Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, En date du 16 février 2024, je commandais via "mon primagaz" une livraison de gaz en vrac et signalait bien que ma citerne était totalement vide. Je constate ce 26 février qu'aucune communication n'émane de chez vous pour me donner quelconque information sur cette livraison. Vous indiquez que vous livrez habituellement dans les 5 jours ouvrables. Nous en sommes à 8 jours ouvrables. Et aucune nouvelle de votre part, pas un message, pas une explication, pas une excuse. Et, bien évidemment, nous n'avons pas le choix d'attendre car nous sommes pieds et poings liés avec vous puisque vous ne nous autorisez pas à nous faire livrer par un concurrent... (Monopole de Primagaz??) En attendant, une petite famille avec un petit garçon de 6 ans doit gérer comme elle peut avec une maison sans chauffage et sans eau chaude pour se laver. Un vrai bonheur. J'ai déjà envoyé 2 plaintes sur votre site internet "mon primagaz". Pas de réaction. J'ai téléphoné 2 fois à votre service clientèle. A chaque fois, la même réponse : "Effectivement nous avons du retard dans nos livraisons..." Oui?! et?!??... une excuse? une explication? une tentative pour trouver une solution? un dédommagement? Je vous mets donc en demeure de me livrer dans les plus brefs délais ! Fabrice DALCQ

Défaut chaussures de randonnée pas étanches depuis le 1er jour de randonnée Dossier SAV A.S. Adventure Drogenbos ASF10504528 Par recommandé avec accusé de réception Bonjour, Je suis cliente depuis de nombreuses années dans votre magasin de Drogenbos. J'y ai acheté le 21 novembre 24, une paire de chaussures de randonnée Meindl Vakuum Lady Ultra Gore-Tex pointure 5,5 bleu marine conseillée par votre vendeur. Je n'ai essayé qu'une seule paire et l'ai directement achetée dans sa boîte. Je l'ai payée 278,95 € (au lieu du prix correct qui est 259,95 € - voir photo ci-joint). Le vendeur m'a fait payer le prix par rapport à la boîte et m'a fait payer le prix des Meindl Eppan Lady Gore-Tex qui sont plus chères. Je m'en suis rendue compte le jeudi 16 janvier 25 quand je suis venue rapporter ces chaussures qui ont pris l'eau dès la 1ère randonné le 3 décembre 24. Avant de les utiliser, je les ai soigneusement imperméabilisées et cirées avec les produits conseillés par le vendeur (voir ticket de caisse). L'eau s'infiltre par le dessous des chaussures. Mes semelles orthopédiques sont chaque fois trempées (voir photo ci-joint) . Le vendeur m'a lourdement suspecté d'avoir changé la boîte !!Il m'a dit vous avez essayé plusieurs paires. C'est lui qui s'est trompé de boîte. Il ne s'est même pas excusé. Margot, la responsable du rayon m'a dit qu'il n'y avait pas moyen de rembourser la différence parce que cela créerait un problème au niveau du service après-vente. A.S. Adventure veut renvoyer la paire à Hoboken. Cela prend 4 semaines pour vérifier si la paire a un défaut et la réparer !!! Ces chaussures sont neuves et sous garantie. Elles ont un défaut et ne sont pas étanches. Pour des chaussures réputées étanches, elles ont un sérieux problème (voir pub d'A.S.). Je refuse catégoriquement la réparation. Entretemps, comme je randonne 2 à 3 fois par semaine, j'ai acheté une paire identique dans un magasin spécialisé en rando (hors A.S.) le samedi 8 février 25. J'ai exactement le même problème avec cette nouvelle paire. Elles ne sont pas étanches. Elles prennent l'eau par le bas des chaussures. Le modèle Meindl Vakuum Lady Ultra Gore-Tex a un défaut d'étanchéité. J'ai d'ailleurs trouvé sur le site d'A.S. Adventure plusieurs avis(en dessous du nom de cette paire de chaussures) de personnes se plaignant de l'étanchéité de ces chaussures (voir ci-joint 2 avis j'en ai trouvé 6 mais n'ai pas la place pour les joindre) mais A.S. Adventure n'est pas au courant ? Pour terminer et pour prouver la pagaille qui règne dans ce magasin, j'ai reçu le 19 février 25 un mail d'A.S. me confirmant que mes chaussures sont bien arrivées au siège social (voir ci-joint), alors que je ne les ai pas encore rapportées chez A.S. Je n'ai plus aucune confiance dans ce magasin ni dans la marque Meindl. Je refuse un bon d'échange. Je ne veux pas être obligée de devoir acheter quelque chose dont je n'ai pas besoin pour un montant élevé. Je vous prie dès lors, de bien vouloir me rembourser dans les meilleurs délais la somme de 278,95 € sur le compte en banque BE32 9733 6988 6902 au nom de Pascale Stevenart. Votre service après-vente et la manière dont vous traiter les clients est en dessous de tout. Salutations Pascale Stevenart En annexe photos recto verso de mes semelles orthopédiques trempées

Concerne ticket de caisse 80035 (Commande 35441751 - Colruyt Mustaert) Madame, Monsieur, Votre ticket est erroné pour une erreur de près de 50€! En effet, vous comptez pour 76,52€ + 25,51€ de poulet soit 102,03€ au total comme indiqué sur le ticket , alors que je n’ai commandé et reçu que 4 poulets pour un montant de 56,15€. Je conteste donc cette facture et vous demande, comme votre service me l'a déjà accordé par mail et oralement, un remboursement de 45,88€ sur mon compte bancaire BE81 7320 5696 5424 Sans réaction rapide de votre part, je serai dans l'obligation d'en référer à mon avocate pour suite utile Cordialement, Damien Aughuet

Madame, Monsieur, Concerne recommandé nr. 010541288500452621220349102817, expéditeur inconnu, contenu inconnu, et tout envoi postal à venir, pour usage unique/exclusif de reconnaissance indispenssable de ma personne/signature par BPOST, et usage unique/exclusif à l'expéditeur inconnu que j'habite bien à l'adresse indiquée, sous toute réserve et sans reconnaissance préjudiciable. https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/signature-digitale-et-database/b02799c74152ae0bc5 adressée le 28.11.2024 au CEO de BPOST, Chris Peeters. https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/signature-num-C3-A9rique-prise-par-/b8a9f64630286e21d6 adressée le 23.11.2024 au secrétariat de l'ex Secrétaire d’Etat à la Digitalisation, Mathieu Michel. N’ayant reçu de réponse à aucune des 2 plaintes ci-dessus, ou vu d’article de presse de BPOST, ou vu d’information sur site BPOST, relative à la liste des tiers nationaux et internationaux ayant accès aux signatures digitalisées par BPOST, la présente vaut pour dégagement de ma responsabilité à tous niveaux relevant d’usage abusif de ma signature digitalisée, autant de fois que ma signature sera requise par BPOST et de son évolution commerciale. Cela est en conséquence du nombre de personnes qui, par cupidité/profit, et/ou facilité, et/ou pouvoir/contrôle, ont, voire usurpent encore mon identité par signature manuscrite ou numérique, vols relatifs dans mes logements, leur laissant toute et pleine responsabilité de leur(s) acte(s). Cela vaut pour le remplacement des Etats par les CorpoNations (Forum Economique Mondial), "Le Marché", qui est mon analyse, écourtée, de "Sans doute y a-t-il un objectif caché, celui de vouloir vider l'État belge, en le rendant impuissant (..)" https://www.lalibre.be/debats/opinions/2025/02/25/le-bourgmestre-de-saint-gilles-denonce-lobjectif-cache-de-la-fusion-des-six-zones-de-police-bruxelloise-F2V5ET4SKFBJNBOI53GOFCSWNU/ A titre de précaution également, vu la guerre numérique information/désinformation pour des sujets relevant de droits fondamentaux, du rôle à ce sujet de la CIA/Darpa, de la complémentarité de la Franc-maçonnerie et des Illuminati (Priory of Sion, Palo Alto/US et UK/Ripley), et usages des crypto codes numérologiques 9, 11 (911) et 666. Quelques étapes relatives à l'histoire incroyable de La Poste, une des entreprises multinationale qui a ouvert le monde à tous: PRINCIPAUTÉ DE THURN UND TAXIS, S.M.S.A. 12ème Prince / Furst Albert von Thurn und Taxis, Grand Maître des Postes héréditaire du Saint Empire romain germanique (Prince Souverain du Saint Empire Romain) http://holyromanempireassociation.com/imperial-nobility-of-germany.html A noter que la lignée impériale Hohenzollern est descendante directe d'Arrius Calpurnius Piso, connu sous d'autres noms. " L'Union Postale Universelle (UPU) a été fondée en 1885 sous la forme d'un "acte additionnel", càd d'un traité autonome signé directement par toutes les nations de l'époque dont l'économie méritait d'être contrôlée. Par conséquent, l'UPU a contrôlé tout le commerce (toutes les expéditions de tous les échanges à l'échelle mondiale) et a été désignée propriétaire du "système judiciaire" international.Les maîtres de poste de l'UPU sont les "cessionnaires autorisés" de tout le commerce mondial. Cela signifie qu'un construction postale a été utilisée comme "loi du pays" ou plus précisément, comme "loi du pays par la mer", pour contrôler le commerce mondial entre les nations et les régions. Cela amène au rôle de l'UPU via le couronnement d'Elizabeth II par la BBC le 02.06.1953, qui fit exploser les ventes de postes TV : première émission télévisée à large couverture internationale, ce fut un direct de 6 heures retransmis dans 5 pays : l'Angleterre, la France, la Belgique, les Pays-Bas et l'Allemagne. L'audience TV mondiale fut estimée à 227 millions de télespectateurs avec l'enregistrement envoyé par avion vers d'autres pays dont le Canada et les Etats-Unis." https://fr.wikipedia.org/wiki/British_Broadcasting_Corporation J'ai retenu ces informations d'une de mes adresses GOOGLE GMAIL piratées, auxquelles je n'ai plus accès depuis mi 2023. Je ne suis donc plus en mesure de citer l'auteur. En final, cela mène à https://www.russelljaygould.com/russell-jay-gould/ https://www.russelljaygould.com/authorizations/ https://www.fortheclaimofthelife.com/ Pourquoi peut-on/doit-on "racheter sa vie" auprès de la Quantum World Bank? Je ne révèle rien de nouveau, les informations ci-dessus ayant déjà été écrites par d'autres. Recevez mes saluations, Hélène Deprins - 73 rue des Cottages - 1180 Uccle

J'ai recu ce 26/02 du courrier de votre part. Pour rappel, je n'ai aucun solde de facturation ouvert. Voulez-vous bien cesser votre harcèlement. Bien cordialement

J'ai commandé une paire de bottines le 5 janvier 2025. Numéro de commande : 1010-0609055666-1201 Je n'ai toujours pas reçu ma commande, j'ai contacté Caren Erolds [info@carenerolds.com] à plusieurs reprises, la personne me réponds soit qu'il y a des problèmes de logistiques, soit que ma commande est retardée, soit que je vais recevoir ma commande dans quelques jours. Mon dernier courrier datant du 14 février où je demande un remboursement est resté sans réponse.

Cela fait trois fois que je contacte le service client via l'application sans succès (uniquement en anglais ou néerlandais ... pas de service client francophone) J'attends un remboursement de Temu confirmé le 25/01/2025, soit il y a plus d'un mois. Klarna m'indique attendre la confirmation de Temu. Or, je leur ai déjà fait parvenir et Temu me confirme l'avoir envoyée le 25/01/2025. Vous trouverez tous les documents s'y rapportant en annexe. Je souhaite la résolution de ce litige rapidement ainsi que le remboursement attendu.

Madame, Monsieur, En date du 1er février 2025, j'ai commandé sur farmaline . Je constate toutefois que vous n'avez pas pu livrer mon colis a cause d'un produit perdu chez bpost . Ce qui a entraîné une demande de remboursement . Et une deuxième commande car vous n'êtes pas capable de renvoyer simplement la commande. Et depuis j'attends mon remboursement depuis le 7 février malgré mes plusieurs rappels. C’est pourquoi je vous demande de prendre un peu vos clients au sérieux . Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Madame, Monsieur, Le 16/05/2023, j'ai acheté un vélo à assistance électrique "E-POWERFIT LTD" dans votre magasin Intersport Anderlecht et je l'ai payé 899,99€. Après 16 mois à compter de l'achat, le produit s’est avéré défectueux et ne convient par conséquent plus à l'usage prévu. En effet, le moteur du pédalier faisait beaucoup de bruit et ne propulsait plus le vélo. Le 2/09/2024 , je me suis rendu dans votre magasin demandant que le produit soit réparé sous garantie et je vous ai remis le produit le jour même. Malgré de nombreux rappels, le défaut n'a pas été réparé à ce jour(25/02/2025) et je n'ai toujours pas récupéré mon vélo. À la lumière de ce qui précède et compte tenu du fait que, en vertu la garantie légale de 2 ans, les réparations doivent être effectuées dans un délai raisonnable en fonction de la nature du bien et de son utilisation, je sollicite le remplacement gratuit du produit ou, à défaut, la résiliation du contrat avec remboursement du prix d'achat. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation du dépot • Facture d'achat

Je disposais d’un contrat d’entretien n° 0052269 pour la chaudière de la maison située au Spechtenberg 56, 1932, dont j’ai toujours respecté les obligations. Toutefois, en 2024, Bulex a annulé trois fois mon entretien annuel le jour même, sans m’en avertir au préalable. Ces annulations m’ont causé un préjudice financier, m’obligeant à poser des jours de congé inutiles. Malgré plusieurs relances en janvier et février 2025, l’entreprise n’a jamais proposé de solution ni effectué l’entretien prévu. Demandes et problème avec Bulex : Remboursement intégral de la prestation 2024, puisque l’entretien n’a jamais eu lieu. Résiliation immédiate du contrat sans frais, car j’ai entre-temps vendu la maison et ne suis plus concerné par ce contrat. Aucun geste commercial ni solution acceptable ne m’a été proposé malgré mes démarches. Intervention demandée à Test Achats : Étant donné le manque total de professionnalisme et l’absence de réponse adéquate de la part de Bulex, je sollicite votre aide pour faire valoir mes droits et obtenir une résolution rapide de cette situation. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire et vous remercie par avance pour votre soutien. Cordialement, Jérôme Laignel