Toutes les plaintes publiques

Immeuble rue de la chatqueue 188, 4100 Seraing N° compte de contrat: 2 011 274 384 N° compteur: 9349843 Bonjour Par ce courrier, j'introduis une réclamation contre vos encodage de la consommation d'eau de l'immeuble ci dessus pour les années: 2021-2022, 2022-2023 et 2023-2024. L'immeuble est un entrepôt dont le compteur d'eau est fermé. La consommation est donc nulle. Au lieu de cela, vous encodez une consommation annuelle de 14m3. J'ai déjà téléphoné à ce sujet par le passé mais rien n'a été corrigé. Je vous joins le décompte annuel et l'index du compteur qui n'a jamais bougé. Je demande un remboursement des montants injustement versés pour ces 3 années et une correction de l'année en cours.

Madame, Monsieur, Je suis client(e) de votre entreprise. En date du 26 janvier 2025, mes services de messagerie électronique - email et mailbox Carinev61@skynet.be - ont été supprimés. Ce qui a entraîné comme dommages de ne plus avoir accès à mes emails et leur information. C’est pourquoi je vous demande de rétablir les services concernés sans délai et au plus tard dans les 5 jours. Je demande par ailleurs de récupérer mes emails, conformément aux conditions générales et à la législation en vigueur. Cordialement,

Bonjour, en date du 4/11/2024 mon fils a été hospitalisé de nuit dans le service de polysomnographie au Mont Légia. On me demande de payer la franchise de 175€ car j'ai opté pour une chambre individuelle et non pas pour une chambre double. Sauf que dans ce service , il n'existe pas de chambre double...Toutes les chambres sont individuelles. On m'a répondu que sur le contrat j'avais coché chambre individuelle et non pas chambre double? Effectivement si à l inscription on me dit que les chambres doubles n existent pas je ne vais pas cocher chambre double , ca tombe sous le sens me semble t'il. Dès lors je m oppose à cette facture. Il n 'y a pas eu de choix à faire.

La société a placé une porte de garage qui s'ouvre par télécommande en 2022. La porte s'est ouverte pendant notre absence sans explication. La société n'en a pas non plus si ce n'est la vétusté (2 ans) et ne pourrait selon eux que reprogrammer le système. Cela ne nous garantirait selon moi aucune garantie que le problème ne se représente. De plus cette société exige un paiement de 169.6 EUR pour une intervention de max 1/2 heure avec un supplément de 35 EUR par 1/2 heure d'intervention supplémentaire avec une inconnue quant au résultat puisqu'ils ne comprennent pas d'où vient le problème (jamais rencontré selon eux). Notre crainte est qu'une maison ouverte à la rue pourrait faciliter le vol.

Madame, Monsieur, En date du 11/01/2025 des chaussures dr.martens : dr. Martens: JORGE II UNISEX MULES black (taille 47) chaussures arriver dans un état déplorable qu’on m’a vendu comme neuf sur zalando puis on me promets plusieurs remboursement pour s’excuser tout d’abord de 18 euro environ puis de 75,16 euro que à ce jour je n’ai jamais reçu. Ce qui a entraîné des semaines d’appel téléphonique d’e-mail pour au final m’expliquer que je devais garder l’article défectueux pour pouvoir recevoir quelques chose en compensation, pas très logique comme fondement. Toute façon les emails prouve le contraire. C’est pourquoi je vous demande de contacter les instances supérieures de zalando ou de les poursuivre en justice pour qu’il puisse me dédommager de ce qu’il m’ont promis est me rendre mes droit d’acheteurs européens. Cordialement, Assia berrouho Sabri berrouho Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Brève description de votre problème BONJOUR ; suite a un changement d un robinet de ma salle de bain, le plombier ma fais payé par sa machine de bancontact le montant de 842;48 un montant très exorbitant pour 15 MIN de travail .quand je lui demander pourquoi c est tellement chère, il me sort plein de chose . deux jour plus tard je constate que le plombier m a encaisser 1842;48 je le contact il me fais savoir que c une erreur et qu' il va faire le remboursement. une semaine plus tard je l appel de nouveau il me sort que ca va prend 10 JOUR après j ai essayé de le contacter mais pas réponse j ai envoyer un mail mais sans réponse jusqu' a ce jour la veuillez m aider s'il vous plait car je me sens arnaquer par cette société .

Madame, Monsieur, Je suis client de votre entreprise. En date du 03/02/2025, ma connexion internet a été arrêtée sans avis au préalable depuis 5 heure du matin. Ce qui a entraîné que je n'ai plus de connexion internet et que tous les membres de ma famille utilise leur données data mobile. Lorsqu'on vous téléphone, vous êtes injoignable. Sur votre site, j ai créé un ticket. Dans la liste des tickets en cours ou passé, je n ai rien ! Je n'ai aucun retour par téléphone ou par mail de ma demande. Je continue mes investigations et je constate que la dernière facture n est pas payée ! Comment est-ce possible ? J ai une domiciliation automatique qui est toujours active (confirmation de ma banque). Je n ai reçu aucun message de votre part concernant un non paiement/arrêt de mon abonnement. Je viens de faire le virement de ma facture. Copie ci-joint. J exige que vous faites le nécessaire pour réactiver ma connexion le plus vite possible ainsi que le paiement automatique de ma facture. De plus, j espère un geste commercial de votre part. Étant dans l urgence de résoudre certains problèmes suite à ma déconnexion, j espère qu'une solution sera trouvée très rapidement. C’est pourquoi je vous demande de rétablir ma connexion sans délai. Je demande par ailleurs des dommages et intérêts ou geste commercial, conformément aux conditions générales et à la législation en vigueur. Cordialement,

Bonjour, Le 18/11/2024, je me suis garée pendant 30 minutes pour un rdv bancaire devant l'agence Crelan à Kon. Astridlaan 233, 1950 Kraainem et je ne voyais nulle part qu'il fallait poser un disque bleu (voir photo 1). Le panneau indiquant la zone parking se trouve dans la rue perpendiculaire, rue Groenstraat (voir photo 2). En arrivant sur l'Avenue Astrid depuis la N226, il m'était impossible de voir ce panneau puisqu'il est tourné vers l'extérieur. De plus, 25m plus loin, le parking de la banque Belfius est un parking privé. J'ai donc cru qu'il s'agissait également d'un parking privé et je n'ai pas mis mon disque bleu (voir photo 3). J'ai vous ai écrit pour contester la contravention vous n'avez rien voulu savoir. Malheureusement, la contravention et les rappels que j'ai reçus étaient en néerlandais que je ne parle pas. Je ne sais pas si c'est légal puisque Kraainem est une commune à facilité mais en tout cas je ne comprends rien aux recours légaux qui s'offrent à moi. Je vous demande donc, à nouveau, d'annuler cette contravention injuste puisque le panneau n'était pas visible depuis l'endroit où se trouvait ma voiture garée et que je suis restée stationnée très peu de temps. Cordialement, Sarah K.

Madame, Monsieur, Le 28/01/2025, j'ai reçu de votre part une 2eme facture susmentionnée pour un montant de 100 €. Il doit cependant y avoir erreur : je ne me suis jamais abonnee a vos services. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, je ne paierai pas la facture, soit 100€, et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement,

1) Voulez-vous bien tenir compte de mes demandes. 2) Une facture de votre part à été recue ce 3/02. Démontrant que mes demandes ne sont pas prises en considération. 3) Harcèlement via Huissier pour le paiement.