déposer les appareils et faire le nécessaire pour que je ne paie pas jusque janvierje vous en remerciebien à vousMme de greve

Le 14/10 j'ai commandé un article reçu défectueux. Comme j'avais choisi le paiement par facture, je l'ai payé et renvoyé le 20/10.L'article est bien réceptionné chez eux en date du 27/10.Depuis j'attends mon remboursement de 14.40€.A chaque fois que je me renseigne, on me change chaque fois de version.Ce 14/11, on me dit que le remboursement sera effectué sous 48h. Ce jour toujours rien, je les recontacte et il me réponde qu'il faut que je leur envoie une copie du virement bancaire alors que j'ai reçu de leur part la confirmation de réception de paiement. Maintenant il me dise que c'est parti au service concerné et que je dois attendre.De plus j'ai recommandé le même article pour échange que je ne paierais que quand j'aurais été remboursé.Je tiens également à signaler que pour moi ce ne sont pas des vêtements originaux