Toutes les plaintes publiques

Bjr, j'ai demander a cette société la garantie concernant le placement de ma porte d entree car elle est en trains de sa dégradées revetement se boursoufle et elle a moins de 10 ans personne ne repond a ce jour En tant que entreprise general il y a une garantie decenal et la moindre chose est de répondre

Bonjour,Je me permets de vous contacter car je rencontre un gros soucis chez mon concessionnaire Kia de Nivelles et je ne sais pas à qui m'adresser?En effet, je suis propriétaire d'une Kia Picanto depuis 2018 (1tpd541) que j'ai achetée neuve au concessionnaire Kia de Nivelles. Depuis quelques mois, j'ai des infiltrations d'eau de pluie dans ma voiture, des champignons poussent sur ma banquette arrière, les sièges et plastiques commencent à moisir, une odeur aigre empeste le compartiment ce n'est pas vivable...je suis allée leur déposer mais, ils m'ont dit n'avoir rien trouvé. Mais que si je veux, ils peuvent laisser ma banquette arrière moisie laisser sécher dans leur garage et que je roule sans banquette arrière en attendant...De la, je suis allée au carwash et j'ai vu de l'eau sortir par l'arrière droit, une flaque sur le sol arrière ..je suis allée directement le faire constater chez Kia. Ne pouvant plus nier, le responsable a appelé la carrosserie pour demander un rendez-vous mais pas avant le 18/3. En plus d'être très désagréable, il rigolait avec son collègue au téléphone disant que d'ici la, la banquette arrière aura peut-être séché avec un peu de chance...Je suis choquée de ce manque de professionnalisme, ma Kia est garantie jusqu'en décembre, j'ai toujours fait mes entretiens chez eux, je ne sais pas ce que je peux faire ni à qui me renseigner ?Depuis ils ont carrément annulé le rdv du 18 en carrosserie, mont rendu ma voiture dans cet état de pourrissement, et avec l'accumulation de l'infiltration d'eau, mon gps et prise USB ne fonctionnent plus du tout, ils mon juste dit qu'ils ne savent rien faire et ne feront rien...j'ai pourtant constaté qu'ils n'ont jamais fait la mise à jour du gps depuis 2020 malgré les entretiens annuels faits chez eux...Je suis désemparée, au bord de la dépression, j'ai besoin d'aide...J'espère que vous pourrez m'aider car j'aime beaucoup ma voiture et cela me choque de la voir se détériorer par manque de professionnalisme et ce total irrespect....De plus, ma fille et moi-même devenons malades à respirer ces moisissures...elle fait de l'asthme et j'ai contracté des problèmes respiratoires...Je vous remercie d'avance pour votre aide,

Bonjour,Je formule cette plainte suite à un trop grand nombre de problème lié à mon Wi-Fi.En effet, la qualité prétendu par le vendeur Tadaam n’est pas du présente.Tou d’abord je tiens à préciser que je souscris l’abonnement à 50€ mensuel ( avant j’utilisais l’abonnement à 40€ mais je suis passé à un forfait plus élevé afin de potentiellement avoir une meilleure connexion).Je rencontre énormément de problèmes qui nuisent l’expérience utilisateur sur internet en etant confronté à des simples pages qui ne finissent jamais de chercher, à une latence atteignant les 5000 pings en jouant et la déconnexion des parties en ligne et surtout une incroyable constance de ses problèmes qui ruinent le divertissement sur des jeux vidéos et l’accessibilité à de nombreuses pages sur internet sans oublier les téléchargements qui atteignent parfois un plafond de 800-900kbps. Je précise que j’ai en effet déjà contacté le fournisseur plusieurs fois et à chaque fois il y avait un « excuse » pour le mauvais Wi-Fi. (Par exemple: une antenne proche de mon domicile en panne)Mais à chaque fois, aucune solution concrète était proposée et je tiens également à préciser que j’ai utilisé l’application de position du routeur de Tadaam et celui-ci aussi drôle que ce soit l’application me dit : Oh oui ,votre emplacement est nickel ». En plus faire croire aux gens que redémarrer sa boxe ou faire un « Reset » changera quelques choses, c’est être victime d’une énorme incompétence.Je pense que la solution pour une entreprise qui ne permet pas à ses clients d’avoir un service stable devrait définitivement fermée.Cependant, j’espère que ce commentaire ne créera aucun haine parmi le personnel Tadaam et juste les pousser à trouver de véritable solution.Un grand merci à vousAlex Oros

Bonjour, J'ai déjà déposé une plainte du à une erreur de commande. En effet j'avais commandé sur leur site internet un article coutant 144,90 euros et j'ai reçu un autre article à mon domicile qui coute 99,90 euros. L'erreur me faisait déjà perdre 45 euros, j'ai contacté le service client, en vain. Face à leur manque de considération, j'ai décidé aujourd'hui de me rendre dans un magasin pour avoir de l'aide. Ceux-ci ont découvert que l'article dans le carton ne correspondait même pas à la référence sur le carton. L'article aurait été mis dans un mauvais carton avant d'être envoyé. L'erreur est encore pire que ce que je pensais. De plus, en sortant l'article de son carton pour vérifier son état, les vendeurs ont découvert une pièce cassée.J'ai donc déjà envoyé 8 mails au service client, me suis rendu dans 2 magasins et déposé déjà une plainte au vendeur. Je suis profondément choqué de ce service plus que médiocre.

Bonjour, les prix ne correspondent pas au prix de Delhaize sur le site, le gérant ne répond pas ou élude les questions. Il faut contrôler tous les prix affichés, ce que je fais, et rien n'est juste!Ex: pain Bioform affiché 4.69 euros tarif Delhaize 3.59 euros.Tous les jours je perd 1 à 2 euros, comme j'y vais 5x par semaine ce qui fait environ 4 à 500 euros par an.Il s'agit du proxy Delhaize, chaussée de la Hulpe à Watermael-Boitsfort. ( coin du balai).Également, les promos ne sont pas toutes affichées, ce qui induit les gens en erreur.J'espère qu'à l'avenir les corrections auront été apportées.Bien à vous,T. M.

Bonjour, le 25 janvier 2023 j'ai commandé un salon Poltron et Sofa au prix de 3779€ reçu dans les délais 10 semaines après. Fin Mai nous constatons des défauts au niveau des rembourrages et demandons réparations. Le gérant nous propose la re fabrication de salon identique, ce que nous acceptons. En septembre nous recevons le nouvel exemplaire et l'ancien salon déficient est repris. Cependant nous constatons après quelques semaines que les problèmes de rembourrages sont les mêmes . Nous nous rendons au magasin pour réclamer à nouveau . Nous demandons soit un remboursement ou au pire un bon d'achat pour un autre modèle ( étant donné la piètre qualité du modèle Cupello ). A ce jour plusieurs relances vers le gérant de notre part sont restées sans réponses.

Je suis allé le 19 février 24 chez Auto5 à Drogenbos pour remplacer un moteur d'essuies glace sur une Fiat 500. Non seulement j'ai payé 190€ mais ils n'ont rien remplacé du tout en me faisant payer le montant et en plus ils ont cassé le pare brise et cassé tous les caches en plastique. Les gars de l'atelier sont tous des bras cassés, incompétents. Il a fallu s'énerver et être menaçant pour se faire rembourser. J'ai du m'adresser ailleurs pour faire réparer correctement. Courrier recommandé envoyé à la direction générale d'Auto5. Inadmissible pour une grande enseigne!

Bonjour j ai demandé un remboursement pour une commande passé sur votre site le 26 janvier 2024 numéro de commande C01359967627 vous m avez répondu que le paiement avait été fait le 27 janvier 2024 mais rien n est sur mon compte aucun e-mail de confirmation j ai eu plusieurs athlète Nike qui disent des versions différentes ont est le 1 mars 2024 et je n est toujours rien reçu ! Vous dite d aller contacter SOFORT mais sa parle anglais ! Ce que j ai fait ! Demandez toute les preuves et ne répond plus j aimerais avoir mon remboursement de 119.99 € mon paiement est bien parti chez Nike et je ne trouve pas normal que j ai rien reçu ! J aimerais mon remboursement sur mon numéro de compte !

Madame, Monsieur,En octobre 2021, j'ai passé commande chez vous d'une montre connectée. Celle-ci s'est avérée défectueuse. J'ai alors contacté votre service clientèle afin de réparer ma montre sous garantie. On me confirme la réparation sous garantie gratuite car j'ai effectué tous les tests préalables, mais je dois avancer les frais de livraison qui me sont remboursés. Je suis vos procédures. Cependant, ma montre ne m'est pas revenue réparée, on m'a réclamé des frais car les conditions de garantie auraient changé un an et demi après l'achat (pas légal), et ne m'a pas remboursé les frais de port non plus, alors que censés être à votre charge. On m'annonce aujourd'hui que ma montre aurait été expédiée il y a plus d'un mois, je ne sais pas où et sans m'en informer non plus.Je demande: Soit retour de la montre + remboursement frais devis+ portSoit remboursement total + frais devis et portAchat = 169,15€Port = 8,34€Devis = 31,13€Soit remboursement de 208,62€ engagés de ma partD'avance merci

Bonjour, j'ai commandé des chaussures sur le site revela.nl le 12 février 2024. J'ai reçu un mail de confirmation et une info me disant que ma commande aura un délai de 7 à 14 jours. Il y a quasiment 3 semaines et en recherchant sur Internet je crains que cela soit un site arnaque. Je leur ai écrit pour savoir où en était ma commande mais comme les autres témoignages, je n'ai reçu aucune réponse. Que puis-je faire ? J'aimerais au moins que ma plainte aide à signaler le site si il est frauduleux. Le numéro de ma commande était 4436850.