Toutes les plaintes publiques

bonjour j'ai commander en date du 13 decembre 2024 un colis de chez amazon qui devais etre livrer par colis- privé le samedi 14 decembre 2024 mais rien reçu sur leur site il me demande une nouvelle date de livraison que je leur donne pour le 18 decembre 2024 mais a çe jour toujour rien reçu aujourd hui sur leur site il me redemande une autre date de livraison mais j'y crois pas car cela fait deja plusieur fois que colis-privé ne me livre pas et garde les colis je voudrais porter plainte pour vol que dois je faire svp pour cela je tient a dire aussi que je ne suis pas le seul a a voir de probleme de livraison avec eux.

Bonjour, J'essaie de porter plainte contre Edigroup avec votre aide. J'ai apporté de nombreuses preuves de contacts répétés sans succès (cfr plainte thread::XN9gbLUnEbWFGzb62TkBt1s::). Malgré tout, je reçois un mail de vous avocats demandant en plus un recommandé. Ce que je fais. Dans leur courrier, les avocats me demandent de donner suite en répondant à leur mail, ce que je fais également. Je reçois pour réponse que l'adresse Email n'est pas valable. C'est une bonne façon de faire tourner le dossier en rond au détriment du client, ce que je trouve inacceptable de la part d'une association q< ui est censée les protéger. Vous trouverez ci-joints les différents documents ayant trait à cette plainte et ceux qui ont trait à la plainte contre Edigroup.

Tres mouvais experience chez jetcar !! Ne loue pas chez eux !! C est des arnaqueurs !! On à réserver une voiture a marrakech , on a donne notre numero de vol a jet car .. et au moment d’arriver avec nos bagages a 22h45 ,ils ont dit qu’ils allaient ferme .. donc pas de voiture !! Quand on demande un remboursement ils nous envoient a balader !! C est vraiment la plateforme la plus malhonnête!! Ne réservez pas chez eux !! Malheureusement on est rentré avec le taxi !! C’était un horreur

Tres mouvais experience chez jetcar !! Ne loue pas chez eux !! C est des arnaqueurs !! On à réserver une voiture a marrakech , on a donne notre numero de vol a jet car .. et au moment d’arriver avec nos bagages a 22h45 ,ils ont dit qu’ils allaient ferme .. donc pas de voiture !! Quand on demande un remboursement ils nous envoient a balader !! C est vraiment la plateforme la plus malhonnête!! Ne réservez pas chez eux !! Malheureusement on est rentré avec le taxi !! C’était un horreur

Madame, Monsieur, Je suis titulaire du contrat de [ligne téléphonique/internet/]. Depuis le [16 décembre 2024], certains problèmes m'empêchent d'utiliser le service d'utilisation de mon smartphone. J'ai déjà signalé le problème le [16 décembre] via [téléphon] sans résultat positif. Je sollicite la résolution définitive du problème et la fourniture du service à un niveau conforme aux normes contractuelles. Je demande également la reconnaissance de dommages et intérêts d'un montant de [25 euros] payable à BE42-2700265684-54. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement

Madame, Monsieur, Suite à l'implémentation de la nouvelle plateforme pour les données énergétiques, j'ai pu constater que les indexes transmis n'ont pas été pris en compte et que toute mes factures étaient donc incorrectes depuis fin 2022. J'ai reçu récemment ma facture de décompte de Luminus, qui tient compte des acomptes trop élevés, mais ni des intérêts perçus pendant tout ce temps ni d'aucune compensation pour le désagrément. Pouvez-vous me dire si la situation est définitivement débloquée de votre côté, et ce qui est prévu comme dédommagement? Cordialement, Amaury Pottie

Madame, Monsieur, Le 4/11/2024, j'ai acheté une paire de Bottines sur votre boutique en ligne pour laquelle j'ai payé 59,90 euros via ma carte Visa. A ma grande surprise j'ai été débitée de 47,92 euros pour une seconde paire en promo! Ceci à mon insu. J'ai voulu me faire rembourser pour cette seconde paire, mais sans réponse de leur part. Lors de la confirmation de la commande, j'ai été informée que la livraison aurait lieu avant la fin du mois. Cependant, le colis n’a jamais été livré . J'ai envoyé plusieurs mails à ce sujet depuis mais sans aucune réponse. Ce retard m'a causé un grave préjudice car j'ai donc été débitée de 107,82 euros et n'ai pas été livrée. Je sollicite dès lors le remboursement de 107,82 euros. Je vous invite à verser cette somme dès que possible sur mon compte bancaire BE37 2100 8942 1928. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement

Pause de notre cuisine le 6-7 février 1er mail le 8 février: signalement du tiroir sous le four. (simple réglage à faire mais que nous refusons de faire nous même question garanti) 2eme mail le 26 février: rappel du tiroir qui ferme mal car tjrs pas résolu, constat de la tache collante sur plan de travail, robinet monté à l'envers -->Passage du cuisiniste qui règle l'armoire et le robinet et constat pour le plan de travail. il lance la démarche de remplacement. 22 mars: on revient vers vous car toujours pas de nouvelle pour notre plan de travail--> relancement du dossier. 26 avril : enfin des nouvelles de votre part pour le plan de travail. Vous nous annoncez que dès sa réception, vous nous envoyez le cuisiniste. entre les 2 mails: Passage du cuisiniste pour le remplacement du plan de travail enfin. A son passage, on l'interpelle - sur notre lave vaisselle qui frotte. Il profite pour nous régler ce problème.(pas des moindre car il constate que la cuisine a déjà bougé de 5mm et donc il a fait en sorte que tout fonctionne). Nous trouvons pas normal qu'après 4 mois la cuisine est bougée comme ca. Inspection avec lui de la pièce, aucune trace d'humidité dans les armoires ni dans la pièce qui pourrait expliquer ce changement important en peu de temps. Mais bon problème résolu et ca à l'air d'être ok pour le reste. - Sur notre tiroir de cuisine qui ne fonctionne déjà plus après quelques mois. Alors que nous avons suivi scrupuleusement ces conseils pour ne pas abimer les "freins" des tiroirs et portes. Il nous dit de revenir vers notre vendeur. 4mai: on vous remercie pour le plan de travail et vous signale le soucis du tiroir sous la gazinière comme conseillé par le cuisiniste. On attend patiemment une réponse. Je pense qu'entre temps on s'est rendu 1x au magasin pour le signaler. C'est les vacances d'été, ca nous sort un peu de la tête et on comprend que les réponses sont plus longues entre les congés des employés, usines et autres. 2 septembre :Réponse qu'on prend en charge notre demande. Silence radio Fin septembre, nous passons en magasin pour signaler notre attente. Nous sommes pris en charge par un vendeur qui va signaler notre passage au vendeur qui s'est occupé de nous. 19 octobre : envoi d'un mail vers ixina car nous n'avons toujours aucun signe. Avec tout les détails ci-dessus+ notre mécontentement sur les électro + signalement de nouveaux problèmes tel que: infiltration d'eau (eau de cuisson, éclaboussure, humidité,...) entre la taque de gaz et le plan de travail. Cause qui explique l'humidité du meuble. 24 octobre: réponse du vendeur: notre installateur prendra contact avec vous fin novembre. 6 décembre: on se rend au magasin, un vendeur s'occupe de nous et introduit une réclamation pour notre rail de tiroir (problème du mois de mai). On signale en plus la découverte de fissure sur les 2 tiroirs sous notre four. Et que l'installateur regardera à notre gazinière lors du remplacement des pièces. 11 décembre: confirmation de la commande des pièces avec date de livraison en magasin début février et qu'il revient vers nous à ce moment là. 18 décembre: nouveau mail de notre part car nouveau constat. Ce ne sont pas 2 tiroirs mais la moitiée des façades de nos armoires qui se fissure, s'écaille et d'autres qui menacent de se détériorer car on voit que la peinture travaille déjà. Va-t-il falloir encore attendre longtemps les réparations et attendre que certaines situations s'aggravent encore avant d'intervenir. Quels seront nos prochains problèmes? combien d'année tiendra notre cuisine soit disant de qualité alors qu'elle nous donne déjà plein de problème la première année. Combien de fois devrons nous encore écrire des mails pour résoudre des problèmes. Ne devrions nous pas être en paix avec une nouvelle cuisine. Aujourd'hui ca devient un cauchemar. Ci-joint quelques photos mais impossible d'en mettre plus

Madame, Monsieur, Luminus En date du 11/12/2024 j'ai discuté en ligne avec l'un de vos opérateurs pour expliquer que je ne suis pas d'accord sur les frais de rappel que vous m'exigez de payer (la dernière datant du 06/12/2024). Comme expliqué, j'ai eu des difficultés pour payer ma facture de régularisation en 2022 et test Achats est intervenu pour trouver un accord sur plan de paiement , que j'ai respecté de payer en temps et en heure durant l'année 2023. Mon abonnement ne me permettant de vous contacter que par chat ou par formulaire en ligne, depuis notre contentieux réglé par Test Achats, à chaque fois que j'ai eu des difficultés de paiement, j'ai prévenu par formulaire en ligne avant la date d'échéance, que j'aurai un retard de paiement et que la facture sera payé en fin de période suivante. A chaque fois, aucune réponse n'a été reçu par rapport à mes demandes, et j'ai remarqué sur mon espace personnel en ligne que vous avez supprimé mes messages laissées en 2022 et 2023. De la même manière je ne peux plus laisser des messages sur formulaire de contact comme auparavant. Comme expliqué à votre opérateur, le 06/12 vous m'avez encore facturé 7.5€ de frais de rappels, sur des retards de paiement (que j'avais déjà annoncé à l'avance en 2022 et 2023). j'ai donc expliqué que si j'ai prévenu à l'avance, je ne vois pas pourquoi je dois payer des frais de rappel. j'ai également dit à l'opérateur que dorénavant je souahite que toutes vos correspondances me soient envoyés par courrier et non par mail car à mon âge (80 ans) je ne suis pas à l'aise avec tout ce qui est informatique. A ma grande surprise, ce 17/12 vous me facturer encore 15€ de frais de rappel, portant le total à 114€. je conteste une fois de plus ce montant, que je ne compte pas payer, et vous demande de bien vouloir cloturer ce dossier et annuler toutes ces sommes. Merci de votre compréhensions. Bien à vous Rita Van de Ven Rue de Campine 124, 4000 Liège Tel : 042263815

Bonjour, Je fais face à une usurpation d'identité dans les trains. Une personne utilise nos données à des fins frauduleuses.. J'ai demandé à ce que la personne qui utilise nos données soit signalée lors des contrôles vers la Police au encore sécurail, rien n'y fait. Ils n'auraient aucun pouvoir sur la situation. Je me retrouve actuellement avec plus de 20 amendes et cela ne cesse d'augementer jour après jour. Help !!!