Toutes les plaintes publiques

Ma fille de 16 ans par négligence s'est inscrite sur ce site en septembre. Une facture m'a été envoyée par courrier en novembre que j'ai refusé de payer car je ne trouve pas normal que le paiement ne se fait pas directement sur le site surtout quand beaucoup de jeunes se font avoir. Cette société m'a promis par mail une note de crédit de cette facture. Début décembre je recois une facture majorée . J'attends toujours la note de crédit qu'on m'a promis

Le 20/11/24 j’ai été débité de 69,99€ comme vous pouvez le constater sur l’annexe. J’ai contacté la société afin d’avoir une explication et qu’ils me remboursent. Je n’ai jamais commandé de billet d’avion via ce site. Je n’ai même aucun compte utilisateur créé chez eux. La dame que j’ai eu par téléphone m’a dit que je serai recontacté afin d’être remboursé mais je n’arrive plus à les joindre actuellement. Elle m’a confirmé qu’aucune informations me concernant se trouvaient dans leur base de données. Je ne sais donc pas comment cela a pu se produire. En cherchant sur internet j’ai remarqué qu’il y avait des dizaines d’autre cas comme le mien. J’ai entre temps fait bloquer ma carte de crédit et j’en ai reçu une nouvelle.

Madame, Monsieur, Je vous écris pour exprimer ma profonde insatisfaction concernant deux expériences récentes avec votre service. La première fois, nous nous sommes rendus sur place apres 2,5h de route, mais nous avons appris que l’avion avait un problème technique et ne pouvait pas décoller. Le saut en parachute a donc été annulé. La deuxième fois, après avoir attendu une confirmation positive jusqu’à 14h (journée perdu), nous avons finalement été informés que le saut n’aurait pas lieu à 17h de nouveau apres 2,5h de route, malgré nos attentes. À ce moment-là, on nous a promis un remboursement sur place en compensation de l’annulation. Cependant, après cela, cette promesse a été annulée par e-mail, avec l'explication que les bons ne seraient pas remboursés. Cette gestion incohérente et le non-respect de la promesse de remboursement sont extrêmement décevants. Non seulement nous avons perdu du temps et l'occasion de réaliser notre activité, mais nous avons aussi été laissés dans l'incertitude en raison de la communication contradictoire que nous avons reçue. Je vous demande donc de respecter votre engagement initial et de procéder au remboursement comme convenu. À défaut, je serai contraint de prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème. Dans l'attente d'une réponse rapide et d'une résolution satisfaisante, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Bonjour mon fils ugo F. a été débité sur son compte bancaire'un montant de 500 euros de la part de playstation en quelques minutes de temps alors qu'il n'a rien acheté en ligne. Pas possible d'avoir playstation en ligne malgré les multiples tentatives. Carte stop à été fait. La banque attend un dépôt de plainte à la police. Mais un rdv à été fixé à la police 1 semaine après les faits. Dans toute cette attente, nous ne savons rien faire d'autre.

Madame, Monsieur, Le 22/10/2024, un jeune dont je m'occupe dans le cadre de mon métier a reçu la facture susmentionnée pour un montant de 74.50 €. Il doit cependant y avoir erreur : Il a sans doute dû accéder au site en espérant pouvant apprendre à faire un CV mais ce site lui a imposé un abonnement mensuel de 30€/mois. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Cordialement,

J'ai reçu ensemble 2 chèques-cadeaux : "WE en Belgique" (valeur de 99,90€) et "Souper gastronomique dans un restaurant étoilé au guide Michelin" (valeur de 149,90€). J'ai échangé le premier en payant un supplément de 51,99€ contre le chèque "Hôtels de luxe" (valeur de 139,90€). Suite à cet échange, le chèque "Souper gastro" a disparu de mon compte : Bongo prétend que l'échange portait aussi sur le chèque "Souper gastronomique". Autrement dit, j'aurais échangé 99,90€ + 149,90€ + 51,99€, soit 301,79€ contre 139,90€ !!! Le service-client est en dessous de tout : il n'entend pas vos arguments et il vous fait sans discontinuer des réponses stéréotypées à côté de la plaque (par écrit et au téléphone). J'exige donc que Bongo me restitue le chèque "Souper gastro".

Bonjour Je ne comprends pas ce rappel et son origine . Mon fils n’a jamais souscris à ce type d’abonnement . Il n’est actuellement pas à la recherche d’emploi et est encore en humanité . Je pense qu’il s’agit d’une usurpation d’identité . Pas de première facture par mail ou par courrier . Veuillez annuler cette connexion et accès Merci d’avance

étant abonné e ayant droit a des cadeaux en tant qu'abonné, le RCSC refuse de me procurer 2 fois 2 mois d' abonnements gratuit a DAZN BELGIUM sous prétexte que cet abonnement était valable jusque septembre, or, sur le site du RCSC, il n'est indiqué nulle part que cet abonnement avait une date et un mois limitée dans le temps, ayant pris contact par Email avec le RCSC pour trouver un arrangement a l'amiable, le RCSC ne m'a JAMAIS,JAMAIS répondu, je souhaite comme j'y ai droit a avoir ces 2 abonnements de 2 fois 2 mois gratuit a DAZN BELGIUM et si ce n'est plus possible, un bon d'achat équivalent a ces 4 mois gratuit chez DAZN, tout en sachant qu'un mois d'abonnement chez DAZN équivaut a 25 euros, c'est pourquoi sans réponse après 3 Email envoyé au RCSC, je demande l'appui des avocats et service juridique de test achat, merci et bien a vous, j'ai deja envoyé une plainte a ce sujet numéro 11514309, mais test achat l'a cloturée sans mon aprobation.

Madame, Monsieur, Méfiance en cas de location via Rent a car - Géneral lease- entreprise rent a car ! Faites bien des photos détaillées de tout les recoins du véhicule avant de prendre le véhicule et spécifiez le moindre soucis directement!!! En date du 18 novembre, suite à une panne de voiture, Volvo assistance fait appel à la société D-A-S-I de Saint-Ghislain afin de m'octroyer un véhicule de remplacement. Le dépanneur m'y dépose. Un jeune homme était seul à tout gérer et plusieurs personnes attendaient. Quand mon tour est venu, il m'a demandé de signer un document afin de pouvoir me remettre les clefs de la voiture de remplacement, une Peugeot 3008 plaque 2EAN079. Nous sommes sortis, il m'a remis les clefs en me disant que tout était en ordre mais que je devais juste la rendre dans les 5 jours avec le plein au garage VOLVO MONS et leur envoyer un mail pour vous prévenir. Je n'ai reçu aucun document ni aucune autre instruction et aucun tour du véhicule . Le 22 novembre, après ma journée de travail, je dépose cette voiture au garage VOLVO MONS. La veille, j'avais passé l'aspirateur et nettoyé la carrosserie. A 17h55, j'envoie un mail à info@rentacar.be pour vous prévenir que je venais de déposer cette dernière avec le numéro de plaque et une photo de l'arrière de celle-ci où aucun dégât n'est visible ! A 18h03, je reçois une réponse de RENT A CAR service Logistics pour me confirmer la bonne réception de mon message. Tout était en ordre pour moi, cependant, le mardi 26 novembre, 4 jours plus tard, je reçois un mail de RENT A CAR, de Madame Sandra Kabaso, du service damage m'annonçant qu'elle m'envoie le dossier de l'expert avec une facture pour les dommages occasionnés ! Choquée par ce mail, j'y réponds en expliquant mon étonnement et que le véhicule avait été rendu dans le même état qu'au départ. Que je l'avais nettoyé et inspecté la veille et qu'il n'y avait rien à signaler. Je leur fais donc part de mon mécontentement et que je ne suis pas responsable de ces mineurs dégâts cités ( qui s'apparentes plus à de l'usure normale soit dit en passant). De plus, dans les documents reçus avec la facture, reprenant les dégâts initiaux avant que je la détienne et on remarque déjà de nombreuses griffes reprises sur les jantes et le bas de caisse. Ils essayent grâce à une technique bien rodée de rester flou sur l'état des lieux de prise du véhicule et les descriptif de dégâts (repris en divers pour la jante et essayant de me faire passer une jante droite pour une jante gauche en jouant sur l'angle des photos) Je les informe que je souhaite donc porter plainte et conteste la facture et les dégâts mineurs qui me sont imputés. Je constate donc que l'on essaie de me faire payer des dégâts dont je n'ai pas la responsabilité pour un véhicule prêté avec de nombreuses griffes déjà renseignées ( CF les documents envoyés le 27/11 ). Non seulement, la personne n'a pas pris le temps de faire le tour avec moi du véhicule ( pas d'état des lieux ), je n'ai reçu aucun document, ni aucune autre directive à part celle de prévenir que j'avais déposé le véhicule. Suite à cela, en me renseignant, j'ai pu constater que d'autres personnes ont également porté plainte chez Rent A Car - Général lease NV pour le même motif. C'est vraiment de l'abus de pouvoir et de la malhonnêteté de leur part. Aucune réponse de la part de Rent a car à ma demande de voir le véhicule cité avec un expert. Je demande donc qu'ils annulent cette facture qui m'est adressée et que je conteste. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise