Toutes les plaintes publiques

J'ai commandé une hotte aspirante novy le 11/07 pour un montant de 458 euros. Le produit était affiché en stock. Aucun signe de ma commande. Réponse par mail le 17 juillet me disant que ma commande serait la semaine 33 (12-18 août). Plus aucune nouvelle depuis. Aucune réponse via WhatsApp (c'est robot) Le site internet est indisponible. vu les nombreuses plaintes apparemment depuis déjà plusieurs jours voire semaines. Je souhaite une réponse claire avec une date de livraison, dans le cas contraire je demande un remboursement. Question : vu les nombreuses plaintes, ce site est il une arnaque ?

Le 1er avril 2024, j'ai passé commande sur le site d'elektrolommelen pour l'achat d'un micro-ondes d'un montant de 457€. Lors de ma commande, aucune date de livraison n'était précisée, et l'article était mentionné comme "en commande". Après plus de deux mois d'attente et malgré plusieurs relances auprès du service client, la livraison a sans cesse été reportée. Face à cette situation, j'ai dû me résoudre à trouver une alternative car j'avais besoin de ce micro-ondes rapidement pour aménager un bien locatif. Le 17 juin 2024, j'ai donc rempli et envoyé un formulaire de rétractation afin d'annuler ma commande et obtenir un remboursement. Ce formulaire a bien été reçu et traité par l'entreprise. Cependant, depuis cette date, je n'ai toujours pas été remboursé. Le service client, qui avait initialement répondu de manière évasive concernant la raison du délai, ne me répond plus du tout à ce jour. Je me retrouve donc dans une situation où j'ai payé pour un produit que je n'ai jamais reçu, et sans aucun retour de la part de l'entreprise. Je souhaite porter plainte pour cette situation inacceptable et sollicite l'aide de TestAchats afin d'obtenir mon remboursement, qui aurait dû intervenir conformément aux délais légaux de rétractation. Je me sens tout simplement volé et impuissant face à ce silence prolongé.

Colis zalando lounge contenant des boucles d'oreilles (aucun autre article)renvoyé. Le numéro de tracking bpost indique livre le 12 août à l'entrepôt zalando. Zala do lounge affirme que le colis est arrivé vide. Et refuse de rembourser J'ai contacté bpost qui dit que zalando doit ouvrir une enquête pour perte d'article dans colis qu'ils ont un contrat ensemble . Mais zalando ne le fait pas et refuse de me rembourser. 3e fois que je vis cette situation

Madame, Monsieur, Le [DATE2 sept 2023], j'ai acheté un [PRODUfeu au pétroleIT] dans votre magasin et je l'ai payé [279 euros]. Après [un mois] à compter de l'achat, le produit s’est avéré défectueux et ne convient par conséquent plus à l'usage prévu. En effet, [DESCRIPTION DU DÉFAUT]. Le [4 octobre 2023], je me suis rendu.e dans votre magasin/je vous ai envoyé un e-mail demandant que le produit soit réparé sous garantie et je vous ai remis le produit le [04 octobre 2023]. Malgré de nombreux rappels, le défaut n'a pas été réparé à ce jour. À la lumière de ce qui précède et compte tenu du fait que, en vertu la garantie légale de 2 ans, les réparations doivent être effectuées dans un délai raisonnable en fonction de la nature du bien et de son utilisation, je sollicite le remplacement gratuit du produit ou, à défaut, la résiliation du contrat avec remboursement du prix d'achat. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement

Brève description de votre problème Je n'ai rien commandé et ne me suis abonné à rien, aussi je vous prie d'annuler les factures qui m'ont été adressées et maintenant aux mains d'un soi-disant huissier. Dans le cas contraire je m'adresserai aux autorités compétentes pour régler ce genre de choses.

Bonjour, j'introduis la présente réclamation pour des retraits frauduleux effectués depuis mon compte bancaire Fintro. En effet, j'ai constaté ce 26/08/2024 que cinq retraits avaient été effectués sur mon compte bancaires au bénéfice de la société EABENEFITS.BE entre le 01/04/2024 et le 05/08/2024, chacun d'un montant de 25 euros. Le total des opérations s'élève à 125 euros et je joins au présent mail une capture d'écran de détails d'une des opérations. Je n'ai jamais souscrit à une abonnement chez vous, je n'ai jamais bénéficié des services non plus. J'exige un remboursement intégral, test achat ayant été averti de la situation. Mon numéro de compte bancaire est le BE67143115855487.

Bonjour, J'ai commandé en date du 18/05/2024 un article chez Media Markt. En date du 29/05, j'ai contacté Media Markt par téléphone afin de voir ou en était ma commande. Ceux-ci m'ont répondu que l'article n'était pas de stock. Ils m'ont donc laissé le choix entre un remboursement ou l'attente de l'article en stock. J'ai demandé un remboursement, j'ai eu un mail de confirmation de le part de Media Markt en date du 29/05 me disant que j'aurais un remboursement dans les 7 jours ouvrables (Ce qui nous fait la date du 07/06). En date du 19/06, je reçois un mail me disant que l'article a été expédié.. Hors, j'ai demandé un remboursement et ce depuis le 29/05. Je leurs ai envoyé un mail demandant ce qu'il en était et ou en était mon remboursement. Ils m'ont répondu que l'article étant à nouveau de stock, ils l'ont envoyé vers Bpost afin que je le reçoivent tout de même et m'ont dit qu'ils ne savent pas me faire de remboursement car l'article doit d'abord revenir chez eux avant de passer au service finance. Hors que moi, je n'ai rien demandé! Je ne vais donc pas chercher le coli à la poste bien évidemment. J'envoi un mail le 08/07 n'ayant toujours pas de nouvelles de mon remboursement, ils me répondent que Bpost a perdu le coli. Ils me demandent de compléter un formulaire de non réception, chose que je fait en date du 14/07. En date du 07/08, n'ayant toujours pas de nouvelles je relance. Ils me répondent en date du 08/08 que le remboursement peut prendre 14 jours .. Cela fait depuis le 18/05 que j'ai effectué ma commande, que j'ai demandé un remboursement. Nous sommes le 26/08 et je n'ai toujours rien reçu sur mon compte. Pour une société tel que Media Markt, je trouve ceci inacceptable. Pourriez-vous vérifier tout cela ? Je vous ai mis en copie tous les échanges de mails, la preuve de payement, ... afin que vous puissiez voir de vous même comment ils me font tourner en rond. Comme si ils n'ont pas envie de rembourser et qu'ils attendent que j'abandonne les démarches et qu'ils gardent l'argent.

Bonjour, je m'appelle Alain, je suis le possesseur d'une Audi Q3 sportback, véhicule acheté au mois de Juin 2024, j'ai des soucis avec le MMI, celui-ci à des pertes de mémoire, stations radio qui disparaissent, parfois ok pendant deux jours, et parfois effacé après 2 minutes de coupure du moteur et contact. Même chose avec le GPS, on introduit une adresse, et après une coupure de contact, plus rien dans le GPS, même chose avec les modes de conduites, des fois la boite de vitesses ne passe pas les vitesses, je suis obligé de passer les vitesses en manuel, j'ai également eu deux fois un blocage brutal des freins en marche arrière sans aucune raison. Il arrive que même en manuel la boite ne passe pas les vitesse, J'ai également eu tous mes voyants du tableau de bord allumés sans raison, témoins éteints après la déconnexion de la batterie, par contre témoin moteur est resté allumé, la panne à disparue comme par enchantement. Hier, le voyant orange avec point d'exclamation c'est allumé ainsi que le voyant SOS, j'ai coupé le contact redémarré et plus de voyant allumé. Mon véhicule est déjà retourné deux fois au garage Audi, ceux-ci n'ont rien trouvé, . Nouveau problème erreur de boite de vitesse, celle-ci bloquée en D2, le problème à disparu après coupure du moteur et redémarrage. Le garage me fait savoir qu'il s'agit d'un bug dans le firmware, celui-ci serait un version Bêta, Audi aurait bâclé le programme pour sortir le modèle plus rapidement, on m'as fait savoir que le problème serait résolu avec une mise à jour définitive. Seul Bémol, celle-ci ne serait disponible que fin décembre. Donc de multiples pannes jusqu'à fin décembre, un scandale pour un nouveau véhicule. Aucune manipulation de la part d'Audi, je pense me débarrasser de mon véhicule pour me diriger vers une autre marque.

Bonjour, j’ai fait une commande de 3 articles et j’ai reçu le colis avec 2 articles uniquement. Zalando me réclame l’article non reçu et m’envoie des frais et des frais de rappel… J’ai effectué le paiement du reste de la commande suite à ça j’ai reçu un mail disant que tout est en ordre et je reçois encore et toujours des rappels.

Brève description de votre problème: Adhésion involontaire au site Go after tech avec des prélèvement automatisé. l'adhésion c'est réaliser probablement automatiquement lors de mon inscription à Asana rebel, application avec des entraînement sportifs. j'ai donc accumulé un montant de 192.95 EUR sur mon compte Go after Tech et je ne peux pas le retiré selon leur règlement intérieur.