Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Article défectueux dans ma commande ! Aucune réponse de la part de Bristol qui est en liquidation totale. Contact uniquement par mail car ils ne répondent plus au téléphone.

Bonjour, J'ai demander un remboursement de mon vol auprès de Ryanair car j'ai eu un accident grave avec ma main qui c'est couper, j'ai subbit aujourd'hui déjà 3 opération, il m'est interdit de voyager. J'ai fourni tout les documents nécessaires qu'on m'a demander, mais ils refusent de me rembourser. Pouvez-vous m'aider ? ( Je vous mets ci joint les documents de l'hôpital) Merci d'avance. Merci

Bonjour , j aimerai trouvé un arrangement pour ne pas payer les frais d annulation sachant que cela et une erreur de ma part . 288€ pour rien un geste commercial est ce possible . Merci

Bonjour ! on ne peut obtenir des réductions sur les produits que si l'on a installé l'appli" du magasin concerné (p. ex. Lidl plus,....) et qu'on la scanne à la caisse. Je trouve cela discriminatoire pour les personnes âgées qui n'ont généralement pas de téléphone portable ou qui ne veulent ou ne peuvent pas installer d'application. Ainsi, elles ne peuvent pas profiter des réductions. Pouvez-vous m'aider ? Avec mes salutations les plus cordiales Marcel Mertes

Brève description de votre problème

Nous accusons réception du second courrier pour le placement de compteur à budget ce 14/08. Pour rappel une des conditions suivantes doit être remplies: -notre choix: non -jugement justice de paix: non -absence de réaction de notre part: non plus En détails des mails ont été envoyés, et le plan de paiement initié sur la facture du 11/04 date échéance le 29/04 d'un montant initial de 2890,79 eur , les versements suivants ont été effectués       490,73 eur le 03/06 + acompte de 213 eur       480 eur le 28/06 + acompte de 213 eur       480 eur le 01/08 + acompte de 213 eur Il reste donc 1440 eur à solder sur cette facture: il n'y a clairement pas un manque de réactivité. Mail le 28/06 sans réponse appel du 05/08 sans succès. La demande du fournisseur pour le placement d'un compteur à budget est abusif. Nous demandons de revoir leur votre position et annuler la date de placement du 14/08. En parallèle une plainte à un médiateur a été introduite. Les contacter par mail à part l'espace client est compliqué et par téléphone , des réponses robotisées du collaborateurs. scription de votre problème

Madame, Monsieur, Je loue une boîte postale avec clef et je paye la déviation de courrier qui va avec celle-ci depuis plus de deux mois à présent et c'est déjà la cinquième fois que le courrier arrive à l'adresse qui doit être déviée. J'ai porté plainte sur le site de Bpost. Le dossier a été classé sans que je sois concerté et quelques jours après, j'ai de nouveau retrouvé du courrier qui n'a pas été dévié. Comment est-ce possible de ne recevoir que la moitié de mon courrier, alors que toutes les lettres sont adressées à la bonne adresse ? Je commence à m'interroger sérieusement sur le sérieux de votre institution, ainsi qu'à la nécessité de payer une telle somme, pour une si piètre qualité de service. Cordialement,

Madame, Monsieur, En date du 23 juillet, j'ai reçu une redevance sans lettre d'accompagnement. Habituellement, vous envoyez un premier courrier avec les détails et un montant de 25€ à payer que je n'ai pas reçue. Je plus je transportais une personne handicapée et vous n'avez pas remarqué la carte placée sur la fenêtre de côté. C’est pourquoi je vous demande de supprimer la redevance. Cordialement, Valérie Duhaut

Une personne âgée s'est présentée à l'agence Qteam a Alleur désirant réparer deux pneus et obtenir une roue de remplacement. Cette dame a expressément spécifié ne pas vouloir de "galette" Les experts lui ont fourni une galette et est elle rentrée chez elle sans s'apercevoir que le vendeur lui en avait déposé une dans le coffre. Après contact avec le "garage" ils ont expressément refusé le remboursement et ce, seulement quelques heures après l'achat.

Madame, Monsieur, En date du 027/07/2024, On est allé moi et ma femme faire l'acquisition d'un nouveau frigo au magasin de Mediamarkt situé à Braine l'alleud. Le 02/08/2024 Voilà que DYNALOGIC service de livraison affréter par mediamarkt ramène le frigo à 19h00. Quand le transporteur ouvre son camion je constate que le frigo était allongé au sol car il n'a pas été attaché j'ai fait la réclamation au chauffeur qui m'a dit qu'il n'y a pas de problème car l'emballage protège le frigidaire qui est à l'intérieur et que si il y avait un problème je n'avais qu'à appeler le service clientèle pour qu'il me l'échange ce monsieur n'a pas voulu ouvrir l'emballage pour qu'on puisse vérifier, et de même à repris mon frigo comme il était convenu selon le contrat de départ au magasin ce qui a fait que nous sommes restés sans frigo depuis la date du 02/08/2024 à ce jour. Je constate toutefois que vous n'avez depuis ce jour et malgré tous les appels que j'ai passés à votre service après-vente tous les jours je n'ai reçu aucun retour de votre part, alors que dans votre charte commerciale, il est dit que j'aurais dû recevoir une réponse dans les 48 h endéans ma réclamation et là nous sommes dans au-delà de ces 48h passé jours ouvrés. Ce qui a entraîné Un très grand stress émotionnel Par les chaleurs qui se sont suivies sans pouvoir se rafraîchir ni manger quelque chose de frais, et des pertes conséquentes de plus de 150€ de produits surgelés viande et légumes et ainsi de suite qui ont dû être jetés à la poubelle. C’est pourquoi je vous demande un échange de ce frigidaire dans les plus brefs délais voir immédiat, et une compensation, (geste commercial) à la hauteur du désagrément psychologique et du grand stress émotionnel par les chaleurs qui se se suives depuis ce jour et financiers du aux achats jetés à la poubelle et achats journaliers vu qu'on ne sait pas conserver nos aliments. Cordialement,