Toutes les plaintes publiques

Bonjour, le 07-08-2025,ayant obtenu un jugement par défaut pour l'expulsion de mon locataire, je vous ai confié la signification de ce Jugement, et l'expulsion 8 jours après la signification. Je vous ai fais parvenir au total une provision de 1800€ par virement les 30 aout et 3 septembre 2025, convaincue que la procédure suivrait rapidement son cours. Je me trompais hélas grandement. Ce 14 octobre rien n'a encore été fait malgré qu'enfin, une annonce, dans une lettre du 6 octobre signée par un huissier de justice qui ne donne pas son nom disait ceci:" En conséquence, conformément à vos instructions, je procède à la signification dans les prochains jours." Mais je suis comme sœur Anne, ce 14 octobre, je ne vois toujours rien venir. J'ai essayé à plusieurs reprises d'atteindre le bureau de l'Avenue de la Couronne, mais où bien je n'obtenais pas la communication ou alors la réponse était toujours le même, ce sera fait dans les plus brefs délais. Dois-je comprendre que ce bref délai durera encore quelques mois avant que le nécessaire soit fait? En effet, il s'est passé 41 jours depuis mon virement du 3 septembre et de nombreux appels téléphoniques inaboutis . Durant ce temps, il m'est impossible de récupérer mon bien sans compter la perte financière que je subis, et je suis victime , ainsi que mon fils de harcèlement moral de la part de mon locataire, à tel point que j'ai du déposer plainte à la police. J'ose espérer que la présente démarche pourra aider à faire avancer les choses et je vous remercie de prendre sérieusement compte de ma présente démarche. Bien à vous.Bavais Agnès

Bonjour Mobilae me réclame le paiement de la facture de l'installation du monte escalier. (me) Celui-ci est installé , après constatation il m'est impossible de l'employer , au bas de l'escalier mes genoux ne passent pas , et à la hauteur de l'étage le siège n'est pas face au palier. Vu les problèmes le monte escalier est démonté suggéré via gsm par un responsable mobilae et confirmé par les 2 installateurs. Je ne suis plus en possession du me et il me réclame le paiement total de la facture Merci pour vote aise Bien à vous Mommaert

Je souhaite déposer une plainte à l’encontre de la société VOO en raison d’un manque de professionnalisme, d’informations erronées sur leur site web et d’un service client particulièrement défaillant. Voici les faits : Information erronée sur le site de VOO Selon le site internet de VOO, il est possible d’obtenir une clé Wi-Fi dans un shop Orange. Je me suis donc rendue expressément dans un point de vente Orange à cet effet. Sur place, on m’a informée que cela n’était plus possible depuis plus d’un an, et que je devais me procurer cette clé sur Amazon ou Vandenborre. J’ai donc perdu inutilement du temps à me déplacer. Absence totale de suivi de la part du service client par email J’ai ensuite contacté le service client de VOO par email. Un accusé m’a assuré une réponse dans les 48 heures. Après une semaine d’attente, n’ayant reçu aucun retour, j’ai dû relancer moi-même. Contact téléphonique insatisfaisant Le 26 août 2025, j’ai tenté de contacter VOO par téléphone — ce qui n’a pas été simple, leur numéro étant difficile à trouver. L’opérateur que j’ai eu en ligne semblait débuter et ne comprenait pas ma demande. Il m’a expliqué, très calmement, que l’absence de réponse à mon email était normale, car il fallait « contacter VOO par téléphone ». Cette explication est totalement illogique : comment pouvais-je deviner qu’il fallait appeler si personne ne répond à mes emails ? De plus, au lieu de traiter mon problème, l’opérateur a tenté de me vendre un abonnement téléphonique… alors que je suis cliente Orange depuis plus de vingt ans. Finalement, après insistance, il a accepté d’envoyer un technicien. Intervention du technicien Le technicien s’est présenté à mon domicile. Je tiens à souligner son professionnalisme et sa gentillesse. Après vérification, il m’a confirmé que je n’avais pas besoin de clé Wi-Fi et a laissé une note dans mon dossier pour éviter toute facturation injustifiée, compte tenu du parcours du combattant que j’ai dû suivre simplement pour retrouver l’accès à la télévision. Pendant près de deux semaines, je n’ai pu utiliser que VOOtv+ sur un iPad ou un smartphone, ce qui est loin d’être satisfaisant. Relances restées sans réponse Malgré ces difficultés, j’ai encore pris la peine de réécrire à VOO par email le 15 septembre 2025, puis de les contacter via Messenger le 1er octobre 2025. À ce jour, je n’ai reçu aucune réponse à ces messages, ce qui témoigne une nouvelle fois d’un manque flagrant de suivi et de considération envers le client. Compte tenu de l’ensemble de ces désagréments (information erronée, absence de suivi, difficulté à contacter le service client et perte de temps conséquente), je considère légitime de demander un geste commercial sur ma facture. Je tiens à mentionner que je suis une cliente fidèle, que je n’ai jamais eu de retard de paiement et que seul un montant de 31,00€ concernant cette clé wifi est réclamé. Je vous remercie d’avance de bien vouloir examiner ma plainte et de m’informer des suites qui y seront données.

Bonjour, En novembre 2024 j'achète un aspirateur de marque Miele "Cat & Dog" chez Krefel en spécifiant que j'ai besoin d'un aspirateur pour une maison de 200 m2 et que j'ai un chien à poils longs. Ils me vendent ce modèle et je contracte l'extension de garantie (cfr. annexe facture et extension). Rapidement, l'aspirateur s'arrête et n'aspire pas bien. Je retourne au magasin et on me dit que c'est simplement parce que les filtres sont sales. Je nettoie tout et respire et chaque fois, l'aspirateur s'arrête. Je le mets de côté car j'ai encore un ancien aspirateur et me résigne à le porter en réparation ici il y a quelques semaines. Je me rends par ailleurs compte que la vendeuse avait même encodé la garantie chez un autre "Wauthelet". Je reçois un retour ici sans détail (cfr. annexe) qui me dit que les filtres ne sont pas sous garantie (????) et que je dois payer 151,33 eur pour cette réparation. Je n'ai pratiquement pas utilisé cet aspirateur et par ailleurs pas utiliser celui-ci en dehors d'un comportement normal (chantier, plongé dans l'eau, laissé dehors, ...). Il a été utilisé en bon père de famille et stocké dans la remise de cuisine. Je ne suis pas du tout d'accord avec ces frais de réparation et souhaite une vraie réparation sous garantie ou un remplacement d'appareil.

Bonjour j’ai fait une demande d’indemnités pour retard d’avion, ayant pris des vacances chez Tui du 6sept au 20sept nous avons subit un retard de 3h, départ de crête prévu à 22h20 on nous a fait savoir que l’avion est prévu a 1h20 donc pour le 21sept cela fait 3h de retard, j’ai fait une demande d’indemnités auprès de Tui et ils m'ont préciser que je ne pouvais pas avoir d’indemnités

Membre 0198740-84 Bonjour, 14 octobre 2025, Malgré de nombreuses demandes par le Chat du site, je dirais une douzaine depuis début juillet, je n'arrive pas à lire mes consommations électriques sur le site de ORES au départ de mon compteur communiquant.. Le personnel qui répond sur le chat change à chaque demande et est généralement incompétent, seuls deux interlocuteurs semblaient comprendre le problème, sans toutefois le solutionner. J'ai eu diverses explications, mon compte n’existe pas, celui précisément avec lequel je me connecte ! Il faut créer un nouveau compte, mais c'est impossible, il faut d’abord supprimer l'existant, ce qui se fait chez Ores, ce que j'ai demandé  plusieurs fois sans succès. Après mon changement de fournisseur début mai plus aucune consommation disponible, Une des explications serait que Total Energies m’aurait enregistré comme client professionnel et non particulier. J'ai demandé à Total de corriger ce qui a été fait deux fois. Sans succès. Je n'ai pas de solution, pouvez-vous m'aider ? ORES semble totalement inerte et incapable de régler le problème, la pire réponse que j'ai eue était un reproche, pour une fois j'avais été reconnu : « mais monsieur vous avez déjà demandé de l'aide hier », bin oui, bravo ! A l’aide. Rigaux G avenue circulaire 77 6200 Chatelineau. EAN 541449020001086479 EAN 541449060011992247

Madame, Monsieur, Le 28/07/2025, j'ai acheté 2 oreillers Soya 2.0 ainsi qu'un lot de 2 housses d'oreiller de rechange et 2 housses d'oreiller en soie naturelle sur votre boutique en ligne et j'ai payé 139,70€. Lors de la confirmation de la commande, j'ai été informée que le colis en livraison à domicile (assurance incluse) avait été mis en transit le 04/08/2025. Cependant, le colis n’a jamais été livré. Le 11/08/2025, je vous ai contacté afin de savoir où se trouvait ma commande. Le 16/08/2025 vous m'avez confirmé que la commande avait été perdue et que vous me reviendrez au plus vite avec une explication et une solution. Le 28/08/2025, vous m'avez proposé de soit me renvoyer la commande, soit effectuer le remboursement de celle-ci. Le même jour, je vous confirmait vouloir le remboursement sur mon compte bancaire. Je vous ai recontacté plusieurs fois depuis (le 03/09/25, le 09/09/25, le 24/09/25), et vous m'avez à chaque fois répondu que le remboursement était en cours. J'ai encore une fois pris contact avec vous le 08/10 et n'ai pas eu de réponses depuis lors. Ce refus de remboursement me cause un grand préjudice. Je sollicite dès lors une indemnisation pour l'ensemble des dommages décrits ci-dessus, qui est estimée à un total de 139,70€. Je vous invite à verser cette somme dès que possible sur mon compte bancaire En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement

Madame, Monsieur, En date du 26/09/2025, j'ai remis à Bpost un colis d'un montant de 450 eu qui n'a pas été livré au destinataire. Ayant été mal conseillé au bureau de Poste, j'ai choisis l'envois économique sans suivi et sans assurance. Le destinataire n'ayant pas reçu le colis, je suis dans l'obligation de rembourser ce dernier. Il m'est impossible chez Bpost de déposer une plainte car sans suivi du colis, il ne peuvent le localiser. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Scarlet a activé des services tiers payants et après plusieurs réclamations le montant de mes factures continuent d'augmenter. Maintenant, je paie le montant de mon abonement sans plus !!! Evidemment Scarlet ( proximus ) a bloqué mon téléphone et me réclame 18€ pour débloquer !!! Je dénonce les pratiques scandaleuses de cette socièté d'escrocs !!! Gosseries Georges

Bonjour, en juillet j ai accepté de payer 0,12$US pour voir d autres cours (ce que je n ai pas fait car nous sommes partis en congé) au mois d août, le 12, un paiement de 231,14$US est débité via PayPal. Directement j envoie une demande d annulation chez Domestika car je n'ai rien accepté et rien utilisé et chez PayPal . Un mois après, paypal donne raison à Domestika. De quel droit , PayPal valide des achats sans me prévenir sans mon autorisation. Que dois-je faire? Ne sont-ils pas obligés de réagir comme dans tous pays européens ? Mrrci pour votre aide Bourlart Barbara