Toutes les plaintes publiques

Le 11 mars 2025 La compagnie d'assurance Monuments Insurance a versé sur mon compte environ 78000€ depuis ce jour mon compte n'a jamais été crédité. J'ai envoyé une première plainte sur l'adresse ( info@keytradebank.com ), pas de réponse. Quelques jours plus tard, j'ai envoyer à l'adresse ( qualitycare@keytradebank.com ) une mise en demeure pour qu'ils crédite dans les plus bref délais mon compte. Encore aucune réaction de leur part. Je suis très perplexe sur l'honnêteté de cette banque ! Je transmet ma plainte aussi à Test Achat . Affaire à suivre.

Bonjour, en date du 3 avril 2025 ,j ai reçue une conclusion de 2 cartes de credits ouvertes à mon nom le même jour le 4 décembre 2024 m'informant que j ai fait preuve de négligence grave alors que je n aie absolument jamais confirmé ses ouvertures sauf un appel reçue d un agent de buy way me donnant mon nom ,prénom et adresse me demandant si j était à Mons car une personne voulais entrer dans mon compte qui se trouvait à Mons et voulait avoir la confirmation que c était pas moi et m a dit qu il allait bloquer cette intrusion dans mon compte et c est tout je n'ai absolument rien confirmé de mon téléphone ni communiquer d autre information. J ai reçue 2 mois après 2 cartes de buy way chez moi et de là je les aies contacté et ils m annoncent qu il y a eu 2 ouvertures de cartes achats en ligne chez média markt et 3 achats sur Google play et jusque là aucune connaissance de ses ouvertures .vous m accusez de négligence grave que je conteste totalement car j estime que lorsque on ouvre un crédit même en ligne vous êtes responsable de vérifier toutes les informations que l on vous donne pour ouvrir se contrat alors que là là plupart des informations communiquées sont erronées niveau carte de banque ,adresse m ail credits en cours tout est faux et vous autorisez 2 ouvertures de credits de 2500e le même jour au même moment où est votre vérification ?? Et vous ne vérifier pas non plus les fiches de salaires car sur mes contrats tout est faux , autorisé autant de cartes de credits à une seule personne se n est pas possible vous devez vous poser des questions sur la situation financière de la personne ?? Avoir plus de sécurité, je ne suis pas là seule personne victime de cette fraude nous sommes pas responsables de ses fraudes votre site doit être plus sécurisé .Vous êtes responsable de vos vérifications avant accord et pour 2 cartes au même moment. Je conteste totalement cette décision. J ai reçue un courrier que vous intervenez sur les 3 achats fait sur Google play avec 1 de ses cartes et pas sur les achats de média markt pourtant c est les mêmes cartes frauder.En tant que institution financière la vérification doit être plus approfondie et exiger plus de renseignements sur les situations des personnes que se soit en ligne où pas tout est pris à la légère car c est en ligne et bien justement vous êtes mieux placé que nous pour que tout soit bien vérifié avant d accorder des crédits à tout le monde ,c est trop facile de nous tenir responsable alors que c est vous qui n avez pas effectué votre travail comme il se devait.

Comme déjà signalé par téléphone , email et même sms j'attend depuis 1 mois que vous veniez ajuster la fermeture correcte de la porte de garage que vous m aviez installée Un coup vous êtes sur un gros chantier et vous ne répondez pas aux emails, 3 semaines plus tard vous vou êtes fait opérer et 10 jours plus tard vous ne répondez même plus ni aux emails, ni Sms ni téléphone Il y a également le problème que parfois la porte se réouvre automatiquement parce que la limite de couple est dépassé alors qu'il n'y a rien dans le passage D autre part l ouvre porte fait un bruit anormal , consomme en veille plus du double de la consommation annoncée .. avec cette consommation j'aurais dépensé en électricité le prix de l'ouvre porte dans 10 ans Je comprends que je ne sois pas votre problème c'est un problème probablement de conception mais vous intervenez même pas D'autre part même le fabricant nice ne me donne de réponse satisfaisante Et au final ne répond même plus au courriers

Brève description de votre problème je pensais acheter un ETA, visa pour entrer en Angleterre . J'ai été étonnée de ne pas voir le prix de plus ou moins 12€ apparaître au moment du paiement.Mais en ayant entendu parlé à la radio etc et , étant sur un site officiel, selon moi, j'ai payé . Le soir, j'ai réaliser que le montant abusif de 109,50€ m'avais été débité par la société E-Document UKETA. En réitérant le processus d'achat , revois bien une minuterie qui décompte les minutes pour payer et , en déroulant toute la pas jusqu'en bas , je découvre un petit résumé de commande avec "payment" total amount 99$ !!! ce site est organisé de manière à piéger les gens car les informations essentielles sont placées a l'endroit le moins évident et sous les modes de paiement. J'ai demandé une annulation de l'opération et un remboursement mais la réponse que je devais recevoir sous 24 h ne m'est pas parvenue. J précise que mon voyage était prévu début mai et ce site m'annonce que mon dossier ne serait traité que le 28 avril pour cause de nombreuses demandes. pouvez-vous m'aider?

Location d’une voiture chez Alamo à Zaventem, période du 18.01 au 29.01.2025, par l’intermédiaire de Car Jet. Paiement de 141,44 € ( assurance 48,72 €, nous sommes en possession d’un document mentionnant ce montant, frais de réservation 92,72 € ). Pour Car Jet c’est 78,05 € en assurance et 63,39 € en réservation..Car Jet nous informe que nous devons montrer les documents à Alamo. Nous nous présentons au bureau d’Alamo qui refuse de regarder les documents..Comme nous avons besoin de la voiture, nous prenons l’assurance chez Alamo, et payons la location de la voiture, pour un total de 591,56 €. Nous contactons Car Jet pour demander le remboursement mais refus catégorique de leur part. Nous sommes en tort, nous n’avons pas annulé notre demande dans les délais prévus, ( difficile de le faire dans les délais puisque nous ne sommes pas informés qu’Alamo ne travaille pas avec eux et Alamo devait déduire le montant payé à Car Jet du montant de la location).. Nous demandons plus d’explications à Alamo concernant le refus de déduire le montant payé à Car Jet. Leur réponse est qu’ils ne travaillent pas avec Car Jet.. Chaque partie reste sur leur position.. Avez vous la possibilité de nous aider pour obtenir le remboursement La location était faite au nom de Hubert Van de Zande.. Bavs Martine Si vous avez besoin d’informations complémentaires n’hésitez pas à nous contacter..

Location d’une voiture chez Alamo à Zaventem, période du 18.01 au 29.01.2025, par l’intermédiaire de Car Jet. Paiement de 141,44 € ( assurance 48,72 €, nous sommes en possession d’un document mentionnant ce montant, frais de réservation 92,72 € ). Pour Car Jet c’est 78,05 € en assurance et 63,39 € en réservation..Car Jet nous informe que nous devons montrer les documents à Alamo. Nous nous présentons au bureau d’Alamo qui refuse de regarder les documents..Comme nous avons besoin de la voiture, nous prenons l’assurance chez Alamo, et payons la location de la voiture, pour un total de 591,56 €. Nous contactons Car Jet pour demander le remboursement mais refus catégorique de leur part. Nous sommes en tort, nous n’avons pas annulé notre demande dans les délais prévus, ( difficile de le faire dans les délais puisque nous ne sommes pas informés qu’Alamo ne travaille pas avec eux et Alamo devait déduire le montant payé à Car Jet du montant de la location).. Nous demandons plus d’explications à Alamo concernant le refus de déduire le montant payé à Car Jet. Leur réponse est qu’ils ne travaillent pas avec Car Jet.. Chaque partie reste sur leur position.. Avez vous la possibilité de nous aider pour obtenir le remboursement La location était faite au nom de Hubert Van de Zande.. Bavs Martine Si vous avez besoin d’informations complémentaires n’hésitez pas à nous contacter..

J'essaie depuis plus d'un mois désespérément de me connecter à mon compte car mon site est bloqué pour base de donnée saturée. La double authentification qui est sensée m'envoyer un sms ne fonctionne pas puisque je ne reçois pas de sms. J'ai cru que cela venait de mon opérateur téléphonique Digi (réseau Proximus) J'ai donc changé d'opérateur vers Hey (Orange) mais le problème persiste. J'ai suivi la procédure de déblocage en fournissant les preuves de propriété, ma carte d'identité recto-verso, un facture récente, mais pas demande est refusée. Je perds beaucoup d'argent car je ne reçois plus aucune commande depuis que mon site est bloqué. Suite à ces problèmes de base de données saturées et à ce problème d'authentification, je souhaite changer d'hébergeur au plus vite et surtout débloquer mon site en supprimant des fichiers de ma base de donnée. Merci de me débloquer au plus vite, de m'envoyer un sms d'authentication, ou de changer de mode d'authentification (avec par exemple itsme ou un envoi par email)

Le 3 Janvier 2025, J’ai renvoyé mon ordinateur en réparation (bénéficiant de la garantie légale de 2 ans) suite à divers problèmes rencontrés lors de l’utilisation. L’ordinateur a bien été réceptionné par le centre de réparation situé à Angers. Malgré tout, je suis resté sans nouvelles pendant plus de 3 semaines malgré le fait que le statut de réparation sur mon compte Amazon soit passé en « Réparation effectuée, l’article vous a été renvoyé ». Par téléphone, le support m’indique à ce moment là que l’ordinateur a été déclaré irréparable et renvoyé chez Amazon, que je serais remboursé rapidement. Depuis, cet appel en date du 19 Janvier, je me bat avec le support et les différents spécialistes pour obtenir ce remboursement. Nous sommes le 4 Avril 2025 et je n’ai toujours aucun remboursement ni aucunes informations sur la nature du problème qui l’en empêche. Quand je contacte le support par tchat, on m’indique soit que je serais recontacté dans les 5 jours ouvrables (Chose qui n’est jamais faite) soit que le remboursement a été refusé par l’équipe de spécialistes, sans me préciser la raison. Lorsque je téléphone, je tombe soit sur des opérateurs qui m’affirment que la demande de remboursement est toujours en cours, soit qu’un spécialiste doit me recontacter (Chose qui n’est jamais effectuée.) Lorsque je contacte le support par mail, on me demande soit sans cesse la preuve d’envoi de l’ordinateur, chose que j’ai envoyé une dizaine de fois, soit on me dit que le mode de paiement pour le remboursement n’est pas bon (J’ai ajouté 4 Cartes différentes) soit qu’un problème technique CHEZ AMAZON empêche le remboursement (ils ne savent pas pourquoi) et me demandent de patienter. Un spécialiste a pris en charge mon dossier il y a 1 mois et m’a affirmé qu’il allait régler le problème et me tenir au courant de la situation. Après 2 appels à 8 jours d’intervalle, je n’ai plus aucune nouvelle (Il me disait que la situation était entrain de se débloquer et que je devais à nouveau patienter à chaque fois) Me voilà 4 mois après, toujours dans l’attente du remboursement de la somme de 1749,00€, toujours sans réponses concrète sur le problème et aujourd’hui, on m’annonce une nouvelle fois que le remboursement a été refusé par l’équipe de spécialiste. Je perd patience, ils ne respectent pas leurs conditions générales concernant les remboursement et me laissent dans le flou total. J’ai tenté de contacter le service ofm d’Amazon (Le fameux service qui apparemment refuse le remboursement) par mail (ofm@amazon.fr) à deux reprises, malgré 2 mois d’attentes je n’ai reçu AUCUNE réponse. Je vous laisse également des captures d’écran du nombre de fois où j’ai contacté le support.

Brève description de votre problème Suite à un appel téléphonique, j’ai reçu un mail me confirmant un engagement. J’ai tenté d’utilisé 3 manières de leur envoyer un mail de refus, mais le site refuse la réception