Toutes les plaintes publiques

51 redevances dont 7 mises en demeure à la contrainte dossier réf. 01431557 chez Parking.Brussels Bureau réclamation Anderlecht voir lettre jointe dans téléchargement

Madame, Monsieur, En date du 10/06/2025, suite à la souscription à une assurance pour téléphone, un actuin permettait d'obtenirune prime de fidélité chaque année de 150 euros. Je constate toutefois que les versement de 2021 et 2022 non jamais été effectué malgré leurs promesses d'effectuer les virements suite à mes appels récurrents et mes mails à répétition resté sans réponse. Ce qui a entraîné une rupture du contrat de ma part en 2023. C’est pourquoi je vous demande de faire respecter leurs promesses de paiement. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Madame, Monsieur, En date du 3 juin 2025, j’ai laissé mon véhicule stationné dans votre parking P2, je suis revenue de vacances ce 8 juin 2025. Ma voiture a été vandalisée, on m’a volé mon volant et des effets personnels dans le coffre. Je trouve cela honteux étant donné que l’on paie pour un parking « sécurisé », je remarque également que je ne suis pas la première. Aucune excuse et aucune réponse de votre part. Ce qui a entraîné un dépannage de ma voiture, un empêchement de me rendre sur mon lieu de travail et de bouger mon véhicule. De plus, je dois payer tout le nécessaire pour pouvoir rouler à nouveau. C’est pourquoi je vous demande d’indemniser l’entièreté ou une grosse partie des frais que je suis entrain de payer. À savoir que je dois encore me rendre chez Mercedes pour le boulon du volant, la reprogrammation de mes deux clés et enlever les codes erreurs sur PC. Soit un total approximatif de 1000,00€. Cordialement, Laura DECLERCK Annexes: - Copie facture du volant et de l’airbag - Copie du PV de la police - Image à l’appui du vandalisme

Madame, Monsieur, Le 10/09/2024, j'ai acheté une cuisine dans votre magasin IkEa d’Arlon (numero de commande 1459437380 et j'ai payé 6065 euros pour la cuisine, la livraison et le montage. Lors de la confirmation de la commande, j'ai été informé que le montage aurait lieu le lundi 13 janvier 2025. Les monteurs sont venus le 8 janvier et n’ont pu terminer le montage car le temps disponible était trop court et qu’il manquait certaines pièces de montage. En date du 14 janvier, je vous ai envoyé un mail reprenant ces informations et quelques malfaçons. Finalement les installateurs sont revenus le 06 mars 2025 et n’ont toujours pas su finaliser le montage. Un nouveau dossier en compensation a été ouvert (11135034). Depuis, le montage n’a pas pu être finalisé malgré de nombreux contacts et je me suis résigné à effectuer les travaux moi-même. Tous ces retards m'ont causé un grave préjudice en tant que propriétaire. J’ai dû rentrer plusieurs fois de France pour diverses livraisons et lors des dates de montage. Par ailleurs, je n’ai pas pu mettre mon appartement en location avant de finaliser moi les travaux durant le mois de mai 2025. Cela a retardé la mise en location de plus de quatres mois. J’ai essayé plusieurs fois de vous contacter pour régler ces problèmes mais je n’ai plus eu de nouvelle de votre part hormis un mail en date du 06 mai 2025, mentionnant un nouveau dossier de compensation (11232097) et qu’un responsable reprendrait contact avec moi. Je sollicite dès lors une indemnisation pour l'ensemble des dommages décrits ci-dessus, qui est estimée à un total de 2500 euros. Je vous invite à verser cette somme dès que possible sur mon compte bancaire En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement

_ Qui a réactivé, sans mon accord, le 08-12-2024, mon abonnement anciennement contracté chez Mobistar le 30-10-1996 et resté inactif depuis sa résiliation en 2008 et/ou 2009 ? Aujourd'hui, Orange ne sait pas produire une copie du contrat de cet abonnement et vu l'année de ma résiliation, je n'ai pas gardé ce document. Je demande des explications et réparation pour cette injuste mise en demeure via le cabinet ALTERIUS et considère ne plus rien devoir à Orange malgré mon paiement de deux factures SOUS TOUTE RESERVE ET SANS RECONNAISSANCE PREJUDICIABLE. PLAINTE POUR ORANGE chez TEST ACHAT Objet : ABUS DE POUVOIR Le 14/05/2025, je reçois un courrier du cabinet de Huissiers de Justice ALTERIUS : Je suis mis en demeure pour deux factures impayées chez Orange (du 08/12/2024 au 07/03/2025 et pour un montant de 33,12€ (Annexes 1-1A-1B) 19/05/2025 : Je téléphone chez ALTERIUS pour explications et demande la copie des factures. 26/05/2025 : Factures reçues avec lettre de ALTERIUS (Annexes 2-2A-2B-2C-2D) Historique de mon certificat de résidence en Belgique (Annexe 3) Je suis rayé de la population depuis le 18/02/2003 et réinscrit le 12/06/2006 -> Rue de Huy et plus Rue Luciflore 19 Bte 05) 02/06/2025 : Mon mail très détaillé et explicatif envoyé chez ALTERIUS (Annexe 4-4A) Pour éviter saisie et frais d’Huissier, je paie le montant des deux factures (33,12€) SOUS RESERVE ET SANS RECONNAISSANCE PREJUDICIABLE (Annexe 4B) 03-06-2025 : Reçu mail d’ALTERIUS (en réponse à mon mail du 02/06) (Annexe 5) Procès-verbal demandé et réalisé à la Police de Waremme par Monsieur MASSON Georges, Premier Inspecteur (Annexe 6 – 6A) 04/06/2025 : Courrier d’ALTERIUS : Dossier soldé (Annexe 7)

Bonjour, Je me permets de vous écrire car le site de paris sportifs Betfirst m’a exclu sans raison valable alors qu’il me restait un solde de plus de 100 €. J’ai contacté à plusieurs reprises leur service client pour obtenir des explications mais on m’a simplement répondu qu’ils n’étaient pas le service compétent et qu’il fallait attendre. Or, cela fait maintenant 96 heures que ma situation reste bloquée sans réponse concrète de leur part. Je sollicite donc votre intervention en tant que médiateur entre moi et Betfirst afin de résoudre ce problème. Je relève deux pratiques déloyales : 1) La prise en otage injustifiée de mon solde. 2) L’exclusion abusive du site. Je propose comme solution que Betfirst me restitue l’accès à mon compte afin que je puisse retirer mon solde restant. Cette solution me semble juste et proportionnée à la situation. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire et vous remercie par avance de l’attention que vous porterez à ma demande. Bien cordialement, Clément

Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser la présente plainte suite à un incident grave survenu avec le véhicule que j’ai acheté dans votre établissement le 07/04/2025, à savoir une Renault clio 5, numéro de châssis : VF1RJA00662302222. En effet, à peine 15 jours après l’achat, alors que je circulais normalement, la roue avant gauche s’est totalement désserrée du véhicule. Cet incident a provoqué des dégâts importants au niveau du moyeu de roue, et aurait pu avoir des conséquences dramatiques si cela s’était produit à plus grande vitesse ou dans un trafic dense. Il s’agit là, selon moi, d’une mise en danger d’autrui, causée par un défaut de sécurité majeur. Dans l’urgence et afin de ne pas aggraver la situation ni me retrouver bloqué sur la route, j’ai dû procéder moi-même au resserrage avec les moyens à ma disposition. Il m’était totalement impossible de me rendre directement en magasin dans ces conditions, car cela aurait constitué un danger immédiat pour moi et les autres usagers de la route. Malgré cela, j’ai informé votre équipe du problème. Or, on m’a refusé la prise en charge au titre de la garantie, au motif que je ne suis pas venu vous montrer le véhicule avant d’intervenir. Cette décision me semble profondément injuste, car elle pénalise une réaction de bon sens face à un danger réel, et elle occulte la responsabilité du vendeur dans la vérification de la sécurité du véhicule avant sa mise en vente. Par la présente, je vous demande : 1. La prise en charge intégrale des réparations nécessaires dues au détachement de la roue, y compris le remplacement du moyeu. 2. Une révision complète du véhicule, à vos frais, pour m’assurer qu’aucun autre élément ne présente un danger similaire. 3. Une réponse écrite dans les plus brefs délais. En l’absence d’accord amiable dans un délai raisonnable, je me verrai contraint de transmettre ce dossier aux services compétents (protection du consommateur, service juridique, voire dépôt de plainte auprès de la police pour mise en danger d’autrui). Je reste disponible pour vous fournir toute information complémentaire, et vous invite à traiter cette plainte avec le sérieux et la diligence qu’elle requiert. Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Thomas Moureau Ozo 18a 6941 Izier 0495840864 moureaut@gmail.com 09/06/2025

Je n ai toujours rien reçu pour mon cadeau

Bonjour nous sommes partis en Pologne de charleroi le 28 Mai avec une valise en soute et un bagage à main de 10 kg sans problème pour le retour le 1 juin de wroslaw nous avons été obligé d'acheter deux sacs à dos car notre petit bagage nous a été refusé sous prétexte qu'il ne rentre pas dans la case, on ne nous a pas proposé de payer de surtaxe juste nous bloqué dans l'aéroport après notre achat qui nous a quand même coûté 286, 39€ vu que nous avions une valise en soute qui se trouvait déjà dans l'avion ils ont été obligé de nous laissé passer une jeune polonaise qui vit chez nous la bien entendu dire qu'il cherchait à nous garder là-bas maintenant ils aurait proposer la surtaxe de 75 €, j'aurais préférer payé se montant la donc voilà vous vous rendez compte cela fait des années que nous voyageons avec cette valise nous sommes M Boucha Raymond et Mme François Danielle notre Numéro d'abonné 2417633-05 merci et bonne journée Mon mail est danalsace19@yahoo.fr

En 2023 nous avons fait installer un système d'alarme Securitas dans notre habitation. Nous avons conclu un contrat d'entretien. En mai 2025, soit 2 ans après l'installation, Securitas nous a annoncé par courrier que notre contrat d'entretien était résilié, nous priant de nous adresser à un autre service d'entretien. (Ils ont fait de même pour l'alarme installée chez nos locataires en 2022) Nous avons appelé afin de comprendre la raison de cette résiliation. Il nous a été répondu que les appareils installés étaient trop anciens. Ceci nous semble aberrant puisque l'installation est récente. Nous demandons le remplacement sans frais de ces appareils, ou la poursuite du contrat d'entretien à prix raisonnable.