Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Je souhaite déposer une plainte contre un abus commercial opéré lors d’un achat chez switch au bastion Tournai. Lors de l’achat d’un verre de protection, le vendeur m’a poussé a signé différents contrats (hubside)de service soi-disant gratuit! Maintenant le cauchemar commence et les prélèvements sur mon compte on débuter contre mon gré, pour plus de 155€. Après plusieurs coups de téléphone pour résilier les contrats je n’arrive à avoir personne au téléphone. Ce jour je me suis rendu dans le magasin hubside à Tournai et on me dit que je suis obligé de le garder. Il y’a une grosse arnaque. Si pas de solution rapide plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce magasin. Je souhaiterais qu’on mettent fin dans les plus bref délai à mon contrat hubside et qu’on me rembourse l’intégralité de la somme prélevé sur mon compte. Merci de votre compréhension.

Bonjour, j'ai vendu ma maison en mars 2021 avec le systeme d'alarme. Le nouveau propriétaire effectuant des travaux de rénovation ne désire pas l'activer immédiatement. Vous m'obligez à payer mes mensualités jusqu'à la fin de ma période d'engagement pour une alarme qui ne m'appartient plus et qui en plus est désactivée. J'ai eu contact avec plusieurs personnes de chez vous : Melissa, Brigitte.... sans résultat. Je vous contacte donc via la plateforme test-achat. Étant actuellement à l'étranger, veillez me contacter par mail : hubren@hotmail.com.

Bonjour, je viens tout juste d'être contactée par une société de recouvrement mandatée par Vavabid. En effet, lorsque je me suis inscrite sur l'application, j'ai procédé à 1 enchère et je n'étais pas consciente que j'étais juridiquement engagée à la payer. La société de recouvrement me dit que j'ai reçu des mails de rappel. En allant voir dans mes spams, je les constate en effet. Je suis d 'accord de régler mes achats mais 40 euros de frais de retard pour 1 achat de 28 euros, cela revient un peu cher, surtout que je n'ai pas vu ces mails de rappel. Avant de facturer 40 euros de frais, n'aurait-il pas été judicieux de me téléphoner? De m'envoyer 1 courrier? La loi permet-elle la facturation d'un tel montant proportionnellement à la valeur d'achat? La loi n'impose-t-elle pas de rappeler à la personne de payer (en s'assurant qu'elle a bien été informée) avant de facturer de tels frais? En vous remerciant pour votre réponse, Cordialement,

Suite à des problèmes d'humidité la société a été contactée. Travail honnereux malheureusement inefficace. Je les ai contacté plusieurs fois mais en vain.Partie de l habition en location et donc maison avec des soucis d eau

Bonjour,nous avons un différent avec le traiteur qui devait célébrer la fête de notre mariage initialement prévu le 27/06/2020Il a été reporté au 05/06/2021 et ensuite par téléphone au 02/04/2022 (contrat non signé)Nous nous sommes mariés le 05/06/2021 car le papa de mon épouse est en soins palliatifs et voulait être présent lors de notre mariage. De plus, suite à des problèmes de santé, je suis sur la mutuelle depuis le mois de février 2021 (opération du dos)Vu que nous nous sommes déjà mariés, la fête du 02/04/2022 n'a plus lieu d'être... Et vu l'article 1134 du code civil, le Covid est bien un cas de force majeure...Nous avons initialement versé un acompte de 3000€ et le traiteur ne veut rien nous rendre alors que seul un devis a été signé pour une date ultérieure et non un contrat complet.Nous avons besoin, vu mon état de santé actuel, de cette somme que nous avons mis plus d'un an à économiser...Je vous remercie de bien vouloir essayer de régler cela pour nous. Bien à vous,Philippe QuestiauxN° de membre 4269487-32

Bonjour, j'ai effectué des démarches sur internet sur le site rupture-positive.fr pour faire des dossiers sur le développement personnel. J'ai donc réglé la somme de 4 € que j'ai payé avec ma carte bancaire. Après cet achat, je me suis aperçue que j'ai été débitée de 340 € sur mon compte bancaire.J'ai donc fait opposition sur ma carte bancaire afin que les prélèvements cessent. J'ai également contacté cette personne qui .'a dit qu'effectivement, elle ne me retrouvait pas dans son fichier et qu'il devait y avoir une erreur qui allait être régularisée.Malgré mes nombreux mails depuis cette date, je n'ai pas de réponse de sa part.Je viens vers vous pour peut être faire accélérer les choses, sachant que j'ai dépose une plainte contre cette personne.Son mail est contact@rupture-positive.frDans l'attente de votre retour.Cordialement.Annie GUIMARD.

Bonjour,Vous avez installé des panneaux solaires et isolé ma façade arrière. Le 2d chantier nécessitait le renforcement de notre véranda. Bien que renforcée par des étançons, le poids de votre structure a joué sur la véranda. L'étanchéité de celle-ci en est impactée.Malgré des relances à M. Thomas,(sauf en hiver, car vous ne sauriez pas intervenir) et sa visite fin juin 2021, nous n'avons reçu que des promesses. Quand il pleut, les murs ruissellent au dessus de notre radiateur et de prises électriques.Quand allez-vous intervenir et réparer vos dégats/ refaire l'étanchéité de la véranda?Pour rappel, des protections de l'isolation thermique sont aussi encore et toujours à installer.

Bonjour, mon compte à été bloqué suite à une réclamation auprès de PayPal. Oui je dis bien une réclamation car je n'ai pas demandé à PayPal d'ouvrir un litige je leur est fait une réclamation concernant un paiement qui m'est inconnu d'un montant de 6.95 car je n'avais rien acheté sur vinted depuis juin. Je viens de faire un achat il y a quelques jours et j'en donc déduis que peut-être cela était en rapport avec cet achat. Seulement le prix ne correspond pas du tout au prix demander sur PayPal. Mon article coûtait 5€ à ça ajoutons les frais d'envoi qui était de 2.88€ plus la protection d'achat qui était de 0.95€ et les 5% du prix d'achat qui s'élevait à 0.25€ le tout ensemble nous donne la somme de 9.08€. Sur mon solde vinted le paiement était de 8.43€ alors il reste moins d'un euro. C'est pourquoi les 6€95 m'étais complètement inconnu et c'est la raison pour laquelle j'ai déposé une réclamation auprès de PayPal oui oui je continue à dire que c'était une réclamation et non un litige puisque je n'ai pas encore reçu le colis. Je trouves donc très abusif de votre part de me bloquer pour la raison d'un soit disant litige auprès de PayPal alors que VOUS me facturer 6€95 sans raison car je le dit, j'ai fais les calculs alors d'où sortent c'est 6€95???? Je vous demanderais donc de bien vouloir me débloquer étant donné que je n'ai jamais enfreint de règles car rien de stipule dans votre cgu le non droit de faire une réclamation auprès de PayPal et si malheureusement vous refusez de me débloquer alors je prendrais les mesures nécessaires. Je trouve vraiment abusif de votre part de bloquer sans raison. Je ne vends pas de contrefaçon, je n'ai jamais eu de problème avec les membres de vinted, toutes mes transaction ce sont déroulé sans encombre et vous me bloquer sans justificatif et sans me prévenir ??Je n'ai cessé de leur envoyer des messages et aucune réponse. J'ai transmis les justificatifs prouvant que le litige de PayPal est clôturé car biensur il me disent d'annuler les litige pour que mon compte sois débloquer. J'ai la facture de mon tout dernier achat sur vinted alors je continue de dire que les 6.95€ ne sont pas logique voir même du vol! Car sur la facture il est mentionné Paypal: 0.00€ Merci de me débloquer.

Bonjour , Ma maman et mon papa ont reçu un sms, nous indiquant que nous étions abonnés chez vous avec un montant de 4,99€ par semaine (déjà facturé !!!!!) Je n’ai jamais souscrit un abonnement chez eux. Je souhaite être désabonner et surtout être dédommagé ! Ce n’est pas normal d’être abonné et de prendre de l’argent ainsi!

Bonjour,Je reçu une amende parking de Apcoa a Vilvoorde quand j’étais dans la voiture au volant, après avoir laissé ma femme descendre pour aller a l’hôpital AZ Portaels. J’étais en train de faire les manœuvres pour réintégrer le traffic, quand le scan car est passé et à pris la photo exactement en ce moment.J’ai fait les démarches pour contester auprès apcoa, mais après deja 3-4 échanges via emails ils insistent que je dois payer parce-que la portiere n’était pas ouverte (!).Merci pour votre aide et je reste a votre disposition avec plus de détails.Bien à vous,Lucian Manda