Toutes les plaintes publiques

Bonjour, je vous contacte car j’ai gagné le vendredi 13 un concours pour la première fois de ma vie avec 4 entrée et ticket pour walibi le dimanche 15 . Je vous cache pas qu’on était super heureux de pouvoir aller vivre un moment magique à walibi en ce moment de Noël . Sauf que le samedi ma fille de 4 ans a eu la gastro , donc impossible de partir le dimanche , on était vraiment triste et déçu , mais malheureusement quand on est malade surtout une petite ses pas possible de s’y rendre . J’ai donc contacté walibi pour demandé de changer la date des tickets mais ils ne veulent rien savoir , dise que malheureusement ses impossible. Je comprend que si tout le monde fait sa , ses pas évident mais ses pas du tout commercial ses pas comme si j’avais pas envie d’aller se jour la , je comprend pas se que sa peu leur faire de changer de date . C’est pas comme si il perdait de l’argent , bien au contraire quand on va aller , on va dépenser . On avait tellement l envie de vivre se moment magique en famille a l approche de noel . Merci

Bonjour, Je viens de recevoir un courrier de proposant le renouvellement de mon abonnement pour avril 2025 au mensuel "La peche et les poissons". Le soucis est que la société d'édition est en cessation judiciare et que les numéros a partir de décembre ne paraitront pas. Je trouve cette façon de faire cavalière. Je leur ai déjà dit ma facon de penser. Les abonnés français sont eus déjà au courant (ils ont plus de chance de que nous), c'est afficher en grand sur le site. Voilà, je voulais juste apporte mon témoignage afin que d'autres ne se fasse pas avoir. Si vous aviez des questions, n'hésitez pas à me contacter. Je vous souhaite une bonne journée et surtout des très bonnes fates de fin d'année. B. LOMBAERD

Bonjour, Nous avons réservé le Club Med de Punta Cana pour février 2025. Réservation faite en mars 2024 en profitant de l'offre Happy First (réduction de 2290 euros). Le village a été incendié en septembre 2024 et sera ouvert mais en travaux (gros travaux débuteront en janvier 2025) lors de notre séjour en février 2025. Pour ce prix-là, nous jugeons inacceptable de nous retrouver dans un club en travaux. Nous avons souhaité changer de club Med vers le Club Med de Cancun. Le Club Med refuse un geste commercial pour ce changement de destination et nous perdons l'avantage de 2290 euros. Ils tiennent leurs clients en otage en les empêchant de changer de destination sans perdre leurs avantages. C'est inadmissible que le Club Med pour ce prix-là envoient les clients contre leur gré dans un village qui sera en travaux. Merci d'avance.

Brève description de votre problème prélèvement de mon abonnement téléphonique en service tiers en 2024 Février 2024;49,99 eur Mai:99,98 eur Novembre ;49,99 eur Impossible de les joindres

j'ai eu de problème avec mon ancien GSM il a été envoyé en réparation, et a été remis a zéro, l'app basic fit a chaque fois que l'appareil est remis a zéro il ne le reconnais plus, et c'est comme si on avait changé d'appareil, basi-fit a une politique de ne pas pouvoir changé d'appareil que deux fois chaque 6 mois, maintenant j'ai vraiment un nouveau appareil, et je ne sais plus utilisé mon code QR pour accéder les sales ni sur l'ancien appareil, ni sur le nouveau, il dit sur l'application qu'il est lié a mon ancien téléphone, mais je n'ai pas accès non plus, sur place on m'as dit que le service cliente pouvez le délié de mon ancien appareil, au service cliente il me disent d'acheter une carte physique, et ils disent que ça ne change rien pour mon co-titulaire, mais quand je essaye d'acheter la carte au kioske ils disent que mon cot--titulaire va être déconnecté et je ne veux pas lui déconnecté, pour finir je suis sans accès il y a une semaine. je veux juste que vous restart mon QR code pour que je puisse lui lié a mon nouveau appareil.

Bonjour, J’ai demandé l’annulation de mon abonnement annuel alors que je n’y ai jamais été. Je ne peux malheureusement pas m’y rendre parce que je suis en incapacité de maladie de plus d’un an. Et j’aimerais s’il vous plaît que vous me remboursez le mois que j’ai payé, étant donné que je ne l’ai pas consommé. Cordialement Mouhoua Mohamed

Bonjour, Je me permets de m’adresser à vous afin de solliciter votre aide. En effet, depuis 2017 nous avons souscrit avec mon épouse un abonnement familial pour deux personnes, elle et moi, chez Life Style Liège. L’ordre de paiement se faisait par domiciliation, nous payions un montant de 71,10 euros par mois pour les deux. Le 29 février 2024, mon épouse a complété le document de résiliation sachant que l’abonnement était renouvelé chaque année au mois d’avril. Vous trouverez en annexe le document signé par mon épouse et tamponné par lifestyle. Deux mois après la date de résiliation, et durant trois mois ( juin, juillet et août 2024), nous avons continué à être débités à raison de 55 euros par mois. Nous nous sommes donc adressés à 3 reprises à lifestyle Liège par mail pour solliciter le remboursement des sommes enlevées indûment. La réponse donnée est que nous n’obtiendrons pas de remboursement mais que nous pouvons profiter du service de la salle pendant 3 mois. Vous trouverez en pièce jointe les échanges par mail entre mon épouse et le personnel de life style Liège. Leur réponse n’est pas du tout satisfaisante et nous nous sentons bafoués dans nos droits en tant que consommateurs étant donné que nous avons respecté la procédure et les délais pour demander la résiliation de l’abonnement. Nous sollicitons donc votre intervention afin d’obtenir rapidement le remboursement. Avec mes meilleurs sentiments

Bonjour, le 18/09/2024, j'ai reçu une facture de 100€ de votre part pour un abonnement que je n'ai pas contracté chez vous. J'ai consulté votre site mais je ne l'ai pas utilisé car il ne me convenait pas. Je vous prie dès lors de résilier ce prétendu abonnement sans frais. De plus, je remarque qu'on ne peut vous contacter que par mail ,il n'y a pas de téléphone renseigné ni d'adresse complète ormis une boîte postale

Bonjour, Madame, Monsieur, Le 28 aout 2024, j’ai réservé un un logement chez vous. J'ai effectué une réservation à Sunpark Oostduinkerke pour y passer un week end avec mon mari ( L.D) et mon petit garçon de3ans du 27au 29septembre. Mon mari étant malheureusement tombé malade il m'a été impossible de partir en week end. Jai directement prévenu sunpark la veille du départ ( le 26septembre) de l'annulation ayant contracté une assurance annulation dans la réservation; Le 03/ 10 et puis le 13/11, vous m’avez informé que : - vous ne pratiquiez pas de remboursement. Je ne suis pas d’accord avec ce changement. Le 26/09, j’ai sollicité le remboursement de 309 euros. Vous refusez toujours ce remboursement aujourd’hui. Je vous saurais donc gré de me rembourser sur mon compte bancaire la somme de 309 euros dans les 7 jours. Policy Number: 7396774 Numéro sinistre: E24T1018247. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. À défaut, j’entamerai d’autres démarches pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Copie de la confirmation de réservation • Copie de la preuve de paiement • Copie de l’avis de changement/d’annulation

Brève description de votre LINA CHIUSA A l'encontre de: Cvneed Numéro de la plainte - 11649962 10-12-2024 Madame, Retourfacturation Closed Publique Cvneed Cvneed Introduire une plainte Type de problème: Facture Plainte A l'encontre de: Cvneed 16.10.2024 J’étais à la recherche d'un site gratuit pour créer mon CV complètement gratuitement. Google m’a proposé cvneed j’ai accepté les conditions générales sans savoir que je m’inscrivais à un abonnement de 30€ par mois. Je voulais juste créer mon CV gratuitement sans me rendre compte que le site comptait me souscrire un abonnement contre mon plaint gré. Je n'ai reçu aucun mail ni de facture, j’en ai reçu une 3 mois 10.12.2024 après l'inscription. Ce site est une pure arnaque pour obtenir de l'argent de personnes qui veulent juste un CV qui a la base est dit gratuit. Maintenant, je reçois des rappels de payement avec une somme qui passe de 44,50€ à 100€. J’ai contacté l’entreprise en expliquant que je n’ai jamais accepté ce contrat et que je souhaite qu’ils m’enlèvent cet abonnement . Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, je paierai la partie non contestée de la facture, soit 30€, et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement, Numéro de facture: RBUS8606792762