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Le facteur ne passe plus dans mon quartier
Bonjour, Le facteur ne passe plus chemin des deux maisons et ce depuis environ 2 semaines. Mais que se passe-t-il chez Bpost ? Retard de livraisons, courrier prior qui n'est plus prior et qui prends plusieurs mois. Bref, je demande juste à ce que les facteurs reprennent du service chemin des deux maisons sur woluwé saint lambert, en matinée ou en début d'après midi. J'ai des voisins qui deviennent âgés et ont besoin de calme. Il est triste que je doive aller la nuit pour chercher mon courrier et les colis.
Livraison non effectuée
J'ai effectué une commande de bois le 1 juillet avec preuve de paiement envoyée et confirmation de livraison pour le 12 juillet reportée par l'entreprise au 19 juillet et depuis plus aucune nouvelle malgré l'ail envoyé. Dernière discussion en date du 9 août par SMS me réclamant 500 euros pour livraison alors que j'ai soldé la facture . Par SMS on me dit que je dois verser les 500 euros et qu'on me les rendra au moment de la livraison.
Problème de remboursement
Bonjour, nous avons réserver un voyage à forfait chez neckermann Belgique, quelque jours avant notre départ nous avons reçu un mail de la part de neckermann et du groupe fti avec qui nous devions voyager. Et notre voyage était annuler suite à la faillite du groupe fti. Nous avons passer plusieurs coup de téléphone pour savoir ce qu'il en était de la somme total du voyage que nous avions payer. On nous a répondu que malheureusement c'était à l'apst de rembourser les sommes verser à fti car neckermann n'était plus en possession de cet argent la. Nous avions décider d'aller en agence car nous recevions des informations contradictoire. En agence la jeune fille nous a informé que neckermann était toujours en possession d'1/3 de la somme verser mais que nous devions réserver un autre voyage pour les récupérer. Nous avons donc chercher un voyage moins cher pour pouvoir "recuperer" cet argent toujours sur leurs compte. Ils nous ont dit que nous devions faire la réclamation de remboursement pour le reste du montant sur le site de l'apst seulement à ce jours depuis plus d'un mois neckermann et l'apst se rejette la balle l'un l'autre. Du coup nous avons toujour 2000 euros dans la nature. Que ni neckermann ni l'apst semble décider à nous rembourser. Ces tout simplement du vol.. Nous aurions pu déjà récupérer le tiers du montant qui était chez neckermann mais on nous a fait réserver un autre voyage donc puiser dans ce qu'il nous restait d'économies. Je trouve cela juste aberrant. Si vous savez quelle démarche entreprendre pour récupérer cet argent je suis preneuse..
Remboursements
Bonjour j ai fait appel à mon droit de rétractation j ai refuse plusieurs colis . J attends le remboursement de ces colis et jamais de nouvelles . J ai déjà écrit à plusieurs reprises . Sur le site de bpost les colis ont bien été retournés chez vavabid mais ils répondent de travers et ça n aboutit à rien .
reconduction tacite abusive
J'ai souscrit à un abonnement aux services de MyHeritage en 2023, dont l'échéance était semble-t-il ce 9 août 2024. Sans aucune notification préalable l'abonnement a été renouvelé aujourd'hui et le paiement directement prélevé par Paypal. L'option de renouvellement automatique est activée par défaut, tout comme l'est l'exécution automatique par Paypal. Quand l'abonnement arrive à échéance, ucune notification n'est envoyée et le montant, qui passe sans aucun avertissement preéalable non plus, passe de 198 à ...398 euro. Je n'ai jamais marqué mon accord sur cela, et je demande le remboursement et l'annulation de cet abonnement. Le service client vous informe que vus pouvez arrêter l'abonnement mais seulement à dater de l'année prochaine. C'est totalement abusif et sans respect de la Loi, notamment Chatel.
SUSCRIPTION STOP
I, the undersigned RANGONI Serge, domiciled at 4/52 place d'Italie, 4020 Liège - Belgium, expressly request that the subscription to PDF GURU be terminated immediately. I reserve the right to take further action, in particular via the TEST ACHAT lawyers, to whom I am also forwarding this e-mail. Liège, August 9, 2024 Serge Rangoni
Problème de livraison
Bonjour, je devais recevoir mon colis le mercredi 07/08 je reçois un mail de chez dpd qui me dit que mon adresse est incorrect je modifie l’adresse je demande une deuxième tentative de livraison le 09/08 je reste chez moi exprès car il me faut impérativement mon colis en sachant que je pars en vacances le samedi 10/08 à une 13h je reçois comme de quoi mon adresse est incorrect et que la livraison est impossible je trouve ça scandaleux de faire ça au gens
probleme depuis la fibre avec mon imprimente
monsieur, je vous écrit car je suis passe a la fibre depuis le 27 décembre 2023. et depuis se moment la j'ai des problème avec mon imprimante. je téléphone presque tout les mois a Proximus. il font des manipulation mon imprimante fonctionne a nouveau et après plusieurs jours sa recommence plus capable d imprime via mon pc Nis mon iPhone 14. et pour Proximus il y a pas de problème car la connections est bonne. j'ai même racheter une imprimante en avril et le problème continue. il on même voulus envoyer un technicien mes je devait payer 80 euro. hors avant d'avoir la fibre je n'est j aimais u de problème. pour imprime. j'ai aussi tout désinstaller et j ai tout réinstaller et le problème est toujours la. mes salutations distingue godart veronique
Ryanair - refus de monter à bord, porte fermée
Le samedi 3 août 2024 Raynair à refusé de nous faire monter à bord de l'avion car : - la porte s'est fermée à 16h30, nous sommes arrivés devant la porte à 16h40. C'était "trop tard". Cependant : - nous avons enregistré nos bagages à 14h45, soit bien à l'avance ; - nous étions dans l'aéroport, et aucune annonce de vol n'a été faite à l'étage où nous nous trouvions (porte 32) pour dire que le vol attendait des passagers ; - il y a avait ce jour là deux avions pour Bruxelles-Zaventem à 17h00 tout deux, et sur le panneau d'affichage général, pas de distinction entre les deux vols, nous avons attendu à la mauvaise porte, et au moment d'embarquer, la dame nous explique que ce n'est pas le bon vol, on court alors jusque la bonne porte, et là, la porte s'est fermée à 16h30, nous sommes arrivés devant la porte à 16h40. C'était "trop tard". Hors nous avions des valises enregistrés, je ne comprends pas comment un appel GENERAL dans l'aéroport n'a pas été fait. Nous souhaitons faire une plainte contre Ryanair (pour ne pas nous avoir laissé monter à bord) et contre l'aéroport de Porto (pour ne pas avoir fait un appel général).
Remboursement non effectué
Madame, Monsieur, En date du 7 avril 2024, une première plainte via Test Achats vous a été adressée. Suite à cette plainte, j'ai reçu le 10 avril une note de crédit de votre part d'un montant de 49,95 €. Je constate toutefois qu'aucun remboursement n'a été effectué depuis. Je serai tout à fait d'accord d'obtenir un bon d'achat de ce montant, à défaut d'un remboursement. Je ne sais encoder cette note de crédit sur la page de paiement de votre site. Cordialement, Annexe : - Copie de la note de crédit.
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