Toutes les plaintes publiques

Bonjour,- le 15/06/19, j’ai acheté un bracelet Pandora à 158 euros, - le 28/06/19 malheureusement, le bijou se détache en fin de journée à mon travail ( je travaille dans un showroom immense donc impossible de le retrouver …)Je tiens à préciser que les bracelets Pandora possèdent un fermoir très sécurisé le matin je l'avais très bien fermé après le click du fermoir et le bracelet c'est quand même ouvert comme par magie en fin de journée. Ce qui ne fait aucun doute pour moi que ce bracelet avait bien un défaut avec le fermoir...Mais comment prouver qu'il avait un défaut, puisque ce défaut à entraîner sa perte. Le 7/07/19 j'ai donc contacter Pandora pour leur expliquer la situation, ils m'ont juste dit que en cas de perte du bijou, la garantie ne marche pas et c'est tout, pas une aide commerciale, pas de poursuite pour vérifier si il y avait d'autres erreurs de fabrication avec ce modèle rien. J'ai donc perdu en 15 jours 158 euros, alors que je me suis décidée à acheter un bijou cher et de qualité pour le garder toute ma vie ! Je souhaiterais avoir un remboursement de mon bracelet, (pas des bijoux/charms qui se trouvaient dessus) mais au moins du bracelet car c'est clairement anormal que ce dernier s'ouvre sans raison après 15 jours d'utilisation.Merci

BonjourJ ai fait une commande le 29/04(c51519364) une veste pour 249 euros, livraison prévue entre le 30/04 et le 3/5.Livraison de la veste le 6 mai en retard et avec l antivol...Je prends contact avec le service client pour le signaler, on me donne la marche à suivre avec 2 possibilités . Je choisis de renvoyer la veste par la poste en demandant l enlèvement de l antivol ( je choisis la poste malgré le surcoût pour plus de sécurité).Le le 17 juin je signale que je n ai pas de nouvelles de ma veste.Réponse le 19, le montant de 249 euros ( sans frais d'envois) vous a été remboursé sur un numero de compte, il s agit d une erreur, impossible de récupérer la veste.Je signale que je n ai pas demandé de retour et de remboursement et que ce numéro ne m appartient pas..Depuis nous tournons en ronds en téléphone.et en mail et je n ai pas de nouvelles de mon remboursement.Il insiste pour dire que j ai demandé le remboursement en donnant ce numéro de compte..ce qui n est pas le cas. Je suis dans l impasse

Le 27 juin 2019 nous devions prendre notre vol de bxl Charleroi moi et mes 3 enfants à 16h 15 mais le pilote a refusé que mon fils monte dans l avion car il avait la varicelle. L'avion est donc partie sans nous, je suis allé directement chez un médecin pour obtenir certificat médical de non-contagieusité et ré-acheté en urgence d'autres billets (700euro) pour repartir 1 semaine plus tard. Après discussion avec le service client (request number: 1116478), on me propose un travel credit de 415,55 euro , ce qui est pas mal (les billets valait environ 497 euro) mais je refuse cette option a utilisé dans les 12 mois car je ne compte pas voyager d'ici 2 ans et que j'ai du ré acheter d'autres billets en urgence comme expliqué plus haut, donc trop tard. Je souhaite que la compagnie me rembourse en espèce.

bonjour , voilà je souhaiterai m'exprimer sur un fait qu'il vient de reproduire à nouveau , j'ai était victime de discrimination malheureusement je n'est pas enregistrée la conversation choses que j'aurais dû faire ! , les même fait ce sont produit l'année passé à mon égard sachant que je suis une femme transsexuelle certains employé visiblement ce permette de prendre un malin plaisir en répétant systématiquement votre prénom au masculin... hors je trouve sa scandaleux et discriminatoire en sachant que chaque employé répondant au téléphone à directement toute les infos requises du client sur l'écran !! , j'ai du reprendre ce monsieur 4 fois de reprise en lui disant que ce qu'il fesait était de la discrimination et punissables par la lois , alors je me demande pourquoi avoirs ce genre de comportement à nouveau après avoirs passé une plainte ici l'année et comme par hassard , le gérant du groupe était tout respectueux proposant même un mois offert , si c'est pour recommencer ensuite!!! voilà comment les employés de chez verisure vous traintent , alors je vous pose la question ? chez verisure ont est dessus des lois?!! bien dommage que je n'est pas pu enregistré cette conversation qui a eu lieux exactement à 13h15 mardi 3juillet 2019 venant d'une personne à la voix maghrébine , voir arabe je pense en fonctions de leurs horaire ont peux savoirs qui j'ai peux avoirs au téléphone !! c'est scandaleux

client depuis 2008 chez verisure je demande ma resiliation au 1.08.2019 (deux mois de preavis comme specifié) le tout par recommandé avec accusé de reception.je recois suite a mon insistance par mail sur loyalty@verisure.be car aucunes confirmation ecrite un appel de verisure me proposant un geste commerciale ,la concersation pas enregistrée comme exige la loi ni de signature de mon coté.verisure annule ma resiliation et je relance par recommandé mon desaccord.cette fois je recois par retour recommandé distribué car ils ont demenagé.la facture porte bien 64 rue de la fusée 1130 harenle mail 62,rue de la fusée 1130 bruxelleset mon 1er recommandé a ete distribue au 66 rue de la fusée 1130 bruxellesje demande bien a verisure de resilier au 1.08.2019 et couper mon signal au 18.07.2019 car je passe chez EPS et qu'ils arretent de me harceler au telephone

Le vendeur de Carglass m'a sciemment caché le refus de la part de l'assureur de prendre en charge les frais du nouveau pare brise. Il s'agit d'une information substantielle dont j'avais besoin pour prendre une décision en connaissance de cause. Par conséquent, cette omission trompeuse m'a amenée à prendre une décision que je n'aurais pas prise autrement. Si j'avais reçu l'information correcte, je n'aurais pas demandé l'exécution du travail.Je suis victime d'abus de confiance de la part de Carglass.

Bonjour, Voilà, je me suis rendue sur le site Vavabid la semaine dernière car j'avais, gagner une enchère pour une séance de Paintball pour 10 personnes ( Numéro de commande : 25549552) Je voulais m'y rendre pour pouvoir la payer et profiter de mon enchère. Seulement en me rendant dessus, je suis tombée également sur une autre enchère ( Voyage pour 2 à Milan) alors que je n'ai jamais enchéri pour cette enchère. (Numéro de commande 25500709). J'ai dès lors envoyer des mails à Vavabid pour leur dire que je n'avais jamais enchéri pour une tel enchère et surtout à un tel prix. Mais ceux ci ne veulent rien entendre en me disant que ils ne savent rien faire et que je suis obligée de payer l'enchère. Mais me disent que je peux échanger d'enchère si je le souhaite. (Par la, je me doute que l'annulation est possible si ils savent le changer) Et que si je ne paye pas dans les 14 jours, mon dossier sera envoyer à un service de recouvrement et qui se chargera de la suite et en plus de ça la somme sera gonflée + des 257 euros. Je trouve ca scandaleux d'être obligée à payer une sommes aussi importante alors que je n'ai rien fait, que aucun voyage n'est réservé, il est simplement gagner car je n'ai rien enchéri la dessus sur une enchère fictive aucunes dates, le lieu ne nous ai pas donner donc cela prouve bien que rien n'est réserver (j’ai vu des avis sur ce genre de voyage et cela laisse sincèrement à désirer...)Je trouve scandaleux de devoir me justifier alors que je n’ai jamais enchéri, l’imposibilité d’annuler des enchères qui sont faites de part je ne sais où, de devoir envoyer des dizaines de mails pour n’avoir que des réponses évasives et fausses.De +, je ne suis pas la seule car mon compagnon à également eu cette plaisanterie de mauvais goût avec un voyage également (Numéro de commande : 25501482) Que l'on arrête de me dire que c'est impossible d'annuler ces enchères, car ils me disent que je sais échanger mon enchère si je le souhaite. Donc par conséquent qu'ils annulent le voyage pour une autre enchère... De plus, ils osent me mentir en me disant de me rendre à la police porter plainte et qu'avec cette plainte ils savent aller voir les adresse I.P et dans un autre mail ils savent voir l'adresse I.P sans plainte de la police

J'ai essayée de contacter qq plombier pour déboucher un évier et WC mais suis tombée soit sur des répondeurs soit sur des belles arnaques, il y a 13 la douzaine, même en typant ma région qui est vraiment pas en ville. J'ai finalement trouvée une entreprise honnète du coin et du métier qui est vevnu le 13-06-19 a 08h30 du matin tout simplement me déboucher l'évier et wc avec un camion citerne comme il se doit. Facure payée 110€ travail parfait et tout était nikkel une petite demie heure après. Depuis je recois des coups de fils non stop de a soit disant entreprise Goossens (Bruxelles ????? ) qui en plus me fait pression pour payer une facture de 285€ d'intervention faite le 13-06-19....ah bon ????? j'ai bien prévenu la personne que je n'étais pas une future victime et que il avait intérèt a stopper celà ...mais voila que ce matin je recis une fausse facture me sommant a payer dans les 5 jours la somme de 236,17€ .. pas de numéro de client , pas de numéro de facture, mon nom pas correcte....pas de numéro de téléphone. J'ai trouvée pas mal de plaintes de cet arnaqueur et je voudrais qu'il sit stoppé et punis. Plein de gens n'ont pas le caractère que j'ai et payerons soit par ignorance ou par peur...je trouev ignoble que même avec totu ce que on sait sur lui il n'est pas encore condamné ...plein de victimes inconues sont la probablement tout les jours...

Bonjour, Proxemia est la société de titres-services qui nous met à disposition du personnel pour le ménage de notre habitation.Le 15 mars 2019, notre femme de ménage a fait une fausse manœuvre avec notre four et a irrémédiablement abîmé les grilles et rails intérieurs. Coût de la réparation, environ 350€.Proxemia ne voulant pas indemnisé, ils ont eu recours à leur assurance.J'ai fourni, le jour même de la première et unique demande, les documents nécessaires (références, valeur et date d'achat).A ce jour, plus de 3 mois après la casse, nous attendons toujours réparation et avons un four quasi inutilisable !Proxemia nous dit de traiter en direct avec leur assureur, chose que je m'interdis à faire car mon interlocuteur, c'est proxemia et non un banquier-assureur avec qui je n'ai aucuns liens contractuels.Merci de m'aider dans ce litige.Cordialement,Quentin DUMONT

Bonjour,J'ai construit ma maison avec votre société car j'avais confiance en votre savoir-faire et parce que vous jouissiez d'une très bonne réputation. 4 ans plus tard et après plusieurs mails échangés et quelques visites de vos sous-traitants, la situation concernant mon carrelage n'a toujours pas évolué. Il y a un mois, nous nous sommes rencontrés chez moi avec mon architecte et on m'avait promis une intervention rapide (comme on m'avait promis en octobre dernier une intervention à Pâques). Je n'ai toujours aucun retour, si ce n'est qu'on me contactera quand Mr De Bruycker aura pris sa décision. Faut-il autant de temps pour prendre une décision quand on est fautif? Votre sous-traitant qui est venu chez nous il y a un mois, nous a explicitement dit que c'était un problème récurrent chez vous car il n'y avait pas de chape traditionnel sous le carrelage si vous mettiez un chauffage au sol et qu'il devait souvent intervenir pour ce genre de problème. Ma question est : quand allez-vous finir par prendre vos responsabilités et régler le problème qui dure depuis des années maintenant et qui ne fait que s'empirer. En 4 ans, nous n'avons pas pu rentrer une seule fois notre voiture dans le garage de peur de l'exploser totalement. J'espère que ce mail vous fera réagir une fois pour toute. Merci.