Toutes les plaintes publiques

Colis marqué livré mais non reçu. Aucune note dans la boite aux lettres. Transporteur vu sur sonnette caméra avec un gilet DHL. Prise de contact avec DHL qui n'ont aucune information. Société injoignable par mail et le cheminement permettant de créer un incident (problème de commande) ne fonctionne pas sur le site.

Bonjour, j'ai demandé le transfert de mon numéro Orange 0499787808 vers Mobile Viking. Ce lundi 25/08, Mobile Viking me signale qu'Orange ralentit le transfert. (voir pièce jointe) Je désire déposer plainte contre Orange à ce sujet. Merci

Concerne : Demande de geste commercial suite aux coupures Bonjour, La semaine dernière, plusieurs coupures liées au placement de la fibre ont eu lieu. Mon épouse et moi avons été dans l’impossibilité de télétravailler pendant plusieurs jours. De plus, mes trois enfants n’ont plus pu se connecter (TV, jeux, etc.). Dans ces conditions, le service pour lequel nous payons n’a pas été assuré. Cela a entraîné, au-delà de la gêne quotidienne, un coût réel lié à notre retard de travail. Orange prévoit-il un geste commercial pour compenser ce désagrément ? Je vous remercie d’avance pour votre retour. Bien cordialement,

Madame, Monsieur, En date du 26 juin 2025, vous m avez confirmé par email votre accord pour l achat de mes 53 Cv. Au prix de 67eur. Piece. La transaction a été validé par la region Wallonne en date du 04 juillet 2025. A ce jour je n ai toujours recu aucun paiement. je vous ai contacter a plusieurs reprises par téléphone. Vous m avez demander la preuve de la transaction GC00092840 que je vous ai envoyé le 29 juillet 2025. Je constate toutefois que vous n effectué pas le paiement malgré votre publicité ou vous vous engagé à payer dans les 5 jours. Ce qui entraîne une perte financière qui a des conséquences. C’est pourquoi je vous demande d effectuer le virement dans les 8jours. Cordialement, Dettori Paolo. Annexes: - Copie transaction.

Madame, Monsieur, En date du 9 aout 2025, séjournant dans le Gîte des Constellations a Limeuil, Dordogne, https://www.gites-de-france-dordogne.com/location-Gite-Limeuil-Dordogne-24G10533.html, nous avons remarqué et chassé au moins une souris dans la maison. Suite a ceci, nous avons décidé de couper court notre séjour et de partir le jour suivant, renonçant ainsi au reste de notre location, voir 6 nuits. Nous avons contacté le propriétaire le soir même. Il nous a dit qu'il est fort probable que la ou les souris soit entrés depuis les champs entourant la propriété et qu'il n'a pas eu d'autres plaintes. Il nous a conseillé de rester et essayer de ramasser des preuves de la présence des souris, mais nous avons décidé de ne pas passer ainsi le reste de notre vacance. Suite à ceci, nous avons contacté Gite de France Dordogne, qui nous a conseillé d'attendre que le propriétaire fait une recherche, pour voir si les souris sont résidents a la maison ou juste en visite. Nous avons attendu et, après deux semaines, Gite de France nous a communiqué que bien oui, le propriétaire, faisant appel aussi a une entreprise spécialisée, a conclu qu'il n'y a pas des souris résidants dans la maison. Nous avons compris par ceci qu'il n'y aura pas de remboursement pour notre séjour coupé court et nous admettons que nous n'avons pas des preuves (photos, crottes) pour appuyer une plainte. Donc, nous nous sommes limites a raconter notre expérience sur le site de Gite de France Dordogne, et nous le faisons ici aussi, pour servir d'éventuelle référence aux autres clients avec des expériences similaires. Cordialement, Radu Gafta

Madame, Monsieur, Le 14/01/2025, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 944.04€. Il doit cependant y avoir erreur : ENGIE m’enlève la production de mes panneaux solaires entre le 23/06/23 (44,784 kWh) et le 06/07/23 (43,861 kWh). J’aurais dû ne payer que 171 kWh (44,955 kWh le 13/03/24 - 44,784 kWh le 23/06/23). Or, la facture a été payée sur un total de 1094 kWh ! La facture ayant été payée, je réclame la différence de 1094 kWh (ce qu’ENGIE calcule) - 171 kWh (réellement consommés) = 923 kWh. Je réclame donc le prix de 923 kWh ! Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Cordialement, Leconte Laura

Bonjour, Le lundi 18 août, l'entreprise NONET est venue ouvrir une tranchée devant l'immeuble de mon domicile afin de remplacer une conduite de distribution d'eau. Ce faisant, il semble qu'ils ont abimé le cable d'entrée du signal Proximus-Scarlet, privant les abonnés de l'immeuble des services télé et internet. J'ai signalé cela lundi après-midi, déjà. Un technicien devait venir mercredi matin. Pas venu. Un autre technicien était annoncé et est venu pour ce jeudi après-midi. Il s'est déclaré incompétent pour réparer. Une équipe technique est venue et s'est aussi déclarée incompétente pour réparer ! Je suis en difficulté en raison des heures de télétravail que je ne peux effectuer ! Je réclame : 1. une réparation très urgente. 2. un dédommagement substantiel pour le préjudice professionnel et personnel, vu votre incapacité à me fournir comme prévu dans notre contrat. Merci, Fabien Degolla Rue Louis Delimoy 13/5 5004 Namur

Bonjour, Je vous demande de me rembourser au plus vite les 34,99 € prélevé illégalement ce 25/08/2025 sur mon compte bancaire. En effet, j’ai supprimé mon abonnement hier (24/08/2025) après 6 jours des 7 jours de la période d’essai gratuite . JE SUIS CERTAIN D’AVOIR SUIVI LA PROCEDURE A LA LETTRE ET AI EU LES CONFIRMATIONS (malheureusement pas de capture d’écran !) je n'ai jamais marqué mon accord pour continuer l'abonnement et n'ai rien coché de manière intentionnelle. Maintenant, il faut dire que votre procédure de désabonnement est complexe et piégeuse (est-ce volontaire ?) Merci de me tenir informé du bon suivi de ma demande Olivier Dechef 0495/73.48.35

Madame, Monsieur, En date du 06/08/2025, une demande de vérification du compteur pour un problème de récepteur . Je constate toutefois qu'aucune régularisation des index du à un défaut du récepteur n'a été donné à mon fournisseur au contraire il y a eu un étalonnage du compteur qui a donné lieu à une rectification des 2 factures 2023-2024 et 2024-2025. Ce qui a entraîné une dépense plus importante. C’est pourquoi je vous demande un geste commerciale auprès de mon fournisseur Engie car vous pouvez le constater sur les prises des index en jour il n'y a plus de consommation élevée car avant le boiler électrique était constamment alimenter. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Madame, Monsieur, J'ai reçu une régularisation des deux décomptes finaux le 07/08/2025 reprenant l'année 2023-2024 et 2024-2025. Je conteste celle-ci car suite au passage de Résa pour un contrôle de mon tarif de nuit ( voir rapport ci-dessous ) qui s'avérer en défaut. Je ne demandais pas un contrôle d'étalonnage. Etant une cliente régulière depuis plusieurs années ,puis-je vous demander un geste commerciale afin de corriger dès que possible les factures finaux sur la base de ces éléments et au plus tard dans les 7 jours ? Cordialement,