Toutes les plaintes publiques

bonjour le 22/01/2019 J ai téléphoner au magasin pour une panne avec mon poêle a pellet qui est sous garantie il ont envoyer un technicien le23/01/2019 et le11/04/2019 Jai reçu une facture de 151,58 je ne suis pas d'accort de payer cette somme

Bonjour,J'ai demandé immédiatement de résilier mon adhésion à votre programme plein de réducs.A mon grand étonnement j'ai vu mon compte débité d'un paiement de 15 euros par carte bancaire WLY*PLEIN2REDUCS.BE, après des recherches cela correspondrait à un abonnement à un programme destiné à proposer plein de reducs lors d'un achat sur internet. Donc par un jeu passe de passe par cette j'ai été adhérent sans le vouloir , été volé de 15 euros par mois depuis plus de 6 mois et sans profiter d'aucun programme de réduction.Outre ma résiliation immédiate, j'ai demandé le remboursement de ces cotisations de 15 euros depuis ma pseudo adhésion il y a plus de 6 mois.

Bonjour,Comme plusieur client dans le cas je suppose nous avons acheter une alarme verisure que nous avons acheter et payer donc qui nous appartiens cependant après un ans passé cher eux pour le télésurveillance appareille remplacer pile facturer alors que alarme placée quelque mois avant ensuite augmentation des frais de télésurveillance alors qu'as la signature on nous dit que jamais cela n'augmentera mais le cris de colère premier est que quand on quitte le système verisure de télésurveillance on nous informe que l'installation qu'on as acheter ne fonctionne plus et ne fonctionne ras plus je trouve cela scandaleux au prix ou nous payons les installations nous sommes donc pris en otage et nous devons absolument payer pour pouvoir profiter d'un bien que nous avons acheter si nous ne voulons plus de la télésurveillance cela ne veux pas dire que nous ne pouvons pas profiter de l'alarme en soit juste pour sécuriser le bâtiment sans recevoir d'alerte sur un gsm ou une assistance à distance juste l'alarme en usage privé exemple pour la nuit quand nous sommes dans notre habitation.

J'ai passé commande via Deliveroo au restaurant Al bacetto a 12H20. Une fois la commande passée, l'heure d'arrivée prévue était de 12H45. 12H45 arrivé je regarde mon application avec la mauvaise suprise de voir que ma commande devrait arriver à 13H05Ce scénario se répète et l'heure d'arrivée est repoussée à 13H15. Je décide de contacter le service client de Deliveroo par chat qui m'annonce qu'ils ne peuvent rien faire et que je dois être patient. Je décide donc d'appeler le restaurant qui m'affirme que les pizzas sont prêtes et qu'ils attendent le livreur depuis 15 minutes. Ceci se produit à 13H. La commande arrive finalement en bas de la porte à 13H15 froide. Je demande donc un remboursement à Deliveroo pour le temps perdu a attendre la commande. Le temps perdu a essayer de discuter avec le service client de Deliveroo qui est médiocre, nous ne recevons que des réponses automatiques. J'attends également d'être remboursé car ma commande est arrivée froide. Voici toutes les raisons qui font que je demande un remboursement complet de ma commande.

J ai passer commande d une maison pour un montant de 185.000 euro, 90 sont payé a la pose de la maison sur le terrain, 10 a la réception provisoire des clef (RP).Je paie les 90% (facture a l appui n°19015)Ensuite ils me facture les 10% restant pour la RP soit ...... 37.000 € !Loin des 17.000 restant pour compléter les 185.000 euro, on est du coup à 203.000 euro.

J'ai signé conjointement avec WEBFORCE et GRENKE le11/5/2016 un contrat de référencement sur internet pour ma société SIROWA (soins infirmiers) pour une durée de 2 ans.WEBFORCE a décidé de prolonger tacitement le contrat pour 2 ans tandis que GRENKE a accepter de le clôturer. Après j'ai vu la facture monté de 121 Euros à 325 Euros par mois.J'ai demandé de clôturer ce contrat qui ne m'a rien apporter: AUCUN CLIENT jusqu'à présent , Ils ont refusé, j'ai demander qu'ils viennent reprendre leur ordinateur qu'ils ont forcé à prendre, comme ils m'ont harceler pour signer le contrat, là aussi ils ne sont pas venus. Et maintenant ils osent me réclamer une facture de 5.378,60 Euros.

Facture de 1600 euros à payer directement sinon véhicule bloqué au garage que j'ai contesté car changement de démarreur non demandé effectué avec la main d'oeuvre ...Au départ changement de TCM et d'un ressort d'amortisseur , le changement du démarreur a été effectué sans me demander mon avis proposition me remettre le vieux (soit disant le mien comment puis-je le savoir ? ) facture faite avant que la voiture soit finie ... en cadeaux remise du code pin radio ( que je n'ai pas demandé non plus soit dit en passant pas de remise de facture pour le TCM qui est granti 2 ans par la société ECU donc si problème je ne peux faire valoir ma garantie .Envois d'un recommandé avec accusé de reception demandant dédommagement ainsi que ma facture , réponse refusé car cadeau du code pin radio ...

J'ai fait appel à cette société pour la pose de châssis pour la maison que je viens d'acheter. J'essaie de les joindre depuis quelques semaines et j'apprends par hasard que l'entreprise a fait faillite ce 8 mars 2019. Le soucis est que je leur ai versé un acompte de 1026.40euro le18 janvier. J'ai déjà pris contacte avec ses avocats et je leur ai envoyé tous les documents à savoir le devis, l'acompte et la preuve de paiement de celui-ci. De plus, j 'ai eu vent qu'il aurait réouvert une société à son nom. Je vous contacte donc aujourd'hui dans l'espoir de recevoir mon argent qui est en plus compris dans un prêt travaux et donc que je vais payer pendant 30 ans.

Bonjour,Nous avons reçu une amende de 25 EUR pour non renouvellement de ticket de parking. Nous avions payé un ticket pour 2 heures de parking devant un hôpital mais à la suite de la consultation en urgence, le docteur a décidé d'hospitaliser ma femme. Il a donc fallu s'occuper de tous le côté administratif de son hospitalisation ainsi que de son installation dans sa chambre. Je n'ai donc pas eu l'occasion de renouveler le ticket de parking avant l'échéance (1 heure de retard)Nous avons proposé de payer le montant correspondant à l'heure restée non payée mais la société de parking refuse d'annuler l'amende sous prétexte que ma femme ne serait pas passée par le service des urgences et ce malgré les preuves transmises par l'hôpital comme quoi ma femme a bien été reçue en urgence.La société de parking repose son argumentation sur le fait que bien que ma femme ait été reçue en urgence (ce qu'elle ne conteste pas), elle ne serait pas passée par le bon service. Nous nous sommes rendus là où les médecins nous ont dit de nous rendre à savoir directement au service spécialisé dans la pathogie dont elle souffrait... la société de parking nous répond qu'il aurait fallu d'abord passer par le service des urgences ... D'une part ce n'est pas la société de parking qui est habilitée pour nous dire par où l'on doit passer mais bien les médecins, Par ailleurs, il semble que ce ne soit pas l'état de santé général qui prime pour la société de parking mais l'étage par lequel on passe ... c'est ridicule et de mauvaise foi ...

Nous avons acheté à la société VAN LINDEN / JH BOUW un bien signant un acte authentique devant Notaire en date du 14/06/ 2017.Depuis cette acquisition, plusieurs vices sont apparus.Plus précisément,les problèmes rencontrés sont les suivants :- Humidité constante dans les caves rendant leur utilisation impossible et infiltration voire inondation totale des caves( 5cm) s'il pleut - Jointure extérieure qui s'effrite et casse autour de la maison, des châssis, de la terrasse, du mur mitoyen ...,- Ciment en façade arrière fissuré sur plusieurs dizaines de centimètres,- Remontée de la fosse septique située en façade avant en sorte que le parking à l’avant du bien est inutilisable,- Isolation thermique de la chambre située au-dessus du garage inexistante ou largement insuffisante,- Installation électrique défectueuse : lorsque plusieurs machines électriques fonctionnent en même temps, il y a une baisse de tension ou les plombs sautent (il s'agit pourtant d'une toute nouvelle habitation)- Le mur mitoyen séparant les terrasses des maisons A et B devait être réparé ou reconstruit en accord avec notre architecte suivant les conditions signées lors de l'acte de vente (car ce mur a été construit sans fondation et bougeait dangereusement). Cela n’a pas été fait.De plus, les conditions strictes du permis d’urbanisme délivré le 29 novembre 2010 ne sont pas respectées puisque :- Les haies mitoyennes et de fond de terrain auquel est conditionné le permis d’urbanisme n'ont pas été plantées - Les citernes d'eau de pluie couplée au groupe hydrophore ne sont pas fonctionnelles - Aucun arbre n'a été planté dans les jardins - Les regards permettant les réparations ou travaux dans les cuves sont inexistantesOr en qualité de partie venderesse professionnelle, de constructeur et de promoteur, la société est tenue à des obligations légales de garantie renforcées.En effet, D’une part, les articles 1641 du Code civil impose au vendeur une obligation de garantir l’acheteur contre les vices cachés.D’autre part, la doctrine majoritaire en la matière considère que « les clauses exonératoires de garantie des vices cachés ne sont pas valables en présence d’un vendeur professionnel au motif que celui-ci est « présumé » avoir connaissances des vices ». Ensuite, les articles 1792 et 2270 du Code civil imposent au constructeur et au promoteur de garantir les gros ouvrages pendant une période de 10 ans.Ces garanties sont confirmées par l'acte authentique de vente ainsi que la jurisprudence en la matière dont il ressort qu’un vice caché existe lorsque :- un problème d’humidité (découvert après la vente) est tel qu’il rend impossible l’usage normal d’un bien ou d’une partie d’un bien- les prescriptions urbanistiques d’un permis ne sont pas respectées.Nous avons à maintes reprises interpellé cette entreprise quant à ces difficultés sans qu’aucune solution définitive voire réponse tout court ne soit apportée, ceci en méconnaissance des obligations reprises ci-avant.Nos caves ont été inondées trois fois depuis notre achat, détruisant tout ce que nous avions stocké dedans. A force d'appels et de mails envoyés, La société VAN LINDEN nous a envoyé un réparateur qui a posé du ciment hydrofuge à certains endroits de la cave d'où s'écoulait l'eau de pluie. Depuis lors, nous n'avons plus d'inondation mais de nombreuses infiltrations sont apparues à plusieurs endroits du plafond et du mur de la cave, l'eau s'écoulant à chaque période de pluie, endommageant les fondations.Durant l'année dernière, le tuyau d'évacuation d'égoût donnant dans la fosse septique située devant la maison sur la place de parking a cédé, nous empêchant d'utiliser les toilettes pendant plusieurs jours. Après plusieurs plaintes, la société VAN LINDEN nous a envoyé un autre réparateur qui nous a expliqué que le tuyau avait cassé car la fosse septique était remontée car ils avaient du oublier de mettre de l'eau dedans lors de sa construction. La société VAN LINDEN refusant de faire les travaux adéquats a fait rafistoler le tuyau, depuis nous ne pouvons plus nous garer sur notre place de parking sans rouler directement sur la cuve (5cm plus haut que la hauteur du sol).Avec nos voisins directs ayant acheté la maison mitoyenne à cette même société, qui connaissent exactement les mêmes problèmes que nous, nous avons fait appel à un avocat qui leur a envoyé une mise en demeure. Celle-ci est restée sans réponse. Depuis lors la société VAN LINDEN ne prend même plus la peine à répondre à nos demandes légitimes.