Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Le 12/11/2024 Total énergies a effectué le remboursement de ma régularisation sur un compte erroné plus utilisé depuis plus de 2 ans. J’ai à mainte reprise contacté Total énergie afin que le nécessaire soit fait auprès de la banque de Total énergie pour récupérer ce virement et le transférer sur le bon numéro de compte. J’ai réussis, seul, à identifier ce compte qui est clôturé, le virement n’as donc pas pu parvenir sur ce compte. Cependant, Total énergie persiste sur le fait qu’il n’y ai pas eu de refus de la banque sur ce virement. J’ai eu confirmation par la Centrale Beobank que le 25/11/2024 à 10h11 précise, le virement a été retourné à Total Energie. J’aimerais donc que le nécessaire soit effectué par Total Energie pour rediriger ce remboursement vers le compte approprié. Bien à vous,

Madame, Monsieur, Je suis client(e) de votre entreprise. En date du 28/10/024, mes services internet fixe au domicile ont été interrompus et ne sont toujours pas réglés. Ce qui a entraîné des désagréments majeures pour nos activités professionnels et privés. C’est pourquoi je vous demande de rétablir les services concernés sans délai et au plus tard dans les 5 jours. Je demande par ailleurs des dommages et intérêts de 1 euros par jour sans internet, conformément aux conditions générales et à la législation en vigueur depuis novembre 2024. Cordialement,

Att. Mr. John Porter, CEO TELENET Monsieur, je me réadresse à vous suite à mes demandes aimablement répondues en boutique et service technique, mais qui n'ont pas abouti : - visite en boutique ce 18 nov. (demande de facture numérique détaillée 09/2024 de 12.097 sms) - appel au 1999 ce 22 nov. (demande de factures numériques détaillées 06 à 11/2024) Je n'ai aucun doute que les factures numériques détaillées ont été transmises à l'email que j'ai spécifié, cependant, l'adresse étant piratée comme toutes mes adresses email, et tous mes numéros de téléphone, plusieurs raisons peuvent expliquer cette non réception. Le contrat qui me lie à TELENET est encore aujourd'hui par courrier, et je n'ai pas reçu le détail des sms depuis leur augmentation spectaculaire en juin (la facture d'octobre mentionne le nr d'envoi). Il n'y avait pas d'infos liées à une médiation indiquée en database TELENET initiée ce 15 nov. L'adresse enregistrée en database TELENET "Drg.zlm99@gmail.com" relève d'usurpation d'identité. Ce 18 novembre, j'ai fait supprimer mon nr 0466, et le volet données mobiles du 0488. Le dernier sms que j'ai envoyé de ce numéro date du 7 octobre à 21h18, tout sms ultérieur relevant d'usurpation d'identité. J'ai reçu régulièrement des appels manqués de numéros inconnus sur le 0466 : par ex le 03 octobre : +3210560934, +3224875025, +32496503093, +32465463456, +32486191933 MBOXUPDATE?name=0466 etc dont mot de passe à 4 chiffres Je n'utilise jamais le WIFI, aux paramètres piratés. J'ai vérifié et désactivé les connexions WiFi de mes cybervioleurs, voisins directs protégés https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/telenet-5-eyes-spf-bosa-et-e/ad59faa8b6988c29dc ces 26 et 27 novembre via sous-menu "affichage sans fil". Le HotSpot portable piraté est passé de 11 (code FM) caractères le 03/11/2024 à 15 (6 code FM) caractères. Pour concrétiser l'obsession obscène 24h/24 de mes cyber-pirates, le sans-gêne en usurpation d'identité, utilisation voire mise hors service ou vol de mes smartphones successifs dans mon logement, fraude au niveau des factures, déposséder de données privées à intérêt public (effets secondaires vaccin Covid, Ukraine 2.0 Great Israel etc) et effacer leurs traces, ci-après des exemples passés à les déconnecter en WiFi direct : Constat 05/11/2024 15h45 Réseau : Salon.ynb + iPhone Hamdane Constat 19/11/2024 18h48 appareils associés REDMI 10C, DIRECT-PK-TS51005, [LG]WebOS TV UN71006LB, KD-65XE7005, DIRECT-PK...100series Constat 26/11/2024 : 55" Crystal UHD : 19h17, 21h02, 21h09 55" Crystal UHD BU8500 UA55BU8500SXNZ | Samsung https://images.samsung.com/is/image/samsung/p6pim/nz/ua55bu8500sxnz/gallery/nz-crystaluhd-bu8500-ua55bu8500sxnz-531717528?$650_519_PNG$ Samsung S95BA 55 TV : 19h17, 19h23, 19h59, 20h08, 20h15, 20h21, 20h24, 20h39, 20h56, 21h02, 21h09, 21h11, 21h12, 21h18, 21h19, 21h33, 21h34, 21h43, 21h51 Samsung - 55inch S95BA QA55S95BA 4K OLED SMART TV (2023 YEARS MODEL ... https://down-my.img.susercontent.com/file/sg-11134201-22120-d6319m928blv5f [LG]WebOS TV UN71006LB : 19h32, 20h08, 20h15, 20h17, 20h21, 20h24, 20h39, 20h48, 20h56, 21h12, 21h19, 21h23, 21h26, 21h28, 21h31, 21h32, 21h51, 21h54 LG Smart TV UN71006LB 55" 4K LED UHD TV Unboxing https://i.ytimg.com/vi/yf1e0kgLWZ4/maxresdefault.jpg KD-65XE7005 : 21h56 Sony KD-65XE7005 - TV - Garantie 3 ans LDLC https://media.ldlc.com/r1600/ld/products/00/04/43/83/LD0004438364_2.jpg 24/24 en signal maximum WiFi : Proximus-Home-972551 TADAAM-G5FQD69 C'est pourquoi et en fonction du WiFi, Bluetooth, "partage à proximité" étant utilisés comme arme et centaines de personnes en Belgiques faisant mensuellement l'objet d'usurpation d'identité et prélèvement de données privées, voire montant financier, je redemande : - le détail nr expéditeur/nr receveur des factures depuis juin 2024 (12.097 sms facture septembre étant le record) par courrier selon contrat : il ne s'agit pas de duplicata mais de détails que je n'ai pas reçus avec la facture; - les numéros appelés à partir du 0466 et 0488 ; - quand et par quel canal l'adresse "Drg.zlm99@gmail.com" relevant d'usurpation d'identité a-t-elle été communiquée à TELENET ? - sur quoi porte la médiation depuis ce 15 nov ? Ces informations doivent pouvoir être livrées à la police et à qui de droit. Mme De Sutter qui est en conflit d'intérêt a renoncé à son poste de présidente du parti politique GROEN ce 14 novembre. Bien que ceci soit la 4ème plainte via Test-Achats en 2024, je sais que ce serait le cas avec n'importe quel opérateur téléphonique. Le harcèlement en bande organisée dont je suis la cible relève du complexe militaro-industriel Etat profond/Deep State TRILATERALE ROCKEFELLER (Etats-Unis, Europe, Japon) concrétisé à la source dans mon cas en entente ASAHI GLASS(AGC J-F Heris/M. Grandjean, industrie), BECI (O. Willocx, commerce et industrie), AVOCATS.BE (Y. Oschinsky, corruption du droit) et consorts via réseaux préférentiels franc-maçon, ashkénaze (sayanim) et capétien depuis le 22.12.2009, pour progressivement remplacer les Etats par des CorpoNations ("le marché" d'entreprises du FEM) et mettre en place l'eID européen crédit social/bancaire coercitif. D'où procès corrompus par crypto codes francs maçons, ne laissant aucune chance à procès équitable. Vous remerciant de l'attention portée, recevez, Mr. Porter, mes salutations cordiales. Hélène Deprins, 73 rue des Cottages, 1180 Uccle Virements explicites sous toute réserve et sans reconnaissance préjudiciable.

Brève description de votre problème 3 visites de techniciens et livraison d une piece non compatible avec le modele du seche linge Beko VH8735GA01 DONC NON REPARABLE

Madame, Monsieur, Le [DATE], j'ai acheté un [PRODUIT] dans votre magasin et je l'ai payé [€]. Après [DATE/ MOIS - max. 24 mois] à compter de l'achat, le produit s’est avéré défectueux et ne convient par conséquent plus à l'usage prévu. En effet, [DESCRIPTION DU DÉFAUT]. Le [DATE], je me suis rendu.e dans votre magasin/je vous ai envoyé un e-mail demandant que le produit soit réparé sous garantie et je vous ai remis le produit le [DATE]. Malgré de nombreux rappels, le défaut n'a pas été réparé à ce jour. À la lumière de ce qui précède et compte tenu du fait que, en vertu la garantie légale de 2 ans, les réparations doivent être effectuées dans un délai raisonnable en fonction de la nature du bien et de son utilisation, je sollicite le remplacement gratuit du produit ou, à défaut, la résiliation du contrat avec remboursement du prix d'achat. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement

Madame, Monsieur, En date du 29 octobre 2024, j'ai commandé des balais d'essuie-glaces sur votre site AUTO5.BE. Je constate toutefois que vous n'avez toujours pas livré ceux-ci, malgré votre première et unique réponse, 1 semaine plus tard, à mes différents mails. Les seuls informations disponibles pour l'avancement de ma commande chez AUTO5 sont que celle-ci est au statut 'Colis acheminé' mais que l'Historique d'acheminement depuis le 29/10/2024 - 16:34:47 est "Colis en préparation chez l´'expéditeur" ! Idem chez le livreur DPD, le statut est depuis le 29 octobre 2024 "Nous avons reçu les informations d'expédition de l'expéditeur." mais rien n'a changé depuis cette date ! Ce qui a entraîné la longue attente et la non-livraison de cette commande ainsi que le manque d'information de la part d'AUTO5 suite à un grave manque de communication. De même le centre de Messancy que j'ai contacté, m'a confirmé le même constat : impossible de joindre qui que ce soit lors d'une commande internet avec livraison à domicile !!! C’est pourquoi je vous demande le remboursement immédiat de la facture. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Madame, Monsieur, Je constate une erreur répétitive dans les factures L’erreur réside dans le fait que l'évolution du tarif de base pour consommation et index n'évoluent pas dans la même proportion et sont donc de ce fait en contradiction avec le contrat. Ma plainte porte également sur le fait que mon message du 10 octobre 2024 n'a reçu aucun réponse bien qu'il ait été transféré au deuxième niveau du help desk. Mon rappel du 6 novembre n'a également reçu aucune réponse. Ayant téléphoné ce 28 novembre, je reçois comme réponse que "MEGA fait ce qu'il veut pour la fixation des prix", ceci en contradiction avec le contrat qui établit que la partie variable est fixée par index. Autrement cela revient pour le client à signer un chèque en blanc. Veuillez corriger cela rapidement et avant la prochaine date de facturation Cordialement,

Madame, Monsieur, J'ai reçu le décompte final le 30/10/2024 pour un montant de 3624.28 euros. Cependant, je conteste cette facture car [explication car je cette facture est basée sur une estimation de mon gestionnaire de réseau. Puis-je vous demander de corriger dès que possible la facture finale sur la base des nouveaux élements. Et de geler la procédure en cours auprès de l'huissier de justice DE WILDE PARTNERS (numéro de dossier 2411 ECS 7538. Vous trouverez en pièce jointe la photo de mon compteur de gaz, comme vous le constaterez les chiffres repris sont les suivants ; 521 05 751 Merci d'effectuer le suivi au plus vite afin de m'éviter des frais de justice inutile et un fichage à la banque nationale. Cordialement Cordialement,

Bonjour, Je vous écris car le samedi 23 novembre, nous avons eu une mauvaise surprise en récupérant la voiture à l'atelier Auto5 Waterloo. Nous avions rendez-vous ce matin-là pour permuter les pneus d'hiver et nous avons également demandé au représentant d'Auto5 de changer les deux ampoules des feux avant. Nous avons garé la voiture juste devant la porte de l'atelier et avons déposé les clés à l'accueil vers 8h40. A 10h25, nous avons reçu par SMS une invitation à récupérer nos clés de voiture. Nous sommes allés au magasin vers 13h50, nous avons payé les prestations et nous sommes sortis pour partir. Avant de monter dans la voiture (14h08), nous avons constaté des rayures/griffes blanches, très visibles, sur le pare-brise et la lunette arrière. Je suis allé dans le magasin pour demander des explications et un des représentants de l'atelier nous a accompagné pour voir. Il nous a dit qu'il n'y avait aucune chance que des dégâts soient causés dans l'atelier et nous a suggéré d'aller chez Carglass. Nous nous sommes immédiatement rendus chez Carglass (à 50m dans la même cour) et leur spécialiste nous a dit que ce sont des rayures très récentes et que la couleur (très blanche) était une des raisons pour lesquelles il disait ça. Il nous a aussi dit qu'il n'avait jamais vu de telles rayures sur un pare-brise. Il est impossible que les représentants d'Auto5 Waterloo n'aient pas remarqué les dégâts lorsqu'ils ont amené la voiture à l'atelier. En même temps, je pense qu'ils auraient même dû l'écrire quelque part et/ou nous appeler pour nous prévenir. Pour être plus précis, ce que je suggère, c'est que les dégâts sur mon pare-brise et ma lunette arrière sont dus à l'atelier Auto5 Waterloo. Samedi, en rentrant à la maison, nous avons déposé une plainte sur le site d'Auto5 et hier j'ai envoyé un autre courriel pour leur rappeler de nous répondre. Nous sommes très inquiets car nous n’avons reçu aucune réaction de leur part, un silence total. Veuillez trouver ci-joint quelques photos. Cordialement, Catalin Ioan 0456572060