Toutes les plaintes publiques

Début mars 2022 j’ai commandé des article sur le site jk attire et nous voilà bientôt en juillet et je n’ai toujours rien reçu, je les ai contacté plusieurs fois par e mail ils disent qu’il feront le nécessaire et toujours rien

bonjour j'ai réservé 4 places de parking à allopark zaventen , la veille du départ j'ai reçu un mail me disant que le parking était fermé et depuis pratiquement aucune nouvelle sur le remboursement

Je vous remercie pour votre serviceMon problème avec vitned est en en conséquence d'une combinaison est assez problématique. J’ai un problème en ce qui concerne une montre achetée (Apple watch series 3 44 series Nike – ci-après : Apple watch), qui est inutilisable. Ce problème s’est accentué, car mon compte vinted précédent a été bloqué, et je n’ai donc aucun moyen de contacter le vendeur, ni de faire les procédures de renvoi/ou remboursement par votre plateforme. Problème de la montre Apple Watch La montre est « limitée à son propriétaire », et donc je ne peux pas l’utiliser. Ceci n’est pas conforme aux conditions de vente présentées sur l’annonce. À ce stade, je n’ai pas moyen de contacter le vendeur étant donné mon profil vinted bloqué (cf. problème 2). Je ne sais pas savoir si c’est une montre « volée », ou si le propriétaire est de bonne foi. Dans tous les cas, elle est toujours sous la propriété (et le code) d’un autre utilisateur et donc elle est inutilisable. Je vous transmets les captures d’écrans. Problème du compte vinted bloqué En parallèle du problème 1, mon compte vinted a été bloqué. Les raisons ont été que j’avais deux comptes, un en Pologne, et un en Belgique. Ayant été étudiant pendant un an en Pologne, je ne pouvais pas utiliser et faire livrer depuis mon compte belge en Pologne. cf. capture d’écran deux. J’ai donc créé un compte ici pour pouvoir continuer à utiliser la plateforme dans ce pays. Cela me semblait normal, car d’autres services avaient aussi des comptes différents (amazon.be et amazon.pl par exemple). Or, en rentrant en Belgique pour voir ma famille, j’ai appris que mes deux comptes ont été bloqués parce que deux comptes par utilisateur sont interdits par les règles de vinted. J’avais tenté de faire un premier recours (à vinted.pl) en leur expliquant que je ne pouvais pas utiliser mon compte belge en Pologne et que c’est seulement pour ça que j’en ai créé un autre. Ils n’ont pas répondu sur ces points-là, mais juste rappelé le règlement et donc la plainte n’a pas abouti. Sur ce point-là, j’aimerai beaucoup faire débloquer mon compte (Belge du moins), j’ai peu de confiance, car cela fait déjà un mois que ça dure. Le problème est que ces deux problèmes sont simultanés et me bloquent dans mes droits de consommateurs. Je n’ai pas moyen de contacter le vendeur de manières légitime pour demander de débloquer la montre, Je n’ai pas moyen de savoir si c’est un achat régulier, ou une montre volée Je n’ai pas moyen d’activer la protection des acheteurs, Je n’ai pas moyen de renvoyer le colis, J’aimerai du coup demander à Vinted de m’assurer que le vendeur va débloquer la montre, ou à défaut, faire activer la protection des acheteurs pour un remboursement. À titre subsidiaire, j’aimerai pouvoir faire débloquer mon compte.

Bonjour, lorsque j’ai fais des enchères sur Vavabid, j’en ai laisser tomber quelque unes car je ne l’es voulait plus (quand ont ne paye pas l’enchère elle s’annule automatiquement) mais là ce n’étais pas le cas. Il y a des enchères qui ont été envoyer en agence de recouvrement et d’autre ont été annuler. Je précise que les enchères en agence de recouvrement sont les mêmes qui ont déjà été annuler dans le passé. Je trouve ça pas normal que l’une soit annuler et l’autre soit dans ce problème là. Je leur ai déjà fais un mail mais leurs réponse n’aboutît en rien. Il dise que la cause est que je n’ai pas payer à temps mais pourtant pour d’autre enchère ça a été annuler

Bonjour,Nous avons signé un devis pour des panneaux photovoltaïque le 02/04/2022, nous pensions recevoir une facture d'acompte qui n'est jamais arrivée. j'ai donc envoyé un mail la semaine dernière pour signaliser la chose.on m'a répondu qu'il s'en occupé le jours même.Donc jusque là pas de soucis.Le problème est qu'hier soir j'ai reçu un mail avec un nouveau devis au montant plus élevé que celui signé à la base. Je réponds donc le jour même qu'il doit y avoir erreur sur le montant et ne comprends pas pourquoi je rçois un nouveau devis alors que le précédent était déjà signé.Aujourd'hui, je reçois un coup de fil du commercial qui m'explique vu la hausse des prix et la fortes demande en installation, la direction a décidée d'augmenter ses prix.Je lui répond que ce n'est pas juste puisque nous avions signé le devis il y plus de deux moi et que je ne suis pas responsable s'ils ont du retard de livraison et augmentation des prix des matériaux. Je pensais que lorsque l'on signé un un devis c''était avec le prix fixe. De plus nous avons déjà demandé un emprunt au prix du devis initial.De plus la maman de ma compagne a également signé le devis pour chez elle le même jour et ellle à déjà payé un acompte de plus de 2.000€. Malgré cela elle a aussi reçu un deuxième devis réhaussé.Je me demandais si cette pratique était légale, si non que peut-on faire pour y remédier?Bien à vous.

Bonjour, J'ai pris connaissance des modifications de vos conditions générales de vente qui m'ont surpris de façon très désagréable. En effet, je me suis informée des frais annuels supplémentaires pratiqués par d'autres entreprises de titres services (~20) et je constate que 10 n'en demande aucun, certaines accordant même des réductions. D'autres ont des frais annuels qui s'élèvent entre 45 € et 72 €, 2 sociétés demandant respectivement 149 ET 230 € de frais annuels. Je constate que vous êtes en tête des frais les + élevés. Demander 16,66% d'augmentation est terriblement excessif - l'indexation de nos pensions de retraite ne se chiffre qu'à 2% !!- et vos prestations sont indexées par la Région Wallonne! Dans notre cas, cela représente une augmentation de + de 250€/an. En vertu de ce qui précède, je vous demande de bien vouloir revoir vos prétentions de façon raisonnable. Dans l'attente de votre réponse, recevez mes salutations cordiales. Lucette et Germain Huysmans.

Bonjour,nous avons acheté des chaises chez Zoli 99.Cependant lors du montage des chaises il s'avère que l'on ne les aimait pas .Donc on a voulu les échanger ou se faire rembourser sous forme de bon d'achat dans le magasin et j'ai du envoyer une dizaine de mail pour qu'on me répondent que comme j'ai eu une réduction de 5% je n'ai pas droit de les échanger ou me faire rembourser sous forme de bon d'achat .Si cette information m'avait été donné je n'aurai jamais accepter cette réduction surtout que cela ne change pas grand chose .je suis très fâché car ma femme est sur le point d'accoucher et nous nous trouvons avec ces chaises qu'ils ne veulent pas nous échanger et l'appartement n'est pas terminer pour que l'on puisse enfin emménager.

Bonjour, Suivant mon devis avec la société Reno-Solutions, des panneaux photovoltaiques ont été installés sur mon toit le 25 avril dernier, ainsi que l'onduleur correspondant, à côté du compteur électrique. Cela fait maintenant presque deux mois que nous attendons... le câble pour relier les deux ! Et la finalisation de l'installation. Malgré des rappels téléphoniques (le dernier date du 13 juin) et par courriel (le 29 avril et le 12 mai), l'entreprise ne daigne même pas répondre et communiquer un agenda.L'origine du problème : le devis précisait bien que le câble de façade devait être de couleur noire (ou avec une garniture type goulotte de même couleur), afin de ne pas défigurer notre façade. Bien que précisé sur le devis, les installateurs (qui ne parlaient qu'un mauvais anglais) n'en étaient pas pourvus.En conclusion :- Il faut apparemment deux mois pour trouver une goulotte noire...- L'entreprise refuse tout simplement de communiquer.- Nous avons déjà perdu presque deux mois d'énergie en pleine saison, j'envisage de les déduire de la facture finale...

Bonjour, depuis que nous avons acheté un screen solaire chez winsol pour notre bow window, nous devons tous les ans faire appel à winsol pour des réparations car le produit semble clairement défectueux. Cette année, notre screen a recassé en octobre dernier et nous avons reçu au moins 5 visites de techniciens grâce à nos relances, mais à chaque fois il manque: un artisan, un outil, une pièce...Nous avons l'impression qu'on se moque de nous et nous demandons pourquoi ce produit a été vendu alors qu'un artisan réparateur a clairement reconnu qu'il était défectueux. Nous souhaitons soit une réparation immédiate, par winsol ou un autre artisan sélectionné par winsol, soit un remplacement du produit aux frais de winsol. Nous sommes au dernier étage sud ouest, notre salon est une fournaise à cause de winsol.. on est bien loin des slogans publicitaires de la marque. Nous ne pouvons pas attendre 9 mois pour une réparation, c'est indécent...

Bonjour,Suite à plusieurs échanges par mail infructueuse, je me vois dans l'obligation de porter plainte via cette plateforme. L'utilisation à mon insu de ma carte bancaire sur votre site internet m'amène aujourd'hui à porter plainte. Je réclame uniquement les détails des commandes effectués avec cette carte. J'ai effectué la procédure par mail avec vos collaborateurs mais après avoir fournit mes informations, je n'obtiens plus de réponse. Ma requête est simple, j'aimerai obtenir chaque détail de chaque commande lié à ma carte bancaire. Voici les informations nécessaires : Maxime Van Der Meeren [max.vdmeeren@gmail.com]27 mai 2022 13:46À WishBonjour,Quelqu'un a utilisé la carte de crédit de ma maman à son insu sur votre site internet. On aimerait simplement obtenir les informations de commandes des transactions ci dessous (commande, livraison,...).1er commande Date : 14/11/2020 à 02h49Montant : 15.31€Libellé débit : WWW.WISH.COM SCHIPDOL NLD2eme commande Date : 23/02/2022 a 12h46Montant : 14.48€Libellé débit : WISH.COM +31 203332389 NLD3eme commande Date : 01/03/2022 à 22h28Montant : 59.30€Libellé débit : WISH. COM +31 203332388 NLD4eme commandeDate : 09/03/2022 à 20h10Montant : 25.91€Libellé débit : WISH.COM +31 203332389 NLDLa carte utilisée est la même pour toutes les commandes. Les 4 derniers chiffres sont : 4709Merci d'avance