Toutes les plaintes publiques

Refus de couverture de mon assurance dégâts des eaux Assurance AXA

À la suite d'un bannissement injustifié et aucune possibilité d'appel auprès de l'application de rencontres en ligne TINDER, Je suspecte un bannissement automatique si signalement. Cela-dit, le recours est impossible et le signalement peut provenir de n'importe qui. Je suis convaincu d'avoir agi dans les règles de la communauté et je pense qu'il s'agit d'une vengeance d'une personne (une ex-partenaire par exemple). Le bannissement de tinder est à vie, sur tous les comptes associés (tous les numéros, adresses, etc.). C'est une punition absolue, à vie et pouvant être très impactante sur la vie sentimentale. J'aimerais que mon compte me soit restitué ou que la preuve soit donné que j'ai effectivement agi à l'encontre des règles de la plateforme.

Bonjour, J'ai commandé une cuisine chez Ixina-agence de Sombreffe le 21/10/2023. Le commercial en charge du dossier est Monsieur Trousse. La livraison a eu lieu le 9/12/2023. Lors du placement le 11 et 12/12/2023, un meuble n'a pas les dimensions correctes et il présente une erreur de commande (une poignée sur la porte. Or, la cuisine ne présente aucune poignée). Il y a aussi un coup dans la face visible de la hotte. 02/2024 : Le plan de travail gondole à plusieurs endroits. 3/2024 : Je m'inquiète du délai auprès du commercial et l'informe du souci au plan de travail. Je reçois comme réponse qu'il n'est au courant de rien, il remet la faute sur le placeur qui n'a pas fait suivre le dossier, alors qu'il l'en a informé devant moi au téléphone lors du placement le 11 ou 12/12/23. 29/03/24 : Je suis informée que le meuble sans poignée est commandé ainsi qu'un nouveau plan de travail. 6/08/2024 : aucune nouvelle de qui que ce soit. Je prends contact avec la reponsable de l'agence. On me dit que ce n'est pas la première fois avec ce commercial et que le nécessaire va être fait au plus vite. 28/08/2024 : intervention prévue pour le changement du plan de travail et placement du meuble. Celui-ci a encore une poignée et s'ouvre de haut en bas alors que dans ma commande j'ai demandé de gauche à droite. Il a une charnière et la porte tape dans le plafond car ce sont les meubles du haut. De plus, le placeur n'est pas au courant d'un changement de plan de travail le jour-même. Il ne change que le côté gauche autour de l'évier, fait une mauvaise découpe par manque de temps et fait sauter le plan de travail dans l'ange droit. Il ne dit rien et quitte son chantier normalement en camoufflant avec de la pâte à bois et un joint de 2mm dans l'angle. 09/2024 : Je me rends compte quelques jours plus tard des malfaçons et je me rends en magasin pour montrer les preuves en images au gérant. Je demande un autre placeur pour la suite du chantier et la visite du gérant à domicile pour constater les malfaçons. 10/2024 : Le gérant vient constater à domicile. Nous convenons de faire cela en décembre car l'ancien compteur empêchait de placer un dernier meuble (mais qui ne fait pas partie du litige et nous devions, sans des délais pareils le placer par nos soins mais au vu des délais, il propose d'attendre décembre. J'accepte cette proposition. 9/11/2024 : Je demande au gérant une date avant Noël. 13/01/2025 : Aucune nouvelle. Je relance le gérant. 31/01/2025 : intervention d'un autre placeur. changement du plan de travail. MAIS aucune trace de la porte du meuble sans poignée... Le commercial ne l'a, une fois de plus, pas commandée + une porte est abîmée lors du placement, une découpe est faite dans l'encadrement de droite au lieu de gauche). Je ne reçois aucun appel, aucun mail de la part du gérant pour s'excuser des désagréments qui s'accumulent sur ce chantier. 26/02/2025 : Je demande des nouvelles de la commande au placeur. Il me répond qu'il se renseigne auprès du commercial. 11/03/2025 : Je contacte le gérant pour savoir où sont les 2 portes commandées. Ce chantier est une catastrophe et une honte. Je suis dépitée et déprimée. Je dois relancer sans cesse des professionnels alors que cela ne fait pas partie de mon travail. J'ai déjà pris trois jours de congé pour chaque intervention. Je ne suis pas prise au sérieux et je ne sais plus quoi faire.

Madame, Monsieur, Je suis client(e) de votre entreprise. En date du [date], mes services [description services] ont été interrompus pendant [durée]. Ce qui a entraîné [Explications concernant les désagréments/dommages]. C’est pourquoi je vous demande de rétablir les services concernés sans délai et au plus tard dans les [X] jours. Je demande par ailleurs des dommages et intérêts de [...] euros, conformément aux conditions générales et à la législation en vigueur. Cordialement,

Monsieur, Le 03/03/25 mais daté du 06/02/25, j’ai reçu un courrier de votre part me sollicitant de rembourser la somme de 127.43 euros dossier 33988254272 Je conteste cette réclamation dans son intégralité. Le 21/01/25, j’ai déjà contacté My Collections bv à ce sujet. La prétendue réclamation de cette société est infondée car j'ai signalé que je n'avais pas reçu le dernier envoi mentionné daté du 27/11/24 ayant mis fin à mon abonnement le 08/11/24. De plus je leur ai envoyer la preuve de retour du bracelet, envoyé le 02/12/24 et réceptionné chez eux le 04/12/24. Il n'y a donc aucune raison que je paie pour un envoi que je n'ai pas reçu et un bracelet que j'ai renvoyé. Veuillez me confirmer par écrit, dans les 15 jours suivant la réception de la présente, que vous avez définitivement mis fin à toute action de recouvrement à mon encontre. Cordialement,

Voulez-vous bien me transmettre les photos demandées. Notamment celles liées au PV par recommandé recu ce 10 mars.

Madame, Monsieur, Le 01/01/2025, j'ai acheté plusieurs produits sur votre boutique en ligne, veuillez trouver la liste complète ci-dessous: - AS Catalyseur N° de référence : 45246 - RIDEX Vérin de capot N° de référence : 514G0030 - AS Catalyseur N° de référence : 45246 J'ai payé au total 372,50 € (incluant les frais de livraison de 8,22€ ainsi que, aussi comique que cela puisse être, une option "Commande Sécurisée", qui au final semble tout sauf utile, vu que je n'ai encore rien reçu depuis 3 mois, et j'attends toujours le remboursement après avoir contacté plus de 6 ou 7 x votre service client. Alors celui-ci me retourne d'abord que le colis a été livré chez un voisin, ce que j'ai vérifié, je n'ai jamais eu aucune information dans ma boite au lettre ou autre, et je n'ai jamais vu ce fameux livreur de DPD qui dit avoir livré les différents colis. Pour votre information et l'information du publique, selon moi, DPD est la pire société de livraison, et la moins sérieuse au passage... Je peux le dire pour avoir travaillé comme livreur dans de nombreuses grandes sociétés... Lors de la confirmation de la commande, j'ai été informé que la livraison aurait lieu le 01/09/2025, avec le numéro de suivi suivant (qui indique livré, mais bien sûr ce n'est pas le cas, sinon je ne m'obstinerai pas à déposer cette plainte...). Ce retard m'a causé un grave préjudice, j'ai dû acheter un autre véhicule et revendre celui que je comptais réparer avec ces pièces. Je sollicite dès lors une indemnisation pour l'ensemble des dommages décrits ci-dessus, qui est estimée à un total de 372,50€. Je vous invite à verser cette somme dès que possible sur mon compte bancaire BE04732061049831 (BIC: CREGBEBBNBB). ps: pour information, le montant total sur ma preuve de paiement de mon compte bancaire est de 394,41€ car dans la commande (divisée en 2 colis), j'ai reçu ce produit et celui là uniquement (par la Poste je pense...) et qui n'est d'ailleurs même pas indiqué sur la facture: - Occ Motorsport Kit de revêtement de pédales N° de référence : OCCPED001 Sachez que je suis extrèmement déçu d'Autodoc, qui je pensais être une grande société, sérieuse. Et petit conseil pour tous: fuyez le service de livraison DPD (déjà eu 3 fois des problèmes avec eux !). En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Alexis Cagnina Numéro de client: 160454899 Pièces jointes : • Facture • Preuve de paiement

Madame, Monsieur, En date du 16/01/2025, j'ai fait une réservation pour des billets vers Dubaï. Au moment du paiement, j'ai contracté de manière insidieuse de votre part je dois dire, un abonnement à Opodo Prime. Ce montant a été prélevé sur mon compte bancaire sans mon accord. Je vous ai appelé et vous m'avez proposé un voucher du même montant en guise de dédommagement (90€). Je constate toutefois qu'au moment de reprendre des billets en février pour la Crète. Le voucher n'est pas valide! Je respecte pourtant la validité, le montant minimal de 300€( puisque mes billets étaient de 1200€). Mais par contre il faut partir d'un aéroport basé en France! Je trouve ça inadmissible puisque je suis un client belge. C’est pourquoi je vous demande, comme lors des mails déjà envoyés précédemment et sans réponse positive. Une compensation ou un voucher valide en Belgique. Cordialement, Laurence Daduryan Annexes: - Copie voucher

Madame, Monsieur, J'ai tenté de vous joindre par email mais pas de réponse de votre part. J'espère qu'en passant par test achat vous daignerez me répondre. Je voudrais savoir combien je devrais payer si je mettais fin à mon contrat de location de voiture pour le 21/11/2025. Comment cela se passe-t-il dans ce cas? Mon contrat a démarré le 21/11/2022. Je devrais être dans les 80.000km parcouru à ce moment. J'ai parcouru vos grilles en ligne mais les montants ne correspondent pas pour une simulation dans mon cas. Je vous ai joint les documents nécessaires. Merci Fabrice Treinen Annexes: - Détails contrats

Madame, Monsieur, Le 08/03/2025, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 31,65 €. Il doit cependant y avoir erreur : J'ai résilier mon abonnement. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Cordialement, Pascal Rottiers